Questions and answers
All questions - 121
Добрый день!
Скажите, как ситуация с вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекциями в вашем отеле?
Есть ли заболевшие на данный момент?
Отдыхали в вашем отеле не один раз,приезжали большими компаниями.Всегда были очень довольны,но отзывы туристов этом году и низкий рейтинг, нас насторожили.Очень,очень жаль.Желаем всему коллективу успехов,надеемся,что всё наладится,до скорых встреч!
Добрый день. Едем в ваш отель в августе-сентябре, хотели бы узнать есть ли в ресторане детские стульчики для ребенка 1-го года. Можно ли поменять номер из основного корпуса в бунгало?
там есть детские стульчики.
Я в нем была 2 года назад, но стульчики должны быть. Про номер точно скажу, так как мы с парнем как раз и меняли обычный номер на домик у моря ( сразу по приезду)
В этом году никаких стульчиков не было( а номер можно поменять если будут места в бунгало а в сезон из как правило надо ждать дней 5 что очень не приятно
Стульчики в ресторане видела. Я была в мае, народу было еще мало, поэтому нас заселили в бунгало, хотя путевка была в основной корпус.
Стульчики есть, а номер в бунгало мы без проблем поменяли по прилёту за доплату 10$ в сутки.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы будем выезжать с отеля в 21 час, номер освободим в 12, браслеты с нас снимут, или мы будем пользоваться всем вплоть до выезда с отеля?
Браслеты не снимают,мы их сами снимали по дороге в аэропорт,мы освободили номер в 12, а отъезд был в 17, вещи оставляли на рецепшене ,ходили на обед,пользовались всеми услугами .
Подскажите пожалуйста цены на хамам при отели.
25 $
Здравствуйте, а вашем отеле есть ли комплименты от отеля к торжествам!? К примеру,на день рождение!?
Ничего нет. Мы за деньги просили оформить стол. 10$
Хотим посетить Ваш отель с 29 июля - 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Подскажите, какой номер взять и где. Можно ли взять бунгало, подальше от столовой и бассейнов. заранее благодарю за ответ.
Уважаемые коллеги! В вашем отеле с 13.06.17 на 11дней будут отдыхать гости Bochkareva Irina, Bochkarev Sergey, Bochkarev Danil Bochkareva Uliana. У них за брони рован номер sute room. Большая просьба хорошо разместить наших туристов,дать им хорошую комнату. В свою очередь мы всегда рекомендуем и дальше будем рекомендовать ваш отель,как один из лучших в своей категории в регионе Аланья. Заранее спасибо. С уважением, менеджер турагентства ТУР СЕРВИС Елена Джиназ.
привет всем! Едем в отель Банана с 16.05.2015, заказали первую линию лайк ром, подскажите это бунгало возле бассейнов?
И мы с 16 мая. Один корпус около бассейнов (, который справа, но рядом ресторан и шумновато по вечерам. Второй слева, вроде там бассейнов нет.
Планирую купить тур в ваш отель. Нас 3 взрослых + ребенок 15 лет и ребенок 3 лет. Suite Room это две изолированные комнаты с межкомнатной дверью или одна комната проходная? Сколько кондиционеров и телевизоров в номере? Описание Suite Room.
Анна.
Привет Анна, если вы поселитесь в основном корпусе, то это две больших и пустых комнаты, одна проходная, ТВ один, кондиционера 4. В нашем номере было 3 кровати и диван, два шкафа и журнальный столик по середине, помещение кажется огромным из за пустоты. У нас выходили окна на проходную улицу, и в июне месяце, мы мерзли. солнце редко в комнату заходило. А в принципе отель нормальный, ну как везде есть свои недоработки. Может в этом году что изменилось. Удачного Вам отдыха.
Здравствуйте! Хотелось бы получить более подробную информацию по горкам. На фотографиях есть два бассейна с горками - прямоугольный с винтовой горкой и второй бассейн округлой формы с прямой разноцветной горкой (несколько дорожек). У вас два бассейна с горками?
Прямоугольный с винтовой горкой у 9-этажного корпуса, там есть еще 1 горка прямая небольшая и все. У бунгало бассейны небольшие там без горок.
Здравствуйте, есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?
только на рецепшене, вечерами плохо ловит, когда много народу
Добрый день. Хотелось бы узнать, какую комнату бронировать, чтобы попасть в бунгало с выходом в бассейн?
Не знаем, что нужно выбрать: lake room, suite room или studio room?
Нужно выбрать lake roome...но номера на первом этаже возле бассейна не всегда бывают свободны
Добрый день, в связи с непростой ситуацией с тур операторами России, хотелось бы получить подтверждение оплаты за номер с 24.09 по 08.10.2014 года, тип комнаты - 2 ADL( suite room) для KULAKOV YURY, DIAKOVA IRINA. С уважением, Ирина
Здраствуйте!А если в отель приехать со своим алкоголем из дюти фри,его правда могут изъять служба безопасности?
Добрый день!
Скажите, как ситуация с вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекц ...
Отдыхали в вашем отеле не один раз,приезжали большими компаниями.Всегда были очень до ...
Добрый день. Едем в ваш отель в августе-сентябре, хотели бы узнать есть ли в ресторан ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы будем выезжать с отеля в 21 час, номер о ...
Подскажите пожалуйста цены на хамам при отели.
в номере студия рум есть сейф, какова цена за сутки, в долларах?
Скажите,а в бунгало можно заселиться?Мы едем два взрослых и двое детей.
сколько надо будет доплатить что бы дали номер в бунгало?
Здравствуйте, а вашем отеле есть ли комплименты от отеля к торжествам!? К примеру,на ...
Хотим посетить Ваш отель с 29 июля - 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Подскажите, какой ...
Уважаемые коллеги! В вашем отеле с 13.06.17 на 11дней будут отдыхать гости Bochkareva ...
Подскажите пожалуйста, что представляет собой номер студия в большом корпусе?
привет всем! Едем в отель Банана с 16.05.2015, заказали первую линию лайк ром, подска ...
Планирую купить тур в ваш отель. Нас 3 взрослых + ребенок 15 лет и ребенок 3 лет. Sui ...
Здравствуйте! Хотелось бы получить более подробную информацию по горкам. На фотографи ...
Здравствуйте, есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?
Добрый день. Хотелось бы узнать, какую комнату бронировать, чтобы попасть в бунгало с ...
Добрый день, в связи с непростой ситуацией с тур операторами России, хотелось бы полу ...
Здраствуйте!А если в отель приехать со своим алкоголем из дюти фри,его правда могут и ...
как забронировать одноместный номер в вашем отеле (Банана отель 4 звезды Аланья) с 13 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
В этом году Турция уже не та.... к глубокому сожалению...сервис не отвечает заявленному требованию и потраченным средствам. Да и сами турки относятся уже не так как относились к русским туристам в том же 14-15 году