Reviews and ratings of hotel
Latest pros and cons from reviews - 1
Елена
Турист
- Расположение для туриста однозначно выгодное. Отель находится одновременно в сердце исторической части города и в тоже время здание находится в колодце дворов и там очень тихо
- что очень важно для активного туриста
- когда хочется ночью спать без музыки и звуков улиц. В номере очень чисто и есть все
- что нужно. Даже кухонный уголок для готовки имеется с холодильником.
- Не понравилась ОЧЕНЬ работа с клиентами до заселения! Еще будучи дома
- я связывалась с администратором и спрашивала можно ли оставить чемодан где то. Т.к. прилет утренний
- а заселение только в 14.00. Мне сказали - конечно. Адрес отеля указан на сайте неверно! Не Итальянская
- а Итальянская
- 5 корпус 1!!! Приехав
- заходим в здание. Это небольшое 3 эт. здание офисное
- внизу общая охрана. Звоню по телефонным номерам отеля. И меня начинают "футболить" от одного номера к другому. Раза с 6 дозвонилась. Ресепшена оказалось нет. Приходит только горничная убираться. Сказали никого нет
- ждите заселения. Хорошо охранник согласился за 100 руб присмотреть за чемоданом
- а то сидели бы голодные до 14 часов. В 14 мне так никто и не позвонил. что можно заселяться. Кое как прислали код
- чтобы зайти в крыло Травелты. Зашла
- сама искала горничную. Заселились
- но осадок остался. Претензий к чистоте и проживанию не было
- но само заселение было крайне неприятным. Еще неожиданностью оказалось
- что нужно при заселении заплатить залог 2 тыс. Это наверное нужно указывать в информации при бронировании.
Users recommendations - 1
| 23.09.21 |
|
How guests marked hotel services - 24 / 1
4.7
Location convenience 3 ratings
-
4.01By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
-
5.01By places of interest
-
5.01Cafes, restaurants, shops
4.3
Suitable for a holiday 7 ratings
-
5.01Business trip
-
5.01Couple
-
3.01Family vacation with children
-
5.01If you only need to spend a night
-
2.01Party
-
5.01Quiet
-
5.01With friends
4.3
Rooms 3 ratings
-
4.01Quality of furniture, bathroom equipment
-
-0Room air conditioning
-
5.01Room cleaning
-
4.01Room soundproofing
2.8
Services and maintenance quality 4 ratings
-
1.01AnimationShow programms, invited artists and collectives, frequency and quality of show programms, game rooms, grounds available, high service quality, animators' work, etc.
-
4.01Polite and attentive staff
-
5.01Speed and quality of Internet connection(WiFi)
-
1.01Work of receptionQuick check in, quick responce to calls and requests of tourists, friendliness, ability to solve conflict situations quickly and calmly.
2.8
Hotel infrastructure 4 ratings
-
3.01Comfortable parking
-
5.01Hotel safetyGeneral safety, safety at the enterance, beach, absence of potentially dangerous (criminogenic, unlit, etc.) areas along the hotel's perimeter, etc.
-
2.01Restaurants and barsService quality, quickness, staffs knowledge about drinks, cocktails, wariety of food/drinks (alcoholic, non alcoholic) interior, availability (abcence of lines and table availab
-
1.01Territory maintenanceCleanliness, grooming, gardening, landscape design, harmonious combination of architectural and natural elements, etc.
1.0
Children services 3 ratings
-
1.01Children animation
-
1.01Food for children
-
1.01Infrastructure for childrenKids club, playgrounds, etc.