Questions and answers
All questions - 580
Прочитал отзывы и вопросы к представителю отеля, да есть разные, это и понятно, сколько людей. столько и мнений, не понятно одно, почему представитель отеля, Марина, не на один, волнующий туристов вопрос, не дала исчерпывающий ответ. Вопросы пишутся в НИКУДА, либо на них отвечают сами туристы, а существование представителя отеля (Марины в данном случае) на этом сайте подтверждают однотипные фразы в комментариях к сугубо положительным ответам. Лучше бы порядок в отеле навели, с людьми надо работать, ни туристы для Вас, а Вы для туристов. Таков, по моему мнению, должен быть принцип Вашей работы. А у Вас туристы сами по себе, а Вы сами по себе. Возразите мне, если я не прав. И не отвечать на заданные вопросы, это, право, неуважение к людям, приезжающим к Вам отдохнуть.
Добрый день! Подскажите, в каком корпусе в Вашем отеле расположены семейные номера?
Спасибо.
Добрый день.в корпусе гарден и основном блоке.
Здравствуйте! Подскажите как сейчас обстоят дела с заселением? Имеются ли на территорий отеля в свободном доступе холодильники с водой?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ЗАСАЛЕНИЕ ПО СТАНДАРТУ В 14 ЧАСА.ЕСЛИ ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ КОМНАТЫ ТО И РАНЬШЕ.НА ЗАВТРАКЕ ОБЕДЕ И УЖИНЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ ДОСТУПНЫ.В ПРОМЕЖУТКАХ МЕЖДУ ЕДОЙ ХОЛОДНАЯ ВОДА ВСЕГДА В БАРЕ.И В МИНИ БАРЕ В КОМНАТЕ.
Добрый день! Подскажите, что происходит в вашем отеле? Мы купили тур с данным отелем в июле прилетаем с маленькими детьми - а тут отзывы один хуже другого. Есть этому хоть какое то объяснение? Или репутация уже не так важна?Мы взрослые не притязательные туристы, а вот маленькие дети- им нужен комфорт.
Все зависит от того, на сколько вы притязательны. В целом все чисто, если с лупой не ходить, и красиво. В прошлом году отдыхали в Кристалле Аура, да там более комфортно, но и соответственно дороже. Наши дети 9 и 2 лет , были сыты всегда, животы не болели. Водный аттракцион, новые батуты и площадка, в мини клубе игрушки, все приличное и не убитое.
Мы были с детьми все понравилось,не бойтесь,детей очень много,ищите группы отеля в соц.сетях,там можно общаться с отдыхающими
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день подскажите пожалуйста какая квадратура номера где расположен и сколько человек вмещает B BLOCK SUITE ROOM.Буду очень благодарна.Может кто то уже отдыхал в этих номерах.С радостью послушаю Ваши впечатления.
Добрый день.50 квадратных метров.2 плюс два.там тихий корпус где нет шума анимации.свой бассейн,качели и гамаки.
Добрый день, собираемся к вам в отель, но почитали последние отзывы и ужаснулись: заселяют в отель с большими задержками, в столовой очереди, алкоголь разбавляют. Скажите, что происходит у вас в отеле? Ситуация изменится в июне? Почему такое отношение к туристам? Вы что не дорожите честью отеля???
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеется ли в отели фотограф и стоимость его услуг
Здравствуйте! Написано что мини клуб с 4 лет, туда входит детский бассейн, батут. Можно ли посещать ребёнку 3 лет, не оставляя его одного. Какие детские бассейны по глубине и как далеко от основного бассейна?
Детские бассеины рядом со взрослыми ,к мини клубу они не имеют никакого отношения.В мин клуб можно ходить с ребенком 3 лет,но делать там абсолютно не чего,мы пришли,покрутились и ушли,абсолютно не профессиональные аниматоры ,особенно черненькая ,имя не знаю и знать не хочу,такое ощущение ,что она не на видит детей,дети сбежали от нее к родителям !!!!! Вот так вот и доверь ребенка !!! Я была в шоке.Но игрушки есть,все новое,чисто.Надеюсь когда нам будет 4,я смогу доверить ребенка нормальным аниматорам .В этом отели они просто НИКАКИЕ.....это мнения всех мам,с кем мы общались .Исключение только главный аниматор,кажется Джем,он реалтно один работает. мини диско детям нравится .
