Questions and answers
All questions - 3 162
Здравствуйте. Планируем в середине мая 2021г посетить ваш отель. Уточните пожалуйста анимация детская и взрослая уже будет работать? Ночные дискотеки будут? Мороженное днем бесплатное?
Здравствуйте. Работают ли водные развлечения для детей в апреле? Подогреваемый ли там бассейн? И проводится ли в апреле анимация ?

Были с ребенком в августе 2020 года, наврят ли бассейн с подогревом. Да и анимация была вообще не о чем, так как все на английском и турецких языках. Русский вообще не знают не аниматоры, на обслуживающий персонал.

Приезжали в этот отель ранее в апреле - месяце , сложилось впечатление , что они ещё только готовятся к открытию - не все бары не работали , аквапарк тоже не работал , на улице подогреваемых бассейнов нет , море в это время холодное , тёплый бассейн только в спа-зоне , но он небольшой .

Ответ предоставлен Марией, Службой Reservations отеля Lonicera Resort & Spa Hotel:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк начнет работать с 15 апреля. Открытые бассейны не подогреваются. В отеле имеется два крытых подогреваемых бассейна. Анимация начнет работать с открытия отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Едем к Вам с 19 по 29 апреля. Хотелось бы получить концепцию на 2021 год.
Подскажите, в связи с эпидемиологической обстановкой выдаются ли пляжные полотенца в отеле?
Есть ли на пляжных лежаках матрасы?
Работают ли рестораны А-ля-карт?

Матрасов нет, полотенца выдают

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца будут предоставляться. Матрасов нет. Рестораны A La Carte начнут работать с 15 мая. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!. Вышлите, пжл, концепцию отеля на летний период 2021 г. Когда начинает работать отель в 2021 г? Будут ли работать аля карты в апреле? Едем к вам с 13 апреля на День Рождения!

Ответ предоставлен Марией, Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет работать с 1 апреля. Рестораны A La Carte начнут работать с 15 мая. Вы можете ознакомиться с летней концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планирую поездку в ваш отель на май 2021 года. Предоставляете ли вы кроватку ребенку? И есть ли в номере чайник? Сколько стоит прокат детской коляски? Заранее благодарю.

Мы прилетели вдвоем с мужем, но у нас в номере было две кровати-двух и односпальные. Еще в номере стоит кресло-кровать. Оно раскладывается. В номере чайник есть.

Добрый вечер.Детскую кроватку предоставляют по запросу,бесплатно.

Ответ предоставлен Марией, Службой Reservations отеля Lonicera Resort & Spa Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. В прошлом году стоимость аренды детской коляски составляла 6 евро в сутки. В этом году стоимость может измениться. Детская кроватка предоставляется. В номере имеется чайник и чайный набор."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Какие ограничения действуют из-за ковида? Бассейн(крытый), питание, развлечения? В планах посетить ваш отель в начале апреля.
Спасибо.

Добрый день! Ограничений в августе 2020 года точно не было, маски туристы не носили. Весь персонал в масках, перчатках, в ресторанах все накладывали в тарелки обслуживающий персонал. Бассейна крытого не видели. Питание хорошее, но фруктов мало.

в сентябре все было без особых ограничений. Все туристы без масок и перчаток. Крытый бассейн в пятерке на 1 этаже, как идете к морю, будет слева в торце. Лежаки стоят сразу с интервалом, но туристам все безразлично, тянут отовсюду лежаки, и интервал не соблюдают. Питание отличное, выпивка разнообразная. Выход в город только в масках, иначе штраф 130 баксов. Маски без ограничений выдают на ресепшен. Отель хорошо подготовлен по мероприятиям от Ковид.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera Resort & Spa Hotel:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с мерами безопасности в связи с COVID-19, в прикрепленной ниже файле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!!!!планируем наш приезд на майские праздники 2021 г . Подскажите пжл. будет ли отель работать на 100%??? в каком месяце у вас открытие сезона ??? Спасибо за ответ

Обычно в мае уже всё работает . А вот что будет в этом году из - за ковида ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Lonicera Resort & Spa Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В мае отель будет полностью работать, если не поступят требования от правительства. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Когда открывается отель в 2021 году?

Ответ предоставлен Марией, Службой Reservations отеля Lonicera World Hotels:
"Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет работать с 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день планируем поездку в Ваш отель 16 апреля 2021 года. Подскажите работает ли в это время аквапарк, бассейн с подогреваемой водой и что вообще в этот период доступно туристам?

Добрый день Ирина,
Аквапарк, крытый бассейн и все остальные развлечения будут работать с начала открытия отеля.
Мы рады будем приветствовать вас в отеле Лонисера
С уважением
Администрация отеля
Добрый день. Скажите фитнесс зал работает?

Добрый день.
Фитнес зал работает по предварительной записи.
С уважением администрация.
Добрый день. Подскажите, хаммам, сауна, паровая баня в каком режиме работают? Есть ли отграничения? Платно или бесплатно? По предварительной записи или нет?

Здравствуйте.
Хамам, сауна, паровая баня работают по предварительной записи бесплатно.
С уважением администрация.

Работает, все платно, без записи
Добрый день, будем в вашем отеле 25.10.2020 года, есть ли у вас баскетбольная площадка? Заранее признательна за ответ)

:)
Здравствуйте! Сделали запрос на подтверждение тура с 27 октября по 10 ноября,тур не подтвердили.Означает ли это что отель в ноябре уже будет закрыт?

