Questions and answers
All questions - 260
12.06.2025
15:12
Уважаемые представители отеля, хотелось бы понимать отзывы с отметками 5 по всем пунктам, вы организовываете отелю сами? У нас бронь в ваш отель, но отзывы начинают приходить очень шокирующие! Назревшие вопросы по прочитаному напрашиваются сами собой: 1. Ветер волны на море в период с 24.06-02.07 ? 2. Есть ли ротовирус в отеле, многие пишут, что есть и ничего не предпринимается? 3. Очереди на электромашины с пляжа( урегулирован этот вопрос)? 4. Что с посудой в отеле, почему показывают туристы грязную посуду в ресторанах, в которых приносят напитки? 5. Хотелось бы понимать что в номерах blue planet с коврами? Поймите правильно это не претензии это уточнение деталей, перед тем как потом высказывать претензии по приезду, лучше принять правильное решение по выбору отеля для отпуска! Заранее благодарю за ответ
12.06.2025
14:18
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле комната с утюгом или можно его как-то заказать в номер?
09.06.2025
08:32
Добрый день! Были направлены брони в отели: сначала rixos Sharm (заявка осталась без ответа неделю), сейчас запросили бронь в данном отеле, переживаем остаться без отпуска, а он уже через неделю. Подобрые задержки связаны с отелями или это просто отговорки Анекса?
08.06.2025
17:55
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию и стоимость аренды кабан. Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
09.06.25
15:48
Здравствуйте. Написали Вам в личные сообщения.
08.06.2025
17:55
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию и стоимость аренды кабан. Спасибо
Karolina Kravchenko
Hotel representative
10.06.25
19:09
Уважаемая Наталья,
Актуальная концепция отеляи прайс-лст по кабанам были отправлены в личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если будут дополнительные вопросы с радостью поможем!
С уважением,
02.06.2025
11:52
Здравствуйте! Наши туристы планируют отдых в вашем отеле c 21.07.2025 по 03.08.2025. Отправьте, пожалуйста, на электронную почту chpvladlen@mail.ru актуальную концепцию отеля по системе ультра все включено, а также барную карту и меню ресторанов а-ля карт.
Karolina Kravchenko
Hotel representative
10.06.25
19:05
Уважаемый Владлен,
Актуальная концепция отеля, барная карта, и меню а-ля карт ресторанов были отправлены на указанную электронную почту.
Обратите внимание, что концепция отеля и барная карта могут обновляться в любое время и не являются фиксированными.
Если будут дополнительные вопросы с радостью поможем!
С уважением,
Дмитрий
Турист
28.05.2025
21:28
Здравствуйте! Наши туристы Inkov Dmitrii и Zhukova Nataliy планируют отдых в вашем отеле c 04.06.2025 по 11.06.2025. Отправьте, пожалуйста, на электронную почту 43krep@mail.ru актуальную концепцию отеля по системе ультра все включено, а также барную карту и меню ресторанов а-ля карт. Будет ли возможность сделать апгрейт до семейного номера?
Karolina Kravchenko
Hotel representative
01.06.25
15:53
Уважаемый Дмитрий,
Актуальная концепция отеля, барная карта, а также меню ресторанов а-ля карт были отправлены на указанную электронную почту.
Обратите внимание, что концепция отеля и барная карта могут обновляться в любое время и не являются фиксированными.
Возможность апгрейда до семейного номера предоставляется за дополнительную плату при наличии свободных номеров на момент заселения.
Если будут дополнительные вопросы с радостью поможем!
С уважением,
22.05.2025
10:25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сегодня 22.05 это считается уже летний период или нет? Просто детские бассейны ледяные, купаться деткам невозможно. В прошлом году были у вас в этот период, бассейны были теплые
Karolina Kravchenko
Hotel representative
01.06.25
15:51
Уважаемый гость,
Благодарим за ваше сообщение. Действительно, начиная с мая подогрев бассейнов в отеле отключается, так как это уже считается летним периодом. Температура воды во всех бассейнах напрямую зависит от погодных условий.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
19.05.2025
20:18
Добрый вечер!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля.
Karolina Kravchenko
Hotel representative
01.06.25
15:48
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля была отправлена в личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
18.05.2025
17:54
Добрый вечер!
Какие есть рестораны Аля карта по названиям и сколько их ?
Karolina Kravchenko
Hotel representative
19.05.25
15:29
Уважаемая Cветлана,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Концепцию отеля выслала вам в личные сообщения - такм прописаны все 12 бесплатных а-ля карт ресторанов + 1 платный.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
18.05.2025
15:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каков принцип записи в рестораны аля карт сейчас ? В порядке живой очереди ? Или через телефон по qr коду в 00:00 как в rixos Seagate ?
Karolina Kravchenko
Hotel representative
18.05.25
17:39
Уважаемая Cветлана,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
На данный момент запись в а-ля карт рестораны возможна по QR коду онлайн.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
15.05.2025
10:04
Здравствуйте, купили путевку в данный отель, попадаем на концерт Дженнифер Лопес, можно узнать стоимость для гостей отеля ?
Karolina Kravchenko
Hotel representative
15.05.25
10:56
Уважаемая Гульназ,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
На данный момент информация о стоимости посещения концерта Дженнифер Лопес для гостей отеля не поступала. Рекомендуем уточнить все детали ближе к дате мероприятия.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
14.05.2025
10:35
Добрый день,пришлите пожалуйста концепцию отеля
Karolina Kravchenko
Hotel representative
15.05.25
10:52
Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля была отправлена в личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
14.05.2025
07:35
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь 2025.
