Questions and answers
All questions - 17
09.07.2025
14:54
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли оставить ужин на 4-х человек ,если мы прилетаем и пока доставят в отель будет в 1 час ночи,у нас включён только завтрак. Сколько будет стоить ужин ? 9.07.2025 год.
09.07.2024
00:33
Пляж отеля - это Клеопатра? Можно пользоваться только пляжем №14?
Сколько идти пешком?
Вход в море плиты или песок?
Лежаки, зонты на пляже платно?
Кондиционер в номере платный? Если да, то сколько?
Есть ли в номере холодильник или он тоже платно?
При системе питания HB напитки подают только во время завтрака и ужина?
27.06.2022
10:59
Здравствуйте, едем в Ваш отель с 11.07.2022 на 15 дней, предоставляется ли в номер посуда, чайник, и плита? и за какую стоимость?
08.08.2021
22:38
Добрый день, в конце августа будем гостить у вас в отеле, подскажите стоимость кондиционера в сутки
07.07.2021
20:50
Доброго времени суток. Подскажите такой вопрос пожалуйста: если у нас тур с завтраками, можно ли будет доплатить за "всё включено" на месте? И если да - сколько это будет стоить с человека? Нас двое взрослых и двое детей по 4 года.
Alexander
Moscow Турист
22.07.21
11:08
да
06.07.2021
09:50
Здравствуйте. Подскажите, плитка и посуда для готовки предоставляется в номере?
Alexander
Moscow Турист
22.07.21
11:08
нет, только зимой
06.05.2021
02:17
Отель работает-всё включено? Пляж свой?
Игната
TopHotels Assistant
08.05.21
17:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARMEN SUITE APART:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции Всё Включено. Гости отеля могут пользоваться пляжем номер 14 "Клеопатра"."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.04.2021
17:13
Здравствуйте, кухонная утварь находится в каждом номере (плита, холодильник, чайник) или в общем доступе на кухне/в ресторане?
Если заезд через туроператора по турпакету, но без питания - пользование всем этим кухонным будет платно или нет?
Игната
TopHotels Assistant
08.05.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARMEN SUITE APART:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В номере имеются плита, холодильник и чайник. Пользование бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Иван Воронин
Staray Cupavna Турист
20.07.21
17:56
В номере нет ничего, кроме холодильника. Даже стаканов нет. На ресепшене сказали, предоставляют только местным, кто долгосрочно проживает.
09.04.2021
13:46
У нас заблокирован тур на 10 ночей , бронирование уже подтверждено , но в отеле плохое питание , соответственно мы были вынуждены заказать тур без питания .
Сколько стоит пользование кондиционером ?
Сколько стоит аренда чайника В сутки?
Сколько стоит аренда сейфа в сутки ?
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
14:35
Аренда кухонных принадлежностей и сейф
каждый стоит 3евро за сутки.
Игната
TopHotels Assistant
08.05.21
17:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARMEN SUITE APART:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом составляет 3 Евро в сутки. Чайник предоставляется бесплатно. Стоимость пользование кондиционером зависит от бронирования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.04.2021
11:39
Спасибо за ответ, но вопрос остался без ответа.
Итак, вопрос первый:
в номерах вашего отеля есть кондиционеры которыми постояльцы отеля могут свободно пользоваться в период своего пребывания?
Наш туроператор сообщает о наличии кондиционера во всех номерах вашего отеля без дополнительной оплаты.
Вопрос второй: Какая стоимость предоставления чайника в номер на 1 сутки?
OVEZ* каким образом кондиционер и чайник могут быть связаны и как могут зависеть от периода пребывания и питания?
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
13:19
Здравствуйте ещё раз!
Если Вы приезжате с предварительным бронированием "Все включено" то пользование кондиционером бесплатно.
Если бронирования "Только номер" то платно в зависимости показателя электросчётчика.
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
13:20
Кондиционер имеется во всех номерах
Игната
TopHotels Assistant
08.05.21
17:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CARMEN SUITE APART:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах имеются кондиционеры. Стоимость пользования сейфом составляет 3 Евро в сутки. Чайник предоставляется бесплатно. Стоимость пользование кондиционером зависит от бронирования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.04.2021
12:33
Добрый день, Кондиционерами оснащены все номера?
Использование кондиционера для всех бесплатно?
Сколько стоит предоставление чайника в сутки?
Сколько стоит аренда сейфа в сутки?
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
11:16
Здравствуйте, Рады что Вы выбрали наш отель.
Все зависит от того, какой период пребывание в отеле, сколько Вас персон, и с какими условиями (все включено или только номер) Вы приезжате, и когда Вы приезжате?
Игната
TopHotels Assistant
08.05.21
17:14
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.01.2020
11:58
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле на чем готовить?
По фото ни плитки ни чайника не вижу.
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
11:18
Здравствуйте, спасибо что Выбрали Наш отель.
