Questions and answers
All questions - 3 162
Здравствуйте, По совету наших знакомых едем в Ваш отель с 24.10. Огромная просьба заселиться выше 5 этажа и на четную сторону. И можно узнать стоимость индивидуального трансфера от отеля
Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 4 по 12 октября. Едем с ребёнком ( 1 год). Слышали, что трансфер долгий, около 3 часов. Хотелось узнать об индивидуальном трансфере из аэропорта. Это возможно? И сколько это будет стоить.? 3 взрослых и ребёнок (1 год)

Добрый день,Надежда!
У нас можно заказать индивидуальный трансфер до нашего отеля из аэропорта, напищите пожалуйста, на этот номер ватсапа: +90 532 258 0054 нашему сотруднику Марии с отдела резервации. Она поможет Вам и ответит на Ваши вопросы.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день.Едем с друзьям в Ваш отель,но с моего города не смогла забронировать номер в пятерке,только в четверке.Возможно ли заселение к моим друзьям?У них оплачен двухместный на одного человека.Если да,как это осуществить?27 октября-3 ноября.Заранее спасибо.

Добрый день,Татьяна!
Напишите пожалуйста,на этот номер ватсапа: +90 532 258 0054 нашему сотруднику Марии по резервации, она ответит на Ваши вопросы по бронированию номера.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! Будут ли работать после 15.10 фруктовое кафе, гезлеме, пивной бар?

Добрый вечер,Любовь!
Наш отель работает по концепции до 15 октября. Но в зависимости от погодных условий и по усмотрению администрации отеля, работа фруктового кафе, гезлеме, пивного бара может быть продлена до конца октября.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый вечер. Приезжаем в Ваш отель 26.10.2019. 7 человек(4 из них дети) (Фэмили рум+стандарт). Интересует в каком корпусе нам будет удобнее? И конечно же будет ли работать аквапарк( для детей очень важно)?

Добрый день,Елена!
В нашем отеле, в конце октября некоторые корпуса закроются, поэтому мы не можем Вам сейчас посоветовать какой-либо корпус.Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа водных горок может быть продлена до конца октября.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день, сообщите пожалуйста, есть в отеле подогреваемые открытые бассейны, если есть то какие это бассейны.

Нет

Доброе утро!
В нашем отеле нет подогреваемых открытых бассейнов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день. Интересует состояние теннисных кортов. Возможно на них играть? Есть ли тренер в отеле?

Добрый день!
Теннисный корт у нас один в хорошем состоянии. Конечно, гости там играют,но тренера в отеле нет.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПЛАНИРУЕМ ВАШ ОТЕЛЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ СЕЗОН.ТРИ ВЗРОСЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ И РЕБЕНОК 9 ЛЕТ.ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАСЕЛЕНИЕ В КОРПУС D. ЕСТЬ ЛИ ТАМ СЕМЕЙНЫЕ НОМЕРА?

Добрый день,Ольга!
В корпусе D есть семейные номера. Напишите нам в следующем сезоне, когда соберетесь к нам в отель.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

были в корпусе D, в семейном. Две небольшие комнаты, в маленькой стоит двухспальная кровать, места очень мало, в проходной комнате 2 кровати отдельные, телевизор, холодильник, кондиционер. Нам не понравился номер, отказались. Но отель просто шикарный. вернулись 1 октября, до сих пор находимся под впечатлением.
Здравствуйте!приезжаем к Вам 13 октября на 9 ночей 2 взр и 1 реб.Бронировали 4*Возможно ли заселение в 5* за доплату на месте

Добрый день,Людмила!
Вас заселят согласно Вашему ваучеру.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Доброй ночи !забронировала туристов в ваш Отель с 25.10-3 ноября,хотела утоЧнить что поменяется в концепции отеля? Туристы переживают

Доброе утро,Эльмира!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий работа водных горок может быть продлена до конца октября. Анимация,детская комната,вечерние шоу,крытый бассейн, сауна, хамам будут работать в обычном режиме.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте. Мы будем в вашем отеле 24 октября, приезжаем 4 человека. Хотела бы попросить вас поселить нас в 2 номера, в корпус D, если это возможно. Спасибо🙂

Доброе утро, Камиля!
Мы передали Вашу просьбу в отдел размещения и постараемся выполнить Ваши пожелания, но гарантировать не можем. В конце октября несколько корпусов будут закрыты.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день.А подскажите пожалуйста ,что означает "работать по концепции до 15 октября" ?Планируем к вам с 18 октября прилететь?

Добрый день,Эльвира!
Посмотрите на нашем сайте концепцию отеля, там информация о том,что будет работать в отеле, когда и что закроется. Но некоторые услуги нашего отеля будут зависеть от погодных условий.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте, будем отдыхать с 25 сентября, приедем наверное уже после 20.00, скажите ужин у нас будет ?

Добрый день,Валентина!
Вы сможете поужинать в ресторане Панорама до 23:00, есть еще ночной буфет, который работает всю ночь с 00:00 до 07:00 часов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с детьми с 24 сентября! У вас есть коляска для ребенка в аренду?

