Questions and answers
All questions - 68
Здравствуйте!
Работает ли спа и бассейн на крыше?
Будем в отеле с 22 го по 29 февраля.
Можно номер с большим балконом?
Спасибо
здравствуйте . в связи с кокроновирусом предусмотрено что нибуть в отеле? В ОАЭ уд
же 9 заболевших?

что за бред. сидите дома.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BLUE DIAMOND ALSALAM RESORT :
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания коронавирусом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, есть ли в номерах отеля холодильники?

Холодильник в номере есть.

Да есть
1. Большой бассейн с подогреваемой водой?
2. Работает бассейн на крыше?

Ответ предоставлен BLUE DIAMOND ALSALAM RESORT 5*, Reseption Jeny: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Большой бассейн подогревается. Бассейн на крыше работает, но сегодня 26.12. он закрыт." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Берется ли в отеле депозит за проживание, если да какой?

Ответ предоставлен Koni, сотрудником Reception отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита не является обязательным» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! У нас только завтраки, есть ли рядом кафешки или супермаркеты, где можно покушать(купить еду)?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в отеле выход к бассейну и морю только через подвал по очень не удобной лестнице? Это странно, ведь через холл отеля предусмотрен выход на пляж?
Меня тоже интересует открыт ли пляж в данный момент? Есть ли бесплатные трансферы до магазинов и до другого пляжа в случае плохих погодных условий?

Когда были там в начале октября - 5-го числа ночью тоже был сильный шторм. Примерно до полудня наводили порядок, не пускали на пляж и к бассейну, часов с 11-ти пляж открыли, бассейн позже. Не совсем понятно - какой другой пляж?? Если шторм - он по всей округе. Тем более что у этого отеля пляж защищён молами, чего то принципиально лучшего поблизости нет. Трансферов раньше не было, интересно как сейчас.

В данный момент да, но на воде черные пятна мазута. Некоторые купаются

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж закрыт. На другой пляж трансфер не предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Что в данный момент с пляжем. Появилась информация, что он закрыт из-за шторма. Когда планируется открытие и возят ли туристов сейчас на другой пляж ?

Я отдыхала в период с 22 - 28.10 шторма не было, пляж хороший.

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж закрыт. На другой пляж трансфер не предоставляется» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сколько стоят обеды или ужины в отеле ?

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит AED140 с человека, ужин AED130 с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Примерно 150дирхам на одного,но это не стоит того! Есть нечего и еда сомнительного качества.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер из отеля в Дубай?

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатный трансфер в Дубай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель вообще пока ни в какие в торговые центры трансфер не предоставляет.

Нет, в Дубаи такси стоит 230 дирхам, обратно 300
Скажите пожалуйста в ближайших магазинах продается алкоголь?

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что за пределами отеля в барах и магазинах можно купить алкоголь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет
Добрый день! Собираемся бронировать этот отель, но смущает информация, что отель построен под арабов. Комфортно ли пребывание в этом отеле русских?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле созданы комфортные условия для отдыха Гостей из разных стран, не только арабских» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В период с 22 - 28.10 я сама отдыхала, наверное 80% было русских, большая часть семей с детьми.
Здравствуйте, приобрели турпакет в ваш отель с 28 октября по 7 ноября на троих взрослых с размещением deluxe room-marina view. Будут ли полноценные спальные кровати на каждого взрослого или можно одна пара вместе и один взрослый отдельно.

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере будет или кровать King bed (2 взрослых) + дополнительная кровать или раздельные кровати Twin bed + дополнительная кровать» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, можно ли вечером куда то прогуляться, кроме рыбного рынка и маленького магазинчика на заправке? Можно ли пешком дойти до больших магазинов?

В пешей доступности есть как минимум супермаркет среднего уровня, типа нашей Пятёрочки или Магнита. До больших магазинов далековато, особенно днём по жаре, но главная проблема - отсутствие тротуаров. Местами они есть, местами - обрываются и дальше идёт грязная обочина дороги. Прогуляться можно по набережной в обе стороны от отеля, но там ничего пока нет интересного. Отель сейчас по факту на окраине Фуджейры, возможно через несколько лет станет лучше.
Зы.. Насчёт сауны - не в курсе.

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 10 минутах езды от отеля находится супермаркет carrefour» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В отеле есть сауна?

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть сауна» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по предварительному запросу бесплатно для детей до 2 лет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Куда отправить предварительный запрос? или это можно сделать на ресепшн при заселении?

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите даты заезда, фамилии/имена всех Гостей латиницей для внесения пометки в резервацию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Летим данный отель с 15.12.2019 на 10 ночей, подскажите пожалуйста сколько составляет туристический налог и сумма депозита за номер, никакой конкретной информации не можем получить, какие суммы готовить дополнительно для поездки?

Мы налог не платили и депозит с нас тоже не брали. По разговорам с другими гостями - тоже никто не упоминал о депозите. Возможно зависит от договора между турфирмой и отелем. У нас был тур от Tui . Как дела у индивидуальных туристов - не в курсе.

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 дирхам за номер за ночь, туристический налог не взимается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы прилетели в отель 27.10.19 от туроператора TUI на всё включено. Ни налог, ни депозит с нас не брали.

Елена, если есть возможность отказывайтесь от поездки! Испортите весь отдых! Я сейчас тут и с нетерпением жду возвращения домой

Здравствуйте!
Работает ли спа и бассейн на крыше?
Будем в отеле с 22 го по 29 февраля ...

здравствуйте . в связи с кокроновирусом предусмотрено что нибуть в отеле? В ОАЭ уд
же ...

Здравствуйте, возможно ли для резерва депозита использование карты

Здравствуйте. Есть ли депозит, обязателен ли он и какая сумма?

Добрый день, есть ли в номерах отеля холодильники?

1. Большой бассейн с подогреваемой водой?
2. Работает бассейн на крыше?

Берется ли в отеле депозит за проживание, если да какой?

Добрый день! У нас только завтраки, есть ли рядом кафешки или супермаркеты, где можно ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в отеле выход к бассейну и морю только че ...

Меня тоже интересует открыт ли пляж в данный момент? Есть ли бесплатные трансферы до ...

Здравствуйте! Что в данный момент с пляжем. Появилась информация, что он закрыт из-за ...

Сколько стоят обеды или ужины в отеле ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер из отеля в Дубай?

Скажите пожалуйста в ближайших магазинах продается алкоголь?

Добрый день! Собираемся бронировать этот отель, но смущает информация, что отель пост ...

Здравствуйте, приобрели турпакет в ваш отель с 28 октября по 7 ноября на троих взросл ...

Подскажите, пожалуйста, можно ли вечером куда то прогуляться, кроме рыбного рынка и м ...

В отеле есть сауна?

Ответ предоставлен Jean Palapag, сотрудником Reservations отеля Blue Diamond AlSalam ...

Добрый день! Летим данный отель с 15.12.2019 на 10 ночей, подскажите пожалуйста сколь ...
Мы были в октябре - тогда бассейн на крыше не работал, вроде как он запланирован для женщин-мусульманок.
У нас был номер с большим балконом, у него есть небольшой минус - всё время опасаешься, что сверху что-то прилетит. Окурок или что похуже.