Questions and answers
All questions - 3 162
Добрый день, туристы спрашивают, есть ли у вас условия для купания детей( возраст 1 год) в бассейне, обязательно ли наличие специальных памперсов?
Добрый день! Наша семья Денисовы из 3-х человек, будет отдыхать у вас с 16.08.2019(заезд), можно попросить, вас, разместить нас в корпусе Д, т.к. ребенок маленький. Заранее спасибо!!!!

Добрый день, Евгения. К сожалению отель заранее не бронирует определенный корпус. В день Вашего приезда, если в корпусе Д будет свободный номер, сотрудники ресепшена Вам его предоставят. Но на 100 % гарантировать мы не можем, так как на тот момент отель будет находиться еще в стопе.
Ждем встречи с Вами и Вашими близкими.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Хотим написать на WhatsApp +90 523 258 00 54. Но пишет, что на этом номере нет WhatsApp...

Здравствуйте Настя , а у вас цифра не пропущена после +90 ??

Добрый день! HAFAZA, вроде тот номер, который пишут сотрудники отеля... Но почему то WhatsApp и другие месенжеры не установлены...

Добрый день Настя, вот только что переписывалась по WhatsApp +90 523 258 00 54. и они мне ответили - ([12:41, 26.6.2019] Лонесера: если у вас есть билеты на руках, то мы можем сделать бронирование заранее)нужно будет написать дату, время, номер рейса, имя и фамилию, электронный адрес. водитель встречает возле выхода из аэропорта и
[12:41, 26.6.2019] Лонесера: цена индивидуального трансфера составляет 75 евро.)
Попробуйте еще раз написать у них бизнес-аккаунт.Удачи.

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 26 июня по 16 июля. С нами ребёнок 6 лет. Убедительная просьба разместить нас в корпусе D, в номер с видом на море и с балконом. Огромное спасибо.

Добрый день, Светлана. К сожалению отель заранее не бронирует определенный корпус. В день Вашего приезда, если в корпусе Д будет свободный номер, сотрудники ресепшена Вам его предоставят. Но на 100 % гарантировать мы не можем, так как отель находится уже в стопе.
Ждем встречи с Вами и Вашими близкими.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте, подскажите будет ли работать анимация, кидсклаб и аквапарк в этом сезоне в конце октября - начало ноября? Спасибо.

Добрый день, Анастасия. Анимация и мини клуб еще будут работать. А вот аквапарк по концепции открыт до 15 октября. В зависимости от погодных условий на конец октября, аквапарк может быть закрыт раньше срока или же наоборот, продлен.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля возможность организовать индивидуальный трансфер (минибас) из аэропорта (прилетаем 27 июня утром) и сколько он будет стоить? Нас 5 взрослых (4 багажа) и ребенок 6 лет, (достаточно бустера).
Спасибо

Добрый день, Александр.
Вы смогли бы написать на WhatsApp +90 523 258 00 54 или на rez3@lonicera.com.tr. Отдел резервации Вам письменно даст полный ответ по поводу индивидуального трансфера.
Будем рады встретить Вас и Ваших родных.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Скажите пожалуйста где можно найти информацию про Концепцию отеля на 2019 год?

Добрый день. Можете найти на сайте https://www.tez-tour.com/ru/riga/hotel.html?id=325851 в разделе в самом внизу прикрепленные файлы.

Концепция отеля есть на нашем сайте - lonicera@lonicera.com
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день.Купили путевку в ваш отель, семья из 3 человек. заезд 24.06.2019г. Время прилета туроператор изменил , прибытие в аэропорт Анталии ориентировочно 23-00, отсюда следует ,что заселение в отель будет проходить заполночь. Подскажите пожалуйста, будет ли на ресепшене при размещении русскоязычный персонал?

Добрый день, Оксана. На ресепшене 24 часа работает русскоязычный персонал.
Ждем ближайшей встречи с Вами.
С уважением администрация отеля Лонисера.
Добрый день, приезжаем в отель 18.06.2019, номер ваучера ABS4777 (стандартный номер). Будем признательны за размещение на 3-4 этаже, четная сторона. Спасибо!

:)
Здравствуйте! !!!ПОДСКАЖИТЕ ПОДСКАЖИТЕ какой заход в воду и сколько надо идти до 1.5 2 метров.как работают кондиционеры . ? какая вечерняя шоу программа ?со скольки часов и до скольки начинают работать бары ...пиво алкоголь . и довольны ли вы отдыхом в этом отеле . еду в этот отель первый раз . буду очень признателен . сколько или что )))))))))))) надо что бы попасть в четный номер поделитесь пожайлусто если есть какие нюансы СПАСИБО

Заход в воду пологий, идти не далеко) кондиционеры работают на 5+ (были в новом корпусе), вечерние программы в основном возле четвёрок, бары с 10:00 и до 3:00 (в лобби). В целом отель огонь, не пожалеете
Добрый вечер! Предоставляет ли Отель поздравление именинникам? И есть ли возможность, как то заказать поздравление/украшение номера?

Здравствуйте! Да, можно через сотрудников GUEST RELATIONS

Добрый день, Алена. По этим вопросам вы можете обратиться на Guest Relatıon - сотрудники организуют для Вас празднование дня рождения.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте!В концепции отеля написано что аквапарк работает до 15 октября, а мы приедем 14 октября с 2 детьми на корках уже не покатаемся?

Добрый день, Татьяна. В зависимости от погодных условий на тот период времени аквапарк может быть закрыт раньше срока или же срок его может быть продлён. Мы надеемся, что вы все-таки успеете им воспользоваться.
С уважением, администрация отеля Лонисера.