Добрый день,Динара!
У нас можно арендовать детскую коляску, по приезду в отель обратитесь к сотрудникам на ресепшене.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день, будем в вашем отеле с 23 октября с маленькими детьми, скажите будут ли работать горки, аквапарк,детская комната, анимация, и в какой корпус нас скорее всего поселят? и вообще что будет работать а что нет? спасибо за ответ

Добрый день,Ольга!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий работа водных горок может быть продлена до конца октября. Анимация,детская комната,вечерние шоу,крытый бассейн, сауна, хамам будут работать в обычном режиме. В какой корпус Вас поселят мы точно сейчас сказать не можем.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день!Едем 2 по 10 ноября. Подскажите пожалуйста помимо корпуса D что-то еще не будет работать? Или просто закрывается один корпус.Будет ли анимация? Или неужели уже будет полное запустение? Если отель закрывают 15 ноября... как оказалось...

Добрый день,Екатерина!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, точно какой корпус останется работать в ноябре сейчас сказать не сможем. Анимация, вечерние шоу, крытый бассейн, сауна, хамам будут работать в обычном режиме.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
добрый день!Планируем приехать в середине апреля с детьми.Будут ли в это время работать миниклуб и аквапарк?

Добрый день,Марина!
Новой концепции нашего отеля у нас пока нет,напишите нам позже.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! Летим в Ваш отель со 2 ноября. Можно будет заселиться в корпус D? Заранее благодарны.

Добрый день,Екатерина!
Мы Вас заселим в LONICERA RESORT & SPA HOTEL 5*,так как корпус D в это время будет закрыт.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

если вас заселят в 5, вам повезло. мы жили в пятерке, новый корпус, все новое, уборка супер, плюс браслеты с чипом ключа от двери, и посещение ресторана Лотос, из 4 ки туда не пускают. Это классный ресторан!!!! Такого выбора блюд как в нем, нигде нет
Уважаемые коллеги, в вашем отеле будут проживать с 25.09.2019 по 2.10.2019 VAKILOV RUSLAN, VAKILOVA LILIIA, VAKILOV MALIK, VAKILOVA AZALIIA
Просьба по возможности заселить туристов в корпус D(Д), т.к они с маленькими детьми.
Спасибо!

Добрый день,Ирина!
Мы передали Вашу просьбу в отдел размещения и постараемся выполнить пожелания Ваших гостей, но гарантировать мы не можем. Все зависит от заполняемости отеля на момент приезда Ваших гостей. Если в день приезда будет свободный номер в блоке D, то сотрудники ресепшена Вашим гостям его предоставят. Пусть Ващи гости по приезду в отель напомнят свои пожелания сотрудникам на ресепшене.
Ждем Ващих туристов в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Уважаемые коллеги, едем в ваш отель с 22 октября, все услуги отеля будут доступны ? а именно - анимация, крытый басейн, сауна,хамам . Какого числа закрывается отель ? Будут ли в октябре проводить ся ремонтные работы на территории отеля ? Благадарю .

Добрый день,Ирина!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа водных горок может быть продлена до конца октября. Анимация, вечерние шоу,крытый бассейн, сауна, хамам будут работать в обычном режиме. На территории отеля возможны ремотные, отделочные работы внутри зданий. Отель закрывается 15 ноября.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Здравствуйте, По совету наших знакомых едем в Ваш отель с 24.10. Огромная просьба зас ...

Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 4 по 12 октября. Едем с ребёнком ( 1 год). Слышал ...

Добрый день.Едем с друзьям в Ваш отель,но с моего города не смогла забронировать ном ...

Добрый день! Будут ли работать после 15.10 фруктовое кафе, гезлеме, пивной бар?

Добрый вечер. Приезжаем в Ваш отель 26.10.2019. 7 человек(4 из них дети) (Фэмили рум+ ...

Добрый день, сообщите пожалуйста, есть в отеле подогреваемые открытые бассейны, если ...

Добрый день. Интересует состояние теннисных кортов. Возможно на них играть? Есть ли т ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПЛАНИРУЕМ ВАШ ОТЕЛЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ СЕЗОН.ТРИ ВЗРОСЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ И РЕБЕНОК 9 ...

Здравствуйте!приезжаем к Вам 13 октября на 9 ночей 2 взр и 1 реб.Бронировали 4*Возмож ...

Доброй ночи !забронировала туристов в ваш Отель с 25.10-3 ноября,хотела утоЧнить что ...

Здравствуйте. Мы будем в вашем отеле 24 октября, приезжаем 4 человека. Хотела бы попр ...

Добрый день.А подскажите пожалуйста ,что означает "работать по концепции до 15 октябр ...

Здравствуйте, будем отдыхать с 25 сентября, приедем наверное уже после 20.00, скажит ...

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с детьми с 24 сентября! У вас есть коляска для реб ...

Добрый день, будем в вашем отеле с 23 октября с маленькими детьми, скажите будут ли р ...

Добрый день!Едем 2 по 10 ноября. Подскажите пожалуйста помимо корпуса D что-то еще н ...

добрый день!Планируем приехать в середине апреля с детьми.Будут ли в это время работа ...

Добрый день! Летим в Ваш отель со 2 ноября. Можно будет заселиться в корпус D? Заране ...

Уважаемые коллеги, в вашем отеле будут проживать с 25.09.2019 по 2.10.2019 VAKILOV R ...

Уважаемые коллеги, едем в ваш отель с 22 октября, все услуги отеля будут доступны ? а ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Доброе утро, Людмила!
Мы передали Вашу просьбу в отдел размещения и постараемся выполнить Ваши пожелания,но гарантировать не можем. По приезду в отель напомните свои пожелания по номеру сотрудникам на ресепшене. По поводу стоимости индивидуального трансфера напишите пожалуйста,на этот номер ватсапа: +90 532 258 0054 нашему сотруднику Марии по резервации.
С уважением, администрация отеля Лонисера.