Questions and answers
All questions - 683
Здравствуйте! едим в отель 26 мая. Хотели бы узнать есть ли в отеле русскоговорящий менеджер, с которым можно решать вопросы.
Отправьте пожалуйста на почту linara13@mail.ru концепцию вашего отеля на 2021г. спасибо
Здравствуйте есть ли у вас мороженное по системе все включено? Аквапарк в соседнем отеле? Можно ли там пользоваться их барами во время посещения горок?
Мороженое платно. Аквапарк громко сказано, 2 горки. Бар там работает, можно.
добрый день. отправьте пожалуйста концепцию 2021 famo@bk.ru
1. Можно ли пользоваться территорией отеля Stella makadi garden?
2. Работает ли программа лояльности для гостей которые повторно отдыхают в сети Stella? (Отдыхали в stella makadi garden в 2015 году)
Добрый день. Отправьте, пожалуйста концепцию на 2021 yulia_tensor@mail.ru
1.После выселения браслет срезается сразу? Или до трансфера мы можем пользоваться все включено?
2. Есть ли детский бассейн?
3. Какой категрии бронировать номер, чтобы там был новый ремонт и было тихо? В чем разница:
Room Standard Pool View и Room Standard Garden View
4. Есть ли кальян?
Спасибо
Уважаемая Юлия,
Удачного дня в солнечной бухте Макади - Стелла-ди-Маре.
- Все включено концепция отправлена.
1-Нет, мы не разрезаем браслеты при выезде, поэтому вы можете пользоваться Все включено до времени прибытия.
2-Да, у нас есть 2 детских бассейна.
3-Отремонтированный номер является обычным стандартным номером, но у нас есть несколько отремонтированных зданий, а некоторые здания все еще не отремонтированы.
Разница только в том, что вид из комнаты.
4-У нас есть кальянный уголок, но сейчас он закрыт из-за государственных правил Covid-19.
Спасибо
Мохамед
Здравствуйте! Есть ли в отеле банкомат (ATM) с функцией cardless service?
Здравствуйте,
дорогая, на самом деле в отеле есть банкомат, но вы должны использовать свою карту
Добрый день, едем к Вам с ребёнком 3,5 года, имеется ли в отеле детское меню? ( например : каши, молоко, пюре, йогурты, творог, супы, отварные овощи И так далее ). Супруга переживает за это...
Everything is available for the children ,
cereals, milk, mashed potatoes, yoghurt, cottage cheese, soups, boiled vegetables, all this are available and more.
Есть ли в отеле свеже выжатый сок? Если есть, то какая цена. Спасибо.
Yes there is fresh juice available at the lobby bar and Restaurants upon request.
with extra charge 2 Euro.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июне, подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с WiFi?
Dear Vika
Have a nice day from the sunny Makadi Bay - Stella di mare
it will be our pleasure to welcome you at our wonderful hotel
Internet ( Wi-Fi ) if free only at lobby area ( Limited speed )
and Its with Extra charge if you want to use it in the room or at Pool& Beach areas.
Internet card for 1 day = 5 Euro
3 Days = 10 Euro
1 Week = 15 Euro ( 1 device )
1 Week = 25 Euro ( 2 Devices together )
Интернет в отеле ужасный , и платный и бесплатный(((
Здравствуйте.
У меня бронь через Booking с питанием AI, но появилось разделение питания на две концепции - Hard Al и Premium Al, какая концепция будет у меня? Так как различия существенные.
Пришлите, пожалуйста, обе концепции на летний сезон на электронный адрес vebster1909@yandex.ru
Dear Artem,
Have a nice day from the sunny Makadi Bay - Stella di mare
The All-inclusive & Premium concepts sent.
You will get the normal All-inclusive concept.
The premium package its an extra charge package and its optional.
Здравствуйте.
У туроператоров появилось разделение питания на две концепции - Hard Al и Premium Al.
Пришлите, пожалуйста, обе концепции на летний сезон на электронный адрес elen_oleynikova@mail.ru
Возможно ли для постоянных гостей (5й раз) повышение концепции питания?
Если да, то на каких условиях?
Dear Guest,
Have a nice day from the sunny Makadi Bay - Stella di mare
The All-inclusive & Premium concepts sent.
As a regular guest you will get some other extra privileges for free such as All-Inclusive formula till 00:00 instead of 23:00
so you can enjoy the the all inclusive ( drinks Only ) one hour more
добрый вечер, прошу сообщить в каких номерах проводилась последняя реновация? возможно узнать конкретные номера корпусов? Больше интересует номра гарден рум и си вью рум
Dear Yulia
Kindly be informed that the renovated buildings is No. 1 , 2 and 3 and most of them with a garden view.
