Questions and answers
All questions - 1 079
04.12.2021
19:19
Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подогревом и горки?спасибо
02.12.2021
12:59
Добрый День! некоторые туристы пишут про зоны для взрослых на территории отеля, можно поподробнее? Едем на новый год без детей! заранее спасибо!
GuestRelation
Hotel representative
02.12.21
13:27
Добрый день, простите, но что Вы подрозумеваете под "зоны для взрослых"?, может Вы имели ввиду отель 18+ - то нет! У нас семейный отель, приежают туристи как и одни так и с детьми. Нет отдельный зон в отеле 18+!
С уважением,
Виктория
Марина
Kiev Турист
02.12.21
13:44
Нет, ясно что это не Мераки, но может есть кусок пляжа 18+ ?
30.11.2021
20:33
Добрый вечер, мы прилетаем 5 января, у нас забронирован номер делюкс, есть ли у вас двухкомнатные номера, если есть, можно ли за доп.плату поменять номер, если это возможно, подскажите пожалуйста ст-ть.
GuestRelation
Hotel representative
01.12.21
13:03
Доброе утро,
поменять возможно, по мере заполнености отеля! Стоит 21$ за ночь, но все семейные номера только с видом на сад, а делюкс - на море.:)
С уважением,
Виктория
30.11.2021
17:08
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, на территории отеля правда платный вай фай
Светлана
Berezniki Турист
30.11.21
19:30
Нет, вай фай бесплатно. Но надо искать зону, где ловит лучше. В зависимости от расположения даже в номерах есть сеть.
GuestRelation
Hotel representative
01.12.21
11:32
Доброе утро, нет не правда! На всей територии WI-FI бесплатно! По заезду каждый номер имеет свой пароль, Вам его дадут когда заселят!
С уважением, Виктория
30.11.2021
00:47
Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля магазин, чтоб купить крема для загара, сигарет и тд?
GuestRelation
Hotel representative
01.12.21
10:58
Доброе утро,
есть и на теретории отеля и возле отеля магазины где Вы можете купить все.
С уважением, Виктория
19.11.2021
10:37
Добрый день! Не подскажите, в НГ каникулы бассейн будет подогреваться?
GuestRelation
Hotel representative
20.11.21
09:37
Добрый день! Да, бассейн будет подогреваться.
17.11.2021
22:32
Доброго, едем к вам в нач декабря. Кондиционер в номере работает на обогрев?
Будем в отеле поздно. Когда заканчивается ужин?
Спасибо
GuestRelation
Hotel representative
18.11.21
09:57
Доброе утро,
в зимнее время кондиционеры не работают на обогрев, но если кому то нужны дополнительные одеяла, по запросу сразу приносят.
Ужин заканчивается в 21.30, вы можете мне написать на електронку и я вам закажу поздний ужин с 23.00. (gr@oldpalaceresort.com)
15.11.2021
13:37
Добрый день. Подскажите, есть ли утюг в номере Standart?
GuestRelation
Hotel representative
15.11.21
14:56
Добрый день,
утюг по запросу приносится в номер любой категории безплатно
Светлана
Berezniki Турист
30.11.21
19:31
Утюга нет
14.11.2021
16:17
Добрый день! Еду в ресторане накладывают самостоятельно туристы или это делают работники отеля?
GuestRelation
Hotel representative
14.11.21
16:33
Добрый день,
Еду в ресторане накладывают работники отеля.
Светлана
Berezniki Турист
30.11.21
19:33
В ресторане все, кроме выпечки и хлеба, супов-пюре, накладывают повара (или официанты, не знаю как назвать).
05.11.2021
19:17
Здравствуйте! Дорогие туристы,скажите правду-в море на пляже от отеля мы увидим рыбок или их вообще там нет? Я понимаю, что Сахл Хашишь-не Марса Алам, но уж очень любим с мужем всякую живность наблюдать под водой..
inna-tar22-408
Saint Petersburg Турист
07.11.21
00:57
Здравствуйте! Если вы спрашиваете про рыбок, что кишат в кораллах Шарм-эль-Шейха, то нет, не увидите. Здесь кораллы выборочно, но море чудесное. Волн никогда нет, в море заходить одно удовольствие,))
Станислав
Ufa Турист
08.11.21
07:56
Добрый день! Рыбки есть не столько много, но можно взять экскурсию на лодке, отвезут на коралловый риф ,там всякой живности полно.
