Добрый День , Евгений !

Спасибо за вопрос .

Да , в отеле есть банкомат , расположен на ресепшн рядом со стойкой регистрации .
Трансфера к сожалению сейчас нет , только такси .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Банкомат в отеле есть, трансфера нет

Доброе Утро , Игорь .

Если у вас возникли какие то вопросы ,обратитесь на ресепшн .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый вечер , Елена .
Реновация проходила в разных номерах по категории .
Всё же рекомендую забронировать Дэлюкс или Джуниор Суит - они всё же побольше размером .
Джуниор с видом на море .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый День , Анна - Мария .

Спасибо за вопрос .

К сожалению на данный момент нет особых номеров .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

На данный момент нет?)))) Или вообще в отеле нет хороших, достойных номеров - те которые бы вы могли бы посоветовать для молодоженов, дабы не омрачать медовый месяц.

Добрый День , Анна - Мария .

Спасибо за вопрос .

Может не совсем правильно выразилась . Отель на данный момент не предоставляет к сожалению комплимент для молодожёнов .
Но вы можете забронировать Джуниор Суит Сивью .
Эти номера будут непосредственно с видом на море .
Думаю вам понравится .


С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый День , Виктор .


Спасибо за вопрос .

Заселение проходит согласно резервации , в последствии если приходит позитивный тест гостей переселяют в другой номер .


С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый день , Сергей .

Вас приветствует " The Grand Hotel Sharm el Sheikh"

1 Заселение гостей проходит в обновленные номера.

2 В каждой комнате при заселение есть в наличии мыло и шампунь, так же возможно пополнение при запросе.

3 В данный момент в отеле в главном ресторане есть шведский стол, так же во время обеда работает ресторан на пляже На ужин вы так же можете зарезервировать два ресторана Аля Кар Фахитас или Фьюжен.

4 Соки всегда есть на барах и в ресторанах.

5 Во всех комнатах есть хорошее постельное белье. Так же до заселения гостей комнаты проверяются менеджером и Супервайзером.

6 В отеле есть доктор.

7 Анимационная команда находиться сейчас , но в связи с предписаниями здравоохранения Египта в связи с пандемией Коронавируса, все групповые игры запрещены.

8 Мы делаем всё возможное, что бы предоставить хороший сервис для гостей нашего отеля.

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый день , Алексей .


Номера после реновавции расположены в разных корпусах.

Хорошего дня .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый день. Советую посмотреть это видео https://youtu.be/PjsxEAqdlcg там жесть... Чуть дождались обратного вылета...Отель Страданий

Вчера вернулся,с отеля загруженность была процентов 50,но на пляже если не занять в 5 утра место то все забито,бассейны работают только 4

Добрый день , Алексей .

Загруженность сейчас меньше 50 %.

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

https://youtu.be/XBUJbOrKn24 Добрый день. Советую посмотреть вот это видео. там кроется ответ на Ваш вопрос. Отель переполненный.

Доброе утро , Ирина .

Да, открытый буфет работает на завтрак ,обед и ужин , он расположен за стеклом и выдачу осуществляют повара . ( как того требуют меры безопасности предписаные министерством Здравоохранения ).

Хорошего дня .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Да работает,но чтобы попасть в ресторан нужно простоять очень плюс минус 30 минут

Добрый день Никакого шведского стола там нет. Очереди в столовку ужасные.Советую посмотреть это видео
https://youtu.be/XBUJbOrKn24

Добрый День , коллеги .
Завтрак , Обед И Ужин проходят в главном реторане с Открытым Буфете .
Фьюжен и Мексикан на ужин открыты как Аля Карт рестораны . ( резервация предварительно за один день ) .
Пул Гриль И Бич Клаб во время обеда как снек бар - обслуживается по меню .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый день Никакого шведского стола там нет. Очереди в столовку ужасные.Советую посмотреть это видео
https://youtu.be/XBUJbOrKn24

Добрый вечер, интернет есть на рецепции, но он слабый, советую приобрести в аеропорту сим карту на 16Гиг за 10$ и не мучаться)))

Слабкий, и только возле ресепшена

интернет только в общем холле и на всех не хватает, я покупал сим карточку в магазинчиках рядом с отелем. Видел, как знакомые туристы сдавали недоиспользованную карточку в конце отпуска и на оставшиеся деньги брали сувениры. В аэропорту брать не хотел, там всегда очереди, хоть и чуть дешевле.

Добрый день , Ольга .

Вас приветствует отель " The Grand Hotel "

Интернет есть в лобби .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый День , Светлана .

В главном ресторане Открытый буфет , за стеклом , как того и требуют меры безопасности .
Бары функционируют в стандартном режиме , используя одноразовые стаканы . Анимация на данный момент запрещена , в отеле есть один аниматор , который отвечает за музыку .

Простите не совсем поняла ваш вопрос по поводу Пандемии корона вируса . Уточните своий вопросы мы будем рады ответить на него .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый день. Читайте мой отзыв https://tophotels.ru/viewrate/?id=2133942#viewrate Очереди в столовку ужасные.Советую посмотреть это видео
https://youtu.be/XBUJbOrKn24

Здравствуйте.Есть шведский стол.Только подача (расдача)от официантов.Но им сколько скажешь...столько и кладут.Очень большой,вкусный и на любой вкус.Много мяса,шашлыки любого вида.Рестораны есть всегда.Основные по времени...а между работают на баре возле морского бассейна,есть рестоООП ан с десертами.Ночной ресторан.Там точно голодными не будете

Добрый День , Дарья .

Завтрак , Обед И Ужин проходят в главном реторане с Открытым Буфете .
Фьюжен и Мексикан на ужин открыты как Аля Карт рестораны . ( резервация предварительно за один день ) .
Пул Гриль И Бич Клаб во время обеда как снек бар - обслуживается по меню .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый день. Читайте мой отзыв https://tophotels.ru/viewrate/?id=2133942#viewrate Очереди в столовку ужасные.Советую посмотреть это видео
https://youtu.be/XBUJbOrKn24
Там ответы на все вопросы

Добрый День , Татьяна .

Отель сейчас открыт и принимает гостей .
- Завтрак , Обед И Ужин проходят в главном реторане с Открытым Буфете . Где повар сервирует по вашему желанию вашу еду .
Фьюжен и Мексикан на ужин открыты как Аля Карт рестораны . ( резервация предварительно за один день ) .

Пул Гриль И Бич Клаб во время обеда как снек бар - обслуживается по меню .

- В отеле есть один аниматор ,который обеспечивает музыку .
После пандемии Корона Вируса не разрешается Анимационная Команда .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Прошу вас написать,как приедете!! А то не дождаться от отеля(((( Если хотите дам номер вайбер гестрелейшен, которая вроде сейчас там(раньше была в Шарм плазе) Напишите напрямую в отель-скорей ответят.

Доброе Утро , Анна .

Извините за задержку с ответом .
Прошу информировать гостей , если они сталкиваются с какими то сложностями обращаться на ресепшн или фронт офис , мы будем рады помочь гостям.

Так же вы можете направлять свои емейлы по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля

Добрый День , Инна .

Отель Принимает туристов .

С уважением, Служба гостевого Сервиса.

Добрый День , Анжелика .

Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля

Добрый День , Дарья .

Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.

В нашей компании существует программа лояльности ,махара клуб.
Вы можете заполнить апликейшон онлайн затем добавить свои посещения в профайл , активируется карта после пяти посещений .

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля

Добрый День , Елена .

Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания и вопросы по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля