Questions and answers
All questions - 3 161
Здравствуйте! Отправляю к вам туристов с 22 мая , у одного из туристов день рождения прямо по прилету 22 мая . Хотела отметить его в Аля карт ресторане . Скажите пожалуйста , он платный ? Если да то какая стоимость .
И можно ли как-то заранее забронировать стол в нем ?

Добрый день,
К сожалению, заранее забронировать нельза, только по приезду в отель.
А ля Карт откроется 15 мая, цена еще не известна.
С уважением,
Здравствуйте! Мы прилетим к Вам в начале июня 2024г какая погода обычно в этом месяце? У нас номера стандарт он находится в корпусе резорт или ворлд?

в июне очень жарко. по поводу номеров...смотря в каком отеле вы забронировали тур...Резорт или Ворлд...

В начале Июня нормально. Примерная погода 28-30 градусов. Вода прогревается до 23 градусов примерно. Про Номера, смотрите какой отель вы взяли. Стандарты есть и в Резорте и в Варлд. Если купили 5* Lonicera Resort & Spа, то и поселят в Стандартный номер корпуса Resort 5*. А если купили в 4* Lonicera World Hotel, то любое из 6 корпусов World 4* .

Добрый день,
И в Ворлде и в Резорте есть стандартные номера. Посмотрите , что у вас написано в ваучере.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже
Если нет, то далеко ли он от пляжа

Добрый день,
Есть бар рядом с выходом на пляж.
С уважением,
Здравствуйте! Можно уточнить по нашей брони на 01.08.2024г. на Berestnev Iurii и Belova Tatiana standard balcony номер на 2взрослых и 2 детей (13 и 5 лет) какой корпус и этаж нам будет предоставлен и вид будет на море или нет? Также просим уточнить можно ли расплачиваться картой МИР и рублями? Есть ли обмен на ресепшн?

Если вы бронировали Resort 5* , То это главное здание (с оранжевыми квадратами на балконах) номер определяется рондомно какой будет свободный. отель не делит номера по виду из окна и этажам.
Если вы бронировали World 4* то это так же любое из 6 корпусов так же рондомно.
Карта МИР не принимается в Турции.

Добрый день,
Номера заранее не бронируются, вы не можете выбрать вид или этаж. Какой номер будет свободен на момент заезда туда и заселяем. На ресепшен карты МИР не принимаем, но в магазинах, в СПА в прошлом году можно было ими расплачиваться.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем к вам 4 апреля, до этого отдыхали в отеле уже 4 раза. Будет ли работать витаминный бар, кондитерская? Все это, как в сезон, бесплатно?
Заранее спасибо

Добрый день,
В соответствии с нашей концепцией витаминный бар начинает работать с 1 мая.
С уважением,
Добрый день! Прилетаем к вам 1 апреля, около 10 утра будем в отеле.Будет ли предусмотрен завтрак или какое нибудь питание в это время?

Добрый день,
Да конечно, не волнуйтесь.
Ждем Вас!

вы уже в отеле? как там обстановка?
Здравствуйте. Купили вчера тур в ваш отель. Resort 5* с 5 по 15 октября. В отель едем второй раз. Обратный вылет у нас стоит 22:30. Из отеля заберут наверное часов в 17:00, а номер освободим в 12:00. В связи с этим вопрос. Можем ли мы после 12:00 пользоваться барами, ресторанами и инфраструктурой или уже нет, браслет срежут и всё. В первый наш визит в ваш отель, вылет был в 15 00, поэтому из отеля забрали в 11 и мы не знаем что там после выселения.

Добрый день,
Не волнуйтесь, после выселения вы можете находиться на территории отеля и пользоваться всей инфраструктуров до отъезда в аэропорт.
С уважением,

срезают браслет с доступом в номер. выдают временный.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, поподробнее по поводу детской анимации? Детского клуба и детского сада? Следят ли за детьми в детском клубе?

Добрый день,
Детский клуб работает с 10:00-18:00 для детей от 4-12 лет.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах тапочки и халаты?

Тапочки одноразовые были, халатов нет (сентябрь 2023)

Нет там ни того ни другого (октябрь 23), мы со знакомыми отдыхали в 3 номерах.

Добрый день,
К сожалению, концепцией не предусмотрены.
С уважением,
Добрый день . Планируем посетить ваш отель в начале апреля 2024 года , вся инфраструктура будет работать и будет ли бассейны с подогревом ??

Добрый день,
У нас лишь крытые бассейны с подогревом.
Высылаю вам нашу концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию?

