Questions and answers
All questions - 3 158
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 14.09.22. В вашем отеле первый раз. Летим по рекомендации друзей. Очень хотелось бы попасть в корпус D. И очень хотелось бы номер с видом на море. Очень люблю Турцию и просто обожаю море. Наш ваучер 3581037. Ждем с большим нетерпением поездку. До скорой встречи!
Добрый вечер.
Прилетаем в Ваш отель 20.09.2022.
Забронирован номер Resort Standard. По возможности, хотелось бы номер с видом на море и повыше. Будем очень признательны.
Заранее спасибо.
Номер ваучера 6683891

Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 11.09 по 20.09.22. Прочитали много прекрасных отзывов о радушии и гостеприимстве сотрудников. С нетерпением ждем отпуска. Хотелось бы, по возможности, заселиться в блок F.
С уважением, туристы: EMMA BIRYUKOVA и ELENA DOLBUNOVA.

Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день.Прилетаем 03.09.2022.По возможности можно заселить в корпус D с видом на море. Заранее благодарны. Ваучер №TR20903032

Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Прилетаем 8.09.2022.Можно забронировать рыбный ресторан по номеру ваучера и украсить столик шарами ,у мужа день рождения.и сколько это будет стоить ?номер ваучера 8879090

Добрый день!
По приезду вы можете обратится в отдел по работе с гостями, они вам помогут организовать праздник.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Отдыхаю сейчас в вашем отеле, у меня один вопрос ультра в вашем отеле это что??????
Шампанское в лобби баре за 23 $?просто хотелось бы узнать что у вас ультра?

Добрый день!
Все напитки на разлив бесплатные, но шампанское только в бутылках и оно платное.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Добрый день!
мы прилетаем 06.09.2022 в первой половине дня, с нами будет ребёнок 1 год, возможно ли будет заселиться раньше? еще вопрос, сколько будет стоить поздний выезд из номера?

Добрый день!
При наличии свободных номеров мы не завтавляем наших гостей ждать, но так как отель сейчас переполнен ничего обещать не можем. Насчет позднего выезда уточните на ресепшен по приезду.
Всего хорошего
Добрый день! Забронировали номер в отеле Resort, можно ли ходить в бары и рестораны отеля Premium?
Также хотелось бы узнать, где можно взять мячи и ракетки для тенниса?
Еще интересует вопрос: о том, будет ли работать аквапарк после 15-го октября, будет известно только 15-го октября?

Добрый день!
Можете пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей, кроме главных ресторанов.
Мячи и ракетки можно взять у анимации.
Насчет аквапарка будет известно ближе к дате закрытия.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день!
Прилетаем к вам утром 1 сентября, так как будем с годовалым ребёнком прошу, если конечно будет возможным заселить ранее 14:00 в корпус D. Номер ваучера- 6480710.
Заранее огромное спасибо 🤍

Добрый день!
Пометку сделали, мы всегда предоставляем номер раньше, если есть свободный в наличии, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день!
Мы приедем к вам в октябре, подскажите можно ли у вас арендовать авто и какие цены? Подскажите, у вас есть парковка для гостей?

Добрый день!
Да у нас можно арендовать машину, цены от 50 евро в сутки. Парковка бесплатная.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Связывались с вами не так давно. Мы получили ваучеры, совсем скоро окажемся в вашем Превосходном отеле . бУДЕМ отдыхать в 4ом в двухкомнатном ШИКАРНОМ ( надеемся) номере :) просьба учесть пожелание касаемо ШИкарного номера с видом на море и работающим чистым содержимым :) ВАУЧЕР 10230376

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Будем отдыхать у Вас 05.10.2022 (заявка № 6500335). Возможно ли заселение опять в корпус Д на третий этаж?

Добрый день!
Пометку сделали, ничего гарантировать не можем, по возможности учтем ваши пожелания.
С уважением
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас на территории бассейн с подогревом? С ноября

Добрый день!
Есть в Спа зоне два закрытых бассейна с подогревом, для взрослых и детей.
С наилучшими пожеланиями
здравствуйте! Подскажите, подогревается ли в октябре бассейн с горками?

Добрый день!
Аквапарк без подогрева.
С наилучшими пожеланиями

Здравствуйте! Нет не подогревается.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если заселение в ваш отель будет в районе 11-12 часов ночи, возможно ли будет покормить ребенка (10 лет) где-нибудь в это время, или придется ждать до утра? У нас перелет очень долгий (двойной). И если да, то подскажите пожалуйста где!

Добрый день!
У нас работает ночной буфет.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Добрый день, подскажите, пожалуйста, во время отдыха у подруги будет день рождения, сколько будет стоить поздравления с цветами и тортом?

Добрый день!
По приезду обратитесь в отдел работы с гостями, они все организуют и подскажут.
С наилучими пожеланиями
Проживая в корпусе Ворлд можно ли посещать ресторан ресорта?

Добрый день!
Да конечно.
С уважением,

Мы посещали
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель заявки 8551560 и заявка 8551563! Большая просьба-заселите, пожалуйста, рядышком нас, мы вместе отдыхаем вместе и ,номер с видом на бассейн.. Мы с мужем и ребёнком отдыхали у вас в 2019 году. Заранее,благодарю!

Добрый день!
Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте,находимся в этом чудесном отеле уже 4 дня,решили прогуляться в премиум,подскажите,сможем ли мы там поужинать?

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 14.09.22. В вашем отеле первый раз. Летим по реко ...

Добрый вечер.
Прилетаем в Ваш отель 20.09.2022.
Забронирован номер Resort Standard. П ...

Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 11.09 по 20.09.22. Прочитали много п ...

Добрый день.Прилетаем 03.09.2022.По возможности можно заселить в корпус D с видом на ...

Прилетаем 8.09.2022.Можно забронировать рыбный ресторан по номеру ваучера и украсить ...

Добрый день! Отдыхаю сейчас в вашем отеле, у меня один вопрос ультра в вашем отеле эт ...

Добрый день!
мы прилетаем 06.09.2022 в первой половине дня, с нами будет ребёнок 1 го ...

Добрый день! Забронировали номер в отеле Resort, можно ли ходить в бары и рестораны о ...

Добрый день!
Прилетаем к вам утром 1 сентября, так как будем с годовалым ребёнком про ...

Добрый день!
Мы приедем к вам в октябре, подскажите можно ли у вас арендовать авто и ...

Здравствуйте. Связывались с вами не так давно. Мы получили ваучеры, совсем скоро окаж ...

Добрый день! Будем отдыхать у Вас 05.10.2022 (заявка № 6500335). Возможно ли заселени ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас на территории бассейн с подогрево ...

здравствуйте! Подскажите, подогревается ли в октябре бассейн с горками?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если заселение в ваш отель будет в районе 11-12 ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, во время отдыха у подруги будет день рождения, ...

Проживая в корпусе Ворлд можно ли посещать ресторан ресорта?

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель заявки 8551560 и заявка 8551563! Большая просьба ...

Здравствуйте,находимся в этом чудесном отеле уже 4 дня,решили прогуляться в премиум,п ...

Здравствуйте,находимся в этом чудесном отеле уже 4 дня,решили прогуляться в премиум,п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования