Questions and answers
All questions - 379
31.10.2025
10:43
Добрый день!Уважаемая администрация отеля,обратите внимание на ситуацию с лежаками!В 9 утра свободных на пляже нет!Людя лежат на полотенцах.Территория позволяет поставить дополнительные!
28.10.2025
21:25
Добрый день! Подскажите стоимость пополнения минибара. И что туда входит?
24.10.2025
22:09
Здравствуйте!
Мы отдыхали в январе 2025 и нам очень понравилось. Планируем снова к вам в апреле 2026, т.к. в январе море было холодным.
В связи с чем вопрос:
Как у вас обстоят дела с тем, что в высокий сезон на пляже люди с утра пораньше занимают лежаки и уходят на долгое время? И получается так, что мест всем не хватает из-за таких туристов, которые и сами не лежат и другим не дают. Отель как-то борется с этим или приходится драться за лежаки?
Спрашиваю, потому что в отзывах часто об этом пишут. А в январе у нас такого не было, потому что все у бассейна были, но места тоже часто были «застелены» с 7 утра((
21.10.2025
23:28
Добрый вечер! На новый год хотим приехать (3 раз), до какой температуры прогреваете бассейны? Бассейн ленивая река - тоже прогревается?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
24.10.25
04:17
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Наши бассейны и ленивая река подогреваются до комфортной температуры около 25-27 °C, чтобы отдых был приятным в любое время года.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
21.10.2025
14:13
Добрый день! Есть лив вашем отеле туристический налог, депозит и бесплатный шатл до Молла?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
24.10.25
04:26
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
В отеле взимается туристический налог 15 дирхамов в сутки за номер.
Депозит составляет 500 дирхамов за номер на весь период проживания (для всех типов питания).
Трансфер:
В Dubai Mall предоставляется ежедневно на платной основе 25 дирхамов с человека (туда-обратно) или 15 дирхамов в одну сторону.
В Outlet Mall трансфер бесплатный по субботам и воскресеньям.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
15.10.2025
09:32
Добрый день! Хочу приехать к Вам в феврале, смогу ли я поменять тип питания с завтрака на все вкл. для взрослого? Есть ли русскоговорящие сотрудники на ресепшене, как разъясняться если не знаю английский? Можно ли в отеле поменять валюту. С какой валютой лучше сразу приезжать, у меня рубли, их сразу на доллары менять или можно с рублями приехать и поменять в отеле?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
22.10.25
04:31
Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Изменение планов питания:
1. С BB (завтрак) на ALL Inclusive 551 дирхам
2. С BB (завтрак) на Mirage ALL Inclusive 644 дирхамов
3. В отеле есть русскоговорящие
Обмен валюты на дирхамы возможен на стойке регистрации в отеле. Обратите внимание, что курс в отеле значительно ниже обменного курса в банках или обменниках.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
14.10.2025
18:47
У вас есть меню питания для FB?
Смотрела ваше меню, оно все платное, какой ассортимент питания входит в полный пансион?
14.10.2025
11:42
Подскажите при питании FB мороженое включено ?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
14.10.25
13:34
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
При питании по системе FB мороженое не входит в стоимость. Его можно приобрести за дополнительную плату в ресторане или барах отеля.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
14.10.2025
10:34
Добрый день, у вас есть прайс на напитки алкогольные и безалкогольные?
У нас FB питание,хотелось бы ознакомится с прайсом
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
14.10.25
13:32
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
С барным меню и описанием планов питания вы можете ознакомиться по ссылкам: https://disk.yandex.ru/d/ju0zGv7Na1CeqA и https://disk.yandex.ru/d/47QthTo4eHzMBA
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.10.2025
22:17
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, план питания можно заменить через туроператора заранее или по приезду в отель? Рассчитайте стоимость изменения на 7 ночей для 2 взрослых и 1 ребенка 8 лет с FB на ALL.
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
10.10.25
11:27
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
При заезде можно повысить уровень питания. С FB до All Inclusive - 258 дирхам (AED), с FB до Mirage All Inclusive - 399 дирхам (AED) на человека/за ночь.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не взимаем плату с детей в возрасте до 5 лет. С детей в возрасте от 6 до 11 лет будет взиматься только 50% за план питания, а дети в возрасте от 12 лет и старше будут считаться взрослыми.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
30.09.2025
11:10
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
30.09.25
12:58
Добрый день!
Да, наш отель с радостью принимает всех гостей. Мы заселяем как одиноких путешественников, так и пары независимо от того, состоят ли они в официальном браке или нет. Для нас важно, чтобы каждому гостю было комфортно и уютно, поэтому никаких ограничений по этому поводу нет.
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
30.09.2025
11:10
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
30.09.2025
08:54
Добрый день,подскажите,в период Рамадана вводятся ли для туристов ограничения по алкоголю?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
30.09.25
11:07
Добрый день!
Сообщаем, что в период Рамадана отель продолжает функционировать в штатном режиме. Для наших гостей не предусмотрено введение каких-либо дополнительных ограничений, в том числе в отношении алкогольных напитков. Все службы и заведения отеля будут работать в обычном порядке, что позволит вам наслаждаться отдыхом без изменений в уровне сервиса.
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
18.09.2025
14:09
Добрый день,вопрос по концепции питания, мы прилетаем 3 ноября в 6.00, оплачено все включено, нам положен завтрак,обед в этот день
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
20.09.25
10:39
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
План питания «Все включено» начинается в 15:00. В первый день вас ждут полдник и ужин. До официального заселения (с 15:00) напитки и питание предоставляются за дополнительную плату.
План питания «Все включено» заканчивается в день отъезда обедом.
При заезде вы можете обсудить с персоналом отеля возможность переноса обеда с последнего дня на первый (в индивидуальном порядке).
Раннее заселение не гарантировано и возможно только при наличии свободных номеров.
Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
16.09.2025
15:37
Добрый день. Прилетим в ваш отель 3 ноября в 6.00 местного времени.Вопрос возможно ли в отеле раннее заселение, и если возможно сколько это стоит.
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
18.09.25
12:41
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Ранее заселение возможно, но данная услуга не гарантирована. Все будет зависть от загрузки отеля.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
14.09.2025
19:21
Добрый день.
Рассматриваем варианты размещения в вашем отеле по пакетному туру 2 взр + 1 реб 3 года +1 реб до года. Питание на базе завтрака. Возможно ли сменить концепцию питания на месте на завтрак, обед, ужин или завтрак, ужин какая будет цена? И интересует стоимость изменения плана питания на AI, MirageAI
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
18.09.25
12:56
Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Изменение планов питания:
1. С BB (завтрак) на HB (завтрак, ужин) 122,5 дирхамов
2. С BB (завтрак) на FB (завтрак, обед, ужин) 245 дирхамов
3. С BB (завтрак) на ALL Inclusive 551 дирхамов
4. С BB (завтрак) на Mirage ALL Inclusive 644 дирхамов
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не взимаем плату с детей в возрасте до 5,99 лет. С детей в возрасте от 6 до 11,99 лет будет взиматься только 50% за план питания, а дети в возрасте от 12 лет и старше будут считаться взрослыми.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
13.09.2025
23:46
Добрый вечер!
Планируем отпуск в вашем отеле по системе питания FB (полный пансион).
Включает ли данная система питания бесплатную питьевую воду на завтрак, обед и ужин ? Предоставляется ли вода в номере бесплатно?
Какие бесплатные напитки включает система питания FB ?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
18.09.25
12:54
Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Вода в номер пополняется ежедневно и бесплатно. На плане питания FB напитки входят только во время завтрака, далее все за доп. плату, включая воду.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
12.09.2025
14:35
Добрый день! Мы планируем поездку в ноябре на 6 дней (два взрослых + дети 5 и 7 лет). Изначально выбрали пакет питания FB ("завтрак+обед+ужин"). Хотели бы изменить условия проживания и перейти на систему All Inclusive или Mirage All Inclusive. Просьба уточнить сумму дополнительной оплаты смены пакета питания. Заранее благодарны за помощь.
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
18.09.25
12:58
Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Изменение планов питания:
1. С FB (завтрак, обед, ужин) на ALL Inclusive 258 дирхамов
2. С FB (завтрак, обед, ужин) на Mirage ALL Inclusive 399 дирхамов
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не взимаем плату с детей в возрасте до 5,99 лет. С детей в возрасте от 6 до 11,99 лет будет взиматься только 50% за план питания, а дети в возрасте от 12 лет и старше будут считаться взрослыми.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
10.09.2025
22:55
Добрый день! Планируем забронировать наших туристов в ваш отель на период 03.11- 10.11. Подскажите, в этот период не будут ли проводиться ремонтные работы у ленивой речки и будет ли она работать в штатном режиме?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
12.09.25
09:50
Добрый день!
Спасибо большое за обращение.
Отель будет работать в штатном режиме.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
09.09.2025
13:00
Добрый День.
Доллары с какого года выпуска у Вас принимают, для обмена на Дирхамы?
CENTARA HOTELS AND RESORTS
Hotel representative
10.09.25
13:05
Добрый день!
Спасибо большое за обращение.
Принимаются на обмен доллары с 2009 года.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
31.10.2025
10:43
Добрый день!Уважаемая администрация отеля,обратите внимание на ситуацию с лежаками!В ...
answers
28.10.2025
21:25
Добрый день! Подскажите стоимость пополнения минибара. И что туда входит?
answers
24.10.2025
22:09
Здравствуйте!
Мы отдыхали в январе 2025 и нам очень понравилось. Планируем снова к ...
answer
21.10.2025
23:28
Добрый вечер! На новый год хотим приехать (3 раз), до какой температуры прогреваете б ...
answer
21.10.2025
14:13
Добрый день! Есть лив вашем отеле туристический налог, депозит и бесплатный шатл до М ...
answer
15.10.2025
09:32
Добрый день! Хочу приехать к Вам в феврале, смогу ли я поменять тип питания с завтра ...
answer
14.10.2025
18:47
У вас есть меню питания для FB?
Смотрела ваше меню, оно все платное, какой ассортиме ...
answers
14.10.2025
11:42
Подскажите при питании FB мороженое включено ?
answer
14.10.2025
10:34
Добрый день, у вас есть прайс на напитки алкогольные и безалкогольные?
У нас FB пит ...
answer
08.10.2025
22:17
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, план питания можно заменить через туроператора ...
answer
30.09.2025
11:10
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
answer
30.09.2025
11:10
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
answers
30.09.2025
08:54
Добрый день,подскажите,в период Рамадана вводятся ли для туристов ограничения по алко ...
answer
18.09.2025
14:09
Добрый день,вопрос по концепции питания, мы прилетаем 3 ноября в 6.00, оплачено все в ...
answer
16.09.2025
15:37
Добрый день. Прилетим в ваш отель 3 ноября в 6.00 местного времени.Вопрос возможно л ...
answer
14.09.2025
19:21
Добрый день.
Рассматриваем варианты размещения в вашем отеле по пакетному туру 2 вз ...
answer
13.09.2025
23:46
Добрый вечер!
Планируем отпуск в вашем отеле по системе питания FB (полный пансион). ...
answer
12.09.2025
14:35
Добрый день! Мы планируем поездку в ноябре на 6 дней (два взрослых + дети 5 и 7 лет). ...
answer
10.09.2025
22:55
Добрый день! Планируем забронировать наших туристов в ваш отель на период 03.11- 10.1 ...
answer
09.09.2025
13:00
Добрый День.
Доллары с какого года выпуска у Вас принимают, для обмена на Дирхамы?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Сообщаем, что количество лежаков рассчитано на максимальную загрузку отеля. Мы уделяем особое внимание организации зон отдыха и принимаем меры для обеспечения комфорта всех гостей.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA