Здравствуйте! Олимпийский бассейн и 3 корпус сейчас в ремонте. Мы только вернулись.

Дорогая Надежда,
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Пожалуйста, будьте информированы, что у нас действительно есть возможность дневного пребывания, это зависит от заполняемости гостиницы.
По поводу цены лучше отправить нам электронное письмо на guest_relation@desertrose.com или позвонить на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями

Дорогая Дарья,
Солнечные приветствия из курорта Desert Rose.
Сообщаем вам, что у нас есть паб Hurry's, расположенный рядом с ночным клубом, он открыт с 18:00 до 4:00, находится в Winter Garden. Кроме того, у нас проходят вечерние шоу каждый день в амфитеатре The Stage, а также выступают диджеи в Club Soda Bar и живая музыка в Tropicana Bar.Для получения дополнительной информации вы можете загрузить наше приложение Desert Rose Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями

Уважаемый Дмитрий!

Солнечный привет от Desert Rose Resort.
Сообщаем вам, что Club soda бар работает.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемый Виталий!
Солнечный привет от Desert Rose Resort.
Примите к сведению, что в связи с высоким сезоном ответы на все письма занимают больше времени, чем обычно.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Наталия!

Во всех меню указаны цены, так как к нам приезжают гости без пакетов «всё включено» или «ультра всё включено».
Для гостей с пакетом «всё включено» все эти блюда и напитки будут бесплатными, только при наличии маркировки EC и UAI блюда будут за дополнительную плату. Для гостей с пакетом «ультра всё включено» блюда с маркировкой EC будут за дополнительную плату.

С пакетом «Ультра все включено» вы можете бронировать рестораны A La Carte каждый день (при наличии свободных мест), но только 1 ресторан в день и Le Bistro 1 раз в неделю

Будем рады приветсвовать Вас в нашем отеле,
С уважением,
Команда по работе с гостями.

Дорогая Алина!
Солнечный привет от Desert Rose Resort.
Сообщаем вам, что через дорогу от нашего курорта находится аптека. Вы также можете заказать любые лекарства через нашу службу OTS с доставкой в отель.
С уважением,
Администрация отеля

Уважаемый Дмитрий!

Аквапарк в нашем отеле с подогревом с ноября по апрель.

С уважением,
Команда по работе с гостями.

Уважаемый Игорь!
Солнечный привет от Desert Rose Resort.
Обратите внимание, что корты для падел-тенниса доступны всем нашим гостям бесплатно в течение дня и за 5 долларов в час вечером. Требуется предварительная запись у аниматоров (entertainment hub).
С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Наталья!
Солнечный привет от Desert Rose Resort. Сообщаем вам, что строительные работы планируется завершить в октябре/ноябре. До окончания текущих работ никаких других работ не планируется.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Ксения!

Вы можете отправить ваш запрос нам на электронную почту.
Мы будем рады Вас приветсвовать в нашем отеле!

С уважением,

Команда по работе с гостями

Уважаемая Алёна!

Мы учтём ваши пожелания и сделаем их по возможности. К сожалению, детские горшки мы не предоставляем. Территорию от комаров обрабатываем.
Мы будем рады Вас приветсвовать в нашем отеле!

С уважением,

Команда по работе с гостями

Уважаемая Алёна!

Мы учтём ваши пожелания и сделаем их по возможности. К сожалению, детские горшки мы не предоставляем. Территорию от комаров обрабатываем.
Мы будем рады Вас приветсвовать в нашем отеле!

С уважением,

Команда по работе с гостями

Уважаемая Елена!

На данный момент у нас на ренновации находиться олимпийский бассейн, бар Али Баба и один из наших корпусов.

С уважением,

Команда по работе с гостями

Уважаемая Наталия!

Браслеты в нашем отеле не срезают, после выселения можете пользоваться всеми услугами отеля.

С уважением,

Команда по работе с гостями

Дорогая Евгения!
Солнечный привет от Desert Rose Resort. Обращаем ваше внимание, что для оперативного ответа, пожалуйста, направляйте ваши вопросы и пожелания на нашу электронную почту guest_relation@desertrose.com.
Обратите внимание, что по прибытии гостям выдаются браслеты «Всё включено», и они могут пользоваться всеми удобствами, ожидая заселения. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация отеля

Уважаемый Альберт!

На данный момент у нас продолжается запланированный ремонт.

С уважением,

Команда по работе с гостями

Уважаемая Татьяна!

Да, наш главный ресторан работает: Ранний завтрак с 03:30 до 06:30, Завтрак с 07:00 до 10:00, Обед с 13:00 до 15:00, Ужин с 18:30 до 21:30, Поздний ужин с 22:30 до 00:30, Легкий ужин с 01:00 до 03:00.

С уважением,

Команда по работе с гостями

Добрый вечер! Хоть каждый день отправляйте вещи в стирку - на следующий уже чистые и сухие принесут. Но надо звонить каждый раз, и по русски не особо говорят.

Уважаемая Ольга!

По системе ультра все включено вам предоставляются услуги прчечной в неограниченном количестве.

С уважением,

Команда по работе с гостями

Уважаемый Гость!

Да, мы можем обрабработать комнату от комаров и предоставить фумигатор.

С уважением,

Команда по работе с гостями