Questions and answers
All questions - 153
Добрый день! Через пару недель будем в отеле, взрослый +дети 12и16,номер стандарт, только после покупки тура поняла что кровать одна а доп место судя по всему платно? Не понимаю как в туре на троих может оказаться 1 кровать... Подскажите до какого возраста дети считаются детьми в отеле? Со мной по сути 2 взрослых человека едет, как нам спать?
Добрый день.
Скажите, пож, по системе питания HB можно ли поменять в Вашем отеле завтрак и ужин на обед и ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут поменять ужин на обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! При въезде нужно вносить депозит отелю или нет?
При системе питания HB напитки какие-то входят или нет? (Чай, вода)
И будет ли возможность поставить дополнительную кровать в номер? (В номере идёт одна двуспальная или две односпальные)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет около 300 Дирхам за ночь, но он не обязателен. Туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Чай, кофе и вода включены во время приемов пищи. Дополнительная кровать может быть предоставлена по запросу за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! При въезде нужно вносить депозит отелю или нет?
При системе питания HB напитки какие-то входят или нет? (Чай, вода)
И будет ли возможность поставить дополнительную кровать в номер? (В номере идёт одна двуспальная или две односпальные)

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Aloft Palm Jumeirah 4*) ответил: "Гостям не требуется вносить залог. Однако обязательный туристический сбор в размере 15 дирхамов ОАЭ за номер за ночь взимается со всех гостей.
Что касается пакета «Полупансион», обратите внимание, что чай, кофе и вода включены только во время завтрака и не предоставляются во время обеда или ужина.
Дополнительная кровать может быть установлена только в номере категории King Room за дополнительную плату".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, подскажите, пляж в отеле один? Вода стоячая? Есть ли депозит и ткпистический сбор, если мы едим по путевке?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле вполне подходящий пляж для плавания. Депозит составляет около 300 Дирхам за ночь, но он не обязателен. Туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день Подсажите, у Вас алкоголь входит в систему SAI. или HB

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки не включены в указанные концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день ! Что входит в концепцию FB? Входят ли напитки ?

Пожалуйста ответьте кто в отеле . Некоторые пишут что соки кофе на обед ужин также входит в FB, кто то говорит что только завтрак . Еду с ребенком
Хочу учитывать все моменты

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Агата! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят чай, кофе, вода во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Наш отдых в вашем отеле с 09.05 по 16.95. Скажите пожалуйста, до каких моллов будет трансфер и режим работы. Благодарю
Здравствуйте. Есть ли в отеле депозит? В какой валюте нужно оплатить туристический налог?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет около 300 Дирхам за ночь, но он не обязателен. Туристический сбор составляет 15 Дирхам за номер за ночь. К оплате принимаются Доллары, Евро." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, e-mail отеля или Ватсапп для подтверждения бронирования.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по почте: 4502.reception@alofthotels.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, можно подробнее узнать концепцую All Inclusive? Какие напитки входят? И преимущества

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день планируем к Вам поездку в мае месяце . Вышлите пожалуйста концепцую All Inclusive. Что туда входит. Входит ли тудв мороженное в барах на пляже и в отеле . Перечислите пожалуйста список алкогольных коктелей которые входят в концепцию. Список крепких алкогольных напитков . Список пива. Список слабых алкогольных напитков.Список без алкогольных напитков. Возможна ли бесплатная замена ужина на Мексиканский ресторан или Итальянский ресторан и входят ли туда бесплатные алкогольные напитки . Прошу выслать меню на завтрак , обед , ужин. Есть ли бесплатные перекусы в течении дня на пляже и в отеле.Нужно ли оставлять денежный сертификат и если да то какая сумма.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста: что предполагает концепция питания НВ+. Можно ли менять ужин на обед? Пополняется ли ежедневно вода в номере и в каком количестве? Есть ли комплимент от отеля на день рождения? СПАСИБО!

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Aloft Palm Jumeirah 4*) ответил:
"Обратите внимание, что пакет HB+ включает завтрак и обед или ужин в ресторане East and Seaboard, расположенном на первом этаже. В этот пакет входит еда, бутилированная местная вода и два домашних напитка на прием пищи или безалкогольные коктейли. Любые дополнительные напитки или еда, превышающие сумму пакета, будут оплачиваться в соответствии с потреблением и будут размещены в фолио гостя, оплата должна быть произведена при выезде.
На дни рождения мы предлагаем небольшие бесплатные торты или декор из полотенец. Вода в номере пополняется ежедневно. Если вам нужны дополнительные бутылки, вы можете запросить их у нашей службы по работе с гостями"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, возможен ли ранний заезд в номер и каков размер доплаты на семью 2 взрослых+ 1 ребенок? Номер стандартный.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии, сотрудники уточнят возможность и условия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле на апрель 2025года. Подскажите, питание НВ: какие напитки входят на завтрак и ужин? Wi-Fi в номерах бесплатный? Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Во время приемов пищи включены чай, кофе, вода." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Планируем бронировать тур 1взр и ребенок 4 года. Туроператор изначально размещение в номер Aloft 1adl + 1chd (2-5,99) w/o extra bed. Во всех номерах две кровати либо одна односпальная, нет смысла брать доп место при таком размещении?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются либо одна двуспальная, либо две односпальные кровати." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Напитки указанные в концепции "все включено" предоставляются в неограниченном количестве?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Индира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки предоставляются в неограниченном количестве согласно расписанию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Забронирован номер на 3 взрослых, уточните наличие спальных мест. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровати предоставляются согласно данным бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Через пару недель будем в отеле, взрослый +дети 12и16,номер стандарт, то ...

Что входит в Полный пансион, какой ресторан, напитки?

Добрый день.
Скажите, пож, по системе питания HB можно ли поменять в Вашем отеле зав ...

Добрый день! При въезде нужно вносить депозит отелю или нет?
При системе питания HB ...

Добрый день! При въезде нужно вносить депозит отелю или нет?
При системе питания HB ...

Добрый вечер, подскажите, пляж в отеле один? Вода стоячая? Есть ли депозит и ткпистич ...

Добрый день Подсажите, у Вас алкоголь входит в систему SAI. или HB

Добрый день ! Что входит в концепцию FB? Входят ли напитки ?

Добрый день. Наш отдых в вашем отеле с 09.05 по 16.95. Скажите пожалуйста, до каких м ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле депозит? В какой валюте нужно оплатить туристический на ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, e-mail отеля или Ватсапп для подтверждения брон ...

Добрый день, можно подробнее узнать концепцую All Inclusive? Какие напитки входят? И ...

Добрый день планируем к Вам поездку в мае месяце . Вышлите пожалуйста концепцую All ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста: что предполагает концепция питания НВ+. Можно л ...

С какого возраста отдых в отеле по полной стоимости?

Добрый день, возможен ли ранний заезд в номер и каков размер доплаты на семью 2 взрос ...

Здравствуйте! Планируем отдых в отеле на апрель 2025года. Подскажите, питание НВ: ка ...

Добрый день! Планируем бронировать тур 1взр и ребенок 4 года. Туроператор изначально ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Напитки указанные в концепции "все включено" пре ...

Здравствуйте. Забронирован номер на 3 взрослых, уточните наличие спальных мест. Спас ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aloft Palm Jumeirah: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят только чай, кофе и вода во время приемов пищи на Шведском столе, посещение а ля карт ресторанов возможно по предварительной резервации, напитки в а ля карт ресторанах не включены." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"