В том году продлевали, думаю в этом так же будет
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле интернет комната, где можно было бы воспользоваться компьютером? Не хочется утяжелять багаж ноутбуком. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, такой комнаты в отеле нет. Отель предоставляет только подключение к Wi-Fi сети.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день, подскажите, сколько стоит посетить рыбный ресторан?

Добрый день. Рестораны а ля карт с этого года взимают плату за обслуживание, 5 долларов с человека.

Добрый день! 5 евро с человека

Здравствуйте, Анастасия!
Да, по концепции отеля с этого года рыбный ресторан платный - 5 евро с человека за обслуживание.
Всего наилучшего,
Администрация отеля Лонисера.
Всем добрый день. Собираюсь в отель в конце июня. Подскажите с чем связана истерия по поводу четных номеров?

С четных номеров вид лучше.Это для тех кто большую часть времени находится в номере. Если Вы не намере находиться в номере то все равно какой вид.

Нечетные номера с видом на стройку

Не обязательно с видом на стройку (нечетные номера). Наши друзья жили с видом на соседний отель (одни эротику смотрели пару раз), кусочек моря был виден и при том тихо по вечерам. У нас был четный номер с видом на море и на прямоугольный бассейн. Пока не закончится дискотека балкон не могли открыть (чтоб уснуть). Благо диско у них до 23.00, затем желающих везут в клубы. Днем шум от бассейна и столовой. Так что (мое мнение) нечего бояться нечетных номеров, все-равно полного покоя в номере нет нигде. Да, шумоизоляция в номерах слабенькая, соседей очень даже слышно. Особенно в туалете и когда по ночам бухают на балконе.
Добрый день! Почему отельер не отвечает на вопросы?( мой вопрос ниже о номере). Вопрос #2: могу ли я продлить номер с 12 до 16 часов в отеле? И сколько это будет стоить? Или мне надо оплатить эти несколько часов в турфирме?

Добрый день. Мы доплачивали 44$ за номер с 12 до 16.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить бронь?

Добрый день, HAFAZA. Ваше бронирование подтверждаем.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый день! Собираемся к вам второй раз с 12.06 2 взрослых и ребёнок.Хотелось бы номер в корпусе B с видом на море.

Добрый день, NONNA.
К сожалению отель заранее не бронирует определенный корпус. В день Вашего приезда, если в В корпусе будет свободный номер, сотрудники ресепшена Вам его предоставят. Но на 100 % гарантировать мы не можем, так как отель находится уже в стопе.
С нетерпением ждем встречи с Вами и Вашими близкими.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
День добрый! Подскажите пожалуйста есть-ли в отеле волейбольное поле (либо место где можно поиграть в волейбол), а также интересует наличие мячей в отеле (или лучше везти с собой). Заранее благодарен.

Добрый день, Олег. Волейбольные мячи есть. Они находятся на территории тенисных кортов. Тенисные корты расположены возле второго входа в наш отель.
Ждем встречи с вами.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Добрый вечер! Собираемся к вам в начале октября до середины. Волнует вопрос анимации в это время. Есть ли детская анимация? Взрослая? Это конкурсы, дискотека, вечернее шоу каждый день? Или ничего уже нет в это время?
Здравствуйте,Марина! На удивление только в Лонисере в это время есть ВСЕ!!! Мы в том году отдыхали 2недели в начале октября и скучать не пришлось! Наоборот не хватало времени,чтобы все успеть сделать)))
В этом году тоже летим в октябре! Так что не переживайте,будет весело!

В прошлом году все это было, минимум до 25 октября

Добрый день, туристы спрашивают, есть ли у вас условия для купания детей( возраст 1 ...

Добрый день! Наша семья Денисовы из 3-х человек, будет отдыхать у вас с 16.08.2019(з ...

Хотим написать на WhatsApp +90 523 258 00 54. Но пишет, что на этом номере нет WhatsA ...

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 26 июня по 16 июля. С нами ребёнок 6 лет. Убедите ...

Здравствуйте, подскажите будет ли работать анимация, кидсклаб и аквапарк в этом сезон ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля возможность организовать индивиду ...

Скажите пожалуйста где можно найти информацию про Концепцию отеля на 2019 год?

Добрый день.Купили путевку в ваш отель, семья из 3 человек. заезд 24.06.2019г. Вре ...

Добрый день, приезжаем в отель 18.06.2019, номер ваучера ABS4777 (стандартный номер). ...

Здравствуйте! !!!ПОДСКАЖИТЕ ПОДСКАЖИТЕ какой заход в воду и сколько надо идти до 1. ...

Добрый вечер! Предоставляет ли Отель поздравление именинникам? И есть ли возможность, ...

Здравствуйте!В концепции отеля написано что аквапарк работает до 15 октября, а мы при ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле интернет комната, где можно был ...
Добрый день, подскажите, сколько стоит посетить рыбный ресторан?

Всем добрый день. Собираюсь в отель в конце июня. Подскажите с чем связана истерия по ...

Добрый день! Почему отельер не отвечает на вопросы?( мой вопрос ниже о номере). Вопро ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить бронь?

Добрый день! Собираемся к вам второй раз с 12.06 2 взрослых и ребёнок.Хотелось бы ном ...

День добрый! Подскажите пожалуйста есть-ли в отеле волейбольное поле (либо место где ...

Добрый вечер! Собираемся к вам в начале октября до середины. Волнует вопрос анимации ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, Любовь. Для купания в бассейнах наличие специального памперса обазательно.
С уважением администрация отеля Лонисера.