Questions and answers
All questions - 3 161
08.02.2024
10:27
Здравствуйте будет ли в апреле работать детская анимация и детский клуб?
07.02.2024
21:28
Здравствуйте. У вас один пляж?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
08.02.24
09:34
Добрый день,
Да один, но наши гости могут также посещать пляж Lonicera Premium.
С уважением,
04.02.2024
18:49
здравствуйте, подскажите -детский бассейн где горки подогреваемый ? собираюсь с ребенком в начале мая, уже бывал в это время,знаю что море холодное как и бассейн без подогрева, поэтому оч важно для меня понимать это
ЛАРИСА КУШНИНА
Perm Турист
05.02.24
08:30
Добрый день,на улице бассейн без подогрева,в здании рядом есть,там с детками можно
Victoria Akisoglu
Hotel representative
06.02.24
12:01
Добрый день,
Нет, к сожалению, у нас есть два крытых бассейна с подогревом.
С уважением,
04.02.2024
00:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
06.02.24
12:00
Добрый день,
Да, есть два крытых бассейна с подогревом.
С уважением,
03.02.2024
19:10
Добрый день. Если приехать 1 апреля , что будет работать, какие бассейны, какие горки?
ЛАРИСА КУШНИНА
Perm Турист
05.02.24
08:31
Добрый день,на улице будет холодновато в бассейне,у них в здании рядом есть бассейн,мы там купались
Victoria Akisoglu
Hotel representative
06.02.24
11:59
Добрый день,
Бассейны Резорта будут работать, аквапарк открывается 15 апреля.
С уважением,
03.02.2024
00:18
Добрый день! Купили тур со 2 по 10 апреля 2024. Подскажите, пожалуйста, аквапарк ещё будет закрыт или зависит от погоды?
ЛАРИСА КУШНИНА
Perm Турист
05.02.24
08:33
Добрый день,мы были в это же время только в 2023 были закрыты,купались в бассейне в здании
Victoria Akisoglu
Hotel representative
06.02.24
11:58
Добрый день,
Аквапарк открывается 15 апреля.
С уважением,
02.02.2024
11:48
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель будет работать в 2024 году?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
06.02.24
11:57
Добрый день,
Да конечно, мы открываемся 1 апреля.
С уважением,
01.02.2024
00:00
Добрый день.
Планируем приехать к вам 2 взрослых и 2 детей 8 и 4 года.
В концепции указаны 1 двуспальная и 1 односпальная кровать. Подскажите, это все спальные места? Как всем расположиться?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
01.02.24
11:51
Добрый день,
В стандартном номере Резорт 5* 1 двуспальная, 1 односпальная кровать и раскладное кресло.
С уважением,
30.01.2024
16:46
Добрый день. Едем к вам в июне с двумя детьми 5 лет. Есть ли возможность выбрать номер на первых этажах, чтоб было безопаснее в плане высоты и балкона для деток? Если да, то какой блок стоит выбрать?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
31.01.24
12:25
Добрый день,
Пришлите номер вашего ваучера, я сделаю пометку. Постараемся по возможности учесть.
С уважением,
30.01.2024
13:35
Здравствуйте! В описании Стандартного номера прописано наличие балкона. Так ли это?
Если нет, то в каких номерах есть балкон?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
31.01.24
12:24
Добрый день,
Во всех номерах у нас есть балконы.
С уважением,
26.01.2024
13:08
Добрый день, я слышала в номере стандарт, кресло раскладное по размеру 150 на 80, если ребёнку 14 лет и рост выше 150 см, как в этом случае быть? Будет ли какая нибудь замена?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
29.01.24
16:49
Добрый день,
У вас неверная информация.
Кресло раскладывается в длину 190 см.
14 летный уже считается как взрослый, а кресло для детей до 14 лет.
С уважением,
26.01.2024
08:16
Добрый день!
Сколько будет стоить при заезде смена категории номера? И будет ли цена зависеть от месяца отдыха?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
26.01.24
10:26
Добрый день!
К сожалению, сменить категорию номера при заезде у нас нельзя. Только через вашего туропрератора.
С уважением,
23.01.2024
12:10
Здравствуйте. Когда в 2024 году отель начинает работать?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
25.01.24
10:13
Доборый день,
Lonicera Resort & Spa 5* открывается 1 апреля.
