Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 87
Здравствуйте! Отдыхал в отеле с 21.08.21 по 31.08.21. Оплатил продление номера до 18.00 в размере 40 евро ( имеется квитанция об оплате). Сразу после оплаты выяснилось, что вылет нашего рейса откладывается и туроператор "Пегас туристик" продлил нам пребывание в отеле до 24:00. В связи с этим я обратился на ресепшн с просьбой о возврате оплаченной суммы, предоставил карту, с которой была проведена оплата. Сотрудник ресепшн заверил меня, что возврат произведен. На сегодняшний день деньги на карту не поступили. При обращении в банк мне сообщили, что возврата на карту не было. Прошу разобраться и вернуть мне деньги.
Добрый день! планируем ехать в этот отель, подскажите будет день рождение и можно ли будет в ресторане каком то будет отметить? заранее надо записываться?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем в номер фрукты и вино с 14.00-16.00. Информация об именинниках автоматически появляется в системе. Запись в рестораны A La Carte осуществляется за сутки со вторника по субботу с 9.00-10.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/519/518494_402639786_60x60.jpg)
Бесплатно украшают стол либо в общем ресторане, либо в алякарт, но если вы записаны. Торт за деньги. Мы отмечали в алякарт. От торта отказались, сладостей и так много. Но мы предупреждали из за день. А именнику в номер принесли фрукты и вино- это без нашего предупреждения
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1469/1468174_14559128500_60x60.jpg)
Добрый день,Павел. Да,день рождение можно отметить в ресторане,при нас преподнесли торт и пропели "С днем Рождения"
Добрый вечер подскажите в начале ноября есть анимация?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Юлдуз, Службой Guest Relations отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Maria1105! Благодарим Вас за обращение. В ноябре будет проводится анимация в зависимости от количества Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
В сети появилось очень много нареканий и жалоб на качество еды: всё холодное и невкусное, весьма скудные завтраки. Отель собирается как-то этот вопрос отрегулировать, хотя бы в плане подогрева горячих блюд?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/212/211142_28725087_60x60.jpg)
Обычная еда, стандартные завтраки.. Не парьтесь..
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как происходит раздача еды, шведский стол или повара выдают?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
У нас в июле был шведский стол, мы сами накладывали, выдавали маски и перчатки)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/212/211142_28725087_60x60.jpg)
Начало сентября - выдают.. (впервые столкнулись с этим, но неудобств это не вызывало..)
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Спасибо большое за информацию 🤝
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Согласно решению Министерства здравоохранения в целях безопасности от COVID-19 раздача еды в ресторане осуществляется сотрудниками отеля. В снэк-баре у бассейна Гости могут самостоятельно брать перекусы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1469/1468174_14559128500_60x60.jpg)
Здравствуйте.Накладывают работники отеля!
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Вернулись из отеля сегодня. В главном ресторане выдают повара, с 16.09 и на пляже тоже самое, до этого накладывали сами
Добрый день, в день заселения к вам у нас будет день рождение. Есть ли у вас подарки для именинников и как их оформить ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем вино и фрукты. Информация об именинниках появляется автоматически в системе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, скажите, а примерно какая территория отеля? слышал что ходят до моря шатлы, хотя первая линия....значит территория от 100 000 кв.м.? Или ошибаюсь?)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/948/947134_7639738683_60x60.jpg)
От отеля до моря минут 5 ходьбы, шатл ходит, но мы его специально не ждали, ездили на нем когда он попадался на стоянке. Территория отеля не очень большая, все компактно размещено
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Площадь отеля составляет 16 000 кв.м. На пляж ходят шатлы, но он находится недалеко от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста на зимнее время отель закрывается? В ноябре бассейн подогревается?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте а можно ли в отеле взять утюг вещи погладить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле и в окрестностях комары? Прилетаем в сентябре.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1555/1554201_10780146246_60x60.jpg)
Да есть, рядом речка
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Не знаю
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Сидели на балконе ,летали да ,кусали .Если с детьми едете ,обязательно берите лекарства от кишечной инфекции ,наш ребёнок заболел ,два дня его срыгивало и ничего не ел,благо это было перед вылетом .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Veroyatnosti! Благодарим Вас за обращение. Комары бывают. Лучше взять с собой репелленты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1469/1468174_14559128500_60x60.jpg)
У нас не было ни одного комара в номере.