Александр Скороходов
Samara Турист
11.11.21
13:49
Были очень давно, в первый год открытия отеля, но думаю врятли по этому вопросу что-то изменилось. По рыбкам море очень скромное. Здесь больше отдых для деток: песочный пологий пляж. Но вот если встать лицом к морю и вдоль берега пойти влево, в сторону променада и фонтана, то сразу за ним есть недостроенный пирс. Вот там рыбки были. Конечно это не риф, но хоть что-то...
Ну а если верить карте Wikimapia то видно, что далее за Old Town и пирсом Сахл-Хашиш под водой построен затонувший город фараонов - типа Атлантиды. В отзывах люди пишут, что очень красиво. Там же некая металическая платформа. Большая часть находится под водой. Пишут , что ножество рыб, кораллов. Место для снорклинга и дайвинга Но эти факты не проверенные.
А вообще карта Wikimapia классная штука, видно все объекты, рифы и прочее. Жаль что узнали про нее не так давно
Оксана
Kiev Турист
13.11.21
14:28
Так, рибки є. Навіть, є декілька коралів з красивими рибками поблизу.
GuestRelation
Hotel representative
17.11.21
11:52
Здравствуйте,
больших коралов у нас нет, но по словам туристов с правой стороны пляжа живет большая черепаха, а с левой стороны - мурена. Ну и конечно рыбки.
С уважением,
Виктория
Светлана
Berezniki Турист
30.11.21
19:35
Рыбки, даже разных размеров есть у берега. Сразу за поплавками коралловый мини-риф, там и смотрите, лучше в маске.
13.10.2021
11:38
Здравствуйте! Подскажите, возможна ли аренда в Вашем отеле детской коляски?
С уважением, Сергей!
GuestRelation
Hotel representative
13.10.21
13:25
Добрый день,
к сожалению, но у нас нет оренды и самих детских пренадлежностей.
С уважением, Виктория
05.10.2021
14:26
Добрый день. Прилетаем в отель почти ночью. Предусмотрен ли поздний ужин для таких туристов.
GuestRelation
Hotel representative
05.10.21
14:53
Добрый день Марина, да в отеле есть поздний ужин с 23.00 до 01.00 в основном ресторане кагдый день.
04.10.2021
12:17
Добрый день. Возможно ли размещение в отеле с собакой 2 кг?
GuestRelation
Hotel representative
04.10.21
13:06
Добрый день, да у нас допускаеться проживание с жывотными до 5 кг, но толко в Shale номерах. Когда Вы бронируете отель, то обязательно бронь должна быть на эту категорию.
11.06.2021
22:07
Подскажите пожалуйста, у вас wi-hi бесплатный?
27.04.2021
15:24
Добрый день. Открыт ли отель?
Guest Relation
Hotel representative
27.04.21
18:25
Добрый день, Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся, чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация
Inna
Murmansk Турист
12.06.21
11:15
В апреле отдыхали! Все замечательно!
21.04.2021
16:53
Здравствуйте, есть ли аквапарк или водные горки в отеле. Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
27.04.21
18:22
Добрый день, Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся, чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация
Inna
Murmansk Турист
12.06.21
11:15
Нет!
17.04.2021
22:54
Добрый день! В отзывах 2019 года прочитала о том, что в отеле ночью с 3.00 до 6.00 отключали кондиционеры. Очень хотела бы знать про работу кондиционеров на предстоящий летний сезон 2021 года.
Guest Relation
Hotel representative
27.04.21
18:21
Добрый день, Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся, чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация
03.09.2020
21:08
Здравствуйте.
Выбрали ваш отель для посещения так как в нём уже были и остались хорошие впечатления,но есть ряд вопросов.
Как организовано питание(шведский стол или по меню).
Заполняемость отеля сейчас?
Как соблюдается дистанция?
GuestRelation
Hotel representative
06.11.20
14:31
Добрый день,Уважаемый гость!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся,чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация
27.10.2019
15:00
Добрый день. Подскажите, у моего мужа во время пребывания в отеле будет День рождения. Предусматривается ли какой-то комплимент от отеля?
