Questions and answers
All questions - 1 181
Добрый день. Мы будем отдыхать у вас с 11 января по 17 января. У мужа 13 января будет день рождения. Есть ли какие-то сюрпризы или презенты для именинника? Спасибо.
Добрый день! 17.01.2017 приезжаем к Вам в отель. Хотелось бы уточнить, есть ли у вас какие-то привилегии для участников Mahara Club.
Добрый день!
летим в Гранд отель Шарм эль шейх с 6 января.
Может быть уже поздно узнавать, но хотела спросить :
1.В какой бухте или районе находится это отель?
2. Есть ли там ветра в начале января?удасться поплавать в море?
С уважением, Марина
Добрый вечер, уважаемые коллеги. Плотно с вами сотрудничаем и отправляем к вам наших туристов. Сегодня 30.11 к вам в отель заселяются клиенты GOLSKYI OLEG и GOLSKA OLGA. Просьба поздравить GOLSKA OLGA с днем рождения 01.12 .. Все наши клиенты возвращаются от вас в восторге . Заранее спасибо !
добрый день
выдают ли у вас в отеле детские коляски?
или можно взять там их на прокат?
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста:я с мужем приезжаю в Ваш отель в день своего 50 летия.Т.к будет уже вечер,часов 18,хотелось бы записаться в один из ресторанов.Можно это сделать заранее и есть ли в Вашем отеле для туристов,у которых день рождения,комплимент от отеля?
Здравствуйте. Есть в отеле кальян бар? Если есть какая цена? Спасибо.

В отеле нет Кальян бара. Правда там могут вам сделать кальян, но лучше не заказывайте , они там никакие ни вкуса ни дыма ..
Скажите пожалуйста в каких пределах в долларах стоит заказать букет? можно не большой? спасибо.
Добрый день ,я этот отель не рекомендую !!!

Я тоже !!!!

Добрый День .
Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Добрый день, собираемся к вам в отель в середине декабря, нас трое взрослых , скажите сколько стоит номер де люкс ? Стандартные номера маленькие ? 2 кровати? Скажите ваш отель находится в бухте , защищен ли он от ветра ??
Добрый День!Уже писали Вам на почту. Подскажите,пожалуйста есть ли у Вас в отеле конференц зал?
Добрый день! Собираемся ехать в Египет 19.12.16.
1. Система "All inclusive" подразумевает еда, вода и напитки местного производства "бесплатно" с 10:00 до 24:00?
2. Если у Вас "бесплатно" красное сухое вино, виски, коньяк?
3. Работают ли бассейны в это время? Вернее подогреваются ли они?
4. Сейф платно или бесплатно?
5. Мини бар пополняется водой? Просто люди пишут. что воду выдают по 0,5 литра в день на человека
6. Вход в море только с понтона?
7. Есть ли тренажерный зал? Платно или бесплатно?
8. Теннисный корт платно или бесплатно?
9. Взрослая дискотека есть на территории?
Спасибо.....
Добрый день! в декабре бассейны будут подогреваться?

Нет, в этом отеле нет подогреваемых бассейнов

Добрый День .
Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.
Нет , к сожалению в отеле нет подогреваемых бассейнов .
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Добрый день! меня зовут Наталья (туристическая компания из Киева )
забронировали тур через Джоин Ап , туристы сейчас в отеле, к сожалению им предоставили ужаснейший номер.
Как можно решить эту проблему.

Добрый День .
Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
День добрый, подскажите в номерах Junior Suite можно под запрос сделать твин кровати или только френч бед варинты??) спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите пожалуйста, как обстоит дело в отеле вечером? Есть какие-либо на территории отеля вечерние развлекательные программы, дискотеки и тд? и как часто они проводятся?
Добрый день!Скажите,пожалуйста,какие условия посещения ресторанов а-ля карт? можно ли посещать при покупке тура длительностью 6 ночей?

