Нет подогрева, и парилки тоже)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Red Castle Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн отеля с температурным контролем, также в отеле есть сауна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день Екатерина,на пляж можно ходить общественный по левую сторону от отеля,5 минут ходьбы,но без удобств или же правее есть но за дирхамы с удобствами

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Red Castle! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Да, там можно ходить на любой приём пищи за деньги. Но вот сколько стоит я уже запамятовал. Помню лишь, прикидывал, что получается примерно в 2 раза дороже, чем питаться в сторонних кафе.

Ответ предоставлен Imran, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент стоимость ужина составляет 55-60 дирхам, стоимость может изменяться» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ужин в соседнем ресторане обойдётся вам примерно 60 АЕD на двоих, а не на одного, как в отеле)

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да. Но они редко бывают в наличии

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Michle Службы Reception отеля RED CASTLE HOTEL 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на данный момент мы не предоставляем пляжные полотенца.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Полотенца есть всегда. Ни разу такого не было, чтобы не было полотенцев. Единственное их приносят после 9.00

Отдыхал в конце апреля 8 дней в этом отеле. Пляжные полотенца всегда были в наличие.

Добрый день, да, полотенца выдают при выходе на пляж, говорите номер комнаты и берёте полотенца, обратно приходите и сдаёте.

Да, всегда есть в наличии.

Здравствуйте, Вика! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда вправе аннулировать бронирование. Условия аннуляции зависят от того, каким образом бронь была произведена.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Айнур- отеля RED CASTLE HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не подготавливаем позднего ужина или ланч-бокса, однако на следующий день Вы можете поестьтри раза в день. То есть компенсировать потерянный ужин ланчем следующего дня».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Таран- Службы Reception отеля RED CASTLE HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Red Castle Hotel]: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Если Вы не успеваете на ужин в день заезда, Вы можете взять талон на питание в другой день".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Red Castle Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 2 варианта: 1. Общественный пляж, мы предоставляем только пляжные полотенца. 2. Пляж отеля GOLDEN BEACH MOTEL , стоимость 10 AED на человека, предоставляются лежаки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Я купила Экскурсии на Большой автобус (такие есть в Лондоне) в интернете и оплатила, так дешевле. Стоит копейки, а включает так много, что проще написать чего не было - небоскреба №1, Феррари, Аквапарка и гольфа. Организация понравилась, мы очень благодарны! С 2х летним ребенком было комфортно.

Ответ предоставлен сотрудником Director of Sales отеля Red Castle Hotel - Ms. Victoriya Baranovskaya: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле есть агентство, предоставляющее экскурсионные услуги. Вам с радостью помогут".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Red Castle Hotel:
"Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо Вам за обращение. Мы можем поздравить молодоженов тортиком."
Вы можете отправить запрос на комплимент через сервис программы лояльности отеля, указав все данные бронирования (имена и фамилии всех гостей, даты пребывания, название туроператора, дата свадьбы):
https://tophotels.ru/en/hotel/al310270/loyalty?tab=rhp
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Reservation Team отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет услугу трансфера.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Red Castle Hotel: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае в номере будет двуспальная кровать размера king-size и дополнительная кровать, либо 2 раздельные кровати и дополнительная кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Red Castle Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть мини-холодильник, предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Рядом с отелем есть кафе, там средняя цена за блюдо 35-40 дирхам (примерно 10-15 долларов). Либо можно купить еду рядом в супермаркете. Фрукты. Вода. Хот-доги.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Red Castle Hotel:
«Здравствуйтпе! Благодарим Вас за обращение. Стомость обеда в отеле составляет 52,50 дирхам. Стоимость ужина такая же - 52,50.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".