Questions and answers
All questions - 1 591
05.09.2020
18:43
Здравствуйте! Намереваюсь лететь к вам в ноябре 2020 из Москвы через Турцию. Посадка в Хургаде в 02-55 ночи. Вылет обратно из Хургады в 03-50 ночи. Какие у меня есть варианты по раннему заезду и позднему выезду из отеля? Какая при этом будет доплата? И нужно ли мне обо всем этом сообщать при бронировании отеля на сайте Desert Rose?
28.08.2020
12:58
Будет ли с сентября работать итальянский ресторан, анимация будет по прежнему менее активна, будет ли дискотека?
Mohamed Amin
Hotel representative
28.08.20
17:26
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Анимация менее активная и в соотвествии с правилами соблюдения соц,дистанции. Детская площадка и детский клуб на английском языке работают на свежем воздухе на данный момент в течении дня.
Детской дискотеки пока нет.
Итальянский ресторан сейчас не открыт, работают Ливанский, Мексиканский, Рыбный.
На данный момент пока такая информация.
C уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
27.08.2020
10:00
Подскажите мы прилетаем в аэропорт в 18 вечера с детьми,сможем ли мы где то в отеле поужинать или уже не будут работать рестораны и еду надо брать с собой?
Мухамед Амин
Hotel representative
27.08.20
15:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Светлана
Minsk Турист
27.08.20
18:40
Ресторан работает с 7 до 10 вечера, поэтому как только вам оденут браслеты, вы сможете пойти на ужин
26.08.2020
09:20
Добрый день. Может быть уже известно какие изменения планируются с 1 сентября?
Мухамед Амин
Hotel representative
27.08.20
15:24
Добрый день, Анастасия,
Уточните, какие именно изменения Вы имели в виду?
С уважением,
Администрация
26.08.2020
08:34
Всем привет,прилетим в этот отель с двумя детьми 1,5 и 5 лет,с мужем из Беларуси 2.10.20
Кто ещё в это время будет там,давайте общаться)))
Хотела уточнить есть ли питание для деток маленьких и отдельные залы для питания малышам?
Татьяна Миронова
Minsk Турист
26.08.20
17:24
Привет) Мы вдвоем с дочкой (6лет) летим 03.10 из Минска. Будем рады компании.
Мухамед Амин
Hotel representative
27.08.20
15:24
Добрый день, Татьяна,
Будем рады приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
Мухамед Амин
Hotel representative
27.08.20
15:34
Добрый день, Оксана,
Наш отель не предоставляет баночное или порошковое детское питание, но в ресторанах имеется детское меню, а так же, детский уголок в Главном ресторане.
Дополнительно вы можете попросить наших поваров, если необходимо что-то индивидуальное и они постараются удовлетворить все пожелания.
С уважением,
Администрация
12.08.2020
23:36
Здравствуйте, есть в отеле пакетированные соки и вино газированное? В меню присутствуют морепродукты? Для понимания, как обстоит ситуация по расширению спектра привычных услуг отеля ( дискотеки, открытие всех ресторанов) и т д .?
Мухамед Амин
Hotel representative
13.08.20
12:39
Добрый день, уважаемая Леся!
Анимация менее активная и в соотвествии с правилами соблюдения соц,дистанции. Детская площадка и детский клуб на английском языке работают на свежем воздухе на данный момент в течении дня.
Детской дискотеки пока нет, вечерние шоу отсутствуют.
Пакетированные соки предоставляются в минибар в комнате.
Итальянский ресторан сейчас не открыт, работают Ливанский, Мексиканский, Рыбный.
Работают все бассейны и аквапарк
Каждый день мы получаем новые изменения и все больше функций и услуг возобновляется.
C уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
Олена Халімова
Sumi Турист
16.08.20
15:25
Здравствуйте, за соки вы не уточнили где в мини баре в номере или в ресторанах! В мини баре через день дают воду 1.5, сок и банка колы или спрайт! В ресторанах и барах на територия соки видела только на разлив. Видела занятие йогой, водная аквааэробика с детьми и взрослыми, также там есть сёрфинг и обучение дайвинга. Вечером была живая музыка. Дискотек я не видела. Морепродукты были в салатах (кальмар) да и какая-то рыба в кляре! Спрашивайте буду рада ответить))
11.08.2020
13:03
Добрый день. Скажите, а как так дискотека закрыта, а в бассейнах можно купаться? Там вроде тоже все близко, и тем более в одной и той же воде находятся. Кто отдыхал в ближайшее время, расскажите
Я правильно понимаю, что анимация soft? А как дела обстоят с вечеринками под открытым небом, тоже не будет их?
Mohamed Amin
Hotel representative
11.08.20
13:39
Добрый день, уважаемая Виктория!
Анимация менее активная и в соотвествии с правилами соблюдения соц,дистанции. Детская площадка и детский клуб на английском языке работают на свежем воздухе на данный момент в течении дня.
Детской дискотеки пока нет
Работают все бассейны и аквапарк
Каждый день мы получаем новые изменения и все больше функций и услуг возобновляется.
C уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
07.08.2020
17:02
Добрый вечер. Летим в отель 3 раз. Есть ли ,программа лояльности ,как постоянным гостям, ранее заселение и завтрак по приезду?
Mohamed Amin
Hotel representative
08.08.20
12:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.08.2020
19:56
Приветик мы прилетаем 9 августа семьёй... Очень ждём ...отпуска...
Mohamed Amin
Hotel representative
08.08.20
12:25
Добрый день, уважаемвая Ольга!
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Desert Rose Resort!
Будем рады приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
06.08.2020
12:47
Коль такое дело и знакомство начинать с сайта ))))
То мы прилетаем 8.08.по 15.08, я муж и сын 7,5 лет, так что можем пообщаться если кто будет в это время )))
Viber 093 487 89 35
Mohamed Amin
Hotel representative
08.08.20
12:25
Добрый день, уважаемвая Наталья!
Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Desert Rose Resort!
Будем рады приветствовать Вас нашим гостем и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
04.08.2020
13:37
Здравствуйте, прилетаем 30 августа в Ваш отель с двумя детьми 5 и 6 лет, какие развлечения для деток и будет ли детская дискотека? Спасибо!
Mohamed Amin
Hotel representative
06.08.20
12:31
Добрый день, Татьяна!
Анимация менее активная и в соотвествии с правилами соблюдения соц,дистанции. Детская площадка и детский клуб на английском языке работают на свежем воздухе на данный момент в течении дня.
Детской дискотеки пока нет
Каждый день мы получаем новые изменения и все больше функций и услуг возобновляется.
C уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
елена
Турист
31.07.2020
18:43
Всем привет прилетаем 4 августа.кто еще в это время летит?отдыхать компанией веселее!!!!!
Мухамед Амин
Hotel representative
02.08.20
13:31
Уважаемая Елена,
С радостью ждем Вас в гости!
Приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
Евгений
Minsk Турист
02.08.20
23:07
Мы до 7 тут)
Пиши +375257198295 viber
27.07.2020
21:27
Здравствуйте, прилетаем к вам 11 августа вечером. В этот день у моего ребёнка день рождения, подскажите, как заказать тортик на этот вечер? Или у вас не практикуют поздравления? Хочется сделать ребёнку приятное по приезду.
Мухамед Амин
Hotel representative
28.07.20
12:58
Уважаемая Светлана,
Вы можете отправить свои пожелания и запросы на почту guest_relation@desertrose.com и данные вашего бронирования.
Пожалуйста, обратите внимание, что наш отель предоставляет каждому гостю праздничный торт в качестве комплимента от отеля.
Ждем вашего письма,
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Desert Rose Resort
26.07.2020
23:14
Здравствуйте, планируем прилететь 12 августа, работает ли сейчас?
- Star Disco (Стар Дискотека): бесплатно, ежедневно с 23:00 до 03:00,
- Кальянный уголок Ali Baba. Возле Олимпийского бассейна. Время работы: 16:00 - 00:00.
Мухамед Амин
Hotel representative
27.07.20
13:13
Уважаемый Александр,
Анимация менее активная и в соотвествии с правилами соблюдения соц,дистанции. Дискотеки запрещены в соответствии с протоколом COVID-19.
Ali Baba так же пока не открыт. Работают 3 ресторана- Ливанский, Мексиканский и Рыбный
Каждый день мы получаем новые изменения и все больше функций и услуг возобновляется.
С уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
22.07.2020
10:24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, планируется ли в августе в отеле снимать какие-либо из существующих Covid-ограничений ?
Спасибо!
Мухамед Амин
Hotel representative
22.07.20
11:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мухамед Амин
Hotel representative
24.07.20
11:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.07.2020
08:12
Поделитесь опытом, чтобы не тащить пол домашней аптечки, что берет с собой в дорогу?
Мухамед Амин
Hotel representative
22.07.20
11:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Елена
Minsk Турист
22.07.20
20:40
Цитромон,смекта,при отелях есть аптеки там все можно взять,если какие лекаоства нужны,то вЕгипте в разы дешевле,вСенз Молл,хорошая аптека с фиксированными ценами.
Евгений
Minsk Турист
27.07.20
09:22
-Нифурокс 200мг 1уп (антибиотик при кишечных)
-Гефал суспензия (ЖКТ)
-Нормобакт-Л (нормализация микрофлоры)
-Смекта (изжога,метеоризм,жидкий стул)
-Омепразол 20мг (изжога, хронические заболевания ЖКТ)
-Лоперамид (диарея)
-Профен экспресс или Ибуклин (антипиретик)
-Азитромицин 0,5 (симптомы ори)
-АЦЦ 200мг (кашель)
елена
Турист
20.07.2020
22:25
Здравствуйте.кто сейчас находится в отеле расскажите как там?все ли работает ?бары.бассейны .рестораны.как со шведским столом?нужны ли коралки?
