Questions and answers
All questions - 3 161
Добрый день! Мы прилетаем к Вам 25.08. по 07.09. Работают ли в Турции банковские карточки из России?
Добрый вечер! Прилегаем к вам в отель 27 сентября,улетаем 6 октября вечером. Подскажите пожалуйста,выселение из номера в 12 ч.предоставляется ли комната где можно принять душ и подождать свой вечерний рейс? Срезают ли браслеты?

Добрый день,
Комната не предоставляется, после выселения вам поменяют браслеты и вы можете продолжать пользоваться всем кроме до отъезда. Душ можно принять в спа зоне.
С уважением,
Добрый день! Хотим приехать в начале ноября, со 2 числа. Сильно ли меняется концепция?

Добрый день,
По концепции многое закрывается 15 октября. Часто продливаем, но тут уже без гарантий, как повезет.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли в Вашем отеле пляжные сумки?

Добрый вечер, да

Да, но там и полотенца старые.

Добрый день,
Да, предоставляем.
С уважением,
Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер часа на 3-4? Заранее спасибо за ответ

Добрый день,
Возможность продления зависит от наличия свободных номеров, заранее забронировать невозможно, в день выезда с утра нужно уточнить на ресепшен.
С уважением,
Здравствуйте, можно ли перенести даты отдыха с 29.06.24 по 09.07.24 на
30.06. 24 по 10.07. 24 по независящим от нас обстоятельствам. Пожалуйста!!!

Думаю у вас не получится. Это только через вашего туроператора. Через отмену старого тура и покупки нового, и уже по актуальным ценам. Либо попасть в ваши даты но сократить один день. Что вам ваш туроператор предлагает?

Добрый день,
Так как вы бронировали через туропеатора, только он может внести изменения в вашу бронь.
С уважением,
Здравствуйте, мы летим к вам 29.06.24 на 10 ночей 2 взрослых и 2 ребёнка. Вылет из Минска 17.45. Соответственно в отеле мы будем только утром 30.06. А вылет у нас 09.07 в 7.15. Уехать нам нужно вечером 08.07. Мы теряем 2 ночи. Что можно сделать в этом случае?

Добрый день,
Это вопрос не к нам, а к вашему туроператору.
С уважением,
Длбрый день, Будем у Вас на след.неделе. что нужно чтобы получить пляжную сумку с лого?

она будет ждать вас в номере)

Добрый день,
В каждом номере есть сумочка пляжная.
С уважением,
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, до какого числа будут работать гоки в отеле в этом году?

Добрый день,
Аквапарк работает до 15 октября в соответствии с нашей концепцией.
С уважением,
Здравствуйте!
Наша семья будет гостями отеля LONICERA RESORT & SPA 5* с 29 мая по 7июня
Пожалуйста, если будет возможность, сделайте пометку разместить нас в одном из номеров на верхнем этаже с видом на море, номер ваучера 3880652 MYZGINA GALINA
TASHLINTSEVA KSENIIA
TASHLINTSEV MIRON
Будем очень благодарны!!!Большое спасибо!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте, приезжаем семьей к вам в отель 29.05.24
MASLENNIKOV ARTEM;
MASLENNIKOVA EKATERINA;
А так же дети:
MASLENNIKOV ROMAN;
MASLENNIKOV EGOR
Будем благодарны если у вас получится предоставить номер с видом на море.
VOUCHER NO : 3880811
Заранее спасибо и до встречи

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к Вам семьей (2 взрослых + 2 детей) 29 мая. Номер стандарт. Бронь на имя
VOROBEV VIKTOR
VOROBEVA KSENIIA
KUMITSKII IVAN
VOROBEVA ALISA
Номер ваучера 3877508.
Будем благодарны, если получится поселить нас в номере на одном из верхних этажей с видом на море.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С увжаением,
Здравствуйте. С какого возраста пускают на взрослые горки ? Сопровождением с родителями? 8 и 9 лет пустят?

Добрый день,
У нас ограничения по росту на взрослые горки 140см.
С уважением,
Здравствуйте, 29.06.24 прилетаем семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка) к вам на отдых впервые!!! Очень ждём и надеемся, что нам все понравится!!!