Добрый день! После долгого поиска отеля, остановили выбор на вашем отеле..... Решили у вас отпраздновать день рождение. Прибываем утром 9,03,16. Очень бы хотелось попасть в хороший номер с видом на море и поближе к нему, на вторим этаже и с большой кроватью.
Здравствуйте, Ольга. Можно забронировать двухместный стандартный номер на 3 ночи с 27\12\2015 по 30\12\2015?
Долгое время не писала сюда, во-1-ых,решала проблемы со здоровьем, ( что кстати до сих пор и делаю), а во-2ых,ждала, когда вы, так опечаленные случившимся, предлагавшие мне там продление отпуска, возьмете все же , принесете свои извинения за случившееся в вашем отеле! Вы в ответе за тех, кого берете на работу ! Я была на отдыхе , с ребенком. Как такое возможно , когда ты спишь в номере, с маленьким ребенком . Мало того что к тебе стучится сотрудник отеля( да мало ли что он хотел сообщить) , так ваши дохлые защелки на двери они не срабатывают. Где система безопасности?! Это только один вопросов из ста имеющихся у меня и у второй ( а вернее первой ) потерпевшей Галины, на сообщение которой о том, что на нее напали вы далее бездействовали .. И вот итог ..я?!! Где же ваше лояльное отношение клиенту и разве не должны ли вы в данном случае принести сотни извинений не там , когда мы на чужой земле, а здесь, предложив что и стоило бы сделать вернуть сумму за путевку!! Но здесь часть вопросов, пожалуй самый главный : здесь задана три вопроса по поводу нападения и не на один вопрос данных туристов вы не ответили . Так ответьте мне и всем следующим, как можно ехать к вам доверяю свои жизни , жизни своих детей?! Слуша в начале о полной безопасности и в конце вам было безразлично , сколько уже крови я потеряла, какие у меня травмы и какой шок испытали маленькие дети?!!! И вы туристы, насколько готовы ехать в отель, где не налажена система охраны.

Спрятали голову в песок,как страусы. Отель боится ответить на вопросы и принести публичные извенения,женщине с ребенком,которая хотела отдохнуть у вас,а получила разбитое лицо,сотрясение мозга и душевную травму, а также нарушена психика ребенка, и эти вс "удовольстия" за свои деньги. Руковоство отеля имейте мужество,ответте за поступок своего сотрудника,которого тяжело назвать человеком. Свяжетесь с Татьяной напрямую,извинитесь неред ней и решите вопросы, Не прячтесь ,ведь сейчас и так не простая ситуация с тур,бизнесом. Всего хорошего. С уважением Ravil

А что произошло?

Добрый День .
Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Добрый день. Мы будем отдыхать у вас с 11 января по 17 января. У мужа 13 января буд ...

Добрый день! 17.01.2017 приезжаем к Вам в отель. Хотелось бы уточнить, есть ли у вас ...

Добрый день!
летим в Гранд отель Шарм эль шейх с 6 января.
Может быть уже поздно узн ...

Добрый вечер, уважаемые коллеги. Плотно с вами сотрудничаем и отправляем к вам наших ...

добрый день
выдают ли у вас в отеле детские коляски?
или можно взять там их на прокат ...

Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста:я с мужем приезжаю в Ваш отель в день св ...

Здравствуйте. Есть в отеле кальян бар? Если есть какая цена? Спасибо.
Скажите пожалуйста в каких пределах в долларах стоит заказать букет? можно не большой ...

Добрый день ,я этот отель не рекомендую !!!

Добрый день, собираемся к вам в отель в середине декабря, нас трое взрослых , скажите ...

Добрый День!Уже писали Вам на почту. Подскажите,пожалуйста есть ли у Вас в отеле конф ...

Добрый день! Собираемся ехать в Египет 19.12.16.
1. Система "All inclusive" подразум ...

Добрый день! в декабре бассейны будут подогреваться?
Добрый день! меня зовут Наталья (туристическая компания из Киева )
забронировали тур ...

День добрый, подскажите в номерах Junior Suite можно под запрос сделать твин кровати ...

Скажите пожалуйста, как обстоит дело в отеле вечером? Есть какие-либо на территории о ...

Добрый день!Скажите,пожалуйста,какие условия посещения ресторанов а-ля карт? можно ли ...

Добрый день! После долгого поиска отеля, остановили выбор на вашем отеле..... Решили ...

Здравствуйте, Ольга. Можно забронировать двухместный стандартный номер на 3 ночи с 27 ...

Долгое время не писала сюда, во-1-ых,решала проблемы со здоровьем, ( что кстати до си ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.