Questions and answers
All questions - 3 159
Здравствуйте. Будем в вашем замечательном отеле с 20.09 по 28.09.22. Забронированы два номера world. Номера ваучеров 118452501119,118482500993. Хотелось бы поселиться по возможности недалеко друг от друга на верхние этажи корпусов В или С с видом на море и балконом.
И ещё вопрос - как можно организовать индивидуальный трансфер и сколько это будет стоить.
Заранее благодарна за помощь)))
Здраствуйте, прилетаем к вам 2 августа.Можно пожалуйста ,у нас 2 номера в резорт,чтобы номера были на одном этаже и повыше.Ваучер 10030375 Kamzin Pavel.10031979 Kamzin Dmitrii.еще один номер в ворлде,если можно корпус е или д 10030385 Kamzin Dmitrii. Спасибо

Здравствуйте,
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Добрый день! Летим к вам семьёй в первый раз, будем 17.07.2022.
Если будет такая возможность, очень хочется номер с видом на море и балконом.
Заранее благодарим)
Mozalev Vladimir, Olga,Daniil
№ ваучера 10199659

Добрый день!
Пометки сделали, по возможности в день заезда попытаемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Мы у вас будем первый раз. Огромная просьба, очень хочется номер с красивым видом с балкона. По возможности корпус С или Б если будет такая возможность, конечно)
Спасибо)
Shesterova Viktoriia
Ponkratova Natalia

Добрый день!
Номер ваучера пожалуйста.
С уважением,
отдел бронирования

10211513
Спасибо)

Пометку сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
Здравствуйте, у нас куплен Тур в Ваш отель - World Standart - 2 взрослых и ребенок 7 лет,скажите тамкровати это большая и односпальняя для ребенка ???

Здравствуйте,
В номере World Standart одна двуспальная (или две односпальные) + диван раскладной.
с уважением,
Здравствуйте :)
Приедем к вам 12.09., номер стандарт world.
Как бы заранее узнать, в каком корпусе будем жить? Нам было бы очень замечательно в корпусе с видом на сцену, где анимация (люди еще на шум жалуются в этих номерах :)) ). Ну и там ресторан близко, в 7 утра не шибко далеко на завтрак топать.

Здравствуйте,
Можем сделать пометку, что вы предпочитаете В и С блоки. Но гарантировать ничего не можем.
С уважением,
Отдел бронирования

Буду признателен, если сделаете пометку. Какая информация от меня требуется доя этого?)

Нужен номер вашего ваучера

3563716
IVAN KRYSHNII
KRISTINA KRYSHNIAIA
Вот :)
Заранее признательны)

Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
Виктория
Отдел бронирования
Добрый день,
Были в вашем чудесном отеле дважды, с тех пор поменялась концепция: вместо отелей 5* и 4* теперь единый отель, с разной категорией номеров.
Интересует питание: теперь можно посещать любой главный ресторан или как раньше - тот, который закреплён за корпусом?

Добрый день, можете посещать любой из трех главных ресторанов.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие ограничения будут на взрослые горки в аквапарке. Где-то прочитала, что рост ребёнка должен быть не ниже 130 или 140см?

Здравствуйте, все верно, не ниже 140 см.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день. Чем отличается номера Word и Resort? При бронировании тура выдаёт только Word, при бронировании необходима какая то доплата для двух взрослых и один ребёнок?
И ещё вопрос как можно поздравить именинника? у вас есть какие то комплименты от отеля, либо возможность самому как то организовать?

Добрый день!
В Резорте более современный дизайн и площадь номеров побольше.Если выдает только Ворлд, значит в системе тур оператора, есть только данные номера.
Как будите в отеле, можете обратиться в отдел по работе с гостями, они помогут организовать поздравление, но это платная услуга.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, 30 августа прилетаем, нас заселят в Ворлд или Резорт ( можно ли пометку с видом на море, и номер повыше ) ? KOKAREV ALEKSAND и остл.
И подскажите пожалуйста. Ребенку заплести косички на территории отеля будет возможность?

Добрый день!
Номер ваучера пожалуйста. Да , на территории есть салон, там делают косы.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Отдыхала в вашем замечательном отеле в 2019 году, все очень понравилось. В этом году снова летим к вам 18.07.22. ваучер № 117412400183 (Laskina N, Laskin V, Lskina Y.). В прошлый раз жили в корпусе D. Если можно, хотелось бы опять жить в этом корпусе на 2-ом этаже.

Здравствуйте,
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, 19 августа прилетаем, нас в 5 ку должны заселить, так ? Salna Yulia, Salna Anton, Salna Polina

Добрый день,
У вас забронирован Стандартный Резорт номер.
С уважением

Это в 5 ке правильно ?

Резорт это 5-ка

У нас нет разделения на 5* и 4*, есть категория номеров Резорт и Ворлд
Добрый день уважаемые коллеги , извените за беспокойство, коллеги потому что я работала в туризме, а потом перешла работать в аэропорт.
Мы из Р. Молдова , г. КИШИНЕВ, прилетаем в Ваш отель 12.07 на 11 ночей , забронировано 2 номера стандарт в блоке WORLD.
Нас 3-е взрослых и 2-е детей 5 и 3 года. Один взрослый бабушка пенсионер, будет проживать сама в номере, ей достаточно 1 кровати, во втором номере будут 2 взр. и 2 детей, очень просим 1 односпальную и 2х спальную кровать на всех.
Если возможно чтоб номера были рядом и не далеко от пляжа и от ресторана в спокойной зоне ,с видом на море будем очень Вам благодарны. Обратились к оператору нам сказали на месте решить.
Желаем Вам спокойного сезона и здоровья всей вашей команде !!!!
C УВАЖЕНИЕМ, ваши туристы:
DIMA ANASTASIA

Добрый день!
Отвечали вам уже на этот вопрос в вотсапе.
С уважением,
Отдел бронирования

Извините, нашла в спаме сейчас,спасибо.
Всего доброго !
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 30.07 по 11.08 Pshenichnikova Olga, Pshenichnikov Aleksandr, Pshenichnikova Mariia, номер с видом на олимпийский бассейн и повыше. Заранее спасибо.

Добрый день!
Пометки сделали в системе. По возможности, попытаемся учесть все ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Мы у вас будем первый раз. Не разбираюсь в корпусах и нумерации номеров. Огромная просьба, очень хочется номер с красивым видом с балкона. Это наше пожелание, если будет такая возможность, конечно)
Спасибо
Hotel Voucher #6452978
Kiseleva Oksana

Добрый день,
Пометки сделали, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования

если корпус Resort, то просите четный номер, они с видом на море.

СПАСИБО

Пожалуйста

Услуги прачечной платные? Можно узнать цену погладить платье?

Добрый день,
Да платные, в каждом номере есть прайс лист.
С уважением,
Отдел бронирования

Будем отдыхать в Вашем отеле с 10-17 июля.Подскажите пожалуйста-есть ли возможность взять у Вас утюг,погладить одежду? и платно ли это?

Добрый день,
У нас в отеле есть услуги прачечной.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте! В описании отеля увидели, что вход на дискотеку платный. Если действительно так, вопрос почему и сколько стоит вход? И какая музыка играет? Мы очень любим дискотеки, и как показывает практика редко где играет нормально ди-джей,и уже совсем не хочется танцевать. Хотелось бы понимать за что платить деньги. Нет ли у кого видео с диско?

Добрый день. Данный вопрос вы можете уточнить в отделе по работе с гостями gr@lonicera.com.tr
C уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха 3 семей с детьми в октябре, скажите пожалуйста когда закрывается отель в конце сезона? Если погода будет тёплой, возможна ли работа аквапарка после 15 октября? В конце октября, после числа 17,19 очень ли будут ощутимы ограничения по развлечениям и питанию из за конца сезона?

Добрый день!
По концепции 2022 года, аквапарк работает до 15 октября. В дальнейшем его работа зависит от погодных условий, так же и работа других услуг. Заранее не можем дать вам конкретный ответ.
С уважением,
Отдел бронирования

Здравствуйте. Будем в вашем замечательном отеле с 20.09 по 28.09.22. Забронированы дв ...

Здраствуйте, прилетаем к вам 2 августа.Можно пожалуйста ,у нас 2 номера в резорт,чтоб ...

Добрый день! Летим к вам семьёй в первый раз, будем 17.07.2022.
Если будет такая воз ...

Добрый день! Мы у вас будем первый раз. Огромная просьба, очень хочется номер с краси ...

Здравствуйте, у нас куплен Тур в Ваш отель - World Standart - 2 взрослых и ребенок 7 ...

Здравствуйте :)
Приедем к вам 12.09., номер стандарт world.
Как бы заранее узнать, в ...

Добрый день,
Были в вашем чудесном отеле дважды, с тех пор поменялась концепция: вмес ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие ограничения будут на взрослые горки в аквап ...

Добрый день. Чем отличается номера Word и Resort? При бронировании тура выдаёт только ...

Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, 30 августа прилетаем, нас заселят в Ворлд или Р ...

Здравствуйте. Отдыхала в вашем замечательном отеле в 2019 году, все очень понравилось ...

Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, 19 августа прилетаем, нас в 5 ку должны заселит ...

Добрый день уважаемые коллеги , извените за беспокойство, коллеги потому что я работ ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 30.07 по 11.08 Pshenichnikova Olga, Pshen ...

Добрый день! Мы у вас будем первый раз. Не разбираюсь в корпусах и нумерации номеров. ...

СПАСИБО

Услуги прачечной платные? Можно узнать цену погладить платье?

Будем отдыхать в Вашем отеле с 10-17 июля.Подскажите пожалуйста-есть ли возможность ...

Здравствуйте! В описании отеля увидели, что вход на дискотеку платный. Если действит ...

Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха 3 семей с детьми в октябре, скажите пожалу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
К сожалению, это у вас не номера ваучеров, возможно номера брони, по ним мы не можем ничего увидеть. Когда получите ваучеры напишите.
Касательно трансфера, напишите нам на вотсап +90 532 258 00 54
С уважением,