Questions and answers
All questions - 332
04.07.2021
11:38
Здравствуйте. Мы едем в ваш отель с маленькими детьми.
1.Есть ли возможность организовать доставку от отеля до пляжа, ведь у вас сейчас очень жарко ходить пешком?
2. Можно ли заселиться подальше от шума и музыки, чтобы дети могли спать в обеденное время?
3. Есть ли у вас поздравления на день рождения? И нужно ли об этом заявлять?
03.07.2021
07:27
Здравствуйте!меня интересует,для всех Ли туристов без исключения,бесплатные фреши,кофе,мини бар при заселении,5 алкогольных напитков местного производства премиум класса,бесплатный вход в Литл Будда,и бесплатный бар в Литл Будда,или всё зависит от тур.оператора?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
03.07.21
11:10
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Все перечесленное относится к концепции TUI FUN&SUN ACTIVE, соответственно тур оператор имеет значение.
01.07.2021
16:11
Здравствуйте, можно узнать какой понтон на пляже? Будет ли удобно пожилым людям подниматься на него и спускаться с него? Есть ли лестница на нем?
Елена
Kiev Турист
02.07.21
08:10
Здравствуйте! На пляже пологий вход в море, песок. Для пожилых людей и кто плохо плавает - очень хороший вариант.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
02.07.21
11:08
Здравствуйте, уважаемая Uma!
Мы рады приветствовать Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
На наших пляжах пологий заход в море, на одном из них есть часть рифа, соответственно нужно обувать специальную обувь. Обратите внимание на отдаленность пляжа от отеля.
С наилучшими пожеланиями команда FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
27.06.2021
07:41
Добрый день. Есть ли в отеле тренажёрный зал?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
27.06.21
17:14
Добрый день, уважаемая Яна.
Приветствуем Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Да, в отеле есть тренажерный зал.
С наилучшими пожеланиями,
команда FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
02.06.2021
23:51
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Отдыхали у вас с мужем в октябре 2019 года - нам очень понравился отдых, поэтому с радостью приедем снова с 02.07.21 по 13.07.21. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов ,чтобы мы были готовыми к новому прекрасному отдыху:
1. Какие в отеле предлагают бонусы для повторных гостей?
2. Как можно обраться на пляж (в отзывах прочитала, что трансфер отменён) - только пешком через Тропитель Наама бей?
3. Какой инфраструктурой Тропитель Наама бей можно сейчас пользоваться? Рестораны и бары, понятно, - нет. Интересуют бассейны и площадки для активити, т.к. нам не хватало на отдыхе волейбола или водного пола.
Заранее спасибо за ответ)
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
03.06.21
16:17
Здравствуйте Юлиана,
Приветствуем Вас из отеля SUN&FUN ACTIVE Tropitel Waves!
1.Для повторных гостей отель предоставляет комплимент, но Ваш тур агент должен сделать соответствующие отметки в сопроводительном письме.
2.Путь на пляж пролегает через территорию Тропитель Наама Бэй.
3.Гостям нашего отеля нельзя пользоваться инфроструктурой отеля Тропитель Наама Бэй.
С наилучшими пожеланиями команда FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves
28.05.2021
23:31
Здравствуйте, входит ли мороженое в систему всё включено?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
29.05.21
10:59
Здравствуйте Jeanz,
Приветствуем Вас из отеля SUN&FUN ACTIVE Tropitel Waves!
Да, мороженое входит, вы сможете его найти на снек баре(Pool Bar) c 15:00 до 17:00 ежедневно
23.04.2021
13:21
Здравствуйте, можно нам отправить концепцию на почту? olga.r@poehalisnami.net.ua
спасибо огромное!)
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
24.04.21
13:03
Здравствуйте Ольга.
Приветствуем вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Будьте так любезны, проверьте вашу почту.
С уважением администратор
09.04.2021
02:57
Здравствуйте, прилетаю в ночь с 12-го на 13-е, мы будем у вас до 26-го апреля. Пугают отзывы про то, что Пляж очень далеко от tropitel waves 😓 это правда? Какие возможности есть, чтобы комфортно дойти до пляжа и обратно? Вы возите на миникаре? Или минитакси?
Ещё один вопрос - есть ли номера с видом на море?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
09.04.21
12:27
Здравствуйте Сусанна.
Приветствуем вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Пляж располагается на расстоянии 500 метров от отеля. Миникаром вы можете воспользоваться при пересечении територии соседнего отеля. Прямого трансфера, к сожалению, нет из-за пандемии. Все номера с видом на бассейны.
