Здравствуйте, номера делюкс и джуниор сьют еще не реноваровались

Здравствуйте, да

Здравствуйте,
концепция отеля будет менятся, ваши даты пребывания согласно ваших слов - в октябре. Рекоменуем вам написать нам ближе к датам вашего пребывания чтобы мы направили вам актуальную концепцию

Здравствуйте, мы уже отвечали ранее, что сейчас нет пантонов на ремонте и ремонт пантона длился один день. Сейчас для гостей работает один центральный пантон, релакс пляж и пантон не работают, однако на релакс пантоне присутствует спасатель так как зона плавания включает море рядом с релакс пантоном.

Здравствуйте, в первый день пребывания питание включено в тур с обеда, в последний день - завтрак последний прием пищи. Однако как комплимент от отеля вы можете позавтракать в день приезда если у вас ранний рейс, а также пообедать и поужинать если у вас поздний рейс. Заселение в номер с 14 часов в первый день согласно ваучера и выселение в 12 часов дня в последний день согласно ваучера.

Здравствуйте, да вы правы, отель не распологает прайсами на экскурсии

Здравствуйте, ответили вам на почту

Здравствуйте, концепции на октябрь еще нет, просим написать нам ближе к датам вашего пребывания чтобы мы прислали актуальную концепцию так как концепция может менятся в любой момент.

Здравствуйте,
детский клуб работает с 10 до 12:30 и с 15 до 16:30
мороженое дают Crepe&sweet баре с 15 до 17 и в Pastry баре с 20 до 22
wifi работает на всей территории платно, на рецепшн бесплатно

Добрый день, просим уточнить даты вашего пребывания в отеле чобы направить вам актуальную концепцию

Здравствуйте, уточните пожалуйста даты вашего пребывания

С 04 июля по 14

Стоимость вайфай на 10 дней на два телефона 34 дол

Добрый день, ваше пожелание направлено в службу резервации, постараемся удовлетворить ваше пожелание по мере наличия номеров на момент заселения так как отель полностью загружен.

Здравствуйте, ответили вам на почту

Здравствуйте, уточните пожалуйста даты вашего пребывания

Дата нашего прибывания 10.07.2025

Ответили вам на почту

Здравствуйте, казахские карты работают.

Здравствуйте, интернет бесплатно в лобби, на территории отеля платно и зависит от количества дней использования и количесттва пользователей

Здравствуйте, да добавили одну ступеньку на пирс

Здравствуйте,
1) в отеле проходит реновация, часть номеров реновирована, но номера стандарт еще в процессе реновации и реновация будет продолжаться согласно плану; мы всегда идем на встречу гостям и меняем номер если обнаружилось, что есть проблемы; но просим вас учесть, что отель находится в полной загрузке. Многие туристы приезжают с целью заселиться именно в этот номер или этот корпус, прочитав отзывы или увидев видео, но при полной загрузке отеля удовлетворить все особенные пожелания не представляется возможным.
2) в отеле нет приоритетности обслуживания по цвету браслетов и они не соответсвуют национальностям, информация в отзывах некорректна, например у русскоязычных могут быть как белые так и желтые или оранжевые браслеты
3) в отеле работает один пантон для плавания, как и в большинстве отелей Шарма, зона плавания больше, чем у большинсвта (особенно рифовых) отелей ( в отелях с песчаным входом в море зона купания часто совпадает с размером пляжа, в рифовых глубоководных отелях сделать доступ в море по периметру всего пляжа не представляется возможным для безопасного плавания туристов), вход в море только с понтона, ходить по кораллам запрещено.
4) размер чаевых каждый человек устанавливает самостоятельно, так же как и решение давать или не давать чаевые.
Будем рады видеть вас нашими гостями.

Здравствуйте, концепции на июль еще нет, мы направим ее ближе к датам вашего пребывания, так как концепция может изменится в любой момент

Многие туристы пишут, что есть комары, на самом деле?

да, в Шарм ель Шейхе и в отеле есть комары, мы проводим ежедневную обработку территории

Здравствуйте, написали вам на почту

Здравствуйте, променада рядом с отелем нет, есть различные магазины рядом с отелем и по пути в Меркато, а также в 10 минутах ходьбы туристическая улица Меркато с кафе и ресторанами