Вернулась в Москву, ни единого комара нигде не было в любую погоду! Брала аэрозоль, но он не пригодился вообще!
Здравствуйте, хотели бы забронировать отель на конец октября-начало ноября. Подскажите, будут ли в этот период работать водные горки и пляжный бар?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Не знаю
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Водные горки и пляжный бар будут работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Принимает ли отель туристов от Анекс тур?
Боюсь овербукинга.
Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператором Анекс тур. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания и номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, летим большой компанией, заселят ли двух мужчин в один номер? И вообще весело ли молодежи?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещения одиноких мужчин. Отель подходит для молодежного отдыха."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подогреваются ли бассейны? В октябре это немаловажно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Как в отеле с интернетом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2030/2029879_9428263359_60x60.jpg)
Есть, на всей территории бесплатно, даже на пляже.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Отлично!
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Интернет в номере летает
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, что из средств личной гигиены предоставляется?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/609/608811_2308487819_60x60.jpeg)
Добрый день! Шампунь, лосьон для тела, ватные диски, ватные палочски. Гель залит в дозатор.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2030/2029879_9428263359_60x60.jpg)
Нам предоставили коробочку с ватными палочками 3 шт/чел, ватные диски, шапочки для душа, при заезде бутылочки шампуня и геля для душа, их не пополняли. В ванной два дозатора с гелями для душа. Полотенца меняют ежедневно. Мини-бар пополняют ежедневно 1,5 литра воды, по маленькой бутылочке 0,33 хол.чая и минералки на человека.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляются шампунь, гель для душа, ватные палочки и диски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! прилетаем в 4 утра, скажите где-то в это время можно поесть или нужно ждать завтрака?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/609/608811_2308487819_60x60.jpeg)
Здравствуйте! В помещении кондитерской ( в холле лобби-бара) до 6 утра можно выпить чай-кофе, несколько видов сыра\колбас, овощи, булочки.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Rashit! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете позавтракать до заселения в номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1469/1468174_14559128500_60x60.jpg)
Здравствуйте.Не знаю,но рано утром до 7 утра ничего сьестного не видели,тем более в лобби-баре,кроме алкаголя.Да,уезжая,захватите еды из отеля-в турецком аэропорту бутеброд 5 евро!(в отеле нет еды в барах с 17- до ужина!)
добрый день. когда у отеля появится зимняя концепция? есть ли подогреваемые бассейны?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до ноября. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Спасибо за ответы 🤝
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Отдыхал в отеле с 21.08.21 по 31.08.21. Оплатил продление номера до 18. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
ЕСТЬ ЗАВТРАУ ОБЕД ,А УЖИНА НЕТ
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1163/1162333_6169583900_80x80.jpeg)
Добрый день! планируем ехать в этот отель, подскажите будет день рождение и можно ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый вечер подскажите в начале ноября есть анимация?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/193/192168_1934333655_80x80.jpeg)
Здравствуйте!
В сети появилось очень много нареканий и жалоб на качество еды: всё хол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как происходит раздача еды, шведский стол или пов ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день, в день заселения к вам у нас будет день рождение. Есть ли у вас подарки ...
Здравствуйте, скажите, а примерно какая территория отеля? слышал что ходят до моря ша ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуйста на зимнее время отель закрывается? В ноябре бассей ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1938/1937858_7729334977_80x80.jpg)
Здравствуйте а можно ли в отеле взять утюг вещи погладить?
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле и в окрестностях комары? Прилетаем в сентябре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/525/524183_1374679140_80x80.jpeg)
Здравствуйте, хотели бы забронировать отель на конец октября-начало ноября. Подскажит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
Принимает ли отель туристов от Анекс тур?
Боюсь овербукинга.
Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте, летим большой компанией, заселят ли двух мужчин в один номер? И вообще ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1329/1328321_4021409769_80x80.jpeg)
Добрый день. Подогреваются ли бассейны? В октябре это немаловажно
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте! Как в отеле с интернетом?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1654/1653049_5376645280_80x80.jpeg)
Здравствуйте, что из средств личной гигиены предоставляется?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/230/229509_5433776625_80x80.jpg)
Здравствуйте! прилетаем в 4 утра, скажите где-то в это время можно поесть или нужно ж ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
добрый день. когда у отеля появится зимняя концепция? есть ли подогреваемые бассейны?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля DREAM WORLD PALACE:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru