Questions and answers
All questions - 120
Здравствуйте. Сколько будет доплата за номер с видом на море? Заселение 11.10. Номер 2х местный стандарт
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность доплаты и переселения в номер с видом на море всегда зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Размер доплаты зависит от исходных данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Хочу остановиться в отеле на 10 дней.
Подскажите пожалуйста, если я покупаю туром, залог обязателен?
Должен ли он быть в дихрамах?
Можно ли оставить залог в долларах и забрать потом тоже в долларах?
Покупаю все включено, не очень хочу менять деньги.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию, но при отсутствии депозита Гости не могут вносить дополнительные услуги на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
1. Что включает в себя питание по системе "завтрак+обед+ужин+напики" (FB+) ? Включены ли алкогольные напитки?
2. Есть ли на территории отеля велосипеды? Если да, то какие условия проката?
3. Есть ли на территории отеля кальян? Если да, то какие условия?
4. Есть ли в отеле спа или массаж? Если да, то какие условия?
5. Есть в отеле возможность платить картой МИР?
6. Какие водные развлечения есть в отеле? На каких условиях?
7. Какие цены на алкоголь в отеле?
Добрый день. Я увидела информацию о депозите в 250 дирхам. Но везде есть приписка, что его можно минимизировать. Что это означает?
Здравствуйте, депозит не берут
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию, но при отсутствии депозита Гости не могут вносить дополнительные услуги на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго всем дня.
Планирует ли кто-нибудь отдых в конце сентября-начале октября?
Есть несколько вопросов. Можно в личку или на почту oleg.u68@yandex.ru
С уважением Олег.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Мы рады ответить на Ваши вопросы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте ! Купили экскурсии у гида , но он не сообщил что включено в эту экскурсию ( еда , трансфер) . Можно ли узнать что включено?
Взяли экскурсии на сафари парк , океанариум и парк мультяшек. Или как связаться с гидом ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по экскурсии Вам следует уточнять непосредственно у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Просьба выслать концепцию питания FB. С уважением, Анастасия
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту etofirsova@gmail.com
Благодарю заранее!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Вопрос про депозит. Он возвращается в полном объеме если не было платных услуг? И в какой валюте возвращается? Возможен ли возврат на карту и если да, то какая платежная система должна быть, подходит ли российская карта? Просто если при выезде возвращается депозит в дирхамах, то где их обменять обратно на доллары например?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию, но при отсутствии депозита Гости не могут вносить дополнительные услуги на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, на концепции питания FB+ полный пансион, входят ли напитки (чай, кофе) во время завтрака, обеда и ужина?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также напитки представленные на Шведском столе во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какова концепция питания Полный пансион? Что входит, что нет?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день Куплен тур Завтраки обеды ужины Вопрос на обед и ужин можно будет выпить чай бесплатно Благодарю
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время приемов пищи включены чай, кофе, соки, вода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Вижу , что ниже был вопрос про депозит и был ответ , но ответ не очень понятен .
Если мы едем на все включено , возможно ли отказать от депозита вообще , не оплачивать его ?
Если нет , то какая минимальная сумма депозита ?
Мы прилетаем рано , поэтому придется ждать заселения , возможно ли докупить на месте завтрак и сколько он будет стоить ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Рубен! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию, но при отсутствии депозита Гости не могут вносить дополнительные услуги на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Есть ли в отеле налоги или какие-то невозвратные депозиты? Хотелось бы понимать, сколько еще, помимо путевки, нужно закладывать в бюджет?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию, но при отсутствии депозита Гости не могут вносить дополнительные услуги на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста, возможна ли доплата в отеле за номер с видом на море и балконом, если тур будет куплен с видом на город? Размер доплаты?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. По этому вопросу Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Планирую отпуск в Вашем отеле (все включено).
На территории отеля можно курить?
Здравствуйте. В данный момент я в отеле отдыхаю. Да можно курить где угодно запрета нету. Если вы едете просто релакс то это как раз 👍
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальные зоны для курения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли в отеле русскоговорящий - русскопонимающий персонал?
Только девушка которая продает экскурсии и чел который продает водные развлечения
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании через туроператора у Вас будет встреча с отельным гидом на Русском языке." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, открыли ли бар на крыше или все ещё закрыт? Когда он начнёт работать?
Нет
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, питание все включено есть ли фаст фуд - перекусы в течении дня или обеда у бассейна, то что входит уже в стоимость тура все включено?
Здравствуйте. Предоставляют на ваш выбор или обед в ресторане или перекус возле бара бассейна.
Здравствуйте. Предусмотрена ли в номерах возможность курить? (балкон, терраса?)
Здравствуйте. Сколько будет доплата за номер с видом на море? Заселение 11.10. Номер ...
Добрый день!
Хочу остановиться в отеле на 10 дней.
Подскажите пожалуйста, если я по ...
Добрый день!
1. Что включает в себя питание по системе "завтрак+обед+ужин+напики" (F ...
Добрый день. Я увидела информацию о депозите в 250 дирхам. Но везде есть приписка, чт ...
Доброго всем дня.
Планирует ли кто-нибудь отдых в конце сентября-начале октября?
Е ...
Здравствуйте ! Купили экскурсии у гида , но он не сообщил что включено в эту экскурси ...
Добрый день! Просьба выслать концепцию питания FB. С уважением, Анастасия
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту etofirsova@gmail.com
...
Вопрос про депозит. Он возвращается в полном объеме если не было платных услуг? И в к ...
Добрый день, на концепции питания FB+ полный пансион, входят ли напитки (чай, кофе) в ...
Какова концепция питания Полный пансион? Что входит, что нет?
Добрый день Куплен тур Завтраки обеды ужины Вопрос на обед и ужин можно будет выпить ...
Добрый день. Вижу , что ниже был вопрос про депозит и был ответ , но ответ не очень п ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле налоги или какие-то невозвратные депозиты? Хотелось бы ...
Подскажите пожалуйста, возможна ли доплата в отеле за номер с видом на море и балконо ...
Здравствуйте! Планирую отпуск в Вашем отеле (все включено).
На территории отеля мож ...
Есть ли в отеле русскоговорящий - русскопонимающий персонал?
Здравствуйте, открыли ли бар на крыше или все ещё закрыт? Когда он начнёт работать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, питание все включено есть ли фаст фуд - перекус ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зоны для курения, все номера - не курящие, даже при наличии балкона - курение запрещено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels