Questions and answers
All questions - 3 161
Здравствуйте! Летим в ваш отель в конце августа, летим с маленьким ребёнком 1 год , скажите пожалуйста в отеле есть питание для детей? ( еда на пару) детский творог?, рядом с отелем есть магазины с детским питанием , памперсами , и тп .... предметы личной гигиены )
Добрый день. Подскажите пожалуйста с какого периода у Вас заезд для Россиян . Мы бронировали номер на 29.06 нам сказали что вы закрыты

:)
Добрый день! Летим к вам 29.07. уже на след.нед.
Долго выбирали отель, остановились на Лонисера.
Большая просьба поселить нашу семью ( я, муж и ребёнок) в блок D , верхние этажи, так как очень хотим номер с видом на море. При выборе отеля ориентировались только на пожелания ребёнка- аквапарк, но хочется и себя все же порадовать на этом отдыхе.
Очень будем признательны, если будет возможность выполнить нашу просьбу ! Заранее благодарим!!!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Летим к вам 29.07. уже на след.нед.
Долго выбирали отель, остановились на Лонисера.
Большая просьба поселить нашу семью ( я, муж и ребёнок) в блок D , верхние этажи, так как очень хотим номер с видом на море. При выборе отеля ориентировались только на пожелания ребёнка- аквапарк, но хочется и себя все же порадовать на этом отдыхе.
Очень будем признательны, если будет возможность выполнить нашу просьбу ! Заранее благодарим!!!

:)
Здравствуйте. Отель работает в полной мере или что-то не работает? Собираемся к вам в июле.

:)
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 23.06.2021 поздним вечером. Подскажите предусмотрен ли ужин при позднем заселении?

:)
Добрый день будем в вашем отеле с 4-13.07, забронированы 2 номера : семейный номер и стандарт. Подскажите в каких корпусах расположены семейные номера? Хотим семейный номер с 2 комнатами, а не с одной большой, с видом на море и чтоб стандарт был рядом))) возможно ли учесть наши пожелания? Спасибо.

:)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, В номере есть сейф? Это платно и сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONICERA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 2 Евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Едем в отель с 24.07 по 30.07.2021. можно продлить поздний выезд из отеля и сколько это будет стоить.Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels - Мария:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Благодарим за выбор отеля Лонисера!Услуга продления номера стоит 20 евро с человека. Продление возможно до 16:00. О возможности предоставления услуги Гостям необходимо узнать, обратившись непосредственно на ресепшен в день выезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Lonicera World 4* в номерах на окнах противомоскитные сетки, а также чайник и вай фай? Заранее спасибо за ваш ответ!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels - Мария:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Благодарим за выбор отеля Лонисера! Добрый день! Сеток на окнах нет, чайник и чайный набор есть в каждом номере."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hello! My name is Kalodnik Lizaveta. I with my family (hasband and son) booking room in Lunicera world from 21.06.2021 to 01.07.2021.
I would like to ask you give us a good room in building "D" with seaview.
I hope you will consider my wishes.
Thanke you!
Regards,
Kalodnik Lizaveta
Minsk, Belarus

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Благодарим за выбор отеля Лонисера! Мы указали Ваше пожелание в системе отеля и будем стараться по возможности предоставить номер с учетом пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким образом происходит процесс сдачи ПЦР-теста в отеле перед вылетом домой? Спасибо.

За несколько дней до отъезда Вам необходимо подойти к отельному врачу (на ресепшн подскажут где его кабинет), он назначит Вам день и время когда прийти сдать тест (рассчитывает исходя из времени Вашего вылета). Оплачивали мы у него на месте, наличкой

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что на территории отеля есть поликлиника, в которую Вы можете обратиться. Вам назначать день и время сдачи теста. В указанное время Вы приходите, оплачиваете и сдаете тест. За сколько часов нужно сделать тест, Вы должны знать сами-все зависит от страны, в которую Вы вылетаете. Стоимость одного теста 30 евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , куда выходят окна и балкон номера FAMILY ROOM?