Добрый день,
Алкоголь, в основном местный.
С уважением,

нет там импортных вообще
Добрый день! Спасибо большое за предыдущий ответ! Но хотела уточнить, то есть, если отель будет работать, после 15.10, то всё, что заявлено в концепции будет в полном объëме? ( мороженое, гëзлеме, аквапарк)

Добрый день,
Отель работает до середины ноября.
После 15 октября работа аквапарка, гёзлеме, кафе мороженное, на усмотрение администрации. Могут работать, а могут и нет.
Ничего гарантировать на этот счет мы не можем, к сожалению.
С уважением,
Здравствуйте, приобрели тур, двумя семьями, в Резорт, с 18.10-30.10.24, и только потом увидели в концепции, что всё работает ( горки, мороженое, гëзлеме.....) только до 15.10.24? Так ли это? Заренее благодарю за ответ ☺

Добрый день,
Да все верно до 15 октября, далее на усмотрение администрации и по погодным условиям.
С уважением,

мы отдыхали в конце октября 22 года. горки и гёзлеме работали. единственное, что огорчило, не было мороженного и свежевыжатых соков у горок.
Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 05.05.2024, нас 2 взрослых и два ребенка 3 и 7 лет.
Какой отель лучше выбрать в таком составе резорт или ворлд? и какой корпус?
И еще вопрос прилет в Анталию у нас в 00:45 05.05.2024 в отеле будем около 3-4 часов ночи. Возможно ли раннее заселение и нужно ли за это доплачивать?

Добрый день,
На вашу семью лучше забронировать стандартный номер в Лонисера Резорт 5*.
Если на момент заезда не будет свободных номеров вам придется ждать заселение до 14:00.
С уважением,
Здравствуйте, были в вашем отеле в 2020г. Рассматриваем вариант посетить ваш отель ещё раз в октябре с 4-14. Скажите пожалуйста, произошли ли какие то изменения? как будет в октябре питание? Появились ли в меню что то новое? Дают ли креветки? Бутылочное пиво? Стали ли добавлять в бар кроме воды ещё что то? Халаты с тапочками не появились?

Добрый день,
Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле!
У нас все по-прежнему.
С уважением,
здравствуйте. Какие фрукты присутствуют в отеле в начале сентября?

Добрый день,
Нет определенного списка, зависит от сезона, на усмотрение администрации.
С уважением,
Добрый день. 17.04.2024 заезжаем в Ваш отель семьей 4 чел. В этот день у старшего сына день рождения. Успеют ли ваши повара приготовить торт к ужину если делать заказ при заселении? Или есть возможность заранее сделать заказ. Также хотелось бы чтобы заселили в номер на верхних этажах с красивым видом на море и закат. Ваучер №7908136. Заранее спасибо.

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
Можете заказать торт при заселении.
С уважением,
Здравствуйте планируем приехать к вам в мае месяцекомпан ей из 3 семей, отелось бы уточнить какой комплекс лучше выбрать world или resort and spa? Какая у них разница?

Добрый день,
Резорт наш новый 5* отель, комнаты большие, просторные.
Ворлд 4* наш самый первый отель, комнаты меньше чем в Резорте.
На территории все общее кроме главных ресторанов.
С уважением,
еще вопрос,есть ли размещение мужчины с ребенком? знаю что в некоторых отелях запрет на это

Добрый день,
Размещаем, без проблем.
С уважением,

До скольки времени можно ходить на море в апреле?

Здравствуйте! Отправляю к вам туристов с 22 мая , у одного из туристов день рождения ...

Здравствуйте! Мы прилетим к Вам в начале июня 2024г какая погода обычно в этом месяце ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже
Если нет, то далеко ли он ...

Здравствуйте! Можно уточнить по нашей брони на 01.08.2024г. на Berestnev Iurii и Belo ...

Добрый день. Прилетаем к вам 4 апреля, до этого отдыхали в отеле уже 4 раза. Будет ли ...

Добрый день! Прилетаем к вам 1 апреля, около 10 утра будем в отеле.Будет ли предусмот ...

Здравствуйте. Купили вчера тур в ваш отель. Resort 5* с 5 по 15 октября. В отель ед ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, поподробнее по поводу детской анимации? Детского ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах тапочки и халаты?

Добрый день . Планируем посетить ваш отель в начале апреля 2024 года , вся инфрастру ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в кон ...

Добрый день! Спасибо большое за предыдущий ответ! Но хотела уточнить, то есть, если о ...

Здравствуйте, приобрели тур, двумя семьями, в Резорт, с 18.10-30.10.24, и только пото ...

Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 05.05.2024, нас 2 взрослых и два ребенка ...

Здравствуйте, были в вашем отеле в 2020г. Рассматриваем вариант посетить ваш отель ещ ...

здравствуйте. Какие фрукты присутствуют в отеле в начале сентября?

Добрый день. 17.04.2024 заезжаем в Ваш отель семьей 4 чел. В этот день у старшего сын ...

Здравствуйте планируем приехать к вам в мае месяцекомпан ей из 3 семей, отелось бы ут ...

еще вопрос,есть ли размещение мужчины с ребенком? знаю что в некоторых отелях запрет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
У нас всю ночь открыто.
С уважением,
А в Lonisera Resort до скольки?в 7 вечера нас уже не пускали,очень хотели пофоткаться на закате,но нам сказали уже нельзя