GuestRelation
Hotel representative
28.10.19
14:31
Добрый день,Уважаемая Juls!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
Постараемся,чтобы Вам понравилось прибывание в нашем отеле!
С Уважением
Администрация
22.08.2019
14:37
Добрый день.Планируем с 1 по 14 октября забронировать Ультру в Вашем отеле. Т.к. Ваши концепции на английском языке и не содержат полной информации очень прошу ответить. Имеются ли рестораны аля-карт ? Сколько бесплатных посещений возможно в аля-карт ? Какие комплименты от отеля предусмотрены именинникам ? У моей жены юбилей 40 лет и мы хотим его отметить в Вашем отеле. Имеется ли рядом цветочный магазин или какова стоимость букета цветов в отеле ? Платный ли вай-фай и сейф ? Это информация важна т.к от нее зависит целесообразность поездки в Ваш отель вообще и его соответствие заявленным "звездам и ультре". Спасибо большое
GuestRelation
Hotel representative
23.08.19
13:03
Добрый день,Уважаемый Сергей!
Очень Вас просим написать нам письмо с вопросами и пожеланиями на gr@oldpalaceresort.com!
С Уважением
Администрация
04.12.2021
19:19
Здравствуйте!подскажите,а вайфай на всей территории платный и есть ли бассейн с подог ...
answers
02.12.2021
12:59
Добрый День! некоторые туристы пишут про зоны для взрослых на территории отеля, можно ...
answers
30.11.2021
20:33
Добрый вечер, мы прилетаем 5 января, у нас забронирован номер делюкс, есть ли у вас д ...
answer
30.11.2021
17:08
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, на территории отеля правда платный вай фай
answers
30.11.2021
00:47
Здравствуйте.
Есть ли на территории отеля магазин, чтоб купить крема для загара, сиг ...
answer
19.11.2021
10:37
Добрый день! Не подскажите, в НГ каникулы бассейн будет подогреваться?
answer
17.11.2021
22:32
Доброго, едем к вам в нач декабря. Кондиционер в номере работает на обогрев?
Будем в ...
answer
15.11.2021
13:37
Добрый день. Подскажите, есть ли утюг в номере Standart?
answers
14.11.2021
16:17
Добрый день! Еду в ресторане накладывают самостоятельно туристы или это делают работн ...
answers
05.11.2021
19:17
Здравствуйте! Дорогие туристы,скажите правду-в море на пляже от отеля мы увидим рыбо ...
answers
13.10.2021
11:38
Здравствуйте! Подскажите, возможна ли аренда в Вашем отеле детской коляски?
С уважени ...
answer
05.10.2021
14:26
Добрый день. Прилетаем в отель почти ночью. Предусмотрен ли поздний ужин для таких ту ...
answer
04.10.2021
12:17
Добрый день. Возможно ли размещение в отеле с собакой 2 кг?
answer
11.06.2021
22:07
Подскажите пожалуйста, у вас wi-hi бесплатный?
answers
27.04.2021
15:24
Добрый день. Открыт ли отель?
answers
21.04.2021
16:53
Здравствуйте, есть ли аквапарк или водные горки в отеле. Спасибо.
answers
17.04.2021
22:54
Добрый день! В отзывах 2019 года прочитала о том, что в отеле ночью с 3.00 до 6.00 от ...
answer
03.09.2020
21:08
Здравствуйте.
Выбрали ваш отель для посещения так как в нём уже были и остались хорош ...
answer
27.10.2019
15:00
Добрый день. Подскажите, у моего мужа во время пребывания в отеле будет День рождения ...
answer
22.08.2019
14:37
Добрый день.Планируем с 1 по 14 октября забронировать Ультру в Вашем отеле. Т.к. Ваши ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Вайфайбесплатный в лобби, в некоторых номерах. На территории местами тоже ловит. На пляже почти нет. В ресторане общем не ловит.
Подогревается только маленькое джакузи. Горок нет, для детей развлечений почти нет.
Но есть песчаный пляж, берите маски, ласты и вперед к кораллам.
Добрый день Елена,
у нас в отеле ًWI-FI бессплатный и работает по всей теретории отеля кроме ресторана, в данный момент работает Джакузи басейн с подогревом, горок у нас нет!
С уважением,
Виктория