Questions and answers
All questions - 421
20.06.2023
10:39
Здравствуйте, едим с ребёнком в августе в основной корпус. На рецепшне можно согласовать желаемый этаж и вид из номера.
19.06.2023
14:41
Добрый день.
Были у вас в отеле в прошлом году, проживали в новом блоке.
Хотим посетить еще раз отель в июне этого года. Вопрос, при бронировании идет выбор на заселении в вилла гарден, тк едим с детьми ,боимся что могут дать дальнюю виллу. Подскажите как можно узнать более точно по размещению. Чтобы вилла была в пешей доступности к основному корпусу.
Guest Relations
Hotel representative
19.06.23
15:25
Здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с reservation@goldcityhotel.com.tr для получения подробной информации.
Мария Мазяр
Rostov-na-Donu Турист
21.06.23
19:52
Не решите вы этот вопрос никак, даже за деньги. Виллы все у них просто убитые в хлам и грязные, а ближайшие к главному корпусу - частные. Лучше доплатить и взять номер в главном корпусе, в нем гораздо лучше. Вечерняя анимация сейчас вся проводится в амфитеатра, шума после 19 часов уже нет.
14.06.2023
09:02
Подскажите, помогут тапочки для входа в море?
пишут, что вход не очень хороший, плита и острые камни
Guest Relations
Hotel representative
14.06.23
09:28
Вы можете ходить на пляж в тапочках. Все наши гости идут этим путем. До скорой встречи.
Виктория
Orenburg Турист
28.06.23
14:43
Вход не острые камни, а просто камни. В тапочках не видела никого, кроме совсем маленьких детей.
30.05.2023
08:31
Добрый день ! Пункт выдачи полотенец есть на пляже ?
Ирина Федорова
Krasnodar Турист
30.05.23
21:29
нет, только в отеле
Guest Relations
Hotel representative
31.05.23
10:42
добрый день, из отеля нужно взять полотенце на пляж.
Guest Relations
Hotel representative
14.06.23
09:32
Пляжные полотенца нужно брать в отеле. у нас нет стойки для полотенец на пляже.
28.05.2023
11:59
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель осенью.Подскажите,пожалуйста,при бронировании-стандартный номер-это старый корпус,основной? А реновированный стандартный номер в дополнительном корпусе-это новый корпус?
Guest Relations
Hotel representative
31.05.23
11:03
Здравствуйте, Наши стандартные номера доступны как в главном здании, так и в нашем бутик-отеле.
26.05.2023
11:25
Здравствуйте, были в вашем отеле 3 раза, все нравится, хотим прилететь в октябре. Можно какую-нибудь информация про новый блок: где стоит, куда вид, какие номера (такие же как в главном?) Спасибо
Guest Relations
Hotel representative
26.05.23
13:25
Здравствуйте, мы очень рады, что вам понравился наш отель. Мы будем рады видеть вас снова среди нас. Я думаю, вы говорите о нашем бутик-отеле Goldcity Inn. бутик-отель с 50 номерами. Но есть большая вероятность, что в октябре он будет закрыт. Если у вас есть другие вопросы, я буду рад помочь.
01.04.2023
11:29
Добрый день. Собираемся 24 апреля в отель. Аквапарк будет работать?
27.03.2023
20:07
Добрый день. Планируем забронировать виллу через Анекс тур. Подскажите, пож-та, на 4 взрослых человека и одного ребенка вилла будет с одной спальней или двумя?
Мария Мазяр
Rostov-na-Donu Турист
21.06.23
19:55
Будет две спальни.
20.03.2023
11:49
Добрый день!
Уточните есть ли вейк парк поблизости и в какие периоды он открыт?
18.03.2023
12:12
Могу ли я забронировать номер с кухней с 1 июня по 30 июня на 4 человек без еды (только номер)
02.03.2023
22:34
Добрый день. Собираемся в апреле в отель. Аквапарк будет работать?
Игната
TopHotels Assistant
06.03.23
16:10
Ответ предоставлен Службой Sales Office отеля Goldcity Tourism Complex: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что на данный момент отель закрыт до апреля. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.01.2023
21:16
Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно ли забронировать номер с 27.01.2023 по 29.01.2023г.?
2 взрослых и 2 детей (2 и 9 лет) для отмечания дня рождения супруги?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
05.01.23
11:27
Ответ предоставлен Службой Sales Office отеля Goldcity Tourism Complex: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что на данный момент отель закрыт до апреля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.10.2022
19:52
Добрый день! Подогревается ли бассейн с горками , есть ли вообще подогреваемый бассейн в октябре? Есть ли шампанское и пикетированные соки? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX: "Здравствуйте, уважаемая Варвара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет подогреваемого бассейна. А также шампанское не включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Екатерина Домрачева
Турист
15.10.22
09:16
Бассейн с горками не подогревается. Есть крытый бассейн с подогревом. Шампанское платно. Соки все пакетированные бесплатно.