С уважением администратор
Виктория
Турист
08.04.2021
11:35
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у вас спиртные напитки ( в том числе пиво) после 12 ночи бесплатно? Или за дополнительную плату?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
09.04.21
12:17
Здравствуйте Виктория.
Приветствуем вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Любезно сообщаем, что ответили вам на е-мейл.
С уважением администратор.
03.04.2021
18:25
Good afternoon,my lovly new vacation home🙂I come Sharm very often and at last will catch holliday in your lovly hotel.Kindly asking for nice sunny warm room on the second floore with separate beds🙂.We are arriving 04.04 with TUI ,fly from Lviv ,Ukraine for 9 nights.Our names Petrusiak Viktoriia and Gustafson Olena.Best regards,Viktoriia
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.04.21
11:35
Здравствуйте уважаемая Виктория!
Приветствуем Вас из отеля Fun&Sun Active Tropitel Waves Naama Bay!
Мы рады сообщить, что мы сделали отметку в системе по Вашему запросу о размещении и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
17.03.2021
14:13
Добрый день, заезд с 28.03.2021 ,будут ли подогреваться бассейны?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
18.03.21
12:37
Добрый день Ирина.
Приветствуем Вас из отеля Sun&Fun Active Tropitel Waves!
Обогрев воды в бассейнах будет осуществляться до 21 марта.
С наилучшими пожеланиями, Sun&Fun Active Tropitel Waves команда
13.03.2021
14:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в Ваш отель в марте с двумя маленькими детьми.. Прочитав отзывы,очень напугали вопросы с питанием и пляжем..Настолько ли все так плохо и правда?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
14.03.21
10:33
Здравствуйте, Дарья!
Приветствуем Вас из отеля Sun&Fun Active Tropitel Waves!
Наш пляж рассчитан на два отеля: Тропитель Наама Бэй и Тропитель Вэйвс. Для более подробной информации напишите нам на емейл gr.wave@tropitels.com
С наилучшими пожеланиями, Sun&Fun Active Tropitel Waves команда
Светлана
Kiev Турагент
16.03.21
22:08
Добрый день! Питание очень хорошее, пляж маловат но всем мест хватает!
12.03.2021
12:28
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность воспользоваться утюгом?
Инна Гержева
Kropivnickiy Турагент
12.03.21
19:43
Здравствуйте Алексей, если Вам понадобиться утюг и гладильная доска, просто позвоните на ресепшн и Вам принесут, эта услуга бесплатная в отеле.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
13.03.21
10:23
Здравствуйте, Алексей!
Приветствуем Вас из отеля Sun&Fun Active Tropitel Waves!
Мы предоставляем утюг и гладильную доску, услуга бесплатная. Вам просто нужно дать запрос на ресепшн.
С наилучшими пожеланиями, Sun&Fun Active Tropitel Waves команда
Светлана
Kiev Турагент
16.03.21
22:09
Утюг очень хороший и гладильная доска тоже!
27.02.2021
15:47
До какого числа подогревается бассейн? Есть ли интернет в номерах? Размещение 2+2 детей возможно?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
28.02.21
12:54
Добрый день Уважаемая Наталия!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Любезно сообщаем,что размещение 2+2 возможно, интернет есть в номерах и бассейн подогревается до 21 марта
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда
16.02.2021
14:20
Приветствую,скажите пожалуйста,мы пара хотим навестить наших друзей молодоженов которые приедут в ваш отель, сколько будет стоить наше нахождение на територи отеля за 2 человек,и что для этого нужно ?планирум находится у вас в гостях с 13.00 до 00.00 часов.с числом еще не определились.спасибо.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
16.02.21
19:26
Добрый день Уважаемая Алекс!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Пожалуйста,напишите нам по адресу gr.wave@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда!
15.02.2021
20:47
Здравствуйте, проходят вечером дискотеки для взрослых?
Alexandr
Kharkiv Турист
16.02.21
12:11
Дима привет, там от отеля клуб в котором движуха постоянно, и алкашка ( кроме пива) бесплатно, курят внутри, можно повисеть нормально, а если не понравилось то аниматоры возят за 10 баксов по всяким другим ганделям, скучно не будет короче если сам того захочешь!
Инна Гержева
Kropivnickiy Турагент
16.02.21
14:06
В самом отелей нет, но есть бесплатный вход и бар на дискотеке в пешей доступности.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
16.02.21
19:26
Добрый день Уважаемый Дмитрий!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Любезно сообщаем,что дискотек в отеле нет, но для гостей нашего отеля есть бесплатный вход в ночной бар Little Buddha
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда!
