Уважаемая Ольга,
Есть 1 открытый бассейн с подогревом, и он работает. Прогревается до 25 градусов.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемый Константин,
Мы делим ту же часть пляжа с 2 другими отелями, включая их.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемый Константин,
Вы можете оплатить его на стойке регистрации, и он стоит 5 евро для детей и 10 евро для взрослых.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая

Уважаемый Константин,
В апреле в пляжном клубе произошли изменения. Система «все включено» на пляже больше не предоставляется. Каждый продукт имеет отдельную цену и оплачивается наличными на пляже. Хотя цены разумные.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемая Анастасия,
Посетите эту страницу, чтобы ознакомиться с обновленным информационным бюллетенем за 2023 год.
https://sideresort.com/your-concierge
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемая Ольга,
Бассейн с подогревом будет функционировать в апреле до 25 градусов.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Спасибо большое за ответ!

Дорогая Светлана,
Мы отправили по электронной почте.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемый Артем,
В ноябре работает 1 бассейн с подогревом. Вы все еще можете плавать.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Дорогая Светлана,
Это стоит 3,5 евро за ночь.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемая Елена,
Отель открыт до 14.11.2022.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Добрый день. На пляже кафе платное, не от отеля. Полотенца у нас свои были. Если я не путаю, то их не выдавали вообще.

Уважаемая Ирина,
На пляже есть ресторан и бар, которым отель не управляет. Гости отеля могут пользоваться всеми удобствами этого пляжного клуба. Еда и напитки платные. Можно приобрести все включено на пляже, заплатив небольшую плату на стойке регистрации.
Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Смена каждого пляжного полотенца стоит менее 1 евро и может быть заменена в любое время в течение дня в СПА.
с уважением
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Подогревается,но не очень теплая

Уважаемый Надин,
У нас есть бассейн с подогревом (24-25 градусов) в апреле и октябре. Пожалуйста, имейте в виду, что это открытый бассейн, и температура воды зависит от температуры наружного воздуха. Во второй половине дня вода становится теплее.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемая Ольга,
Мы не берем плату за ранний заезд, если у нас чистые номера. Самая ранняя регистрация заезда может быть произведена в 10:00, так как наш обслуживающий персонал должен проверить каждую комнату 2 раза перед заселением гостей.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Здравствуйте Ольга,
1- В отеле везде есть wi-fi, в том числе и в номерах.
2- В семейных номерах есть 1 ванная комната, и в этой ванной комнате есть 2 душа.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Работает везде отлично

Уважаемая Наталья,
Время движения автобусов до пляжа меняется в зависимости от общего количества гостей в отеле. В очень загруженные недели мы начинаем в 08:40 и возвращаемся не позднее 18:00. Частота также зависит от заполняемости. Иногда мы даже делаем частные трансферы для 2-3 гостей.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая

Уважаемая Елена,
Наша запланированная дата закрытия - 01.11.2021. Мы оцениваем возможность продления сезона еще на 2 недели. Если дата закрытия переносется, вы можете увидеть это у наших туроператоров и в социальных сетях отеля.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая

Уважаемая Елена,
Мы решили перенести дату закрытия на 07.11.2021. (Последний визит 06.11.2021). Вы можете забронировать в Pegas и Anex.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая

Привет Эльвира,
У нас есть открытый бассейн с подогревом. Минимальная температура, которую мы обещаем, - 25 градусов. Температура воды может меняться в зависимости от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Уважаемый Владимир,
Спасибо, что выбрали Side Resort Hotel. Приносим извинения за противный подход персонала пляжного клуба, которым не управляет отель. Невежливое отношение недопустимо, независимо от того, в чем проблема. Мы позвонили в ваш номер, но не смогли связаться с вами. Пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации в дневное время, чтобы поговорить с русскоговорящим персоналом и получить подробную информацию о концепциях.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Спасибо, за понимание, и оперативную обратную связь, и решение моей проблемы. Все улажено.))))

Здравствуйте ВЛАДИМИР,
В номере есть сейф, стоит 35 лир в сутки. На всей территории отеля работает Wi-Fi, он бесплатный. У нас есть мини-дискотека и несколько детских игр для детей. Обменять доллары на лиры можно на стойке регистрации 7/24.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая
Менеджер фронт-офиса

Дорогая Екатерина,
В 2021 году детская кроватка предоставляется бесплатно для малышей до 2 лет. Для пожилых - 3 евро за ночь.
С наилучшими пожеланиями
Зафер Четинкая