Questions and answers
All questions - 34
Добрый день. Планируем отдых у вас в январе. Просим выслать концепцию отеля на электронную почту, заранее спасибо. eliseeva.n.v@mail.ru
good afternoon. if we stay at your hotel, can we use the territory, pools and water park of the SUNRISE ROYAL MAKADI RESORT-CHOOSE- 5*

Dear Ms Irina
thank you for contanct with us
for sure you can use the territory of Royal Makadi
Sunny regards,
Hotel Management
Добрый день! Мы являемся VIP гостями отеля Sunrise Royal Makadi. Были в нем 18 раз! Собираемся отдохнуть в Вашем отеле. Будем ли мы в Вашем отеле VIP гостями? Спасибо!

Солнечный привет от Sunrise Tucana Resort,
Мы желаем вам приятно провести время дома, мы подготовим очень хороший номер с VIP-удобствами и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в SUNRISE Tucana!
Солнечные приветствия,
Руководство отеля
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли поблизости экскурсионные агентства? Где можно приобрести экскурсии в Каир Луксор на самолёте?

Добрый день,
У нас есть местные продавцы, которые предлагают экскурсии на пляже или у бассейна, или вы можете забронировать любые поездки в своем туристическом агенстве
Спасибо.
Добрый день! Подскажите разницу между стандартной системой и royal?
Чтобы получить royal нужно именно жить в сьюте?
Ранее, в других отелях сети данная услуга также предоставлялась для частых гостей сети (более 5 раз).

Уважаемая Евгения Гуцуляк,
Приветствую вас от SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-.
Позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-.
Подскажите, пожалуйста, разрешено ли купаться в море в вашем отеле? И если нет, то когда это будет возможно?

Уважаемая Елена,
С наилучшими пожеланиями от SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-
Позвольте поблагодарить вас за прояыленый интерес к SUNRISE Tucana Resort Grand-Select-
Что такое роял клуб и как стать его членом?

Привелегии в пользовании бассейном Роял клаб и лаундж зоной около него имеют гости, проживающие в сьютах. Бронируйте номер такой категории и пользуйтесь привелегиями)

Добрый день, Алексей,
Приносим извинения за ответ с опозданием.
Royal club - это специальная концепция, которая позволяет получить дополнительные бесплатные привилегии гостям, забронировавшим номера категории suite.
В случае возникновения каких-либо вопросов об отелях SUNRISE в будущем, вы можете связаться с нами по адресу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
отдел маркетинга компании SUNRISE
Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас с 26 февраля,подскажите есть ли какие то бонусы для молодоженов?

Добрый день, Дарья,
Приносим извинения за ответ с опозданием.
Благодарим за то, что выбрали наш отель. Мы искренне надеемся, что вы провели незабываемый отпуск.
В случае возникновения каких-либо вопросов об отелях SUNRISE в будущем, вы можете связаться с нами по адресу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
отдел маркетинга компании SUNRISE
Здравствуйте, верна ли информация о том, что проживая в Tucana, можно пользоваться всеми услугами рядом стоящего Sunrise Royal Makadi , в том числе аквапарком? Спасибо!

Да, верно

Добрый день, Аня.
Гости отеля Tucana Resort могут пользоваться аквапарком, спортивной и детской инфраструктурами отеля Royal Makadi, согласно концепции на сегодняшний день.
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises

Доброго времени суток! Планирую отдых в вашем отеле в январе! Скажите можно как то расчитывать на номер с видом на море?

Добрый день, Екатерина.
Приносим извинения за запоздалый ответ. Вы можете напрямую связаться с отелем по имейлу info.tcn@sunrise-resorts.com или info@sunrise-resorts.com.
Скажите, пожалуйста, чем мы можем быть полезны?
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
добрый день! летим 14 .01 . есть ли бассейны с подогревом?

В описании отеля указано, что все бассейны подогреваются в зимний период

Все бассейны на территории Tucana с подогревом

Добрый день.
Приносим извинения за запоздалый ответ.
Хотели бы сообщить, что все бассейны в отеле подогреваются: 2 общих бассейна и бассейн Royal club, а также бассейны номеров swim up.
Будем рады видеть вас в числе гостей отеля.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE Resorts&Cruises
Добрый день, что предусмотрено в отеле для детей?
О каком аквапарке идет речь в описании отеля?

Добрый день, Ольга,
Гости отеля могут пользоваться детской инфраструктурой соседнего отеля SUNRISE Royal Makadi Resort, в том числе аквапарком (16 горок).
Детальную информацию вы можете найти на нашем сайте sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел маркетинга компании SUNRISE
Доброго времени суток ! Какой заход в море ? Спасибо

Добрый день,
Рады приветствовать Вас от имени компании SUNRISE Resorts&Cruises.
Пляж отеля песчаный, заход в море пологий и песчаные. По соседству с пляжем Tucana Resort находится пляж отеля Royal Makadi, поэтому характеристики пляжа идентичные.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйта, обращайтесь по имейлу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел маркетинга

Прекрасный песочный пляж, с таким же морским дном
Когда откроется отель? Какие рестораны будут доступны гостям Тукана Резорт?

Добрый день, Оксана,
Рады приветствовать Вас от имени компании SUNRISE Resorts&Cruises.
Официальная дата открытия отеля 10.12.2021.
На территории отеля будут работать следующие рестораны:
- Lucina (А ля карт Интернациональный ресторан, завтрак, обед и ужин)
- Gaia (А ля карт Итальянский ресторан, завтрак, обед и ужин)
- Royal Lounge (только для гостей Королевского клуба, завтрак и обед)
- Yades (закуски на протяжении дня и Греческий а ля карт на ужин)
- Felucca (А ля карт морепродуктов, ужин за доплату)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйта, обращайтесь по имейлу info@sunrise-resorts.com.
С уважением,
Отдел маркетинга

Добрый день. Планируем отдых у вас в январе. Просим выслать концепцию отеля на электр ...

good afternoon. if we stay at your hotel, can we use the territory, pools and water p ...

Добрый день! Мы являемся VIP гостями отеля Sunrise Royal Makadi. Были в нем 18 раз! ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли поблизости экскурсионные агентства? Где мож ...

Добрый день! Подскажите разницу между стандартной системой и royal?
Чтобы получить r ...

Подскажите, пожалуйста, разрешено ли купаться в море в вашем отеле? И если нет, то ко ...

Что такое роял клуб и как стать его членом?

Здравствуйте! Планируем отдыхать у вас с 26 февраля,подскажите есть ли какие то бонус ...
Здравствуйте, верна ли информация о том, что проживая в Tucana, можно пользоваться вс ...

Доброго времени суток! Планирую отдых в вашем отеле в январе! Скажите можно как то ра ...
добрый день! летим 14 .01 . есть ли бассейны с подогревом?

Добрый день, что предусмотрено в отеле для детей?
О каком аквапарке идет речь в описа ...

Доброго времени суток ! Какой заход в море ? Спасибо

Когда откроется отель? Какие рестораны будут доступны гостям Тукана Резорт?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая г-жа,
Солнечное приветствие от Sunrise Tucana Resort!
По вашей просьбе в прикрепленном файле отправили концепию отеля
С уважением,
Администрация