Questions and answers
All questions - 70
Здравствуйте, подскажите пожалуйста :
1) есть ли в номере delux garden view электрический чайник. Нужно заваривать кашу ребенку
2) какие каши обычно на завтрак? есть безмолочные? У старшего ребёнка аллергия на молоко.
Спасибо

Здравствуйте Ольга,
В нашем отеле в каждом номере есть чайник. На завтрак из безмолочных каш есть как минимум рисовая каша и овсянка. Кроме того, если вы захотите, наши повора всегда готовы приготовить для вас другую кашу.
С уважением,
Владимир
Добрый день!
Хотела уточнить, для нас это очень важно!
Мы всегда берём с собой раскладной манеж, так как многие отели предлагают свои манежи, но очень маленького размера и когда ребёнок 1,5 года вертится, он ударяется об решетки кроватки.
В итоге бессоные ночи весь отдых.
Какие манежи в вашем отеле?
Пожалуйста не могли бы вы дать либо фото, либо размеры. Чтобы нам не везти зря свою кровать.

Здравствуйте, Надина!
В нашем отеле мы предлагаем детские кроватки размером 60х100см.
С уважением,
Владимир
Добрый день!
Прошу уточнить наличие в отеле платформы для прыжков в воду и водных батутов.
Не вижу подобной информации. Есть ли они и функционируют?

Здравствуйте Варвара,
Спасибо что написали нам.
Увы, казанных атракционов у нас в отеле нет.
С уважениев,
Владимир
Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ. Хотела ещё уточнить пару вопросов :
1) какой размер депозита за номер делюкс за 13 ночей? В ответах ниже были указаны суммы 200 дирхам за ночь и 500 дирхам за ночь..
2)есть ли на территории отеля магазин где можно купить памперсы ребёнку (размер 4) и игрушки для пляжа (ведёрко, совочек и пр.)
Спасибо!

Добрый вечер Ольга,
За 13 ночей размер депозита составит 2000 дирхамов. Памперсы и игрушки для пляжа можно купить в магазине на территории отеля.
С уважеинем,
Владимир
Здравствуйте!
У нас забронирован delux room garden view.. При бронировании было указано, что проживать будут 2 взрослых, 1 ребёнок (9 лет), 1 инфант (1.10). Для ребёнка 9 лет я знаю есть диван в номере, а для инфанта будет представлена кроватка? За доп. Плату?

Здравствуйте Ольга,
Благодарим вас за выбор отеля Rixos Saadiyat Island!
Хочу сообщить вам, что детские кроватки у нас предоставляются бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир
Добрый день!
Собираемся в ваш отель с 11.03,2019 по 19.03.19.
Забронировали 2 номера, как проверить нашу бронь?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся в отель в конце мая. Отдых совпадает с Рамаданом. Будут ли какие-то изменения в концепции UALL в плане напитков и развлечений?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Во время месяца Рамадан отель сохраняет обычный режим работы в плане еды и напитков, однако развлечения в дневное время, громкая музыка и анимационная программа будут отменены на это время." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть шатлы из отеля в Абу-Даби и куда?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный шаттл для своих гостей на Yas Island, где находятся такие знаменитые места как аквапарк Yas Waterworld, Ferrari world, недавно открывшийся тематический парк Warner Brothers World и крупнейший в Абу Даби молл Yas Mall.
Расписание автобуса можно уточнить у консержей отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 концепция отеля UAl изменится? Будут ли какие-либо ограничения? Как будут обстоять дела с развлекательной программой?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в еде, напитках и алкоголе ограничений не будет, только развлекательных мероприятий не будет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прошу сообщить какие привилегии предусмотрены для постоянных гостей сети риксос? Что для этого нужно сделать?
Забронированы номера си вью, возможно ли бесплатное предоставление дополнительной кровати для ребёнка девять лет И беби кот для ребёнка два года. Подскажите есть ли в отеле дискотека для взрослых и какие вечерние мероприятия проводится в марте месяце. Есть ли игровые приставки для подростков?

Ответ предоставлен сотрудником Sales Executive отеля Rixos Saadiyat Island - Ms. Anna Daineko: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере есть диван, который может использоваться как дополнительная кровать. Для гостей сети Rixos у нас предусмотрен комплимент. В отеле нет дискотеки, но по вечерам играет живая музыка, выступают группы, бывает диджей, барабанщики, саксофонист. Днем предусмотрены спортивные мероприятия в рамках Rixos Sport Academy".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! очень много отзывов, что в отеле пахнет канализацией и идет достройка еще его. Он построен еще не полностью? и что с канализацией? почему пахнет в номерах? Спасибо

Здравствуйте, Лара!
Спешу сообщить вам, что отель достроен полностью. Я в этом отеле почти месяц и хочу заверить вас, что никаких проблем с канализацией у нас нет.
С уважением,
Владимир
Добрый день!

Здравствуйте!
Здравствуйте! Можно заказать трансфер от отеля для компании из 8 человек, аэропорт прилета Шарджа . Стоимость? и как это можно сделать?

Ответ предоставлен сотрудником Concierge отеля Rixos Saadiyat Island - Dev Pareva: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предложить 15-ти местное авто с возможностью размещения до 12 багажных сумок, стоимость трансфера - 1500 AED за машину из аэропорта до отеля. Для бронирования трансфера нам необходимы данные резервации (фамилии и имена латиницей всех туристов, даты проживания в отеле, номер брони и название туроператора), а также полетные данные(время вылета и прилета, номер рейса)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите будет ли какая то программа на майские праздники?

Здравствуйте, Арина!
Программа на майские праздники будет, но она ещё нетутверждена.
С уважением,
Владимир
Вечер добрый. Коллеги можно информацию по поводу привелегиндля молодожён ? И какой депозит в отеле за 7 ночей?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Арчи- Службы Reception отеля RIXOS SAADIYAT ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на усмотрение службы по работе с гостями в качестве комплимента молодоженам может быть украшен номер и послан тортик. Размер депозита за 7 ночей - 1500 дихрам, тем не менее внесение депозита может обговариваться при заезде на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Правильно ли я поняла, депозит в отеле за 13 ночей 6500 дирхам?

Мы еще раз обратились в отель Rixos Saadiyat Island. Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж - Anna Daineko:
"Здравствуйте, Диана. Спасибо Вам за вопрос. Депозит в отеле составляет 200 дирхам за ночь за номер."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Скажите, пожалуйста. Забронирован де-люкс с видом на сад. Едем двое взрослых и двое детей 2 и 8 лет. Будут ли детям предоставлены кровати?

Ответ предоставлен Angela, сотрудником Reservations отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Делюкс возможно предоставление только одной дополнительной кровати» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите каков депозит за 13 ночей на семью 2+2?
Работает ли анимационная команда в мае месяце?

Ответ предоставлен Archi, сотрудником Reception отеля Rixos Saadiyat Island: «Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 дирхам за ночь. Анимация проводится ежедневно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, обязателен ли депозит в отеле и можно ли его не платить?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Rixos Saadiyat Island:
«Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Депозит обязателен. Размер депозита зависит от длительности пребывания и составляет около 500 AED за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Будет ли вечерняя программа на майские праздники?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста :
1) есть ли в номере delux garden view электриче ...

Добрый день!
Хотела уточнить, для нас это очень важно!
Мы всегда берём с собой раскла ...

Добрый день!
Прошу уточнить наличие в отеле платформы для прыжков в воду и водных бат ...

Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ. Хотела ещё уточнить пару вопросов :
1) как ...

Здравствуйте!
У нас забронирован delux room garden view.. При бронировании было указа ...

Добрый день!
Собираемся в ваш отель с 11.03,2019 по 19.03.19.
Забронировали 2 номера ...

Добрый день! Собираемся в отель в конце мая. Отдых совпадает с Рамаданом. Будут ли ка ...

Есть шатлы из отеля в Абу-Даби и куда?

Добрый день!
Подскажите, на время Рамадана в мае 2019 концепция отеля UAl изменится? ...

Добрый день! Прошу сообщить какие привилегии предусмотрены для постоянных гостей сети ...

Добрый день! очень много отзывов, что в отеле пахнет канализацией и идет достройка ещ ...

Добрый день!

Здравствуйте! Можно заказать трансфер от отеля для компании из 8 человек, аэропорт пр ...

Добрый день, подскажите будет ли какая то программа на майские праздники?

Вечер добрый. Коллеги можно информацию по поводу привелегиндля молодожён ? И какой де ...

Правильно ли я поняла, депозит в отеле за 13 ночей 6500 дирхам?

Скажите, пожалуйста. Забронирован де-люкс с видом на сад. Едем двое взрослых и двое д ...

Добрый день! Скажите каков депозит за 13 ночей на семью 2+2?
Работает ли анимационна ...

Подскажите, пожалуйста, обязателен ли депозит в отеле и можно ли его не платить?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте,
Вечерняя программа будет лишь до 4-5го мая, так как потом начинается Рамадан.
С уважением,
Владимир