Questions and answers
All questions - 157
Доброго дня
Как выбрать у самый лучший стандартный номер? (нам нужно два номера, 4 взрослых)
С одной стороны у вас дорога, с другой стороны очень близко соседний отель
Есть возможность выбрать в тихом месте с частичным видом на море?
Спасибо!
Юрий
Уважаемые сотрудники отдела бронирования прекрасного отеля Лонисера Премиум!
Я - Рождественская Ирина и моя подруга Гольцова Наталья прилетаем в отель 15.05.2024 в разное время, из Москвы и Петербурга. Огромная просьба предоставить нам 2 номера, расположенные рядом и по возможности на тихой стороне отеля.
Заранее благодарны. Надеемся на понимание. О вашем отеле все отзывы отличные. Особенно о персонале.
Ирина и Наталья.
Добрый день, cделаем в системе отметку и постараемся по возможности предоставить номер по Вашему желанию.
С уважением,
Guest relation
Добрый день! Возможно ли перебронировать отель по прилету, на резорт, если куплена путевка в ворлд? Какая доплата за сутки будет?
Стульчики для кормления для малышей имеются в ресторанах? Отличается ли еда в ресторане резорта от других ресторанов?
Добрый день,
На месте это сделать невозможно, к сожалению. Изменение брони лишь через вашего туроператора.
С уважением,
Здравствуйте, приеду отдыхать в Ваш прекрасный отель 10 мая вечером. У меня четыре вопроса 1. С какого числа начинает работать аля-карт ресторан? 2. Платный или бесплатный сейф в этом сезоне? 3. Какие алкогольные коктейли подают в барах отеля? 4. В аренду кабан входит ли подача напитков или ещё какие-нибудь услуги или только непосредственно аренда без услуг?
Здравствуйте Наталья,
Спасибо за выбор нашего отеля. Мы рады будем приветствовать Вас LONICERA PREMIUM.
Отвечу на ваши вопросы
1. С 13.05.2024 начинает работать аля-карт ресторан
2. Cейф бесплатный
3. Все напитки и алкогольные коктейли, подающие в барах, разнообразные, могут менятся в асортименте.
4. Не совсем понятен вопрос. Если имеете в виду беседки. то они сдаются в аренду на сутки. Стоимость нужно уточнять на ресепшене. Подача напитков в беседку или другие услуги также платные.
По всем вопросам по отелю обращайтесь на Guest Relation
С уважением,
Guest relation
Как можно забронировать номер с видом на морюшко, едем к вам с 5 по 15 мая?
Добрый день,
Все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда.
С уважением,
Guest relation
Добрый день, можно разменять рубли на лиры в отеле?
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать вас в LONICERA PREMIUM. Что касается вашего вопроса, то да, обмен рублей на лиры возможен через агентов внутри отеля, однако вы также можете поменять рубли на лиры и вне отеля в различных обменных пунктах. Надеюсь, мы ответили на ваш вопрос.
С уважением, Lonicera Premium.
Добрый день! В чем отличие lonicera resort от lonicera premium ?
Premium это маленький отель, а resort большой, через дорогу. Аквапарк и детский клуб находятся на территории большого resort
Премиум маленький и очень уютный, плюсом все кто в премиум могут пользоваться территорией резорта, аквапарком в том числе, в резорте ооочень много людей, захотели тишины и в свой ушли))
Добрый день.
Премиум наш самый новый отель. Территория небольшая, но есть все необходимое, даже построили свой аквапарк в этом году, гости Премиума также могут пользоваться всей инфраструктурой Ворлда и Резорта, кроме главных ресторанов.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, аквапарк будет работать с 1 мая в Премиум?
И подогревается ли крытый бассейн?
Добрый день,
Аквапарк планируем открыть 1 мая.
Крытый бассейн без подогрева, но вы можете пользоваться подогреваемыми крытыми бассейнами в Лонисера Резорт и Ворлд.
С уважением,
Здравствуйте, не имею возможности забронировать заранее тур в ваш отель. Планирую 10 мая. Будут ли свободные номера стандарт? Какая заполняемость отеля в это время? Заранее огромное спасибо!
Добрый день,
Заполняемость отеля на май уже достаточно высокая. Лучше, конечно же, забронировать заранее. В последний момент может уже не быть свободных номеров.
С уважением,
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера до вечера? Вылет в 12 ночи.
Если сдать номер как положено в 12:00, то туристы могут пользоваться всей инфраструктурой отеля в том числе и ресторанами до вечера?
Добрый день,
После сдачи номера в 12:00 туристы могут находиться на территории отеля и пользоваться всей инфраструктурой до отъезда.
Продление возможно лишь при наличии свободных номеров, нужно уточнить на ресепшен. Цена зависит от даты, при продлении до вечера нужно заплатить полностью за сутки.