Подскажите пожалуйста, сколько стоит сдать ПЦР-тест в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что номера Family есть, как с видом на море, так и в сторону поселка, гор."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, можно ли пользоваться гостям пятерки рестораном отеля 4 звезды?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у каждого отеля свой главный ресторан. Поэтому, гости пользуются только своим рестораном."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Может в этом году новые правила, но в прошлом году гости пятёрки могли пользоваться всем, что относится к четвёрке, рестораном в том числе. А вот гостям из четвёрки пользоваться рестораном пятёрки нельзя было.
Добрый день, интересует наличие в номерах шампуня, мыла, зубных паст и щёток ? В отзывах писали , что их нет! Уточните пожалуйста
Ещё интересует наличие утюга и если это платная услуга, то ее стоимость, спасибо

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мыло и гель для душа есть в дозаторах. Все остальное можно взять свое. Услуга глажки является платной. Стоимость зависит от того, какую именно одежду Вы собираетесь гладить. В номере есть прайс на каждое наименование."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не будет работать комната свежевыжатых соков,учитывая что заполняемость отеля максимальная? Вопрос: а будет ли работать фруктовая комната ( арбузы и и.д) При бронировании отеля нам как раз это и рекламировали, как же так?

:)
Здравствуйте.
Есть ли в отеле connected standart rooms?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что connected standart rooms в отеле нет. Но есть семейные номера - две отдельные комнаты, 2 сан. узла, смежный коридор. Данный номер как раз занимает по площади 2 стандартных номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в этом году будет свежевыжатый апельсиновый сок?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в этом году не будет свежевыжатых соков."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отели поздний ужин, так как приезжаем очень поздно?

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас есть поздний ужин с 21:00 до 23:00. Также есть ночной суп с 00:00 до 07:00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Приезжаем большой компанией (19 человек вместе с детками) к вам в июне,скажите будет ли в полной мере работать все развлечения,анимация,турецкая ночь и т.д? Насколько заполнен отель с начала до середины июня?
Еще хотелось бы узнать ,мы прибываем в отель в 8 утра,возможно ли раннее заселение? Заранее благодарю.

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля Lonicera Resort & Spa Hote - Мария:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Инфраструктура отеля работает в соответствии с концепцией. Перечисленные Вами ее составляющие будут доступны в июне. Исключения составляет закрытое диско. Пока что в виду пандемии, дискотеки запрещены на всей территории страны. В июне отель Lonicera Resort & SPA будет заполнен на 100 %. Ранее заселение возможно, при наличии готовых к заселению номеров. Если они есть, то гости не дожидаясь 14:00 получают номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Летим в ваш отель в конце августа, летим с маленьким ребёнком 1 год , с ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста с какого периода у Вас заезд для Россиян . Мы брон ...

Добрый день! Летим к вам 29.07. уже на след.нед.
Долго выбирали отель, остановились ...

Добрый день! Летим к вам 29.07. уже на след.нед.
Долго выбирали отель, остановились ...

Здравствуйте. Отель работает в полной мере или что-то не работает? Собираемся к вам в ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 23.06.2021 поздним вечером. Подскажите предусмотре ...

Добрый день будем в вашем отеле с 4-13.07, забронированы 2 номера : семейный номер и ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, В номере есть сейф? Это платно и сколько это ст ...

Здравствуйте! Едем в отель с 24.07 по 30.07.2021. можно продлить поздний выезд из оте ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Lonicera World 4* в номерах на о ...

Hello! My name is Kalodnik Lizaveta. I with my family (hasband and son) booking room ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким образом происходит процесс сдачи ПЦР-теста ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , куда выходят окна и балкон номера FAMILY ROOM?

Добрый день. Подскажите, можно ли пользоваться гостям пятерки рестораном отеля 4 звез ...

Добрый день, интересует наличие в номерах шампуня, мыла, зубных паст и щёток ? В отзы ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не будет работать комната свежевыжатых сок ...

Здравствуйте.
Есть ли в отеле connected standart rooms?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в этом году будет свежевыжатый апельсиновый сок ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отели поздний ужин, так как приезжаем ...

Здравствуйте. Приезжаем большой компанией (19 человек вместе с детками) к вам в июне, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Мммм, наверно все же питание для 1 года не подойдёт, диетическое меню есть, отварная индейка, бульоны , картофель отварной, этим накормите, но что то +Берите все с собой. Моей 2 года и то приходилось покупать Творожок др в магазинах. Магазины рядом , но цены разные
У них купите за 100р, когда у нас 30-40