Есть детская площадка,бассейн с шариками,водный городок посещать могут все.Детский бассейн рядом со взрослым
Доброго времени суток! Вопрос к представителю отеля! Забронировали Ваш отель с 9.08.2018 на 10 ночей. Будет ли к этому времени решена проблема с количеством лежаков на пляже?!!! Если об этом пишут ВСЕ в мае, то чего ожидать в августе?!!! Пляж 80 м позволяет добавлять лежаки! Мы надеемся на приятный отдых, а не на битву за место на пляже! Не подведите, пожалуйста!
С наилучшими пожеланиями и верой в позитивное впечатление!
Ваши туристы!
Добрый день.проблемы с лежаками не было и нет.мест хватает всем.до встречи
Здравствуйте!
В чем разница между категорями номеров:
-Limited Standard Room Land View
- Standard Room Land View
- B Block Standart
Нашла такую градацию у оператора Coral Travel.
Спасибо!
Александра, добрый день! Не берите Лимитед! Берите обычный стандарт! Номера с такими пометками всегда с подвохом! Без балкона, с видом на стену и т.д. Мы по незнанию взяли один раз Промо стандарт рум, тоже у Корала. Это была ужасная коморка без балкона с малюсеньким окном! Я писала отзыв о Lucida, можете почитать). Не экономьте! Оно того не стоит! Мы также столкнулись с данной формулировкой у Корал в этом году и уже наученные горьким опытом забронировали обычный стандарт, дороже на 80$. Не знаю, что они понимают под лимитед в Досинья и знать не хочу!!!
Блок В на берегу моря, он дороже немного. Но почитайте про него отзывы и сами решите! Удачного выбора!
1.специальная цена для Украины.
2.обычная стандартная 2 плюс 1
3.стандарт для двоих
Здравствуйте! Будем у Вас в отеле 31 августа с маленькими детьми. Хотелось бы уточнить, отель предоставляет ли детские прогулочные каляски в аренду, или надо брать свои?
Здравствуйте! Скоро приедем к вам в отель)
Скажите, пожалуйста, какие тренажеры есть в спортивном зале?
И главное, посещение зала - это бесплатная услуга?
посещение зала бесплатно ссылка на досинию в одноклассниках https://ok.ru/group/53763533635654
Добрый день.будем рады вас видеть.тренажорный зал бесплатный.5 6 видов тренажоров присутствует.
Здравствуйте! Хотела бы узнать где находится блок В и отличаются ли стандартные номера в этом блоке от номеров в основном здании? И где находятся номера love suite, сколько их в отеле и какой вид из этих номеров? Спасибо.
второй корпус новый находится через дорогу на первой береговой вступайте в группу ОТЕЛЬ Dosinia Luxury Resort . https://ok.ru/group/53763533635654. в одноклассниках
Добрый день.Б блок на первой линии.стандартные номера ничем не отличаються.лов свит рум в здании на второй полосе.их 4 номера.вид на море на балконе джакузи.
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Будет ли в это время работать детская анимация, ну и для взрослых. Летим составом 2 взрослых и 3 детей( 5 лет) забронировали номер фэмэли гарден. Ostrovskaya Viktoria
Ostrovskaya Eva
Klimshina Arina
Klimshin Arsinii
Klimshina Varvara!
Спасибо, очень надеемся, что не ошиблись с выбором!
добрый день! есть ли бар на пляже?
есть бар около второго корпуса 20 метров от пляжа . второй корпус новый находится через дорогу на первой береговой вступайте в группу ОТЕЛЬ Dosinia Luxury Resort . https://ok.ru/group/53763533635654. в одноклассниках
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al310969/questions
Добрый день! Планируем поездку с малышом в возрасте 1г у мес. Подскажите есть ли диетическое меню в отеле: каши на завтрак, овощи отварные или на пару без специй , курица или мясо без специй?
Заранее благодарю за ответ.
ДА ЕСТЬ ДИЕТИЧЕСКОЕ МЕНЮ!
Здравствуйте. Выбираем тур в ваш отель. Предлагается 2 вида номеров на нашу семью:
Family Garden Room
Family Room
Второй чуть дороже, хотя первый по площади заявлен больше.