Разумеется, мы предоставляем на чем готовить.
19.09.2019
21:03
Добрый вечер. Я хотела уточнить про питание в отеле прежде чем купить путёвку. Я планирую приехать с мужем и 3 детей. Соответствует ли еда для мусульман? Это очень важно...
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
11:20
Здравствуйте, Спасибо что выбрали наш отель.
Разумеется, еда полностью соответствует для мусульман, плюс за углом есть дешёвые супермаркет и рыбный маркет. Рады Вам помочь!
04.09.2019
11:09
Здравствуйте! Есть ли в номере утюг или его можно взять у сотрудников на ресепшн?
Татьяна
Novosibirsk Турист
07.09.19
16:56
В номере утюга точно нет.
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
11:21
Здравствуйте, спасибо что выбрали наш отель. Разумеется, мы предоставляем утюг по надобности.
Рады Вам помочь
30.08.2019
03:14
Доброго времени суток. планируем отдых в вашем отеле, 2 взрослых и 2 ребенка, до года и 6 лет, есть ли кроватки, стульчик для кормления для малыша? в номере для ребенка отдельный диван?
Aleksandra
Moscow Турист
06.09.19
11:12
Здравствуйте, насчет кроватки не подскажу. Наши дети уже подросшие) Диваны раскладные на 2 места каждый. Стульчик для кормления видела один, стоит внизу у столиков.
Татьяна
Novosibirsk Турист
07.09.19
16:59
Стульчик для кормления есть. Кроватку для малыша нужно попросить при заселении.
09.07.2019
15:43
Wi fi есть на территории? В номерах не ловит?
Игната
TopHotels Assistant
26.07.19
14:33
Ответ предоставлен Rahat, Службой Reception отеля CARMEN SUITE APART:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Aleksandra
Moscow Турист
06.09.19
11:14
Слабый везде, постоянно отваливается. Надо искать точки) Сильный сигнал есть напротив ресепшена.
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
11:24
Здравствуйте, Спасибо что выбрали наш отель.
Разумеется, Wifi есть и сигнал доступен во всех номерах.
09.08.2018
21:14
Добрый день! В отеле есть рускоговорящий персонал?
Дмитрий
Saint Petersburg Турист
09.08.18
21:48
У нас был только один русскоговорящий, остальные только по английски.
elena
Kiev Турист
09.08.18
23:35
русскоговорящий -только один парень, но он присутствовал каждый день...и охотно помогал решать все вопросы-при нас переводил все просьбы хозяину отеля и работникам на ресепшин
Олег Ботаев
Moscow Турист
09.04.21
11:26
Здравствуйте, Спасибо что выбрали наш отель. В отеле есть русскоговорящий персонал.
Рады Вам помочь.
09.07.2025
14:54
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли оставить ужин на 4-х человек ,если мы пр ...
answers
09.07.2024
00:33
Пляж отеля - это Клеопатра? Можно пользоваться только пляжем №14?
Сколько идти пешко ...
answers
27.06.2022
10:59
Здравствуйте, едем в Ваш отель с 11.07.2022 на 15 дней, предоставляется ли в номер п ...
answers
08.08.2021
22:38
Добрый день, в конце августа будем гостить у вас в отеле, подскажите стоимость кондиц ...
answer
07.07.2021
20:50
Доброго времени суток. Подскажите такой вопрос пожалуйста: если у нас тур с завтракам ...
answer
06.07.2021
09:50
Здравствуйте. Подскажите, плитка и посуда для готовки предоставляется в номере?
answer
06.05.2021
02:17
Отель работает-всё включено? Пляж свой?
answer
16.04.2021
17:13
Здравствуйте, кухонная утварь находится в каждом номере (плита, холодильник, чайник) ...
answers
09.04.2021
13:46
У нас заблокирован тур на 10 ночей , бронирование уже подтверждено , но в отеле плохо ...
answers
09.04.2021
11:39
Спасибо за ответ, но вопрос остался без ответа.
Итак, вопрос первый:
в номерах вашего ...
answers
08.04.2021
12:33
Добрый день, Кондиционерами оснащены все номера?
Использование кондиционера для всех ...
answers
21.01.2020
11:58
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле на чем готовить?
По фото ни плитки ни чайник ...
answer
19.09.2019
21:03
Добрый вечер. Я хотела уточнить про питание в отеле прежде чем купить путёвку. Я план ...
answer
04.09.2019
11:09
Здравствуйте! Есть ли в номере утюг или его можно взять у сотрудников на ресепшн?
answers
30.08.2019
03:14
Доброго времени суток. планируем отдых в вашем отеле, 2 взрослых и 2 ребенка, до года ...
answers
09.07.2019
15:43
Wi fi есть на территории? В номерах не ловит?
answers
09.08.2018
21:14
Добрый день! В отеле есть рускоговорящий персонал?
answers
3 евро/сутки