Добрый день. Покупали тур в отель Пирамизы, когда информации на офиц сайте туроператора Библиоглобус и самого отеля о разделении отеля на 2 - не было, ни в отзывах, ни в видео обзорах об этом не говорилось. Спустя 2 недели после покупки тура, подписавшись на чаты отелей Египта в ТГ, увидела информацию, что отель разделен и в Пирамизе нет горок. Затем написали запрос в отель и информацию на сайте обновили, но это уже сделали после покупки тура. Мы едем с 2-мя детьми 6-ти и 13-ти лет, очень неприятно, что так нечестно поступают Египтяне. Аквапарк и без того символический, для разнообразия, платить за него 50долларов - это слишком, согласитесь. Просьба поднять вопрос на уровне руководства обоих отелей и согласовать возможность пользоваться аквапарком гостей из отеля Пирамизы.
У меня знакомые бронировали еще в начале весны, уже была информация о разделении.
Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от The V Luxury!
Сообщаем вам, что, согласно политике отеля, аквапарк, к сожалению, недоступен для бесплатного посещения. При желании вы можете воспользоваться им за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Команда The V Luxury