Не могли бы вы пояснить отличия номеров, чтобы определиться с выбором.
Спасибо
Добрый день! Скажите, пожалуйста, от вашего отеля возят организованно в клубы Кемера или можно съездить с аниматорами?
Доброго времени суток.Я Ваш гость с 9.05,планирую взять в аренду велосипед .Интересует цена .Спасиьо ,Ольга .До встречи .
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем поездку с малышом в возрасте 2 ух лет. Подскажите есть ли диетическое меню в отеле: каши на завтрак, овощи отварные или на пару без специй , курица или мясо без специй?
Заранее благодарю за ответ.
есть диетический стол
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Прочитал отзывы и вопросы к представителю отеля, да есть разные, это и понятно, сколь ...
Добрый день! Подскажите, в каком корпусе в Вашем отеле расположены семейные номера?
С ...
Здравствуйте! Подскажите как сейчас обстоят дела с заселением? Имеются ли на террито ...
Добрый день! Подскажите, что происходит в вашем отеле? Мы купили тур с данным отелем ...
Добрый день подскажите пожалуйста какая квадратура номера где расположен и сколько че ...
Добрый день, собираемся к вам в отель, но почитали последние отзывы и ужаснулись: зас ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеется ли в отели фотограф и стоимость его услуг
Здравствуйте! Написано что мини клуб с 4 лет, туда входит детский бассейн, батут. Мож ...
Доброго времени суток! Вопрос к представителю отеля! Забронировали Ваш отель с 9.08.2 ...
Здравствуйте!
В чем разница между категорями номеров:
-Limited Standard Room Land Vie ...
Здравствуйте! Будем у Вас в отеле 31 августа с маленькими детьми. Хотелось бы уточнит ...
Здравствуйте! Скоро приедем к вам в отель)
Скажите, пожалуйста, какие тренажеры есть ...
Здравствуйте! Хотела бы узнать где находится блок В и отличаются ли стандартные номер ...
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 7 мая. Будет ли в это время работать дет ...
добрый день! есть ли бар на пляже?
Добрый день! Планируем поездку с малышом в возрасте 1г у мес. Подскажите есть ли диет ...
Здравствуйте. Выбираем тур в ваш отель. Предлагается 2 вида номеров на нашу семью:
...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, от вашего отеля возят организованно в клубы Кемера ...
Доброго времени суток.Я Ваш гость с 9.05,планирую взять в аренду велосипед .Интересуе ...
Добрый день! Планируем поездку с малышом в возрасте 2 ух лет. Подскажите есть ли диет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
По вашей просьбе отвечаю.многое что написано в отзывах не правда.у нас нет ни парашковой картошки.не грязи в ресторане.сервис работает по полной.нет очередей.вся еда очень вкусная свежая.всегда есть несколько выборов мяся и рыбы.отель новый чистый и уютный.
Начитавшись негативных отзывов гости приезжают впадают в стопор спрашивают меня зачем некоторые люди пишут плохо если на самом деле все замечательно.
Сами же гости говорят что наш народ тоесть русский создает толкучку.не следят за детьми котые с наваленными торелками пытаються идти кудато...можно много еще рассказывать но не стоит.
ДОСИНИЯ хороший не дорогой отель.с прекрасной инфра структурой и дружелюбным персаналом.мы заботимся о комфорте гостей.и всегда готовы пойти на встречу.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Марина! Комментируя вас "...Начитавшись негативных отзывов гости приезжают впадают в стопор спрашивают меня зачем некоторые люди пишут плохо если на самом деле все замечательно..."..задаюсь вопросом, почему тогда эти же люди приезжают домой и тоже пишут плохие отзывы (как вы сказали не правду)??? Может попасться один-два капризных туриста, но ваш отель слишком упал в рейтинге за месяц, а Вы, как правильно отметил автор вопроса, шаблонно отписываетесь, не утруждая себя в изменении формулировок. Полностью солидарен с поставленным вопросом. Решайте проблемы отеля и люди действительно будут довольны и не будут писать плохие отзывы (не правдивые)) как вы сказали).
А представитель отеля Марина настаивает, что сервис работает по полной, отель чистый и они заботятся о комфорте гостей!!! Наверное этот вопрос ей, но на такие вопросы она не отвечает! (Приношу извинения за комментарий).