Заранее спасибо 🙏
Karolina Kravchenko
Hotel representative
14.05.25
08:34
Уважаемая Алеся,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля была отправлена в личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
09.05.2025
19:02
Добрый день. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию и барную карту. Планируем посетить вас в ближайшее время.
Алексей Заковряжин
Moscow Турист
10.05.25
09:14
И ещё подскажите есть ли зубная паста и щётка, а так же фен? И если фен есть, то какой он. Стационарный или с ним можно в комнату выйти?
Karolina Kravchenko
Hotel representative
11.05.25
13:00
Уважаемый Алексей,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля и барная карта были отправлены в личные сообшения.
Обратите внимание, что концепция отеля и барная карта могут обновляться в любое время и не являются фиксированными.
В номере имеется фен, не стационарный.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
08.05.2025
23:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в декабре 2025 г уже будет работать аквапарк на территории Риксос Радамис?
Karolina Kravchenko
Hotel representative
09.05.25
08:34
Уважаемая Лариса,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Аквапарк на территории Rixos Radamis всё ещё находится в стадии строительства, и на данный момент мы, к сожалению, не можем анонсировать точную дату его открытия.
Следите за нашими обновлениями как только информация появится, мы обязательно сообщим!
С уважением,
08.05.2025
14:04
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля и прайс лист на кабаны.
Karolina Kravchenko
Hotel representative
09.05.25
08:03
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля и прайс-лист на кабаны были отправлены в личные сообшения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
02.05.2025
14:14
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту @jannetic@tut.by .
Karolina Kravchenko
Hotel representative
07.05.25
19:24
Уважаемая Анна,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция отеля была отправлена на почту и продублировать в личные сообшения.
Обратите внимание, что концепция отеля может обновляться в любое время и не является фиксированной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
30.04.2025
19:03
Здравствуйте. Прилетаем в отель 4 июля на 10 ночей. Бронировали отель в январе. В различных источниках пишут, что гостей которые забронировали проживание в отеле до 28.04 на концерт не пустят. Это действительно так? И сколько будет стоить билет если приобретать его дополнительно? Благодарю за ответ.
Karolina Kravchenko
Hotel representative
07.05.25
20:37
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
На текущий момент официальной информации о специальных условиях участия в концерте Дженнифер Лопес для гостей, забронировавших проживание до 28 апреля, не поступало.
Как только появятся подтверждённые данные о возможности посещения концерта и стоимости билетов при необходимости дополнительной покупки, мы сразу проинформируем всех гостей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
30.04.2025
15:27
Добрый день! Собираемся к вам в начале июня. Не могли бы Вы скинуть
-актуальную концепцию на лето 2025 и барную карту
-есть ли какие-то перекусы в течение дня (не на пляже)?
-есть ли какая-то электронная почта, куда можно скинуть пожелания по номеру (на русском)?
Спасибо
Karolina Kravchenko
Hotel representative
07.05.25
20:41
Уважаемая Мария,
Благодарим вас за интерес к отдыху в нашем отеле!
Актуальная концепция и барная карта были отправлены в личные сообщения.
Обратите внимание, что концепция отеля и барная карта могут обновляться в любое время и не являются фиксированными.
В нашем отеле есть перекусы у бассейна корпуса Tirana и Blue Planet.
Касаемо пожеланий по номеру, вы можете отправить на нашу почту отдела по работе с гостями на русском языке - RIXOS.Radamis.GR@accor.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы будем рады помочь!
С уважением,
12.06.2025
15:12
Уважаемые представители отеля, хотелось бы понимать отзывы с отметками 5 по всем пунк ...
answers
12.06.2025
14:18
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле комната с утюгом или можно его как-то заказать ...
answers
09.06.2025
08:32
Добрый день! Были направлены брони в отели: сначала rixos Sharm (заявка осталась без ...
answer
08.06.2025
17:55
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию и стоимость аренды кабан. Спасибо
answer
08.06.2025
17:55
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию и стоимость аренды кабан. Спасибо
answer
02.06.2025
11:52
Здравствуйте! Наши туристы планируют отдых в вашем отеле c 21.07.2025 по 03.08.2025. ...
answer
28.05.2025
21:28
Здравствуйте! Наши туристы Inkov Dmitrii и Zhukova Nataliy планируют отдых в вашем от ...
answer
22.05.2025
10:25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сегодня 22.05 это считается уже летний период ил ...
answer
19.05.2025
20:18
Добрый вечер!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля.
answer
18.05.2025
17:54
Добрый вечер!
Какие есть рестораны Аля карта по названиям и сколько их ?
answer
18.05.2025
15:41
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каков принцип записи в рестораны аля карт сейча ...
answer
15.05.2025
10:04
Здравствуйте, купили путевку в данный отель, попадаем на концерт Дженнифер Лопес, мож ...
answer
14.05.2025
10:35
Добрый день,пришлите пожалуйста концепцию отеля
answer
14.05.2025
07:35
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на июнь 2025.
Заранее спасибо 🙏
answer
09.05.2025
19:02
Добрый день. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию и барную карту. Планируем посет ...
answers
08.05.2025
23:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в декабре 2025 г уже будет работать аквапарк на т ...
answer
08.05.2025
14:04
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля и прайс лист на кабаны.
answer
02.05.2025
14:14
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту @jannetic@tut.by .
answer
30.04.2025
19:03
Здравствуйте. Прилетаем в отель 4 июля на 10 ночей. Бронировали отель в январе. В раз ...
answer
30.04.2025
15:27
Добрый день! Собираемся к вам в начале июня. Не могли бы Вы скинуть
-актуальную кон ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.