С уважением,
21.01.2024
16:45
Здравствуйте! Планируем приехать к вам с 15 апреля. Возможно ежедневное посещение хамам и сауны без дополнительной оплаты?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
23.01.24
12:03
Добрый день,
Посещение хамам и сауны бесплатное, платить нужно за услуги, если пожелаете.
С уважением,
19.01.2024
16:29
Скажите пожалуйста,сколько тенисных кортов?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
23.01.24
12:01
Добрый день,
У нас два корта в отеле.
С уважением,
19.01.2024
16:29
Здравствуйте, бронируем тур, скажите пожалуйста, при заезде возможно улучшить категорию номера?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
23.01.24
11:26
Добрый день,
К сожалению, нет. Заселяем по брони.
С уважением,
18.01.2024
04:57
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2024, почта kamzinaalbina@yandex.ru
Victoria Akisoglu
Hotel representative
19.01.24
12:18
Добрый день,
Отправляю концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,
17.01.2024
10:44
Здраствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2024 год,спасибо
Victoria Akisoglu
Hotel representative
19.01.24
12:17
Добрый день,
Отправляю концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,
17.01.2024
08:19
Добрый день. Планируем приехать 15 апреля. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории бассейны с подогревом?
Victoria Akisoglu
Hotel representative
17.01.24
10:17
Добрый день, да у нас есть крытый бассейн с подогревом в Спа зоне.
С уважением,
29.12.2023
09:41
Добрый день. Подскажите, есть возможность разместить семью из 7 человек в номере Family? Состав туристов 4 взрослых и 3 детей (возраст детей 4; 8; 11 лет)
Victoria Akisoglu
Hotel representative
16.01.24
14:38
Добрый день!
Максимальное размещение в семейном номере 5+1
С уважением,
08.02.2024
10:27
Здравствуйте будет ли в апреле работать детская анимация и детский клуб?
answer
07.02.2024
21:28
Здравствуйте. У вас один пляж?
answer
04.02.2024
18:49
здравствуйте, подскажите -детский бассейн где горки подогреваемый ? собираюсь с ребен ...
answers
04.02.2024
00:18
Здравствуйте! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн?
answer
03.02.2024
19:10
Добрый день. Если приехать 1 апреля , что будет работать, какие бассейны, какие горки ...
answers
03.02.2024
00:18
Добрый день! Купили тур со 2 по 10 апреля 2024. Подскажите, пожалуйста, аквапарк ещё ...
answers
02.02.2024
11:48
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель будет работать в 2024 году?
answer
01.02.2024
00:00
Добрый день.
Планируем приехать к вам 2 взрослых и 2 детей 8 и 4 года.
В концепции ...
answer
30.01.2024
16:46
Добрый день. Едем к вам в июне с двумя детьми 5 лет. Есть ли возможность выбрать номе ...
answer
30.01.2024
13:35
Здравствуйте! В описании Стандартного номера прописано наличие балкона. Так ли это?
...
answer
26.01.2024
13:08
Добрый день, я слышала в номере стандарт, кресло раскладное по размеру 150 на 80, есл ...
answer
26.01.2024
08:16
Добрый день!
Сколько будет стоить при заезде смена категории номера? И будет ли цена ...
answer
23.01.2024
12:10
Здравствуйте. Когда в 2024 году отель начинает работать?
answer
21.01.2024
16:45
Здравствуйте! Планируем приехать к вам с 15 апреля. Возможно ежедневное посещение хам ...
answer
19.01.2024
16:29
Скажите пожалуйста,сколько тенисных кортов?
answer
19.01.2024
16:29
Здравствуйте, бронируем тур, скажите пожалуйста, при заезде возможно улучшить категор ...
answer
18.01.2024
04:57
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2024, почта kamzinaalbina@yandex.ru
answer
17.01.2024
10:44
Здраствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2024 год,спасибо
answer
17.01.2024
08:19
Добрый день. Планируем приехать 15 апреля. Подскажите пожалуйста, есть ли на территор ...
answer
29.12.2023
09:41
Добрый день. Подскажите, есть возможность разместить семью из 7 человек в номере Fami ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Да будет.
С уважением,