Questions and answers
All questions - 568
31.01.2019
21:03
Добрый день.
Как я поняла из отзывов, у вас есть 2 корпуса А и Б. Какой из ник ближе к морю? В каом корпусе расположен главный ресторан? У какого корпуса проходят вечернии шоу программы?
29.01.2019
17:34
Добрый вечер!Подскажите чем отличается пакет все включено от ультра все включено?Заранее благодарю
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
DUYGU GR
Hotel representative
01.02.19
14:32
Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
27.01.2019
15:06
Добрый день. И еще вопрос по импорт алкоголю. Есть ли ром и какой марки?
Баке
Almati Турист
28.01.19
06:31
Добрый день.
Ром не пробовал. Пил виски. Могу сказать, качество хорошее.
Дмитрий
Kiev Турист
28.01.19
17:23
Здравствуйте, в отеле ром местного производства, есть Виски Ballantine's Finest импортного производства!
Вадим
Ufa Турист
28.01.19
19:55
Что Ром, что Виски, импорт есть только в лобби баре. Он на втором этаже совсем не рядом с рестораном и бассейном а тем более пляжем) Очередь к нему вечером, не протолкнуться.
Юлия
Moscow Турист
28.01.19
23:03
Всем большое спасибо за отзывы!
27.01.2019
14:55
Добрый день. Планируем в ваш.отель в мае. Интересует какой номер будет предложен на 4 чел (2 реб по 4 Г). Нам хотелось бы где не очень шумно, тк дети днем спят и вечером рано ложатся, и без запахов (в отзывах читала), с видом не на дорогу, с балконом. Какой корпус это получается? И еще вопрос - есть ли молоко, теплое для детей?
DUYGU GR
Hotel representative
28.01.19
09:29
Добрый день уважаемая Юлия.какой тип комнаты вы купили у оператора.
Вам подходит на 4 человека stsndart bunkbad room,family room roh bunkbed.комната в день заселения предоставляеться по усмотрению отеля.но так ака вы хотите тихий номер,вам необходимо указать это в ваучере.что бы мы видили пометку за раннее и в соответствии с ней распределяли номера.горячее молоко есть за завтраком.марка рома пока не известна,ближе к закупке будет известно.
Ждем вас,будьте на связи.всегда постараюсь помочь.
14.01.2019
10:22
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в середине июня. Хотелось уточнить, морепродукты есть? И по поводу спиртного, напитки только местные или ещё импортного производства есть (без дополнительной оплаты)
DUYGU GR
Hotel representative
16.01.19
12:37
Добрый день.Будем рады вас видеть.морепродукты есть и в неделю один рыбный день основанный полностью на морепродуктах.Напитки как местного так и импортного производства входящие в концепцию все включено.есть и импортные за отдельную плату но это только по вашему желанию.
19.10.2018
11:01
Марина, еще раз Добрый день. Ну что с фото?
DUYGU GR
Hotel representative
20.10.18
10:43
05531447669
ЭТО НОМЕР ОСМАНА.ФОТО ОН НАШЕЛ.ПРОСИЛ СВЯЗАТЬСЯ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ
17.10.2018
11:22
Добрый день, Марина. Отдыхали у вас с 03.10 по 10.10, скажите пожалуйста делали фото у вас в отеле. Но не хватило на тот момент налички чтоб их выкупить. Можно ли узнать про возможность высылки фото на почту после перевода Вам денег. Очень прошу помощи, приехали домой все в восторге с одной фотки, которая была предоставлена нам бесплатно.
DUYGU GR
Hotel representative
17.10.18
20:29
Екатерина добрый вечер.напишите свои данные пожалуста.когда сьемка была,имя фамилия.я спрошу у Османа,если они их не стерли.узнаю как можно переслать
03.10.2018
09:50
Добрый день! Собираюсь в ваш отель с 15 октября. Какая анимация для взрослых будет в это время (аэробика, пилатес)?
DUYGU GR
Hotel representative
03.10.18
11:11
Доброе утро.все входящее в программу будет продолжаться.
01.10.2018
23:47
Доброго времени суток!!!какой привилегией пользуются гости,при повторном приезде в отель?
DUYGU GR
Hotel representative
03.10.18
11:09
Добрый день.комплимент от отеля.
29.09.2018
11:01
Здравствуйте! Собираемся отправить к вам туристов молодоженов, возможно ли их заселение в номер с джакузи, и что для этого требуется. Спасибо!
DUYGU GR
Hotel representative
01.10.18
10:50
Добрый день.для это нужно забронировать love suit room.в ваучере это должно быть указано.и пожалуста укажите что они молодожены
27.09.2018
07:57
Доброе утро. Планируем брать тур в Ваш отель с 13 октября (два номера 3 чел и 4 чел). У нас очень остро стоит вопрос с качеством интернета (человек планирует работать на отдыхе, поэтому ему необходим бесперебойный интернет, который потянет скайп конференции (видео), минимум 4 часа в день, а интернет необходим - постоянно. Подскажите решаемый ли этот вопрос, если да, то каким образом.
Благодарю.
DUYGU GR
Hotel representative
27.09.18
11:58
Доброе утро.интернет ловит везде.жалоб нет.
26.09.2018
22:18
Прошу уточнить, в детском бассейне вода теплая будет в октябре?
DUYGU GR
Hotel representative
27.09.18
11:57
Добрый день.сейчас вода теплая.но если в октябре будет холодная то подогреем.
26.09.2018
15:57
Добрый день! Есть ли в отеле детское питание? Едем к Вам с 7ми месячным ребёнком 6го октября!