Марина Вилькоцкая
Minsk Турист
21.07.20
15:50
Бары, бассейны работают. Работает кроме основного ресторана, ещё 2 а ля карт, раньше их было 4. Шведский стол есть, но надо просить все. Коралки нужны, если плавать в лагуне встречаются колючки, очень не приятно. Если идти чуть дальше где открытое море, то там без них никак. Анимации практически никакой нет
Мухамед Амин
Hotel representative
22.07.20
11:11
Уважаемая Елена,
1-Анимация менее активная и в соотвествии с правилами соблюдения соц,дистанции
2-Итальянский ресторан сейчас не открыт, работают Ливанский и Мексиканский, с 23.07 будет открыт Морской.
3- Работают все бассейны и аквапарк
4-Закрытый шведский стол функционирует (раздача поваром)
Каждый день мы получаем новые изменения и все больше функций и услуг возобновляется.
C уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort
Олена Халімова
Sumi Турист
16.08.20
15:30
Здравствуйте! Работает все кроме одного ресторана. А коралки лучше взять я порезала ногу. Так что рекомендую
20.07.2020
07:52
Подскажите пожалуйста, прилетаем к вам в конце июля с ребёнком,и не знаем стоит ли нам брать коляску, есть ли там куда выйти?
Ольга Нечаева
Tolyatti Турагент
20.07.20
09:26
Сама территория очень большая и магазины за воротами вдоль улицы
надо брать
Мухамед Амин
Hotel representative
20.07.20
11:07
Уважаемая Анастасия,
Территория отеля 300 000 кв/м, отель коляски не предоставляет.
За территорией дорога с прогуорчным тротуаром и неподалеку находится торговый центр Senzo Mall.
Если любите прогулки, то лучше привезти, в любом случае на ваше усмотрение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Desert Rose Resort
Марина Слабко
Minsk Турист
22.07.20
00:10
Коляску берите. Очень большая территория.
17.07.2020
17:44
Прилетаем 31.08.2020 .Детская вечерняя дискотека работает? Для ребенка это важно
Мухамед Амин
Hotel representative
18.07.20
10:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Марина Вилькоцкая
Minsk Турист
21.07.20
15:51
Нет, её нет и для взрослых. Запрещают танцевать. Мы пытались, но сразу охрана бежит
16.07.2020
16:49
А сколько стоит полная стоимость суток?
Мухамед Амин
Hotel representative
17.07.20
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.09.2020
18:43
Здравствуйте! Намереваюсь лететь к вам в ноябре 2020 из Москвы через Турцию. Посадка ...
answer
28.08.2020
12:58
Будет ли с сентября работать итальянский ресторан, анимация будет по прежнему менее а ...
answer
27.08.2020
10:00
Подскажите мы прилетаем в аэропорт в 18 вечера с детьми,сможем ли мы где то в отеле п ...
answers
26.08.2020
09:20
Добрый день. Может быть уже известно какие изменения планируются с 1 сентября?
answer
26.08.2020
08:34
Всем привет,прилетим в этот отель с двумя детьми 1,5 и 5 лет,с мужем из Беларуси 2.10 ...
answers
12.08.2020
23:36
Здравствуйте, есть в отеле пакетированные соки и вино газированное? В меню присутству ...
answers
11.08.2020
13:03
Добрый день. Скажите, а как так дискотека закрыта, а в бассейнах можно купаться? Там ...
answer
07.08.2020
17:02
Добрый вечер. Летим в отель 3 раз. Есть ли ,программа лояльности ,как постоянным гост ...
answer
06.08.2020
19:56
Приветик мы прилетаем 9 августа семьёй... Очень ждём ...отпуска...
answer
06.08.2020
12:47
Коль такое дело и знакомство начинать с сайта ))))
То мы прилетаем 8.08.по 15.08, я ...
answer
04.08.2020
13:37
Здравствуйте, прилетаем 30 августа в Ваш отель с двумя детьми 5 и 6 лет, какие развле ...
answer
31.07.2020
18:43
Всем привет прилетаем 4 августа.кто еще в это время летит?отдыхать компанией веселее! ...
answers
27.07.2020
21:27
Здравствуйте, прилетаем к вам 11 августа вечером. В этот день у моего ребёнка день ро ...
answer
26.07.2020
23:14
Здравствуйте, планируем прилететь 12 августа, работает ли сейчас?
- Star Disco (Стар ...
answer
22.07.2020
10:24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, планируется ли в августе в отеле снимать какие-л ...
answers
22.07.2020
08:12
Поделитесь опытом, чтобы не тащить пол домашней аптечки, что берет с собой в дорогу?
answers
20.07.2020
22:25
Здравствуйте.кто сейчас находится в отеле расскажите как там?все ли работает ?бары.б ...
answers
20.07.2020
07:52
Подскажите пожалуйста, прилетаем к вам в конце июля с ребёнком,и не знаем стоит ли на ...
answers
17.07.2020
17:44
Прилетаем 31.08.2020 .Детская вечерняя дискотека работает? Для ребенка это важно
answers
16.07.2020
16:49
А сколько стоит полная стоимость суток?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.