Questions and answers
All questions - 29
08.10.2018
06:07
Здравствуйте! Можно ли в отеле арендовать байк? Какие условия аренды (документы, стоимость)?
24.08.2018
00:11
Здравствуйте! Ответьте,пожалуйста, на вопрос заданный ранее. Спасибо .
19.08.2018
12:30
Здравствуйте! Хотим приобрести путевку только с завтраками Подскажите, пожалуйста, можем ли мы в обед/ужин в ресторане купить например 1 суп, 1 пиццу и напитки или же в отеле можно воспользоваться и оплачивать только шведский стол? Если возможно приобрести блюда отдельно , независимо от шведского стола, пожалуйста, отправьте меню, либо сориетируйте по средней цене на блюда.Спасибо.
Валерия
TopHotels Assistant
25.08.18
13:23
Ответ предоставлен сотрудником Nguyễn Trọng Tạo (Mr.), Reservation Agent отеля VINPEARL PHU QUOC RESORT & GOLF: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ресторан по меню Anchovy Restaurant, он работает с 18-00 до 22-00 ежедневно. Меню прилагается к данному ответу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.08.2018
17:54
что за депозит такой в отеле 50 долларов за ночь? многовато как-то. Едем с питанием завтрак-ужин, каждый доллар на счету при нынешнем курсе. За 11 ночей получается 550 долларов. Отдадут при расчетном часе при выселении в местной валюте? Как этого избежать?
Валерия
TopHotels Assistant
25.08.18
13:26
Ответ предоставлен сотрудником Nguyễn Trọng Tạo (Mr.), Reservation Agent отеля VINPEARL PHU QUOC RESORT & GOLF: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 1000000 донг за ночь за номер, если Гости проживают 11 ночей, то соответственно они вносят депозит за 11 ночей. Но Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии с просьбой уменьшить размер депозита, уверены, наши сотрудники пойдут Вам на встречу. Хотим заметить, что депозит вносится только в местной валюте и возвращается также." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена
Moscow Турист
25.08.18
13:48
Валерия, благодарю за помощь!
А можно ли уточнить картой можно депозит оплатить?
Евгений
Kemerovo Турист
31.08.18
12:00
Елена здравствуйте! Были в отеле в марте сего года семьей 4 человека FB.
Никакого депозита мы не вносили и никто с нас его не требовал, причем по моему тоже читали в отзывах что есть. Думаю данный вопрос можно уточнить у турагента при покупке тура.
Елена
Moscow Турист
31.08.18
12:03
Евгений, очень благодарю Вас за своевременный ответ. Турагенты сами не знают. Потому и вынесла сюда вопрос. Спасибо! Заморачиваться не будут. Похоже, вопрос можно решить походу размещения.
30.07.2018
18:04
Скажите пожалуйста можно ли в ресторанах пить своё спиртное на обед или ужин
Наталья
TopHotels Assistant
31.07.18
17:55
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Приносить свои напитки не разрешается. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Vinpearl Phu Quoc Resort & Golf
03.05.2018
07:25
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на Эл почту okuntsovasa@mail.ru
Валерия
TopHotels Assistant
04.05.18
19:37
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по условиям бронирования была отправлена на Вашу электронную почту. В отеле есть три типа проживания: Bed & Breakfast (включен только завтрак), Fullboard (включено трехразовое питание), Fullboard Meals + Vinpearlland + Safari (включает трехразовое питание, неограниченное посещение Vinpearlland и Vinpearl Safari. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Vinpearl Phu Quoc Resort & Golf
13.04.2018
04:30
Здравствуйте ,почему не отвечаете на вопрос?
20.02.2018
15:09
Good afternoon, dear Hotel Representative!
Our Travel Agency - Milta Tour Ltd - In the face of the whole our team are glad to express gratitude to your hotel for an oppotunity to cooperate with you.
We have made a reservation in your hotel Vinpearl Phu Quoc Resort & Golf 5* via SUNMAR Operator and we would like to know if it's confirmed. Please, check it: Reservation 2109817, tourists are MAKSIMOVA IANA, UGAROVA KSENIA, dates of visiting are from 27/02/2018 till 09/03/2018)
If our reservation is confirmed we kindly ask you to provide our tourists with a twin bed room and if it's possible room at the 8th floor/
We really like your hotel and wish you succsess and prosperity in your business.
Thank you very much!
Director General of Travel Agency MILTA TOUR Ltd.
Tatyana Butorina
01.02.2018
20:04
Можно ли добавить в меню каши и соки для детей?
08.10.2018
06:07
Здравствуйте! Можно ли в отеле арендовать байк? Какие условия аренды (документы, стои ...
answers
24.08.2018
00:11
Здравствуйте! Ответьте,пожалуйста, на вопрос заданный ранее. Спасибо .
answer
19.08.2018
12:30
Здравствуйте! Хотим приобрести путевку только с завтраками Подскажите, пожалуйста, мо ...
answer
09.08.2018
17:54
что за депозит такой в отеле 50 долларов за ночь? многовато как-то. Едем с питанием з ...
answers
30.07.2018
18:04
Скажите пожалуйста можно ли в ресторанах пить своё спиртное на обед или ужин
answer
03.05.2018
07:25
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию вашего отеля на Эл почту okuntsovasa@mail. ...
answer
13.04.2018
04:30
Здравствуйте ,почему не отвечаете на вопрос?
answers
20.02.2018
15:09
Good afternoon, dear Hotel Representative!
Our Travel Agency - Milta Tour Ltd - In t ...
answers
01.02.2018
20:04
Можно ли добавить в меню каши и соки для детей?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
3-4 days
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Nguyễn Trọng Tạo (Mr.), Reservation Agent отеля VINPEARL PHU QUOC RESORT & GOLF: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ресторан по меню Anchovy Restaurant, он работает с 18-00 до 22-00 ежедневно. Меню прилагается к данному ответу." С уважением, Помощник Tophotels.ru