:)
Решается ли как-то администрацией отеля вопрос с занятыми в 6 утра лежаками на пляже??? Почему сотрудники отеля не убирают вещи, которые лежат до полудня на шезлонгах???

Нет . Ни как не решается . Они вопрос с отвратительной уборкой номеров, то решить не могут.

Этот вопрос решить трудно. Пляж хоть и узкий, но длинный. Кто будет ходить и запоминать, что где лежит. Занять место, в августе было легко и в 7 - 8 утра.
Добрый день! А не подскажите в данный момент какие корпуса открыты?
В,С,Д,F

Повторюсь, так как первый раз на вопрос не ответили? Садят ли у вас на карантин и есть какие то меры из за коронавируса? Нужно ли ходить в масках по территории отеля?

Здравствуйте.
В турции пока карантина нет.
На территории отеля маски носить не обязательно. Но за территорией отеля необходимо.
С уважением администрация.

Нет.
Меры есть, например еду накладывают сотрудники отеля.
На территории отеля можно ходить без масок, но за пределами отеля обязательно ношение маски

В августе 2020 года на карантин не садила, по территории отеля без масок ходили.
Здравствуйте, скажите пожалуйста работает ли витаминный бар с соковыжималками самообслуживания? спасибо

в августе не работал

Нет, он не работает. Там фрукты дают

Здравствуйте,
В связи с ситуацией с ковид свежевыжатый сок не работает в этом году.

пока есть ковид, никаких самостоятельных приготовлений в отеле не будет, это ответ персонала, на такой же вопрос в отеле в сентябре. представьте себе картину-каждый руками десять раз перебирает фрукты в ящике, потом отжимает на прессе....какой будет сок??? ужассс... в отеле никто из туристов не носит маски, только персонал.. Фруктов хватает...

Подскажите пожалуйста по Wi-Fi. В номере будет 3 телефона. И на три телефона мы не сможем вай-фай подключить?

Здравствуйте.
Wi-Fi пароль, это номер комнаты и каждый на свой телефон набирает свою дату рождения. И тогда все телефоны будут подключены к интернету .
С уважением, администрация отеля Лонисера.

у нас было два телефона и один планшет, интернет подключили на все устройства! но качество его жало лучшего ))
хорошего отдыха

На одну дату рождения два устройства одновременно работать не будут, только о очереди. Если вас трое с тремя телефонами тогда буду работать

Здравствуйте. Едем к вам 13го октября 2020 года с ребёнком 9 лет. Не садят ли у вас на карантин по приезду? какие ограничения по вирусу у вас?

:)
Добрый день,скажите до какого числа работает отель? Если информация неизвестна,скажите в прошлом году дату закрытия отеля?

Туры продают даже на ноябрь .

Добрый день,
Пока точной информации по дате закрытия отеля не известна. Всё зависит от ситуации.Насколько известно, продажи есть.
С уважением администрация отеля

До 15 ноября сезон

Здравствуйте. Планируем в середине мая 2021г посетить ваш отель. Уточните пожалуйста ...

Здравствуйте. Работают ли водные развлечения для детей в апреле? Подогреваемый ли там ...

Здравствуйте. Едем к Вам с 19 по 29 апреля. Хотелось бы получить концепцию на 2021 го ...
Добрый день!. Вышлите, пжл, концепцию отеля на летний период 2021 г. Когда начинает ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планирую поездку в ваш отель на май 2021 года. П ...

Добрый день. Какие ограничения действуют из-за ковида? Бассейн(крытый), питание, разв ...

Добрый день!!!!планируем наш приезд на майские праздники 2021 г . Подскажите пжл. бу ...

Когда открывается отель в 2021 году?

Добрый день планируем поездку в Ваш отель 16 апреля 2021 года. Подскажите работает л ...

Добрый день. Скажите фитнесс зал работает?

Добрый день. Подскажите, хаммам, сауна, паровая баня в каком режиме работают? Есть ли ...

Добрый день, будем в вашем отеле 25.10.2020 года, есть ли у вас баскетбольная площадк ...

Здравствуйте! Сделали запрос на подтверждение тура с 27 октября по 10 ноября,тур не п ...

Решается ли как-то администрацией отеля вопрос с занятыми в 6 утра лежаками на пляже? ...

Добрый день! А не подскажите в данный момент какие корпуса открыты?

Повторюсь, так как первый раз на вопрос не ответили? Садят ли у вас на карантин и ест ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста работает ли витаминный бар с соковыжималками самообс ...

Подскажите пожалуйста по Wi-Fi. В номере будет 3 телефона. И на три телефона мы не см ...

Здравствуйте. Едем к вам 13го октября 2020 года с ребёнком 9 лет. Не садят ли у вас н ...

Добрый день,скажите до какого числа работает отель? Если информация неизвестна,скажит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день! Ночных дискотек там точно нет, мороженое было с 11-16 часов в аква парке, в августе 2020 года был замороженный фруктовый лед 3 вида, это на любителя. Про анимацию писала ниже читайте.
С мая обычно всё работает , при дискотеки и мороженое вам написали ниже .
Мы отдыхали в октябре 2020 г., взрослая анимация была каждый день, то в амфитеатре, то на открытой террасе, танцы под живую музыку.
Ответ предоставлен Марией, Службой Reservations отеля Lonicera Resort & Spa Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать с открытия отеля. Касательно дискотека на данный момент точная информация неизвестна. В прошлом году дискотеки в закрытом помещении были запрещены, но проводились дискотеки на открытом воздухе после шоу-программы. Кафе-мороженое работает с 10:30 до 16:30. Мороженое предоставляется на бесплатной основе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru