Questions and answers
All questions - 3 162
Доброго времени! Отдыхали в Вашем отеле, остались довольны. Хотелось уточнить, есть ли номера в 4* с чайным набором???
Здравствуйте, прилетим к вам 17.09 с детьми 1 и 3года. Детские кроватки есть в наличии? И как нам ее получить?)) Спасибо)

Добрый день,Наталья!
В отеле предоставляются детские кроватки, по приезду в отель обратитесь с Вашей просьбой к сотрудникам на ресепшене.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! 17.09.19 приезжаем к вам из Казани большой компанией (7 взрослых и 2 детей). Были бы очень признательны, если заселите нас выше 4 этажа и на четную сторону. Благодарю!

Добрый день,Алсу!
Мы передали Вашу просьбу в отдел размещения и постараемся выполнить Ваши пожелания,но гарантировать мы не можем. Все зависит от заполняемости отеля на момент Вашего приезда. Если в день приезда будут свободные номера на верхних этажах,то сотрудники ресепшена Вам их предоставят. По приезду в отель напомните свои пожелания сотрудникам на ресепшене.
Ждем встречи с Вами в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! Есть ли у Вас комплименты от отеля ко дню рождения? Спасибо.

Добрый день,Галина!
Отель не предоставляет комплименты ко дню рождения,только открытку в номер. Если Вы хотите отпраздновать свой день рождение, то обратитесь на Guest Relation и мы поможем организовать Ваш праздник.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день, вчера пришла информация от туроператора,что отель будет закрыт с 13.09.2019 по 01.10.2019 в связи с аварийной ситуацией, можно узнать верна ли данная информация ?

И что вам предложил туроператор?

Добрый день Зуля!
Ваша информация о закрытии отеля с 13.09.2019 по 01.10.2019 в связи с аварийной ситуацией не соответствует действительности. Хотелось бы узнать конкретно от какого туроператора поступает такая информация. Отель работает в обычном режиме без каких либо ситуаций. Наш отель на данный момент может быть закрыт только по одной причине - он заполнен на 100% и нет продаж в определенные дни. Закрытые даты - с 16 сентября по 23 сентября и с 30 сентября по 7 октября. В остальной период отель открыт для продаж. Резервация до сих пор продолжается на эти дни. Если у вас есть какие либо вопросы, связанные с отелем, Вы можете связаться с нами по электронной почте gr@lonicera.com.tr Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день, по каким причинам отель закрывается с 13.09.2019 ?

Доброе утро,Зуля!
Наш отель закрывается 15 ноября.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте, а сколько стоит аренда коляски?

Затрудняюсь ответить,так как нам было не актуально

Посмотри вопросы ранее, был ответ 8$/сутки (детская)

Добрый день,Наталья!
Аренда детской коляски на сутки стоит 8 долларов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день, подскажите пожалуйста что входит в систему ультра все включено. Будем у вас 29.10.

Завтрак,обед,ужин,перекусы,алкоголь местного производства и некоторые напитки зарубежные
Добрый день! Есть в отеле фотограф? Сколько стоит фотосессия? Можно контакты?

В отеле есть фотографы, вы платите не за фотосессию а за фото которые выберете.

Да есть фотограф,сколько стоит не могу сказать

Добрый день,Мария!
В нашем отеле есть фотографы. По приезду в отель уточните цену фотосессии у самих фотографов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Good day. Please tell me in which building is the family room for 5 people

Добрый день,Иван!
В каждом здании есть семейные номера на 5 человек.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день. Были у Вас три раза (2017, 2018 и 2019), сейчас планируем отпуск 2020. Какие изменения в концепции лето 2020? Будут ли делать вкусные коктейли, а не такую химическую бурду как в 2019? Планируется ли расширить ассортимент морепродуктов? Будут ли лучше смотреть за порядком на террасах и не позволять гостям из Румынии сдвигать всю мебель, мусорить и кричать на весь отель? Что нового предложит отель следующим летом?

Добрый день,Елена!
Новой концепции нашего отеля у нас пока нет.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день. Планирую купить путевку на осенние каникулы с ребенком. Это даты с 26.10 по 02.11. Отель принимает гостей в этот период?

Добрый день,Людмила!
Мы принимаем гостей в наш отель до 15 ноября.
Будем рады Вашему приезду!
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте! Можно ли в отеле заказать трансфер из аэропорта в отель? Если да то интересует стоимость 2 взрослых 1 ребенок (1.9) Спасибо!

Добрый день,Дарья!
Конечно, у нас можно заказать индивидуальный трансфер до нашего отеля из аэропорта, напищите пожалуйста, на этот номер ватсапа: +90 523 258 0054, нашему сотруднику Марии с отдела резервации. Она поможет Вам и ответит на Ваши вопросы.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Добрый день,Дарья!
Извините пожалуйста,была допущена ошибка в номере, которую мы устранили.
Напишите на этот номер ватсапа: +90 532 258 0054, нашему сотруднику Марии.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день. В начале октября (с 4 по 15) будет ли отель работать в полную силу? Анимация, водные горки, вечерние шоу, детская комната?

