Здраствуйте ! Подскажите собираемся к вам в отель вчетвером 4 взрослых, номер четырехместный quad room, возможно ли по приезду сменить номер на два двухместных и сколько цена ?

Бесплатный wi-fi в лобби есть?

Доброго времени суток, коллеги! Я директор туристического агентства, и на данный момент в отель приехала наша туристка - KLIMONOVA IULIIA с ребенком 3-х лет (заселились сегодня по овербукингу из Реханы 4* в Рехану 5*). Коллеги, я понимаю, что у вас сейчас аврал, и оба отеля на стопе,но проявите сочувствие и понимание: девушка с ребенком ВПЕРВЫЕ за границей. Предоставьте уже ребенку обещанную кроватку! А я как директор ТА обязуюсь впредь также много туристов отправлять в ваши отели,как я делаю это сейчас! Спасибо за понимание,коллеги. Ждем ответ и... кроватку!)

Едем в данный отель семьей на 13 ночей с 30.08.2015. Номер стандарт. Возможно ли размещение в номер категории повыше?
В последнее время очень пугают отзывы о еде. Не хочется чтобы долгожданный отдых был омрачен. С нами летит ребенок 2,5 года. Хочется чтобы его питание было качественным. Как можно на это повлиять?

Добрый день!
Хотелось бы подробно узнать про системы 24Al и UAI.
Можно ли в день заезда поменять тип питания,но только одному человеку из 3-х(состав:2взр.+1реб.)

Добрый день!Хотелось бы поподробнее узнать про системы 24Al и UAI. на gfast1c@gmail.com

Добрый день, Маргарита! Благодарю за высокий сервис и внимание! Не в первый раз направляю в ваш замечательный отель своих туристов, но здесь особый случай: Задержали вылет из Перми на 10 часов. летят к вам дети моих постоянных клиентов Вовkov Sergei пасп.751861657 1996 г.р. и Volobuev Mikhail пасп. 649225953 1997 г.р. Сердечно Вас прошу разместить тусовщков в шумное место ближе к бару или ресторану, бассейну, не первый этаж, вид на море по возможности. Настроение у туристов поникшее - 10 часов в аэропорту, можно ли им обеспечить позднее выселение бесплатно? Благодарю за внимание ко всем нашим туристам, с Вами приятно работать!

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 30.07.2015г. 2 взросл.+1ребенок (3года). Скажите пожалуйста Отель предоставляет в аренду детсткий горшок ?

Доброе утро!В отеле будем в 7 утра,заселение в 14,можно ли будет где-то позавтракать и пользоваться бассейнами на территории отеля до заселения?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста: трансфер до Наама-Бей от отеля и обратно по системе АL платный ? Спасибо.

Здравствуйте! Хочу узнать: я буду отдыхать в отеле REHANA ROYAL BEACH RESORT SPA, могу ли я пользоваться услугами на территории отеля REHANA SHARM RESORT. С уважением, Евгений.

Добрый день еще раз. Небольшое уточнение по предыдущему вопросу. МОжно ли перейти на ультра все включено, не сразу по приезду, а, например, спустя несколько дней пребывания?

Добрый день. Уже купили тур в Ваш отель. По рекомендации агента взял AI, но позже ознакомился с описанием на сайте отеля и пожалел. Можно ли уже на месте будет доплатить и переделать на UAI? Если да, то какая доплата будет за сутки? Номер стандарт, прибытие 26 июля.

Добрый день!Хотелось бы поподробнее узнать про системы 24Al и UAI.Меня больше волнует вопрос про питание и о напитках в баре на пляже.Во многих отзывах пишут про бар на пляже,что не все напитки бесплатные (конкретно пиво).Есть ли отличия этого бара для проживащих в Rehana Sharm Resort 4* и Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* или отличия только по типам питания?Можно ли в день заезда поменять тип питания,но только одному человеку из 3-х(состав:2взр.+1реб.)

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце сентября – начале октября, 3 взрослых и один ребенок 2 года. Хотелось бы знать о вариантах размещения. Возможно ли разместиться в двух разных номерах, расположенных рядом друг с другом?

Доброе утро) подскажите где в отеле есть вай-фай бесплатный ??

Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель тремя парами с 4 сентября. Как можно оформить нам Ультра все включено? Сколько нужно доплатить?

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, в номерах standart room для ребенка 7 лет доп спальное место - кровать или ракладушка?
Будем Вашими гостями с 22.07 по 01.08.15.
Буду признательна за быстрый ответ.

Dear partners !

We booked at your hotel two standart rooms for our clients - ZVEZDINA KSENIIA + DUNAEVSKII TIMOFEI (ODEON TOUR, voucher 1250838) OSIPOVA EVGENIIA + MOSKOVOI DENIS (ANEX TOUR, voucher 1994255), period of staing - 10.07.2015 - 19.07.2015.

All our tourists have always admired the service in your hotel - so I decided to turn to you with the request - maybe you can help us please our guests.

Our clients ZVEZDINA KSENIIA + DUNAEVSKII TIMOFEI are honeymooners. Is it possible to provide them with any compliment from your hotel? Maybe a bottle of champagne (or cake, or fruits) in their room?

Is there an opportunity to give our clients two rooms next door & maybe upper floor? The clients are friends & they want to live near each other.

I would be very grateful for the answer! With great respect to the quality of your hotel!


​​
​Best wishes,
​Polina Bybina
​General director of ​Reservation Center BOOK​ ​IT

Здравствуйте! Сколько нужно доплатить нам, чтобы было ультра все включено?