Добрый день,
Ждем Вас!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в этом сезоне бывает бутылочное пиво как в прошлом году в Олива баре?

Добрый день,
Бутылочное пиво не предусмотрено нашей концепцией.
Может быть, а может и нет.
С уважением,
Добрый день. У нас было оплачено 2 стандартных номера с 6 мая, но мы прилетели только 7 мая в 2 часа ночи, соответственно большую часть оплаченных суток мы не проживали. Теперь у нас выселение 17 мая в 12:00, а трансфер только в 21:00. Можем ли мы рассчитывать на продление хотя бы одного номера с 14:00 до 21:00 17 мая, у нас маленький ребенок (3 года), которому нужен обеденный сон. Заранее спасибо!

Добрый день,
Насчет продления нужно обратиться на ресепшен в день отъезда, уточнить есть ли возможность продлить (за дополнительную плату).
С уважением,
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 17.09, впервые едем с ребенком, можете, пожалуйста, нас поселить в номере повыше, с видом на море и круглый бассейн? Жили в прошлый раз примерно над тв-баром, возле лифта, номер очень нам понравился, хотелось бы примерно в такой же. Номер ваучера: 3963934, заранее спасибо.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем вылете из отеля,возможно ли продление номера хотя бы до 18.00? Будем отдыхать у Вас с маленьким ребёнком

Добрый день,
Возможность продления можно уточнить лишь в день выезда. Или заранее забронировать еще один день.
С уважением,
Добрый день. Интересует размещение 1 взрослого + 2 детей, 4 и 11 лет. Видела фото 3 полноценных кроватей, а не кровать + диван или раскладушка. При каких условиях можно получить номер именно с 3-мя кроватями или одна 2-хспальная +1 односпальная?

Добрый день,
Во всех стандартных номерах в Лонисера Резорт 5* одна двуспальная, одна односпальная и раскладное кресло.
С уважением,
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и есть ли возможность взять баскетбольный мяч?! Платно или бесплатно?!

Добрый день,
Да есть, мяч можно взять у анимации.
С уважением,

Добрый день! Мы прилетаем к Вам 25.08. по 07.09. Работают ли в Турции банковские карт ...

Добрый вечер! Прилегаем к вам в отель 27 сентября,улетаем 6 октября вечером. Подскажи ...

Добрый день! Хотим приехать в начале ноября, со 2 числа. Сильно ли меняется концепция ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли в Вашем отеле пляжные сумки?

Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер часа на 3-4? Заранее ...

Здравствуйте, можно ли перенести даты отдыха с 29.06.24 по 09.07.24 на
30.06. 24 по ...

Здравствуйте, мы летим к вам 29.06.24 на 10 ночей 2 взрослых и 2 ребёнка. Вылет из Ми ...

Длбрый день, Будем у Вас на след.неделе. что нужно чтобы получить пляжную сумку с ло ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, до какого числа будут работать гоки в отеле в это ...

Здравствуйте!
Наша семья будет гостями отеля LONICERA RESORT & SPA 5* с 29 мая по 7и ...

Здравствуйте, приезжаем семьей к вам в отель 29.05.24
MASLENNIKOV ARTEM;
MASLENNIK ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам семьей (2 взрослых + 2 детей) 29 мая. Номер стандарт. Б ...

Здравствуйте. С какого возраста пускают на взрослые горки ? Сопровождением с родителя ...

Здравствуйте, 29.06.24 прилетаем семьёй (2 взрослых и 2 ребёнка) к вам на отдых вперв ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в этом сезоне бывает бутылочное пиво как в прошлом ...

Добрый день. У нас было оплачено 2 стандартных номера с 6 мая, но мы прилетели только ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам 17.09, впервые едем с ребенком, можете, пожалуйста, ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при позднем вылете из отеля,возможно ли продлен ...

Добрый день. Интересует размещение 1 взрослого + 2 детей, 4 и 11 лет. Видела фото 3 п ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и есть ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
У нас на ресепшен нельзя расплатиться российской картой.
В некоторых магазинах принимают.
С уважением,
Карты с платёжной системой юнион пей. Газпромбанк и Россельхозбанк. Главное банк должен быть не под санкциями.