Добрый день! Мы ваши постоянные гости на протяжении нескольких лет. У меня вопрос. Будет ли на нас распространяться новая концепция PREMIUM Al? Или только за отдельную плату?
Dear Inna
Have a nice day from the sunny Makadi Bay - Stella di mare
As a regular guest you will get some other extra privileges for free such as All-Inclusive formula till 00:00 instead of 23:00.
But Not The Premium Package.
Premium Package its Extra Charge package ( Optional )
Здравствуйте! А можно график отливов- приливов на конец мая - июнь. Спасибо.
Дорогая Оксана
к сожалению, мы не можем запланировать отлив в целом
Приехали только вчера. Отлив был за семь дней только раз. В 12:00 уровень воды уже был на месте. Но купаться возможно было все время с пирса (понтона)
Спасибо большое!! Понравилось? Мы в конце мая забронировали сюда.
Добрый день! Тренажёрный зал есть? Есть гантели, штанги?
Hello , Yes sure there is big Gym ready with all equipments , its free to use it , open daily from 09:00 till 19:00
Добрый день, есть, с отличным видом на море!
Здравствуйте! Прошу прислать концепцию отеля на апрель-май 2021 на эл.адрес postkep@gmail.com. Спасибo
sent
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле водные горки, либо какой нибудь аквапарк рядом?
Да, в нашем отеле второй линии (Stella di mare Gardens) есть водный бассейн, который работает ежедневно с 09:00 до 18:00.
Добрый день! В соседнем отеле есть две горки. И бассейн с волнами. Слабенькие, но есть. Возит автобусик каждые 15 минут. Но пешком очень близко. Там же есть лежаки и бар. Детям было мало, но ходили каждый день)
Здравствуйте! Я бронировал на 16 мая на Booking. Непонятно,входит ли алкоголь местного производства в систему ALL INKLUSIVE для иностранных туристов?
Hello , yes sure the local alcohol is included in the All Inclusive system.
Добрый день.Работает ли ваш отель на второй линии-СТЕЛЛА ДИ МАРЕ ГАРДЕН?На букинге продажа есть.Собираемся к вам в мае.спасибо
Hello , actually till this moment our 2nd line hotel ( Stella Gardens ) still closed , it will be open at May , but still no accurate date.
Thank You
Здравствуйте! едим в отель 26 мая. Хотели бы узнать есть ли в отеле русскоговорящий м ...
Отправьте пожалуйста на почту linara13@mail.ru концепцию вашего отеля на 2021г. спаси ...
Здравствуйте есть ли у вас мороженное по системе все включено? Аквапарк в соседнем от ...
добрый день. отправьте пожалуйста концепцию 2021 famo@bk.ru
1. Можно ли пользоваться ...
Добрый день. Отправьте, пожалуйста концепцию на 2021 yulia_tensor@mail.ru
1.После вы ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле банкомат (ATM) с функцией cardless service?
Добрый день, едем к Вам с ребёнком 3,5 года, имеется ли в отеле детское меню? ( напри ...
Есть ли в отеле свеже выжатый сок? Если есть, то какая цена. Спасибо.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июне, подскажите пожалуйста, как в отеле ...
Здравствуйте.
У меня бронь через Booking с питанием AI, но появилось разделение пита ...
Здравствуйте.
У туроператоров появилось разделение питания на две концепции - Hard Al ...
добрый вечер, прошу сообщить в каких номерах проводилась последняя реновация? возможн ...
Добрый день! Мы ваши постоянные гости на протяжении нескольких лет. У меня вопрос. Бу ...
Здравствуйте! А можно график отливов- приливов на конец мая - июнь. Спасибо.
Добрый день! Тренажёрный зал есть? Есть гантели, штанги?
Здравствуйте! Прошу прислать концепцию отеля на апрель-май 2021 на эл.адрес postkep@g ...
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле водные горки, либо какой нибудь аквапарк рядо ...
Здравствуйте! Я бронировал на 16 мая на Booking. Непонятно,входит ли алкоголь местног ...
Добрый день.Работает ли ваш отель на второй линии-СТЕЛЛА ДИ МАРЕ ГАРДЕН?На букинге пр ...
Здравствуйте. Как связаться с менеджером отеля?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
На ресепшене все хорошо говорят на русском.