12.02.2021
10:11
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, чем отличается проживание в отеле с питанием полупансион и все включено? Ограничения только по питанию? Что включает в себя питание "завтрак и ужин": напитки алкогольные, напитки во время завтрака и ужина, напитки в течение дня?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
12.02.21
12:01
Добрый день Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Пожалуйста,напишите нам по адресу gr.wave@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда!
30.01.2021
10:43
Добрый день!
На сайте отеля сейчас действует акция при раннем бронировании.
Подскажите, пожалуйста, при бронировании проживания со скидкой через сайт вашего отеля, что входит в систему "Всё включено"?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
30.01.21
11:35
Добрый день Уважаемая Юлия!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Пожалуйста,напишите нам по адресу gr.wave@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда!
Кормаков Станислав
Турист
27.01.2021
19:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в одном номере 3 взрослых людей? Если да то какие есть варианты? На сайте отеля пишется что только 2 взрослых в одном номере.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
28.01.21
12:41
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves!
В одном номере могут разместится 2 взрослих + 1 ребенок, или 2 взрослих + 2 детей.
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда!
25.01.2021
22:58
Доброго времени суток!)) Скажите пожалуйста, есть ли где поиграть в волейбол?
Евгений
Gomel Турист
26.01.21
07:31
Только на пляжах соседних отелей.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
28.01.21
10:03
Добрый день, уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves!
Любезно сообщаем,что в отеле нет волейбольной площадки.
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
04.07.2021
11:38
Здравствуйте. Мы едем в ваш отель с маленькими детьми.
1.Есть ли возможность организ ...
answer
03.07.2021
07:27
Здравствуйте!меня интересует,для всех Ли туристов без исключения,бесплатные фреши,коф ...
answer
01.07.2021
16:11
Здравствуйте, можно узнать какой понтон на пляже? Будет ли удобно пожилым людям подни ...
answers
27.06.2021
07:41
Добрый день. Есть ли в отеле тренажёрный зал?
answer
02.06.2021
23:51
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Отдыхали у вас с мужем в октябре 2019 года ...
answer
28.05.2021
23:31
Здравствуйте, входит ли мороженое в систему всё включено?
answer
23.04.2021
13:21
Здравствуйте, можно нам отправить концепцию на почту? olga.r@poehalisnami.net.ua
спас ...
answer
09.04.2021
02:57
Здравствуйте, прилетаю в ночь с 12-го на 13-е, мы будем у вас до 26-го апреля. Пугают ...
answer
08.04.2021
11:35
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у вас спиртные напитки ( в том числе пиво) после 12 ...
answer
03.04.2021
18:25
Good afternoon,my lovly new vacation home🙂I come Sharm very often and at last ...
answer
17.03.2021
14:13
Добрый день, заезд с 28.03.2021 ,будут ли подогреваться бассейны?
answer
13.03.2021
14:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в Ваш отель в марте с двумя маленьким ...
answers
12.03.2021
12:28
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность воспользоваться утюгом?
answers
27.02.2021
15:47
До какого числа подогревается бассейн? Есть ли интернет в номерах? Размещение 2+2 дет ...
answer
16.02.2021
14:20
Приветствую,скажите пожалуйста,мы пара хотим навестить наших друзей молодоженов котор ...
answer
15.02.2021
20:47
Здравствуйте, проходят вечером дискотеки для взрослых?
answers
12.02.2021
10:11
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, чем отличается проживание в отеле с питанием по ...
answer
30.01.2021
10:43
Добрый день!
На сайте отеля сейчас действует акция при раннем бронировании.
Подскажит ...
answer
27.01.2021
19:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в одном номере 3 взрослых ...
answer
25.01.2021
22:58
Доброго времени суток!)) Скажите пожалуйста, есть ли где поиграть в волейбол?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Яна!
Мы рады приветствовать Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Отвечаем на Ващи вопросы по порядку:
1. У нас, к сожалению, нет трансфера до пляжа. Но есть миникары по территории Тропитель Наама Бэй.
2. Напишите свои пожелания о размещении на емейл fom.wa@tropitelhotels.com, так же укажите номер ваучера.
3. Мы поздравляем именинников тортом, заявлять нужно в случае, если торт нужен в один из ресторанов.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать на наш емейл gr.wave@tropitelhotels.com