All notifications - 3 329
04.09.2025
11:17
Asked a question to the hotel
Добрый день. Я менеджер турагентства, мои туристы прилетают к вам 18 сентября ночью, и хотели бы заселиться сразу, за дополнительную плату, разумеется. Через туроператора это сделать нельзя. Сможем...
answer
31.08.2025
19:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2018-06.06.2018
02.08.2025
12:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-12 August 2025
02.08.2025
11:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2025-12.10.2025
25.07.2025
12:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 August 2025
09.07.2025
17:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-17 July 2025
07.07.2025
23:02
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Отель требует большого ремонта, поселили в номер - не работал душ, телевизор, не закрывалась дверь в туалете. На второй день в туалете случился потоп - при смыве всё текло по всему туалету. Переселили нас в другой номер, большой плюс, что этот номер оказался с видом на море. В ванной грибок на стенах, уборка отвратительная, за 10 дней ни разу не...
23.06.2025
19:57
Added a review: 3
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
1. При заселении предоставлен номер с неработающими кондиционером, душем и сейфом, менеджер рецепции вообще не реагировал на просьбы замены номера, поменяли только после 12 на следующий день. 2. Тур продавался с заявленным частным пляжем, по итогу по территории отеля ходили посторонние посетители пляжа - как организована безопастность в отеле не...
23.06.2025
19:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 June 2025
20.06.2025
17:16
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Начну с отеля и номера. Отель сильно уставший, очень много всего сломано и чинить это никто не собирается. Сейф в номере не работает, за 3 дня никто не подошёл по этому поводу. Двери закрываются с таким трудом и грохотом, особенно балконная, что вечером это перебудить половину отеля, чтобы её закрыть. Кондиционер не работает, кнопка слива в...
20.06.2025
17:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17.06.2025-01.07.2025
19.06.2025
13:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-18 July 2006
10.06.2025
20:17
10.06.2025
12:29
Added a positive review: 4.7
7 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Отдыхали с 26.05.25 по 03.06.25 семьёй . Летели из СПб за 4 часа. Прилетели в 3 утра, был заказан личный трансфер, что очень удобно, ехали чуть больше часа. Сразу надели браслеты и пригласили на завтрак. Уже в 11 дали номер один, т.к. у нас был маленький ребенок, и уже после 12 всем остальным. Питание на 5+ . Много фруктов, свежевыжатые соки,...
04.06.2025
17:08
27.05.2025
12:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-04 August 2018
16.05.2025
17:12
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Запомнилось долгое заселение, хотя приехали уже позже времени вселения, тем не менее ждали несколько часов, пока подготовят наш номер ((( На территории отеля много зелени, что выгодно отличает его от других. Можно пользоваться бассейнами соседнего отеля. Еда на любой вкус, выбор был богатый. Для тех, кому совсем скучно вечерами, была...
16.05.2025
17:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2021
12.04.2025
16:19
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, вам ответили на Топ хотелс: обычно ваше т/а (или туроператор) в заявке отмечают, у кого из туристов д/р и просят поздравить
view
12.04.2025
15:51
Asked a question to the hotel
Добрый день,я Вам писала,но Вы мне не ответили!!! 7 мая будем в Вашем отеле.Подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуга комплимент от отеля на день рождения?
answered
10.04.2025
11:58
09.04.2025
16:24
09.04.2025
16:09
Asked a question to the hotel
Добрый день! На сайте Библио Глобуса заявлено^ Год реновации: 2022-2023. Можно ли узнать, что именно реновировалось? Если номера, то какие? Спасибо!
answered
07.04.2025
10:06
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. С видом на море практически нет номеров без балкона
view
07.04.2025
00:52
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Забронировала в вашем отеле номер SEA VIEW, двухместное размещение. Все ли номера этой категории имеют балкон?
answered
05.04.2025
17:54
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.05.2025-03.06.2025
05.04.2025
17:54
05.04.2025
17:54
04.04.2025
09:38
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, едем в Ваш отель 7 мая 2025 года. У меня 8 мая день рождения, будет ли комплимент от отеля? И хотелось бы номер с балконом,пожалуйста!
answer
04.04.2025
09:15
26.03.2025
16:30
Added a reply to a question about the hotel
Талассо центр био - азюр находится на одной территории с отелями Соль-, Бель- и Роял Азюр, но является самостоятельным медицинским учреждением, никак не связанным организационно ни с одним из отелей....
view
26.03.2025
15:16
26.03.2025
15:07
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите, где можно ознакомиться с актуальными ценами и программами талассо? На сколько заранее нужно записываться на процедуры?
answered
25.03.2025
19:49
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Анимация будет работать с конца апреля.
Что касается бассейна акватоник, его можно посетить в любое время, оплатив посещение на рецепции талассоцентра
view
25.03.2025
13:37
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в начале мая будет уже анимация работать (аква-аэробика, пилатес, зумба)?
Можно ли будет посетить бассейн Акватоник с подогреваемой морской водой?
answered
24.03.2025
21:13
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, про море сказать ничего определенного не могу, его температура, как Вы понимаете, зависит от погоды. Но есть крытый подогреваемый бассейн, который работает до 01.06
view
24.03.2025
10:49
Asked a question to the hotel
Добрый день, собираемся в ваш отель в середине мая 2025 года, подскажите , море и бассейны в это время теплые? Можно ли будет купаться?
answered
18.03.2025
10:19
16.03.2025
10:29
13.03.2025
09:21
Added a reply to a question about the hotel
добрый день. У отеля прекрасный пляж и плавный вход в море. Плавать с маской, конечно, можно, но дно, повторю, песчаное, этим объясняется не слишком богатая подводная фауна/флора, хотя, конечно, есть...
view
12.03.2025
18:41
Asked a question to the hotel
Подскажите пожалуйста
1. Насколько мелкое море, может ли взрослый человек плавать с маской, есть ли смысл брать с собой, богатый ли подводный мир.
2. Нужны ли тапочки для кораллов
3. Какой курс...
answered
12.03.2025
16:13
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Скажите пожалуйста, где/у какого туроператора Вы бронировали отель?
Дело в том, что все пожелания указываются в брони, которую нам присылает туроператор. Никаким иным образом пожелания...
view
11.03.2025
14:20
11.03.2025
12:11
11.03.2025
12:11
Asked a question to the hotel
Добрый день. Номер заявки 111325300022, будем в отеле с 22.05 на 14 н. 2 взрослых и 2 детей. Просим при заселении предоставить номер с балконом и этаж повыше, мужу категорически принципиален...
answered
10.03.2025
16:31
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Если имеется в виду НЕ бассейн в талассо-центре, то да, бесплатно
view
10.03.2025
12:31
07.03.2025
09:33
Added a positive review: 4.7
6 comments5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Нормально отдохнули. Все понравилась. Новостаровские отели нравятся. Тихо, спокойно. Еда тоже хорошая. Пляж понравился. Иногда ходили на пляж Бель Азюра. Талассотерапия в Бель Азюре-нравится. Впринципе из-за нее мы и остановились в этом отеле. Все хорошо. Рекомендую. Главное понимать, что вы ждете от отдыха.
07.03.2025
09:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-12 October 2024
06.03.2025
22:36
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. Крытый бассейн есть (на территории отеля Novostar Bel Azur). У отелей общая территория. Анимация работает
view