Questions and answers
All questions - 8
20.12.2025
22:44
Добрый день.
Возможно ли в отеле и близлежащих магазинах и ресторанах расплатиться картой «МИР». Есть ли в отеле обмен валюты. И если есть меняют ли рубли на вьетнамские донги.
20.12.2025
11:26
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой тип розеток в гостинице?
xcard
Novosibirsk Турист
21.12.25
18:10
Добрый какой та американский но точно не евро ... требуется переходник ... ну если силушки хватает то можно воткнуть зарядку для мобилки )))
04.06.2020
04:58
Здравствуйте. Во сколько начинается завтрак?
Во сколько начинают выдавать пляжные полотенца?
Спасибо.....
xcard
Novosibirsk Турист
21.12.25
18:14
Прям по времени точно не подскажу но в 08:00 точно начинают кормить ))
20.01.2020
11:53
Здравствуйте, отель решает как-то проблему с дефицитом свободных лежаков на пляже? И еще , есть ли сейчас планктон в море (едем 29.01)?
Марина
TopHotels Assistant
21.01.20
13:21
Ответ предоставлен Amarin Resort Phu Quoc, Reception Mangy: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. На пляже недостаточно места для предоставления дополнительных лежаков." С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.02.2019
17:51
Добрый вечер! Забронировали тур с 23 марта по 03 апреля семья 3взр+1 реб (4 ) номер Deluxe Ocean View Room With Balcony подскажите каким образом разместят гостей ( имею ввиду кол-во полноценных спальных мест) со слов ТО у каждого взрослого гостя должна быть кровать, софа, которая находится в номере спальным местом не является и служит декором в номере, так ли это? Не хочется омрачать отдых туристов, если вдруг возникнут какие -нибудь проблемы , связанные с размещением, а именно с наличием кроватей. Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al312088/questions
Daria Larchenko
Турист
03.01.20
05:13
Абсолютно правильная информация, софа является декором. Вы можете использовать ее как спальное место на постельное белье на неё не предоставляется. Если у вас в ваучере написано 3+1 означает что 3 полноценных кровати а ребёнок разделяет постель с родителями. Также на этого ребенка не предоставляются полотенца, зубные щетки и тд. По политике отеля, о которой должны информировать тур агенты своих туристов , дети до 6 лет бесплатно, от 6 до 11 - 110000 донгов за завтрак. С 12 дети идут как взрослые. Поэтому пожалуйста информируйте об этом своих туристов а то вы им обещаете одно и деньги берёте как за взрослых а отелю в ваучере пишите 3+1 и туристы конечно жалуются
14.02.2019
20:08
Добрый вечер! Забронировали тур от Anextour бронь 5979550 с 23 марта по 03 апреля семья 2взр+2 детей (4 и 12л) номер Deluxe Ocean View Room With Balcony подскажите будет ли для старшего ребенка предоставлена Ext bed раскладная кровать?
Daria Larchenko
Турист
03.01.20
05:24
Если в ваучере Анекс укажет 2+2 то не будет, если 3+1 то будет предоставлена полноценная кровать с комплектом полотенец и прочим
21.01.2019
21:03
Подскажите, какой депозит при заселении? Есть ли детская комната или площадка для детей?
Daria Larchenko
Турист
03.01.20
05:28
Отель забирает при заселении паспорт до 10 утра следующего дня, и в любое время потом можете его забрать. Детская комната есть, площадки нет
xcard
Novosibirsk Турист
21.12.25
18:20
Был в 2024 и 2025 ... уже ничего не забирают ))
20.01.2019
10:49
здравствуйте,ужин по меню или шведский стол? Детское меню есть ли ? дети 4 и 2 лет.
Наталья
TopHotels Assistant
20.01.19
11:35
Ответ предоставлен May, сотрудником Reception отеля Amarin Resort Phu Quoc: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин предоставляется по меню. Детские блюда в меню есть» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Daria Larchenko
Турист
03.01.20
05:57
На сегодняшний день ужин по Set menu азиатское и европейское очень разнообразное. Детского меню нет но блюд которые могут есть и дети и взрослые достаточно
20.12.2025
22:44
Добрый день.
Возможно ли в отеле и близлежащих магазинах и ресторанах расплатиться к ...
answer
20.12.2025
11:26
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какой тип розеток в гостинице?
answer
04.06.2020
04:58
Здравствуйте. Во сколько начинается завтрак?
Во сколько начинают выдавать пляжные пол ...
answer
20.01.2020
11:53
Здравствуйте, отель решает как-то проблему с дефицитом свободных лежаков на пляже? И ...
answer
28.02.2019
17:51
Добрый вечер! Забронировали тур с 23 марта по 03 апреля семья 3взр+1 реб (4 ) номер D ...
answer
14.02.2019
20:08
Добрый вечер! Забронировали тур от Anextour бронь 5979550 с 23 марта по 03 апреля се ...
answer
21.01.2019
21:03
Подскажите, какой депозит при заселении? Есть ли детская комната или площадка для де ...
answers
20.01.2019
10:49
здравствуйте,ужин по меню или шведский стол? Детское меню есть ли ? дети 4 и 2 лет.
answers
Добрый ... МИР нет ... Россельхозбанка китайской UNION PAY да но не везде у меня тока получилось в KingKong Market + аптека в нем же. Обмен есть но есть ли там обмен рублей не помню. Выгоднее всего менять баксы на донги напротив KingKong Market в магазине кофе