Екатерина
Kaliningrad Турист
15.10.22
12:26
ДоБрый день! Бассейн не подогревается, детский летом даже ледяной. Шампанского нет, соков с пакетов нет!
Екатерина
Kaliningrad Турист
15.10.22
12:28
Ниже пишут , что соки есть , в мае ещё не было , может позже появились )
10.10.2022
14:49
И еще вопрос - можно в обменнике при отеле поменять рубли на лиры?
Юрий Титов
Moscow Турист
14.10.22
23:52
На ресепшене меняют только евро идоллаов
10.10.2022
14:49
Добрый день! Собираемся через неделю посетить ваш отель.
Вопрос: есть ли в отеле трансфер - встреча из аэропорта (за доплату) и если есть подскажите сразу стоимость.
05.10.2022
13:36
РАзмещает ли отель одиноких парней?
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не является возможным размещение одиноких мужчин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.10.2022
19:14
размещает ли отель одинких мужчин?
Игната
TopHotels Assistant
13.10.22
17:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не является возможным размещение одиноких мужчин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
29.08.2022
00:55
Здравствуйте, летим к вам 3его сентября. 6ого у нас с мужем годовщина свадьбы. Существует ли, какой либо комплимент от отеля? Или возможно ли это как то отметить?
20.08.2022
04:08
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, в вилла Гарден есть утюг?
Мария Коваленко
Ekaterinburg Турист
25.08.22
09:23
Добрый день, у нас в прошлом году не было утюга, в этом году утюг был.
Наталья
TopHotels Assistant
25.08.22
12:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, Вы можете воспользоваться услугой глажки за дополнительную плату" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.08.2022
19:42
Добрый день! Есть ли в фэмили румах телевизор в спальне?
Екатерина
Kaliningrad Турист
09.08.22
21:24
В спальне телевизора нет.
Наталья
TopHotels Assistant
25.08.22
12:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDCITY TOURISM COMPLEX: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номерах Family телевизор находится в зале." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.06.2023
10:39
Здравствуйте, едим с ребёнком в августе в основной корпус. На рецепшне можно согласов ...
answer
19.06.2023
14:41
Добрый день.
Были у вас в отеле в прошлом году, проживали в новом блоке.
Хотим посе ...
answers
14.06.2023
09:02
Подскажите, помогут тапочки для входа в море?
пишут, что вход не очень хороший, пл ...
answers
30.05.2023
08:31
Добрый день ! Пункт выдачи полотенец есть на пляже ?
answers
28.05.2023
11:59
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель осенью.Подскажите,пожалуйста,при бронирова ...
answer
26.05.2023
11:25
Здравствуйте, были в вашем отеле 3 раза, все нравится, хотим прилететь в октябре. Мож ...
answer
01.04.2023
11:29
Добрый день. Собираемся 24 апреля в отель. Аквапарк будет работать?
answers
27.03.2023
20:07
Добрый день. Планируем забронировать виллу через Анекс тур. Подскажите, пож-та, на 4 ...
answer
20.03.2023
11:49
Добрый день!
Уточните есть ли вейк парк поблизости и в какие периоды он открыт?
answers
18.03.2023
12:12
Могу ли я забронировать номер с кухней с 1 июня по 30 июня на 4 человек без еды (толь ...
answers
02.03.2023
22:34
Добрый день. Собираемся в апреле в отель. Аквапарк будет работать?
answer
04.01.2023
21:16
Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно ли забронировать номер с 27.01.2023 по 29 ...
answer
10.10.2022
19:52
Добрый день! Подогревается ли бассейн с горками , есть ли вообще подогреваемый бассей ...
answers
10.10.2022
14:49
И еще вопрос - можно в обменнике при отеле поменять рубли на лиры?
answer
10.10.2022
14:49
Добрый день! Собираемся через неделю посетить ваш отель.
Вопрос: есть ли в отеле тра ...
answers
05.10.2022
13:36
РАзмещает ли отель одиноких парней?
answer
04.10.2022
19:14
размещает ли отель одинких мужчин?
answer
29.08.2022
00:55
Здравствуйте, летим к вам 3его сентября. 6ого у нас с мужем годовщина свадьбы. Суще ...
answers
20.08.2022
04:08
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, в вилла Гарден есть утюг?
answers
09.08.2022
19:42
Добрый день! Есть ли в фэмили румах телевизор в спальне?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Здравствуйте, вы можете обсудить этот вопрос с вашим агентством