Questions and answers
All questions - 779
Добрый день!
Была в отеле в прошлом году. Есть ли какие-то программы лояльности или льготы для тех кто планирует повторное посещение?
С уважением,
Елена
Подскажите!!!! Пляжные полотенца будут????

Нет. Полотенец пляжных не будет. Местные жители будут постоянно находиться в отеле у бассейна на лежаках и у моря. Хамское отношение к туристам. Отель твердая 3. Не более!!! Страна очень грязная.В номерах старая мебель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,были в вашем отеле с дочерью (21год)в том году,понравилось все...Перед тем как уехать,услышали о том,что в этом году планируется стройка горок,за что будет присвоена еще одна звезда..Очень хотим и в этом году к вам вернуться,но уже с племяшкой(10лет).Конечно же хочется и для нее что-то,чтоб она не скучала.И если информация,услышанная нами-правда,то это просто будет супер.Не хочется менять отель только из-за отсутствия горок.Знаем,что гости вашего отеля могут так же пользоваться территориями соседних отелей этой же сети,их три....Есть ли на этих территориях горки?В конце нашего отдыха начинались работы у корпуса...Что там будет?Отелю в этом году,как я понимаю,присвоили еще одну звезду.....за что?Спасибо.....

За что 5*- это большой вопрос???? Где можно разместить горки на территории отеля- это для меня загадка, там детскую площадку то сделать не могут, она 2 х 3 метра.... дур дом в ресторане- это 2, а не 5 звёзд, очереди за едой, что готовится на гриле выдаётся по 1 штуке, рыба, мясо... и не важно, что у Вас все включено... формулировка: много народа. Тогда поваров ставьте больше готовить. На пляже бар: только пиво и соки юпи. Рядом в Мархабе бар на пляже- так там все: кофе, пиво, вино, соки и прочее. Еды конечно нет, но ... Горки ситуацию в отеле не исправят, отель переполнен, надо увеличивать количество персонала, мест в ресторане и в бар на пляже хотябы поставить кофеиашину. Я в 4* такого безобразия не видела, а ему 5* присвоили!!! Жуть!!!

Когда мы были в сентябре 2016 года в этом отеле как раз за сценой по дороге на пляж с левой стороны начинали строить что то. Подозреваю, что это и будет аквапарк! А места рядом с отелем достаточно! Нам в отеле тоже понравилось! Обслуживание 5, питание 5. А детская площадка там есть! И бассейн детский тоже! И выдают там" не по 1 штуке", как пишет Полина. А хотя не помешало бы! А то наши русские "навалят" себе ...простите...а потом целые нетронутые тарелки в мусор! Кто хочет отдохнуть, а не искать во все негатив, отличный красивый, просторный отель!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера стандарт эконом - это что обозначает? Были в прошлом году у вас, все очень понравилось, хотелось бы вернуться!!!!! Но сомневаемся из- за стандарта эконом......
Здравствуйте!!! Мы были у Вас в прошлом году и планируем приехать в этом году во второй половине мая!!!! Меня очень интересует,детская площадка и мини клуб обновятся в этом году?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В описании отеля написано, что есть 5 баров! Можете разъяснить...где ж они находятся? Мавританское кафе-платное. Есть лобби бар, около бассейна и на пляже бар. Больше я лично ничего не увидела)))) Но и эти 3 трудно назвать барами.....

Один бар на пляже-он платный, но он есть. второй бар у бассейна работает вечером все вкл., третий на рецепшен, при входе, слева, в глубине, четвертый на рецепшен при входе, направо, он платный, пятый на террасе, работает вечером все вкл.

для уточнения, на пляже бесплатный бар, в нем безалкогольные напитки и пиво. И в метре от него платный, там все алкогольные напитки и пицца.
планируем приехать к вам 27 июля 2017 года. 28.07.2017года у нас с мужем годовщина свадьбы 10 лет. можно ли организовать романтический ужин? сколько это будет стоить? и что кроме ужина ил романтиков может предложить ваш отель?

Екатерина,добрый день! Были в октябре, на мой Д.Р. От отеля только тортик был. Мы заказали ужин в аля карт ресторане (бесплатный), нам оформили очень красиво стол.

"организовать???" У меня был юбилей в июле 2016 (в этом отеле) и жена мне хотела сделать сюрприз в виде романтического ужина...но из-за постоянного бардака и перенаселенности в этом месте, все было испорчено и мы уехали в город, где недорогие и душевные кафешки..Если откроют Египет(отток туристов)- может в Халефе опять станет хорошо, но то что творилась там прошлым летом....(АДДДД!!!!!)

Забудьте!!! Максимум, что вы себе там сможете организовать- это забронировать столик в ресторане а ля карт и стол вам украсят цветами. Мы праздновали так день рождения и принесли две бутылки шампанского. Нам дали два фужера, само шампанское поставили в ведро типа со льдом, была Вода холодная. И все!!! Все остальное по меню, которое ничем не отличается от шведского стола в общем ресторане. Только что толпы нет! Мы последнюю бутылку не допили и с ней пошли на мини диско за столик, так нам даже разрешили фужеры взять с собой, а потом вернуть в ресторан, что мы и сделали. Вот как то так! Но у нас хоть день рождения был детский! А !!! Ещё песочный торт принесли, в который я свою привезённую цифру 7 вставила и Ее зажгли. Песен не пели, хоровод не водили, как это в Египте делают: шумно и весело. Про то пришёл официант и принёс торт. Мне торт не понравился, дети и муж съели и ничего! Единственное, что дочке понравилось, так это как Ее на мини диско поздравили! Ещё Днём с моря пришли и номер был украшен цветами, из полотенец лебедей накрутили. Дочь была в восторге!!! А так, ваше день рождение- ваша проблема!!!! А вообще рядом Мархаба понравилась больше. В прошлом году Тур Халиф был 4*, а сейчас 5*!!! И это за тот ад, что был летом!!!! Пипец! Мы были с 17 по 30 августа 2016

Добрый день! Хотим поехать в середине апреля в отель. Будут ли прямые перелеты в Тунис и будет ли у вас работать бассейн с подогреваемой водой?
Добрый день это правда что в отели разрешается везде курить кроме основного ресторана?

Здравствуйте, мы были в сентябре этого года - люди курили в лобби, в коридорах, в ресторане у бассейна, на террасе, на пляже, лишь в главном ресторане курение было запрещено.

О дааааа!!!!! Курят ВЕЗДЕ!!!!!!!
Доброго времени суток! Подскажит, купили тур на Новый год с 25.12.2016, хотелось бы узнать:
- какая новогодняя программа
- будет ли работать дискотека
-узнали что в отеле идет ремонт в двух корпусах, открыт только талассо корпус. каков контингент отдыхающих возможен на Новый Год, т.к. знаем сейчас в отеле отдыхают много пожилых людей из Германии!!! и насколько будет заполнен отель в этот период!!! Сможем ли хорошо провести праздник в Вашем отеле в этом году? Будет ли работать анимация на протяжении нашего отдыха, т.е. в течении двух недель или же это будет только на праздник. Заранее благодарна за ответ. Мы постоянные гости Вашего отеля, очень были всегда довольны, не хотелось бы разочароваться в этот приезд!

Здравствуйте Елена! Русскоговорящую девушку Карину с рецепшен отправили в отпуск и я сомневаюсь, что вам скоро ответят. Вот и решил написать. Мы в отеле с 27.11 по 26.12. В отеле очень хорошо.Тихо. То что пожилых немцев много, это неправда. Просто русских только двое я и жена. Если вы тур уже оплатили, желаем вам удачи! (Аниматор Вилли гарантирует веселый крисмус)
были в отеле в мае 2016 №1035, с 27.10 по 10.11. 2016 №1335 и приедем с 27.11. по 26.12. хотим поселиться в этом же корпусе. мы непьющие, худеющие и не католики, но пришлось заплатить за крисмус, можно ли этот платёж инвестировать во что то иное? какие бонусы предусмотрены для таких постоянных посетителей? и главное: приходилось постоянно лично ремонтировать волейбольную сетку, можно ли надеяться на новую сетку и приличный мяч?
Пришлите,пожалуйста,прайс на талассотерапию frezia8@mail.ru

