Questions and answers
All questions - 3 162
Здравствуй любимая лонисера. Мы туристы были у вас 2 раза и в октябре опять будем в нашем любимом отеле но у нас вышла немного неудобная сетуация мы купили путевку на 10 дней для меня с дочкой а муж думал что не сможет с нами ехать но сейчас все изменилось он хотел бы ехать но
путевак на это время уже нет , может ли он купить путевку в другой отель и приходить к нам в лоникеру чтоб мы могли вместе проводить время. С уважением Татьяна
Приветствую, мы прилетаем к Вам в гости 8 сентября 2019г., как попасть в номер с минимальныйм уровнем шума, у нас доченька 1 годик, заранее благодарю.

Добрый день,Антон!
По приезду в отель попросите сотрудников на ресепшене, чтобы они Вам предоставили номер с минимальным уровнем шума. Но гарантировать мы не можем, если в день Вашего приезда будет свободный, тихий номер, то сотрудники ресепшена Вам его предоставят.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день!
С 6 сентября -16 сентября в отель заселяются туристы,ваучер №: 122070430,Лищенко Виктор,Ирина и Котелкин Матвей,прошу заселить выше 4 этажа и по возможности раньше ,при наличии свободных мест,туристы летят из Каазахстана,перелет тяжелый,Заранее большое спасибо!С удовольствием продаю тур в Ваш отель!Только теплые воспоминания!

Добрый день,Юлия!
Мы передали Вашу просьбу в отдел размещения и постараемся выполнить пожелания Ваших гостей, но гарантировать мы не можем. Все зависит от заполняемости отеля на момент приезда Ваших гостей. Если в день приезда будут свободные номера на верхних этажах, то сотрудники ресепшена Вашим гостям его предоставят. Пусть Ващи гости по приезду в отель напомнят свои пожелания сотрудникам на ресепшене.
Ждем Ващих туристов в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте,уточните пожалуйста:по концепции 2019 до какого числа в октябре будет работать анимация и горки?планируем отдых у Вас с 12_19.10.Спасибо за ответ!

Добрый день,Мария!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа отеля может быть продлена до конца октября или до середины ноября. Анимация будет работать в обычном режиме, но только внутри отеля и до последнего дня.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Доброго дня! Летим к вам 22 сентября, хотела бы узнать есть какие то привилегии или услуги для молодожёнов?)

Добрый день,Дарья!
По концепции нашего отеля предусмотрен презент для молодоженов. По приезду в отель предупредите соотрудников на ресепшене о Вашем событии.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! Подскажите, в отеле есть горшки для маленьких детей?

Добрый день,Виктория!
У нас в отеле предоставляется бесплатно детский горшок, заранее спросите на ресепшене.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Какая дневная программа анимаци для взрослых?

Добрый день,Ирина!
Наша команда аниматоров организует насыщенную анимационную программу на протяжении всего сезона. Для всех желающих активного отдыха предлагается широкий спектр различных мероприятий: бочча, дартс, утренняя гимнастика, зумба, водная гимнастика, водное поло и волейбол.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Простите забыла, выезд из отеля будет ночью в три где то, предусмотрены ли ланч боксы для гостей покидающих отель в ночное или в ранее утреннее время?

Здравтвуйте. Мы выезжали в 23.45. Ланчбоксы не были предусмотрены. В отеле есть ночной буфет, где вы можете перекусить перед дорогой.

Нет, не предусмотрено в "ультра отеле"

Спасибо, ясно про УЛЬТРА:)

Добрый день, Екатерина!
Ланч-бокс у нас не предусмотрен, так как работает ночной буфет c 00:00 до 07:00 часов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Там круглосуточная столовая. По приезду уточните, где она находится.
Добрый день, будем отдыхать в отеле с 08.09.2019 с дочерью и мужем в Lonicera Resort & Spa Hotel 5*
1 вопрос: на всей ли территории отеля и в номерах есть WI-FI, и как к нему подключиться, у кого брать пароль (ли)?
2 вопрос: есть ли сейф на ресепшене и в номере, цена?
3 вопрос: сколько ключей на 1 номер?
4 вопрос: телевизор какие российские каналы транслирует и имеется ли в нем usb выход, с целью просмотра мультиков и сказок с флеш носителя?
5 вопрос: есть на ресепшене весы для багажа и упаковочный аппарат?
6 вопрос: посуда в номере (помимо чайника) какая предусмотрена?

Добрый день. Уверенный Wi-Fi есть на первом этаже в зоне рецнпшен, баров и кондитерской, в номере был не всегда, вечером часто из интернета "вылетали", был в зоне олимпийского бассейна. При заселении вы заполняете карточку гостя. Примерно через час ваши данные появляются в базе отеля. Дата вашего рождения и номер комнаты являются паролем. Если интернет нужен срочно, можно подойти на рецепшен с вежливой улыбкой ( шоколадка "Аленка" приветствуется ) . Девочки ввели временный пароль, пока наши данные не появились в базе.
Сейф в номере. Платный. Цена 3 доллара в сутки.
Ключ-браслет дается каждому взрослому. У детей простой браслет. Терять ни тот , ни другой не рекомендую. Штраф за детский -10 евро, за взрослый -50.
Телевизоры в номере транслируют точно Россию-2. Был какой-то канал с мультиками на русском языке, был смешной канал с мультами на украинском. Дети все это включали как фон. По поводу технических возможностей телевизора не подскажу.
Про весы и упаковку - точно не помню.
Кроме чайника в номере стандарт две чашечки с ложками и четыре стакана. Сахар, чай в пакетиках и кофе в пакетиках пополняется при уборке номера ( чай и кофе весьма так себе, но это на мой вкус ).

Весы есть, цена взвешивания 1$, упаковка 6$

Весы есть. Цена 1 $ с чемодана за взвешивания. Сколько за упаковку не помню. Удобно было то, что нам упаковали и на каждый чемодан наклеили наклейки.

Добрый день! Где можно посмотреть схему расположения корпусов отеля( 4-ки ) с указанием их обозначения. Заранее благодарен.

Добрый день,Владимир!
На нашем сайте Вы можете посмотреть схему расположения корпусов LONICERA WORLD 4*.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

Как попасть в корус ближе к морю?

очень трудно попасть в корпус D, туда заселяют в основном немцев

мы отдыхали в корпусах ВиС они вместе вроде рядом с морем 180 шагов

Предварительно напишите на рецепшн и по возвозности заселят а корпус Д или F, но имейте ввиду, номера старенькие, а внизу F ресторан.
Лилия, спасибо за ответ

Взвесить багаж =1 доллар или евро. Упаковка 6.
Добрый день!Можно узнать цену детского сада?Едем с 30.08-07.09.19.

Добрый день,Анна!
Стоимость детского сада за один час 6 долларов.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Доброе время суток! Еду в ваш отель , есть вопросы: есть ли моющие средства в номере, есть ли полотенце для пляжа, в какой валюте лучше рассчитываться ( доллары или евро), есть ли магазины рядом.

В номере есть все необходимое шампунь кондиционер мыло, ватные кружки и палочки. Полотенце для пляжа получите по карточке с spa центре. Валюта любая.
Здравствуйте! Подскажите когда начнется раннее бронирование на июль 2020 года?

Через сайт уже доступно бронирование у них
Здравствуйте, подскажите, есть ли в шаговой доступности от отеля супермаркеты типа migros?

Нет

Добрый день, Ольга!
Здесь недалеко есть поселок Авсалар, там Вы сможете найти супермаркеты. Ехать на автобусе всего 5 минут.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

мы ездили в КОНАКЛЫ минут 20 в time center фабричные товары одежда обувь
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле во второй половине октября, двое взрослых и ребенок 2 года. Скажите, отель в это время будет работать в полном режиме? кухня, горки и бассейн, анимация будет так же как и в сезон или уже по упрощенной системе?

Добрый день, Антон!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа отеля может быть продлена до конца октября или до середины ноября. Анимация будет работать в обычном режиме, но только внутри отеля и до последнего дня.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Есть ли детские коляски напрокат?

Добрый день, Елизавета!
Вы можете арендовать детскую коляску на ресепшене.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Подскажите, что работает в начале ноября в отеле 4*? Есть ли кальян? И сколько стоит спасибо

Добрый день, Ирина!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа отеля может быть продлена до конца октября или до середины ноября. Кальяная в начале ноября не будет работать.
С уважением, адмистрация отеля.
Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,в конце октября как-то меняется концепция отеля и какая температура в бассейнах в это время?Спасибо

Добрый день!
Наш отель работает по концепции до 15 октября, но в зависимости от погодных условий, работа отеля может быть продлена до конца октября или до середины ноября. Температура в бассейнах будет зависеть от погодных условий в октябре.
С уважением, адмистрация отеля Лонисера.

Здравствуй любимая лонисера. Мы туристы были у вас 2 раза и в октябре опять будем в н ...

Приветствую, мы прилетаем к Вам в гости 8 сентября 2019г., как попасть в номер с мини ...

Добрый день!
С 6 сентября -16 сентября в отель заселяются туристы,ваучер №: 122070430 ...

Здравствуйте,уточните пожалуйста:по концепции 2019 до какого числа в октябре будет ра ...

Доброго дня! Летим к вам 22 сентября, хотела бы узнать есть какие то привилегии или у ...

Добрый день! Подскажите, в отеле есть горшки для маленьких детей?

Какая дневная программа анимаци для взрослых?

Простите забыла, выезд из отеля будет ночью в три где то, предусмотрены ли ланч боксы ...

Добрый день, будем отдыхать в отеле с 08.09.2019 с дочерью и мужем в Lonicera Resort ...

Добрый день! Где можно посмотреть схему расположения корпусов отеля( 4-ки ) с указани ...

Как попасть в корус ближе к морю?

Лилия, спасибо за ответ

Добрый день!Можно узнать цену детского сада?Едем с 30.08-07.09.19.

Доброе время суток! Еду в ваш отель , есть вопросы: есть ли моющие средства в номере, ...

Здравствуйте! Подскажите когда начнется раннее бронирование на июль 2020 года?

Здравствуйте, подскажите, есть ли в шаговой доступности от отеля супермаркеты типа mi ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле во второй половине октября, двое взрослых ...

Есть ли детские коляски напрокат?

Подскажите, что работает в начале ноября в отеле 4*? Есть ли кальян? И сколько стоит ...

Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста,в конце октября как-то меняется концепция отеля и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,Татьяна!
Мы рады, что Вы снова прилетаете к нам в отель. К сожалению, в отель Ваш муж не сможет приходить, но Вы можете с ним встречаться за пределами отеля. Нам очень жаль,что у Вас вышла такая ситуация, но у нас такие правила в отеле.
Ждем встречи с Вами в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля Лонисера.