С уважением,
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, следующие вопросы:
1. Планируем отдых с ребенком (1 год), есть ли возможность предоставить кроватку ? Если да. то это платная или бесплатная услуга?
2. Есть детское меню или диетическое?
3. Есть бар на пляже с алко напитками / коктейлями? Они включены в стоимость?
Добрый день,
Кроватку для малыша предоставляем бесплатно.
Есть диетическое меню, отварные овощи и мясо без соли и специй.
Бар на пляже есть, алкогольные напитки включены в стоимость.
С уважением,
Добрый день! В отеле есть рускоговорящий менеджер по работе с гостями? Где его найти по приезду?
Добрый день, да конечно, по приезду можете уточнить на ресепшен.
наш вотсап +90 534 260 09 58
С уважением,
Подскажите как работает диско-клуб на нулевом этаже и сколько стоит вход?
Добрый день,
У нас нет диско клубов в отеле.
С уважением,
Добрый день ,
Просьба прислать концепцию лето 2024 .
Спасибо !
Добрый день!
Отправляю концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,
Здравствуйте. Возможно ли забронировать у вас в отеле номер на первом этаже, так как дети маленькие и есть определенные опасения насчёт открытого балкона.
Если да, как это возможно сделать?
Добрый день,
Номеров на 0 этаже у нас нет, к сожалению.
Пришлите номер вауреча и мы сделаем пометку насчет 1-го этажа.
С уважением,
Добрый день.У туроператора дает на лето 2024 цена на размещение 2 взр+1 ребенок 9 лет.А когда 10 лет уже нет цен.В отеле со скольки лет считают как за взрослого?
Добрый день,
С 10 лет уже считается как взрослый.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день, хотим поситить ваш отель, как с анимацией для взрослых играют в волейбол
Анимации дестской нет практически, но через дорогу в лонисере резорт - куча всего, посещение бесплатное!!! В волейбол не играли когда мы были..
Добрый день. В волейбол играют пн-сб включительно в 16:00. Ещё в расписании игра в 11:15, но это если на наберутся желающие
В волейбол играют после обеда, всегда.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не изменилось ли то, что гости Lonicera Premium могут бесплатно пользоваться территорией Lonicera Resort & Spa, кроме главных ресторанов?
Доброе утро,
Не изменилось, все в силе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Будем в вашем отеле 14.10.23, подскажите, будет ли подозреваться бассейн? И подогреваются ли детские бассейны в Резорте?
Добрый вечер,
Снаружи бассейн не подогревается, будет работать крытый бассейн как в Премиуме, так и в Резорте.
С уважением,
GUEST RELATION
Lonicera Premium Hotel
Добрый день. Принимаются ли к оплате российские банковские карты. Если да, то какие?
Добрый вечер,
К сожалению, не принимаются.
С уважением,
GUEST RELATION
Lonicera Premium Hotel
Доброго дня
Как выбрать у самый лучший стандартный номер? (нам нужно два номера, 4 ...
Уважаемые сотрудники отдела бронирования прекрасного отеля Лонисера Премиум!
Я - Рож ...
Добрый день! Возможно ли перебронировать отель по прилету, на резорт, если куплена пу ...
Здравствуйте, приеду отдыхать в Ваш прекрасный отель 10 мая вечером. У меня четыре во ...
Как можно забронировать номер с видом на морюшко, едем к вам с 5 по 15 мая?
Добрый день, можно разменять рубли на лиры в отеле?
Добрый день! В чем отличие lonicera resort от lonicera premium ?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, аквапарк будет работать с 1 мая в Премиум?
И п ...
Здравствуйте, не имею возможности забронировать заранее тур в ваш отель. Планирую 10 ...
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить продление номера до вече ...
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, следующие вопросы:
1. Планируем отдых с ребенко ...
Добрый день! В отеле есть рускоговорящий менеджер по работе с гостями? Где его найти ...
Подскажите как работает диско-клуб на нулевом этаже и сколько стоит вход?
Добрый день ,
Просьба прислать концепцию лето 2024 .
Спасибо !
Здравствуйте. Возможно ли забронировать у вас в отеле номер на первом этаже, так как ...
Добрый день.У туроператора дает на лето 2024 цена на размещение 2 взр+1 ребенок 9 лет ...
Добрый день, хотим поситить ваш отель, как с анимацией для взрослых играют в волейбол
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, не изменилось ли то, что гости Lonicera Premium ...
Здравствуйте! Будем в вашем отеле 14.10.23, подскажите, будет ли подозреваться бассей ...
Добрый день. Принимаются ли к оплате российские банковские карты. Если да, то какие?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день!
Отель не может обещать Вам именно тот номер, который Вы хотите, все номера стандартные, новые и комфортные, номера выдаются по мере их наличия. Но в любом случае мы постараемся предоставить Вам желаемые номера.
С уважением,
GUEST RELATION