Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 85
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, детский водный парк доступен для всех или только для номеров family? И на какой возраст детей рассчитан?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как лучше добраться до парка Xcaret своим ходом?
Мы читали, что можно на общественных автобусах ADO. Рядом с отелем есть остановка? Какой номер автобуса?
Заранее спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1214/1213052_4167542324_60x60.jpeg)
Выходите на дорогу (возле казино) и все маршрутки едут в ту сторону, езды минут 20. Стоит что то типа 40 песо, вообще никаких проблем. И в плая дель кармен тоже на тех же маршрутках можно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Aiverhan, Службой Concierge отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA:
"Здравствуйте, уважаемый Артём! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем останавливается общественный транспорт. Касательно поездки в парк Xcaret рекомендуем обратиться в Baya Tours."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Собираемся Вас посетить с 17 октября. Хотела бы уточнить какая инфраструктура есть на пляже отеля Коба? Есть ли душ, туалет? И сколько по времени занимает пешая прогулка( максимально) от отеля до пляжа?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1214/1213052_4167542324_60x60.jpeg)
на пляже всё есть - точнее на территории отеля Тулум. Вся его инфраструктура вам доступна. Пешая прогулка - минут 20 неспешным шагом. Также по всему отелю курсируют электрокары, в первый день без проблем разберетесь.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день! Подскажите, предоставляются ли детям подарки при заселении в отель?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/415/414522_6622122585_60x60.jpg)
Добрый день!
Приветственные подарки предоставляются при размещении в номерах family junior suite и family master suite.
С уважением, Ирина
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день!
Почему отель игнорирует вопросы. Еще дополнительный вопрос, заезд 10 июня, день рождение у ребенка 9 июня, но это день дороги. Можно ли поздравить его с днем рождения. И положены ли вообще подарки детям при заселении, как это прописано на сайте?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/415/414522_6622122585_60x60.jpg)
Добрый день!
Отель поздравляет гостей с днем рождения. Для предоставления комплимента, необходимо заранее указать о событии, которое планируется во время отпуска. Сделать это можно через представителя отеля, указав все параметры заявки. Или оператора, через которого совершено бронирование.
С уважением, Ирина.
Чет как то задал вопрос и 7 дней тишина! Ауууу!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Elisa: "Здравствуйте, Владимир! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Ответ на Ваш вопрос представлен ниже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день!
Подскажите, предоставляются ли детям подарки при заселении в отель?
Добрый вечер! Есть ли в отеле футбольное поле?
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Вроде есть, но не большое.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/415/414522_6622122585_60x60.jpg)
Добрый день!
В отеле есть футбольное поле.
С уважением, Ирина
Здравствуйте. Прилетаем к вам 28.02.2019. При бронировании просили указать , что нужна кровать кинг сайз. Можно ли нам предоставить такой номер? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_5654075308_60x60.png)
Добрый день, Уважаемая Наталья! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Прочитала на сайте, что спортзал платный, так.ли это??
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Abram: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение тренажерного зала для гостей нашего отеля бесплатное." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день, а пляжем и барами отеля Тулум можно пользоваться?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/415/414522_6622122585_60x60.jpg)
Добрый день, Наталья! Гости, проживающие в отелях одной категории Grand, могут пользоваться инфраструктурой друг друга.
С уважением, Irina Gurkina
Promotional representative Russia, Ukraine, CIS, Asia
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сейф в номере платный? И можно ли пользоваться пляжем аккумаля?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Пляжем Акумаля гостям из Кобы пользоваться нельзя. Купаться можно,а лежаки и все остальное нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля не могут пользоваться услугами пляжа Akumal. Сейф предоставляется в номерах бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Проводится ли в отеле символическая свадебная церемония? Какова ее стоимость? Какие бонусы для молодоженов в вашем отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен координатором свадеб отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Goretti: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость символической свадебной церемонии 1499 долларов. В качестве комплимента молодоженам отель предоставляет бесплатный апгрейд номера (по возможности), романтический ужин. В ваучере обязательна должна быть пометка Honeymoners." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! есть ли в номере электрический чайник?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_8143803434_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Elena, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Coba: «Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть кофеварка».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Где можно ознакомиться с концепцией отеля? Хотелось бы знать - какие из аля-картов комплекса PRINCIPE COBA, AKUMALU и TULUM доступны гостям PRINCIPE COBA по системе all inclusive, а какие за дополнительную оплату
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Francisco: "Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут посещать только рестораны А-ля карт комплекса Tulum." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, есть ли в номере гладильная доска и утюг?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Elena, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Coba: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска есть в каждом номере.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. С 13 ноября буду отдыхать в вашем отеле. Есть большое желание совершить погружения. Подскажите сайт или другие координаты ближайшего дайв центра. Спасибо.
Добрый день! подскажите есть ли в отеле wi-fi? платный или бесплатный? и есть ли ограничение по времени использования?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Jessica, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Coba: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный вай фай без ограничения по времени есть только в лобби. В номерах доступ платный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, детский водный парк доступен для всех или только ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/71/70006_4550728_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как лучше добраться до парка Xcaret своим ход ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! 22 июля мною был задан вопрос, до сих пор никто мне не ответил!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
Собираемся Вас посетить с 17 октября. Хотела бы уточнить какая инфрастру ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, предоставляются ли детям подарки при заселении в отель?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!
Почему отель игнорирует вопросы. Еще дополнительный вопрос, заезд 10 июн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/251/250169_1873488762_80x80.jpeg)
Чет как то задал вопрос и 7 дней тишина! Ауууу!!!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день, подскажите у аниматоров есть футбольный мяч? Или нужно с собой везти?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, предоставляются ли детям подарки при заселении в отель?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер! Есть ли в отеле футбольное поле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте. Прилетаем к вам 28.02.2019. При бронировании просили указать , что нужн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Прочитала на сайте, что спортзал платный, так.ли это??
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день, а пляжем и барами отеля Тулум можно пользоваться?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сейф в номере платный? И можно ли пользоваться пл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Проводится ли в отеле символическая свадебная церемония? Какова ее стои ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! есть ли в номере электрический чайник?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1214/1213052_4167542324_80x80.jpeg)
Добрый день! Где можно ознакомиться с концепцией отеля? Хотелось бы знать - какие из ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Подскажите, есть ли в номере гладильная доска и утюг?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. С 13 ноября буду отдыхать в вашем отеле. Есть большое желание совершить ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! подскажите есть ли в отеле wi-fi? платный или бесплатный? и есть ли огра ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Ответ предоставлен Aiverhan, Службой Concierge отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля могут пользоваться детским водным парком. Ограничений по возрасту нет, если дети находятся под присмотром родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru