Questions and answers
All questions - 3 159
Добрый день, прилетаем к вам 24.06.2022г. Прилетаем всей семьей и старшей доче 25.06.2022г. исполняется 14 лет. подскажите пожалуйста, как можно будет организовать стол в ресторане ( основном, не платном) и можно ли заказать торт небольшой. нас будет компания из 12 человек.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, закрывается ли отель на зиму и если да, то до какого числа работает осенью?

Доброе утро!
Пока точной даты закрытия нет . Зимой мы не работаем.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 8 июля. Можно предоставить по возможности 5-6 этаж. Номер ваучер 117492400358. Заранее спасибо.

Напишите все имена как в паспорте с большой буквы, которые есть в бронирование
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Хотели узнать, можно ли попросить разместить нашу семью на 6 этаже корпуса с видом на бассейн. Заезжаем 8.07. Лонисьера резорт. Трикоз Татьяна, Трикоз Иван, Трикоз Алена, Трикоз Артем. Спасибо.

Здравствуйте,
Мы лишь можем сделать пометку о ваших предпочтениях, но ничего не гарантируем.
С уважением
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в отеле бронь с 4 июля по 12 июля, на имя Bezuglova Galina?
А то с этими переносами даты и города вылета я уже всего боюсь.

Доброе утро!
Не переживайте, ваша бронь есть в системе. Ждем вас
Хорошего вам дня
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день,подскажите.пожалуйста.в отеле бывают пенные вечеринки?

Добрый день,
К сожалению, нет.
С уважением,
Добрый вечер бронь на 4 чел а в онлайн регистрации показывает 3

Добрый день! я вам ответила на почте.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Скажите пожалуйста , все кафе и рестораны при отеле можно в них бесплатно кушать?

Добрый день!
Да все. Но есть ресторан аля карт он платный. 200 турецких лир взрослый и 100 турецких лир детский.
С уважением, отдел бронирования
Ещё подскажите, пожалуйста, пляжную полосу увеличили, если ещё Премиум построили ? Мы были 3 года назад у вас, лежаков не хватало на пляже на 4 ку и 5 ку, а тут ещё если премиум добавился, то как сейчас с этим дела обстоят ?

У Премиума свой пляж, и вы тоже можете его посещать
Добрый день, приезжаем к вам в резорт 19 августа, если можно по возможности, поселите нас пожалуйста в номер 7150, нам оооочень в нем понравилось либо рядом с ним в любой свободный. 3477156 ваучер

Добрый день,
Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле. К сожалению мы не бронируем определенные номера, все зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. По возможности постараемся вам помочь
С уважением
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем разница отелей resort и world (кроме звёздности)

Здравствуйте,
Разница лишь в номерах, в Резорте побольше и поновее, территория одна, все общее.
С уважением
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 22.07-31.07. Взрослый (Akimenko O.) и ребенок (Kulakova N.) Поселите пожалуйста нас в корпусе D. В Вашем отеле не первый раз и ранее проживали в этом корпусе. Он нас очень устраивает. Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al310071/questions?page=1

Добрый день!
Мы сделаем пометку о ваших пожеланиях, но гарантировать ничего не можем, зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда.
С уважением
Добрый день! Подскажите пожалуйста у Вас есть детское сиденье для унитаза? Заранее спасибо.

Добрый день!
К сожалению нет.
С уважением ,
Отдел бронирования
Уважаемые представители отеля! Подскажите, пожалуйста, как Вы считаете, на сколько корректно нахождение сегодня вечером в районе лоби-бара, что около ресепшена,
отдыхающего мужчины в чёрной майке с большим символом Z на груди, значение которого всем нам хорошо известно? Вы как-то будете реагировать на подобное?

Добрый день !
Я вас не совсем поняла, что вы имеете ввиду. Мы не знаем значения данного символа.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте!
Приезжаем 20.06 Двое взрослых и двое детей 8 и 12, корпус Resort. Хотелось бы номер на 5 или 6 этаже. Ваучер 3542915.

Здравствуйте!
У вас уже стоит пометка о ваших предпочтениях. Мы не даем гарантий, все зависит от свободных номеров на момент заезда, по возможности постараемся вам помочь.
С уважением
Добрый день!
В отеле есть футбольное поле, Дети играют в футбол?

Добрый день!
Футбольного поля, к сожалению, нет
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день!
Есть ли в отеле возможность заказать кальян ?

Добрый день!
Да есть, цена 15$
Доброго времени суток! Приезжаем к Вам в отель 11.06-22.06, ваучер 6434179. Два взрослых Серченко Е.В. и ребёнок. Поселите пожалуйста в корпусе D , 1 этаж. Ранее проживали в этом корпусе) хотим вновь туда). Спасибо!

Добрый день!
Пометки сделали в системе, при наличии свободных номеров, ваши пожелания будут учтены.
С уважением,
Отдел бронирования.
Добрый день. Подскажите вход из премиум в резорт в этом году платный?

Добрый день!
В этом году вы можете пользоваться всей территорией и инфраструктурой, кроме главного ресторана.
С уважением,
Отдел бронирования

Спасибо🤝

Добрый день, прилетаем к вам 24.06.2022г. Прилетаем всей семьей и старшей доче 25.06. ...

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, закрывается ли отель на зиму и если да, то до ка ...

Добрый вечер. Прилетаем в ваш отель 8 июля. Можно предоставить по возможности 5-6 эта ...

Здравствуйте. Хотели узнать, можно ли попросить разместить нашу семью на 6 этаже корп ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в отеле бронь с 4 июля по 12 июля ...

Добрый день,подскажите.пожалуйста.в отеле бывают пенные вечеринки?

10041461 это номер брони ,дата с 15 по 25 июня

Добрый вечер бронь на 4 чел а в онлайн регистрации показывает 3

Здравствуйте. Скажите пожалуйста , все кафе и рестораны при отеле можно в них бесплат ...

Ещё подскажите, пожалуйста, пляжную полосу увеличили, если ещё Премиум построили ? Мы ...

Добрый день, приезжаем к вам в резорт 19 августа, если можно по возможности, поселите ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем разница отелей resort и world (кроме звёздн ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 22.07-31.07. Взрослый (Akimenko O.) и ребенок (K ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста у Вас есть детское сиденье для унитаза? Заранее сп ...

Уважаемые представители отеля! Подскажите, пожалуйста, как Вы считаете, на сколько ко ...

Здравствуйте!
Приезжаем 20.06 Двое взрослых и двое детей 8 и 12, корпус Resort. Хоте ...

Добрый день!
В отеле есть футбольное поле, Дети играют в футбол?

Добрый день!
Есть ли в отеле возможность заказать кальян ?

Доброго времени суток! Приезжаем к Вам в отель 11.06-22.06, ваучер 6434179. Два взрос ...

Добрый день. Подскажите вход из премиум в резорт в этом году платный?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день!
По приезду вы можете подойти в отдел по работе с гостями. Они помогут все организовать. Но услуга с Днем Рождения платная