DUYGU GR
Hotel representative
26.09.18
16:38
Добрый вечер.меню нет.но супы и то что мамочки просят на блендере смолоть не вопрос.
25.09.2018
19:05
Хотел забронировать номер в вашем отеле. Но мне отказано по причине, что я одинокий мужчина? Такое возможно? Это очень странно!
DUYGU GR
Hotel representative
26.09.18
11:41
Добрый день.да действительно отель не принемает одиноких мужчин.
25.09.2018
12:18
Добрый день. Марина, мы приезжаем к вам 03.10., впервые в Турции. подскажите пожалуйста стоимость услуг массажистов и фотографа, чтоб знать на что расчитывать. Заранее благодарю.
DUYGU GR
Hotel representative
26.09.18
11:34
Добрый день.особо не осведомлена в ценах но пакет в хамаме где то с 35 дол.начинаеться.фотограф думаю в таком же пределе
23.09.2018
19:17
Добрый день, Марина!
Приезжаем 28.09.18. У нас в ваучере забронирован B Block Suit без определенного вида. Что можно предпринять, чтобы номер был именно Sea View (Land View не хотелось бы) ?
Спасибо.
DUYGU GR
Hotel representative
26.09.18
11:28
Добрый день.сейчас таких номеров нет в наличии.не обещаю но по возможности посмотрим на дальнейшую заселенность.
23.09.2018
15:39
добрый день!подскажите по поводу диетического питания в отеле?есть просто отварное мясо ,еда без специй?или можно на месте договориться с поваром по этому поводу?
DUYGU GR
Hotel representative
26.09.18
11:26
Добрый день.да обращайтесь я помогу
23.09.2018
12:35
добрый день!прилетаем в ваш отель 1 октября на 7 ночей,будет ли у нас услуга ля карта
DUYGU GR
Hotel representative
26.09.18
11:26
Добрый день.да
21.09.2018
22:04
Доброго времени суток! Прилетаем 27 сентября в ваш отель с тремя детьми. По ваучеру номер в корпусе B. Можно ли попросить у вас номер с окнами на бассейн? Чтобы можно было наблюдать за старшими детьми из номера. Заранее благодарю.
DUYGU GR
Hotel representative
22.09.18
11:47
Добрый день.если к вашему приезду такая камната будет мы вам ее предоставим.
21.09.2018
13:47
Извините, забыла написать. Номер желателен в корпусе А. Спасибо заранее.
31.01.2019
21:03
Добрый день.
Как я поняла из отзывов, у вас есть 2 корпуса А и Б. Какой из ник ближе ...
answers
29.01.2019
17:34
Добрый вечер!Подскажите чем отличается пакет все включено от ультра все включено?Зара ...
answers
27.01.2019
15:06
Добрый день. И еще вопрос по импорт алкоголю. Есть ли ром и какой марки?
answers
27.01.2019
14:55
Добрый день. Планируем в ваш.отель в мае. Интересует какой номер будет предложен на ...
answer
14.01.2019
10:22
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в середине июня. Хотелось уточнить, морепр ...
answer
19.10.2018
11:01
Марина, еще раз Добрый день. Ну что с фото?
answer
17.10.2018
11:22
Добрый день, Марина. Отдыхали у вас с 03.10 по 10.10, скажите пожалуйста делали фото ...
answer
03.10.2018
09:50
Добрый день! Собираюсь в ваш отель с 15 октября. Какая анимация для взрослых будет в ...
answer
01.10.2018
23:47
Доброго времени суток!!!какой привилегией пользуются гости,при повторном приезде в от ...
answer
29.09.2018
11:01
Здравствуйте! Собираемся отправить к вам туристов молодоженов, возможно ли их заселен ...
answer
27.09.2018
07:57
Доброе утро. Планируем брать тур в Ваш отель с 13 октября (два номера 3 чел и 4 чел). ...
answer
26.09.2018
22:18
Прошу уточнить, в детском бассейне вода теплая будет в октябре?
answer
26.09.2018
15:57
Добрый день! Есть ли в отеле детское питание? Едем к Вам с 7ми месячным ребёнком 6го ...
answer
25.09.2018
19:05
Хотел забронировать номер в вашем отеле. Но мне отказано по причине, что я одинокий м ...
answer
25.09.2018
12:18
Добрый день. Марина, мы приезжаем к вам 03.10., впервые в Турции. подскажите пожалуйс ...
answer
23.09.2018
19:17
Добрый день, Марина!
Приезжаем 28.09.18. У нас в ваучере забронирован B Block Suit б ...
answer
23.09.2018
15:39
добрый день!подскажите по поводу диетического питания в отеле?есть просто отварное мя ...
answer
23.09.2018
12:35
добрый день!прилетаем в ваш отель 1 октября на 7 ночей,будет ли у нас услуга ля карта
answer
21.09.2018
22:04
Доброго времени суток! Прилетаем 27 сентября в ваш отель с тремя детьми. По ваучеру н ...
answer
21.09.2018
13:47
Извините, забыла написать. Номер желателен в корпусе А. Спасибо заранее.
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день,да,но не 2 а 3.Б блок возле моря.главный ресторан в главном а корпусе.вечернее шоу проходит возле главного корпуса.спасибо за вопрос.всего доброго
Добрый день,да,но не 2 а 3.Б блок возле моря.главный ресторан в главном а корпусе.вечернее шоу проходит возле главного корпуса.спасибо за вопрос.всего доброго