Добрый день,Елена!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа водных горок может быть продлена до конца октября. Анимация, вечерние шоу, детская комната будет работать в обычном режиме.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Добрый день, мы приезжаем к вам 12 сентября по 26 сентября ,подскажите как обстоят дела с анимацией в такое время года.заранее спасибо.

Добрый день,Ольга!
Наш отель работает по концепции до 15 октября. В сентябре анимация, вечерние шоу, все будет работать в обычном режиме.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Любимая Лонисера . Едим к вам второй раз. Ребенок в восторге от вашего аква парка и поэтому мы решили лететь к вам снова.
Просьба при возможности заселить нас с видом на бассейн и на этаже выше 5.

Добрый день,Ольга!
Мы передали Вашу просьбу в отдел размещения и постараемся выполнить Ваши пожелания,но гарантировать мы не можем. Все зависит от заполняемости отеля на момент Вашего приезда. Если в день приезда будет свободный номер на верхнем этаже и с видом на бассейн, то сотрудники ресепшена Вам его предоставят. По приезду в отель напомните свои пожелания сотрудникам на ресепшене.
Ждем встречи с Вами в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Лонисера.

добрый день! слышала что алкоголь с 12 часов! пиво тоже? везде алкоголь с 10 утра почему у вас с 12? спасибо заранее за ответ!

Алкоголь с 10.

Добрый день!
По концепции нашего отеля работа баров начинается с 10:00 часов, поэтому алкогольные напитки Вы сможете брать с этого времени.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Принимает ли отель одиноких мужчин

Добрый день,Сергей!
Конечно, наш отель принимает одиноких мужчин.
Будем рады встречи с Вами в нашем отеле.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 14 сентября. Можно ли заказать у Вас индивидуальный трансфер до отеля из аэропорта Анталии?

Добрый день,Елена!
Конечно, у нас можно заказать индивидуальный трансфер до нашего отеля из аэропорта Анталии, напищите пожалуйста, на этот номер ватсапа: +90 523 258 0054, нашему сотруднику Марии с отдела резервации.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Добрый день,Елена!
Извините пожалуйста, напишите на этот номер ватсапа: +90 532 258 0054, нашему сотруднику Марии с отдела резервации.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Добрый день,Елена!
Извините пожалуйста, напишите на этот номер ватсапа: +90 532 258 0054, нашему сотруднику Марии с отдела резервации. Неправильно были написаны цифры номера, мы их исправили.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 23.09.2019, подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда детской прогулочной коляски?

Добрый день!
Аренда детской коляски на сутки стоит 8 долларов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Доброго времени! Отдыхали в Вашем отеле, остались довольны. Хотелось уточнить, есть л ...

Здравствуйте, прилетим к вам 17.09 с детьми 1 и 3года. Детские кроватки есть в наличи ...

Добрый день! 17.09.19 приезжаем к вам из Казани большой компанией (7 взрослых и 2 дет ...

Добрый день! Есть ли у Вас комплименты от отеля ко дню рождения? Спасибо.

Добрый день, вчера пришла информация от туроператора,что отель будет закрыт с 13.09.2 ...

Добрый день, по каким причинам отель закрывается с 13.09.2019 ?

Здравствуйте, а сколько стоит аренда коляски?

Добрый день, подскажите пожалуйста что входит в систему ультра все включено. Будем ...

Добрый день! Есть в отеле фотограф? Сколько стоит фотосессия? Можно контакты?

Good day. Please tell me in which building is the family room for 5 people

Добрый день. Были у Вас три раза (2017, 2018 и 2019), сейчас планируем отпуск 2020. К ...

Добрый день. Планирую купить путевку на осенние каникулы с ребенком. Это даты с 26.10 ...

Здравствуйте! Можно ли в отеле заказать трансфер из аэропорта в отель? Если да то инт ...

Добрый день. В начале октября (с 4 по 15) будет ли отель работать в полную силу? Аним ...

Добрый день, мы приезжаем к вам 12 сентября по 26 сентября ,подскажите как обстоят де ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Любимая Лонисера . Едим к вам второй раз. Ребенок в восторге от вашего а ...

добрый день! слышала что алкоголь с 12 часов! пиво тоже? везде алкоголь с 10 утра поч ...

Принимает ли отель одиноких мужчин

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 14 сентября. Можно ли заказать у Вас индивидуальный тра ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 23.09.2019, подскажите, пожалуйста, сколько стои ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Были в корпусе В - чайный набор был.
Добрый день,Наталья!
В номерах 4* отеля нет чайного набора,но,если Вам нужен будет чайник,то можете его попросить на Guest Relation.
С уважением,администрация отеля Лонисера.