Questions and answers
All questions - 420
Здравствуйте, Ольга! Приобретаем путевку в ваш отель. Не понимаем что произошло в отеле и появилось много негативных отзывов про отель. Может поменялось руководство и произошли какие то кардинальные перемены ??? Обычно появление отрицательных отзывов связано с ухудшением управленческой работы в отеле. Путевку приобретаем на 15 суток и рассчитываем исключительно на положительные эмоции. Очень обеспокоены. Просьба разъяснить ситуацию. Заранее спасибо!
Добрый день, у нас 5 сентября свадьба. 6 сентября планируем на 7 ночей приехать к Вам в отель на медовый месяц.
Подскажите пожалуйста есть ли какие нибудь "программы" для молодоженов или какие нибудь приятности?))
Может быть, что то посоветуете сразу дополнительно взять или оплатить?
Нас интересует есть ли в отеле Фотограф, так как хотим фотосессию в свадебных нарядах и т.п.?
Можно ли отдельный трансфер заказать от аэропорта до отеля? и к кому обращаться для бронирования и оплаты?
Какой номер посоветуете для нас? Я пока рассматриваю Делюкс, но хотелось бы узнать Ваше мнение.
Заранее спасибо за ответ и помощь. Просто очень хочется, что бы медовый месяц прошел на УРА)))
Здравствуйте Оля! Собираемся посетить отель 5-ый раз в сентябре, имеем платиновую карту. Есть ли возможность при покупке ПРОМО получить номер другой категории, и что это за номер ПРОМО. Должен ли нас встретить индивидуальный бесплатный трансфер. С уважением Сергей и Марина.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, мы прилетаем к ВАМ 14 сентября 2014 года. Номер рейса 4 R 7723 из Москвы в 9:00.
SMIRNOV YURIY, SMIRNOVA EKATERINA. Мы бы хотели заказать индивидуальный трансфер.
Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, Ольга! Мы с другом прилетаем в Ваш отель 20 августа. Подскажите пожалуйста как можно воспользоваться Вашей услугой о заказе индивидуального трансфера от аэропорта Хургады до отеля. Заранее благодарны. С уважением, Оксана.
Ольга , добрый день! Мы с женой прилетаем 6 сентября в Ваш замечательный отель , хотели заказать трансфер от аэропорта до отеля. Рейс # UT5289 прилет в 14:00 (06.09.2014) Гусляковы Алена и Алексей (Гуслякова Алена и Гусляков Алексей)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте . Прошу вас ответить. Какова длинна понтона и если возможность захода в море с берега.? Хотим уже все забронировать, но ждем ответа. Спасибо.
Добрый день. Подскажите , если молодожёны закажут романтический ужин на берегу в шатре сколько будет стоить эта услуга? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте Ольга! Мы отдыхали в Вашем отеле три раза (1534 1322 1338), я Вам уже писала. Ефремов Владимир 12 09 1965 и Ефремова Марина 23 03 1966 забронировали тур с 09 09 2014 по 17 09 2014 тур. оператор Коралл, номер категория де люкс. У мужа 12 09 2014 День рождения. ОЧЕНЬ просим помочь забронировать за нами номер на 5 этаже (1534 1536 1538 1540), крайние два раза нас настойчиво пытались заселить на первый этаж , подчеркнув, что наши пожелания нужно написать в письменном виде на службу Гест Релейшен. Если возможно это сделать заранее, запишите пожалуйста нас на 12 09 2014 в Итальянский ресторан. Очень надеюсь на Вашу помощь. Спасибо. Ефремова Марина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Дублирую свое письмо, которое отправил на адрес, указанный на сайте отеля (на случай, если оно не дойдет).
Я и моя жена (Mikhail Poodushko & Ofitcerova Vera) забронировали номер Delux с 15.09 по 28.09 через туроператора Anex Tour.
Мы просили агентство озвучить вам предпочтения о номере, но решили дополнительно написать вам лично. Мы хотели бы номер нашей категории на верхнем этаже в тихом месте. Большая просьба учесть наше пожелание!
Дополнительно хотим заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля. Информация о рейсе
UT 5567 UTAIR SANKT-PETERBURG(LED-1) [01:30] -> Hurghada(HRG) [05:35] 15.09.2014 Y (Stnd)
, в случае изменения сообщим. Пожалуйста, подтвердите возможность и стоимость.
С уважением,
Вера и Михаил
Здравствуйте! Скажите, когда в вашем отеле закончатся бесконечные отключения электроэнергии? Спасибо.
Доброе время сутокдб
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста какова длина понтона и есть ли возможность захода в море с берега.? Заранее благодарны....
Добрый день!
Мы выкупили тур в ваш отель с 22.08.14 по 1.09.14.
Хотели бы узнать оплачен ли номер на фамилию Дорошевых. Туроператор-Пегас Туристик
С уважением , Дорошевы: Илона , Полина , Алексей.
Доброго времени суток Ольга,
Мы с мужем были в отеле с 29,07,14 по 02,08,14
В четверг 31.07.14 в 14:00 мы проводили фотосессию с фотографом Юлией,
которая сидит слева от Вас.
К сожалению, по приезду, когда вставили диск в компьютер,
на нем не оказалось "элементов для воспроизведения",
он пустой. Очень расстроились, что остались без фотографий(((
Может Вы сможете попросить Юлий выслать нам фото по почте?
или как лучше поступить в данном случае?
Мы пара из Москвы,
Антоновы Марина и Виталий
у нас 14 фото на 70$
# комнаты была 1102
PS отправила 2 письма лично Юлии, но она, к сожалению,
не отвечает.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Купили путевку в ваш прекрасный отель на октябрь, теперь считаем денечки) С нами собралась ехать подруга, поэтому у меня такой вопрос: есть ли у вас номера двухкомнатные?
Добрый день, Ольга! Надеюсь это письмо попадет именно к Вам. Давно собираемся PREMIER LE REVE. В апреле этого года выбрали Романс из-за преимуществ пляжа и тихой воды. Подскажите, когда лучше ехать что бы насладиться штилем и местным рифом? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У меня вопрос к представителю отеля Ольге. А почему при такой стоимости отеля ( один из самых дорогих в Египте) и при концепции ультра все включено минибар пополняется только в номерах категории делюкс? Никто не говорит, что его надо завалить пивом. Во всех Турецких пятерках концепции UAL минибар пополняется соками, спрайтами, колами и т.д. В делюксах добавляют орешки, шоколадки и тоже т.д. Если на жаре хочется в номере просто выпить чего-нибудь, кроме воды, все время надо в бар бежать? Про халаты, тапочки и пляжные сумки, которые, опять таки, в Турции имеются даже в стандартах, я не упоминаю. Это не так и важно, но все равно приятно. ( Имею в виду Турецкие пятерки, которые стоят столько же, сколько стоит самый дешевый номер в Премьере).
Задаю вопрос, так как пытаюсь выбрать отель в Египте, куда хотелось бы приехать. Но с выбором пока туговато. Чем больше читаешь отзывов по разным отелям, тем меньше желания ехать в страну пирамид.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1012990

Здравствуйте, Ольга! Приобретаем путевку в ваш отель. Не понимаем что произошло в оте ...

Добрый день, у нас 5 сентября свадьба. 6 сентября планируем на 7 ночей приехать к Вам ...

Здравствуйте Оля! Собираемся посетить отель 5-ый раз в сентябре, имеем платиновую кар ...
Здравствуйте, мы прилетаем к ВАМ 14 сентября 2014 года. Номер рейса 4 R 7723 из Москв ...

Добрый вечер, Ольга! Мы с другом прилетаем в Ваш отель 20 августа. Подскажите пожалуй ...

Ольга , добрый день! Мы с женой прилетаем 6 сентября в Ваш замечательный отель , хоте ...

Здравствуйте . Прошу вас ответить. Какова длинна понтона и если возможность захода в ...

Добрый день. Подскажите , если молодожёны закажут романтический ужин на берегу в шатр ...

Здравствуйте Ольга! Мы отдыхали в Вашем отеле три раза (1534 1322 1338), я Вам уже пи ...

Добрый день!
Дублирую свое письмо, которое отправил на адрес, указанный на сайте оте ...

Интересно почему отель не отвечает на вопросы это настораживает

Здравствуйте! Скажите, когда в вашем отеле закончатся бесконечные отключения электроэ ...
Доброе время сутокдб

Здравствуйте . Подскажите пожалуйста какова длина понтона и есть ли возможность заход ...

Добрый день!
Мы выкупили тур в ваш отель с 22.08.14 по 1.09.14.
Хотели бы узнать опл ...

Доброго времени суток Ольга,
Мы с мужем были в отеле с 29,07,14 по 02,08,14
В четверг ...

Добрый день!
Купили путевку в ваш прекрасный отель на октябрь, теперь считаем денечки ...

Добрый день, Ольга! Надеюсь это письмо попадет именно к Вам. Давно собираемся PREMIER ...

У меня вопрос к представителю отеля Ольге. А почему при такой стоимости отеля ( один ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и ко ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.