здравствуйте. а можете прайсиком поделиться а то сами летим туда в понедельник)
Извините,сразу не спросила,можно ли пользоваться бассейном с подогревом без покупки услуг талассо.Еду 17 - 27 ноября ,все включено.С уважением Юлия
Добрый вечер!Еду в отель с 17 ноября по 27 ноября одна,у меня будет День рождения 22 ноября.Могу ли в качестве подарка попросить бесплатное посещение тренажерного зала без покупки услуг талассо.Правда ли,что в соседнем отеле в тренажерный зал Ваших клиентов допускают бесплатно.Еду на "все включено" .С уважением Юлия
Недобрый вечер! Подскажите в январе крытый бассейн с подогревом , хамам бесплатно. На новогодний ужин включены алкогольные напитки? Ждём от вас ответ, заранее спасибо.

На данные вопросы лучше поинтересоваться у руководства отеля. Мы были летом.
Hello,
I want to make a new year present to my friends in Tunisia. It will be a surprise. I would like to book a room for holidays and pay it from Russia. I'm not able to book the room without our Russian tour operator because all the rooms at different booking websites are sold out.
The Russian tour operator asks for the official confirmation from the hotel before making a reservation for Tunisian citizens from Russia.
Can you help me to solve the problem, please. It is the first time in my life that I need to think about such problems when I want to organize a surprise!
Looking forward to your quick reply!
Thank you in advance!
Yuliya

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в ноябре. Подскажите пожалуйста стоимость и содержание процедур талассотерапии. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите пожалуйста, какая погода у Вас в конце ноября-начале декабря? Есть возможность загореть??

Здравствуйте, можно попросить прайс на талассотерапию с 25.11.2016. irkk1969@mail.ru.

Добрый день!
Была в отеле в прошлом году. Есть ли какие-то программы лояльности или л ...

Подскажите!!!! Пляжные полотенца будут????

Здравствуйте,были в вашем отеле с дочерью (21год)в том году,понравилось все...Перед т ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера стандарт эконом - это что обозначает? Был ...

Здравствуйте!!! Мы были у Вас в прошлом году и планируем приехать в этом году во вт ...

Здравствуйте! В описании отеля написано, что есть 5 баров! Можете разъяснить...где ж ...

планируем приехать к вам 27 июля 2017 года. 28.07.2017года у нас с мужем годовщина с ...

Добрый день! Хотим поехать в середине апреля в отель. Будут ли прямые перелеты в Туни ...

Добрый день это правда что в отели разрешается везде курить кроме основного ресторана ...

Доброго времени суток! Подскажит, купили тур на Новый год с 25.12.2016, хотелось бы у ...

были в отеле в мае 2016 №1035, с 27.10 по 10.11. 2016 №1335 и приедем с 27.11. по 26. ...

Пришлите,пожалуйста,прайс на талассотерапию frezia8@mail.ru

Извините,сразу не спросила,можно ли пользоваться бассейном с подогревом без покупки у ...

Добрый вечер!Еду в отель с 17 ноября по 27 ноября одна,у меня будет День рождения 22 ...

Недобрый вечер! Подскажите в январе крытый бассейн с подогревом , хамам бесплатно. На ...

Hello,
I want to make a new year present to my friends in Tunisia. It will be a surpr ...

Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в ноябре. Подскажите пожалуйста стоимость и со ...

Скажите пожалуйста, какая погода у Вас в конце ноября-начале декабря? Есть возможнос ...

Здравствуйте, можно попросить прайс на талассотерапию с 25.11.2016. irkk1969@mail.ru.

Добрый день, можно прайс на талассо терапию с 06,11. goreleo@yandex.ru
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.