Здравствуйте! У вас не принято отвечать на сообщения?

14.02.2013 Ожидает ответа: 8 дней
Здравствуйте! Последние отзывы слышали, что отель стал хуже... питание и обслуживание страдает.. Хотелось бы уточнить так ли это и в чем причина? Так как у нас куплен тур на май, а туроператор у которого мы купили говорит что больше не будет с вами работать из-за качества обслуживания..(((((((

Добрый день !

У меня такой вопрос: семья 4 человека - 2 взрослых, дети 4 и 11 лет.
Стандартный номер достаточно будет взять ? Поместятся ли все нормально ?
Или надо обязательно на такую семью из 4-х человек надо заказывать двух-комнатный номер типа family ?

С уважением, Александр

Добрый день! Подтвердите пожалуйста бронь Trapin Dmitry, Safonova Olga. Trapin Denis с 06.04.13-16.04.13.

Здравствуйте, едем к вам во второй раз, с 23.04.13 г. по 14.05.13 г., подтвердите пожалуйста бронь на Ivanishchev Andrey, Ivanishcheva Olga, Ivanishchev Danil; а также бронь на наших друзей (они едут к вам впервые) Kosterov Vladimir, Kosterova Viktoriia. Спасибо.

Подскажите, работают ли еще немецкий ресторан и мексиканский, на туристических сайтах о них уже нет информации? Неужели их закрыли?

добрый день! у меня вопрос по wi-fi. действительно ли бесплатный и свободный доступ в любое время суток?

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 24.02.13 по 05.03.13 FEDORENKO OLEG, FEDORENKO ARINA, KOVALEVA NATALIA и с 25.02.13 по 04.03.13 ZHANNA FEDORENKO. Подтвердите, пожалуйста, бронь. Спасибо

Подскажите, есть ли на ресепшене рускогоговорящие сотрудники, или лучше заранее сделать себя памятку основных фраз на английском или немецком языках? В прошлый раз когда у вас были, на ресепшене рускоговорящих не видили, только аниматоров.

Здраствуйте. Будем отдыхать в вашем прекрасном отеле в конце мая. Мой день рождение юбилей выпадает на период отдыха. Можно ли как то отметить у вас эту дату ? В каком ресторане? Нужно ли предварительно сообщать об этом на ресепшн? Thank's.

Здраствуйте! Едем к вам семьёй из 2-х взрослых и 1-го ребенка 2-х лет. Вопрос: Предоставляется ли детская кроватка для ребенка? Спасибо.

Здравствуйте, едем к вам второй раз в апреле 2013 г., первое посещение май 2012 г., какие преимущества у туристов при повторном посещении вашего отеля, и как получить их, заранее спасибо.

Добрый день! Едем к вам второй раз! Подтвердите пожалуйста бронь Akanteva Tatiana, Akantyev Alexander. Akanteva Daria с 17.03.13-31.03.13.

добрый день, по отзывам туристов не давно отдыхавшех в вашем отеле, подогревается только детский бассейн, вы пишите что и один взрослый тоже подогревается, в каком бассейне теплая вода?

скажите пожалуйста..если в отеле водные горки и сколько?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и ведутся ли на территории отеля строительные работы?
Спасибо.
Наталья

здравствуйте едем к вам 2-е взр +2-е детей 11-ти и 3-х лет разместили в стандарте.Скажите реальную площадь номера и укажите спальные места :кровати или софа или диван?

Здравствуйте.Я еду к Вам в отель с двумя маленькими детьми и мужем в стандартную комнату.Вопрос:"Как нас разместят?Я имею ввиду по кроватям в номере?"
Вопрос:"У нас туроператор продает только стандартные номера,вид из номера не указан.Как узнать какой вид из номера будет?"

Убедительная просьба провести ликбез со спомогательным персоналом отеля. К ним относиться упаковщики чемоданов.уведомите пожалуйста людей о том что не стоит брать вещи из чемоданов.в чемодане находилась аптечка и причём детская.заранее благодарю.я так же остаюсь очень хорошего мнения о вашем отеле не зависимо от сложившийся ситуации.

Здравствуйте ! Моя семья с маленьким ребенком 2-х лет собирается в ваш отель в апреле месяце. Подскажите наиболее тихий корпус (без выхода на бассейн, как можно дальше от анимационной площадки), самый тихий. Возможна ли резервация номера сразу из Москвы. В описании не увидела есть ли у вас детские кроватки с матрасом (не типа манеж) ? Спасибо.

Еще одна просьба. Вышлите, пожалуйста, концепцию "Всё включено". Заранее благодарю.