Questions and answers
All questions - 406
Добрый день. Несколько вопроса:
1. Если не успел на шатл до отеля то как добираться? Сколько идти пешком? И со сколько до скольки ходит летом он?
2. В каком корпусе лучше жить? По схеме вижу 25 кластеров
3. От куда ходит автобус до пляжа? Рядом с каким кластером или ресепшен?
4. Со скольки выдаю полотенца? Можно ли их взять утром, в обед сдать и повторно взять после обеда?
5. Убирают ли с лежаков полотенца ? (Если люди пришли в 6 заняли и ушли, а ты лежак не можешь найти)
Здравствуйте! В вашей сети Albatros единая база туристов?
Я несколько раз отдыхала в одном отеле. Хочу попробовать новый, в вашей же сети. Буду ли я считаться постоянным гостем?

Здравствуйте! Спасибо, что выбрали курорт Pickalbatros Luxury Suites для вашего отдыха! Пожалуйста, обратите внимание, что гости, которые останавливались в Pickalbatros Luxury Suites ранее, считаются постоянными гостями. Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и постараемся подарить незабываемые впечатления!
С наилучшим пожеланиями, Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Здравствуйте! В вашей сети Albatros единая база туристов?
Я несколько раз отдыхала в одном отеле. Хочу попробовать новый, в вашей же сети. Буду ли я считаться постоянным гостем?

Подскажите, пожалуйста, с какого времени утром начинает возить автобус на пляж?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратите внимание, что автобус на пляж отправляется утром в 8:00. С наилучшим пожеланиями, Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 13-22 июля. 17.07. у нас годовщина свадьбы, есть ли какой-то комплимент от отеля по такому случаю? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы обещаем сделать все возможное, чтобы ваша годовщина свадьбы стала запоминающейся. Пожалуйста, обращайтесь Guest relation (команда по работе с гостями) после регистрации, чтобы организовать празднование.С наилучшим пожеланиями, Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Добрый день! В номерах deluxe есть балкон?

В основном все номера находятся в одноэтажных зданиях и балконов таминет. Двухэтажных только два корпуса.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста, обратите внимание, что делюкс номера имеют террасу, но не балкон, так как они расположены на первом этаже. С наилучшим пожеланиями, Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли необходимость брать аквашузы (кораллки) для отдыха в отеле?
Спасибо.

Уважаемая Дарья,
Спасибо, что выбрали курорт Pickalbatros Luxury Suites для вашего отдыха!
Мы рекомендуем нашим гостям использовать аквашузи.
С наилучшим пожеланиями,
Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites

Не обязательно.
Всем привет! Сейчас после смены Риксоса на Пикальбатрос, какие изменения произошли? Шампанское наливают или уже нет? и пиво в банках или только разливное?

Добрый день, уважаемый Эдуард!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашу концепцию шампанское не входит.
Пиво наливают при Вас из стеклянных бутылок.
С уважением,
Команда Pickalbatros Luxury Suites!

Шампанское точно не наливают. Пиво есть и разливное и в бутылках (в основном бутылочное)
Добрый день.Скажите пожалуйста, в отеле нет аквапарка, а есть ли доступ например в соседний отель где есть аквапарк? на некоторых сайтах пишут, что ходили туда

Аквапарка нет, есть детский бас и детская площадка. Вечером для детей танцы с анимацией. На пляже для детей небольшой песчаный заход есть.

Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются только своим отелем, в отеле нет аквапарка.
С уважением
Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Добрый день! Едем в отель с 16.05 по 25.05. У нас будет поздний обратный вылет. Подскажите срезают ли браслеты после сдачи номера или так же, как в других отелях сети Альбатрос, можно пользоваться всеми благами отеля?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Сообщаем Вам, что при выселении браслеты не срезают, Вы можете продолжать пользоваться инфраструктурой отеля.

Браслеты у нас срезали, но доступ к полной инфраструктуре остался на прежнем уровне.
Здравствуйте! Выдают ли в отеле детские горшки по запросу?

Здравствуйте, уважаемая Ольга !
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что горшок предоставляется по запросу бесплатно.
С уважением,
Команда отеля Pickalbatros Luxury Suites
Подскажите пжл, какие меры безопасности приняты в отеле на пляже? Существует ли сетка в море ? Имеются ли спасатели и водная охрана на катере ? Имеется ли лагуна для входа с берега ?

Сетки не видела, только буйки и на понтоне сидит сотрудник отеля. С понтона можно прыгать и он контролирует, чтобы никто не сел на голову. Охраны на катере нет, есть ступеньки к морю, но вход сильно коралловый и каменистый, никто не ходил только детки на песочке ковырялись.

Про сетку не слышала, но никого опаснее мурены не видели. Спасатели сидят всегда на понтоне. Зона для купания огорожена буйками, очень маленькая. Захода с моря нет, только ножки помочить.
Добрый день, прилетаем в ваш отель 23 апреля, будем праздновать 2 дня рождения (25.04 и 29.04). Как отель поздравляем именинников? В фото отзывах шампанское и торт в номер, так ли это ? А так же модно ли пользоваться соседним отелем сети пикальбатрос? Кокон наполнение у мини бара в номере?

Добрый день, поздравляют именинников либо в ресторане главном или аля-карт либо в номере, как захотите, но в ресторане интереснее(официанты поют и играют на барабане, выносят торт со свечкой). Как приедете обратитесь к Гестрелейшен (тут есть русскоговорящая)
Соседним отелем пользоваться нельзя они разные.
Мини бар состоит из безалкогольных напитков, который пополняется каждый день
Здравствуйте, собираемся с 10.05.25 по 18.05.25, ваучер 30059721, мы постоянные гости сети Pickalbatros ( Citadel, Royal grand Sharm) по несколько раз, есть ли в вашем отеле какие-либо бонусы или привилегии для постоянных гостей?
Здравствуйте. Мы собираемся приехать в данный отель.Если возможно пришлите пожалуйста номер телефона и имя Guest Relation Manager, чтобы иметь возможность задать на прямую вопросы по отелю по WhatsApp или Telegram.
Добрый день! Подскажите есть возможность бесплатного доступа к отелям Rixos Premium Seagate и Rixos Sharm? В Вашем отеле нет аквапарка?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pickalbatros Luxury Suites: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются только своим отелем, в отеле нет аквапарка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, в предыдущих отзывах видела, что доступа к другим отелям Риксос нет.
Аквапарка нет.
Доброго времени суток. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту innovatorigor@gmail.com и прайс с услугами, так же интересует возможность посещения других территорий отелей Pickalbatros.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pickalbatros Luxury Suites: "Здравствуйте, уважаемый Ришат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются только своим отелем, концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Dear all,
We are going to visit your hotel from 19 till 28 of Aplril (Zhidkova Olga, Vasilina, Anna). Hope, you could answer our questions before this trip.
1. Does hotel have a aviary?
2. Does hotel have a children pot?
3. What kind of children animation hotel has?
4. Does hotel spa sauna have free time for enterance?
5. Is it possible to give us a far away room in quiet atmosphere with 1 double bed and 1 extra bed?
Thank you and have a nice day!

Здравствуйте, есть ли какие-то бонусы, если будем второй раз в сети отелей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pickalbatros Luxury Suites: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы сделаем все возможное, но в отеле нет специальных бонусов по указанному случаю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Мы забронировали 2 номера Даты проживания
08.04.2025 15.04.2025, количество ночей: 7, Тип номера Deluxe Room 2AD
Для SEROUKH VLADIMIR, SEROUKH SVETLANA и второй номер для SIDORKOVICH NATALIA и SIDORKOVICH ROMAN.
Прошу по-возможности предоставить номера рядом, красивый вид из номера и комплимент в номер для SEROUKH SVETLANA, так как у нее день рождение 08.04.2025. Спасибо, заранее благодарю

Добрый день. Несколько вопроса:
1. Если не успел на шатл до отеля то как добираться? ...

Здравствуйте! В вашей сети Albatros единая база туристов?
Я несколько раз отдыхала ...

Здравствуйте! В вашей сети Albatros единая база туристов?
Я несколько раз отдыхала ...

Подскажите, пожалуйста, с какого времени утром начинает возить автобус на пляж?

Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 13-22 июля. 17.07. у нас годовщина свад ...

Добрый день! В номерах deluxe есть балкон?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли необходимость брать аквашузы (кораллки) ...

Всем привет! Сейчас после смены Риксоса на Пикальбатрос, какие изменения произошли? Ш ...

Добрый день.Скажите пожалуйста, в отеле нет аквапарка, а есть ли доступ например в со ...

Добрый день! Едем в отель с 16.05 по 25.05. У нас будет поздний обратный вылет. Подск ...

Здравствуйте! Выдают ли в отеле детские горшки по запросу?

Подскажите пжл, какие меры безопасности приняты в отеле на пляже? Существует ли сетка ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель 23 апреля, будем праздновать 2 дня рождения (25.04 ...

Здравствуйте, собираемся с 10.05.25 по 18.05.25, ваучер 30059721, мы постоянные гости ...

Здравствуйте. Мы собираемся приехать в данный отель.Если возможно пришлите пожалуйста ...

Добрый день! Подскажите есть возможность бесплатного доступа к отелям Rixos Premium S ...

Доброго времени суток. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту innovatorigor@gm ...

Dear all,
We are going to visit your hotel from 19 till 28 of Aplril (Zhidkova Olg ...

Здравствуйте, есть ли какие-то бонусы, если будем второй раз в сети отелей?

Добрый день! Мы забронировали 2 номера Даты проживания
08.04.2025 15.04.2025, колич ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Мы сейчас в отеле:
1. По концепции шатл ходит с 7.00 до 18.00, но я думаю, что и дольше, так как мы сегодня уходили в 17.45 и оставалось на пляже много людей. Я думаю, что никого на пляже не оставят, и всех заберут. Пешком идти я бы не рискнула, особенно летом.
2. Мы живём в 25 корпусе, он самый дальний. Остановка шатла рядом с нами и ресторан тоже. На самом деле все корпуса расположены рядом друг с другом. С нашего корпуса до ресепшен доходим за 5 мин.
3. Автобус отправляется возле 24 и 25 корпуса
4. Полотенца можно сдать, потом снова взять.
5. Никто полотенца не убирает, но я не замечала, чтобы кто-то так занимал лежаки, по крайней мере сейчас