Questions and answers
All questions - 1 593
28.02.2019
06:33
Нас будет 4человека,забронировано у вас 2номера,нет ли у вас номера чтобы разместить нас всех в одном?
23.02.2019
12:32
Доброго времени суток! Можете сказать идет ли ремонт в отеле? Как это проходит и доставляет ли дискомфорт? ВНИМАНИЕ! Сообщаем что с 15.01.19 по 30.04.19 будут закрыты 136 номеров (здание № 4000), которые будут полностью отремонтированы, В связи с этим администрация отеля заранее приносит извинения за незначительный уровень шума
и второй вопрос хотим забронировать номер 2+2 (2-5.99)(6-12.99) какое будет размещение и сколько кроватей. Заранее благодарю!!!
Мухамед Амин
Hotel representative
25.02.19
13:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.02.2019
07:16
Здравствуйте мы прилетит к вам 23марта,летим к вам в отель уже 4 раз,какие привилегии нам доступны,имеем карты скай блю,Носова Виктория и Скосарева Екатерина?
Мухамед Амин
Hotel representative
23.02.19
14:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2019
21:09
Был в вашем отеле два раза. Очень все нравится. Собираюсь в третий. По программе лояльности на какие привилегии могу рассчитывать?
Мухамед Амин
Hotel representative
21.02.19
13:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.02.2019
15:28
Спасибо за ответ! У меня ещё вопрос - какие корпуса находятся поближе к лагуне и главному ресторану?
Viktoriia
Турист
10.02.19
21:00
Доброго вечора)6-7,корпуса поблизу лагуни і не далеко від ресторану!у нас був 2-корпус він поблизу рецепції!
seregaTver
Tver Турист
11.02.19
14:36
3
Мухамед Амин
Hotel representative
11.02.19
17:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Адрiана Кудла
Турагент
11.02.19
18:48
6 корпус найзручніше розташований відносно пляжу, ресторану, теплого басейну та барів =)
Евгения Федорова
Lviv Турист
11.02.19
18:56
Спасибо всем за ответы!
kuzia
Lviv Турист
01.05.19
03:50
Євгенiє, доброго дня! З Ваших запитань зрозуміла, що вибирали зручний корпус до ресторану і лагуни. Поділіться досвідом, бо ми летимо 3 сімями з дітьми різного віку. І як домовлялись за номер на рецепції?
Дякую!
07.02.2019
23:21
Добрый день! Собираемся в ваш отель в конце мая или начале июня. Хотела бы узнать где находятся номера для инвалидов,далеко ли от ресторана и лагуны. И ещё вода в лагуне глубокая,можно ли поплавать? Спасибо за ответ.
Анастасия
Minsk Турист
08.02.19
19:48
Лагуна глубокая. Сможете поплавать с любым ростом)
Мухамед Амин
Hotel representative
10.02.19
14:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Viktoria Aleksejeva
Narva Турист
10.02.19
18:49
Номера вроде во всех корпусах есть - на первом этаже около входа. 8 и 6 ближе всего к морю. К ресторану 3 и 5 вроде (или 4)
Viktoriia
Турист
10.02.19
21:06
Вода в лагуні мілка,похлюпатися можна,але вода мутна!пройтись трохи дальше і там біля пірсу вода-супер,живі корали,кучу різнокольорових рибок,але потрібно спеціальне взуття!
03.02.2019
13:33
Добрый день! Хочу забронировать отель, но везде цены только на полупансион. Куда делось «все включено»?
Мухамед Амин
Hotel representative
06.02.19
15:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Максим
Moscow Турист
22.02.19
15:00
у пегаса есть все включено с перелетом через анталию.
31.01.2019
18:15
Добрый день!
Собираемся посетить отель с9 по 20 марта
Хотелось бы узнать, будет ли подогреваться вода в бассейне с горками? Если нет, то какова средняя температура в бассейнах в это время?
Какие бассейны подогреваются в этот период?
Заранее спасибо,
Юлия
Мухамед Амин
Hotel representative
01.02.19
14:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.01.2019
22:05
А подскажите пожалуйста, как обстоят дела с кофе, он с кофемашины или пакетированный? Заранее спасибо.
irina lizura
Турист
22.01.19
04:50
кофе в барах с кофемашин ,а в номерах в пакетиках.В номере есть чайник,и кофе мы привозили свое.
Кирилл Мокрый
Tambov Турист
22.01.19
08:15
Кофе был с кофемашины!
Мухамед Амин
Hotel representative
23.01.19
15:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Олег
Kiev Турист
08.02.19
10:30
Только растворимый. С кофе у них беда.
Viktoriia
Турист
10.02.19
21:09
Були недавно в цьому готелі,кофе з кофе машини тільки у лаунж барі що біля рецепції,він більш менш хороший,а повсій території кава жахлива її пити невозможно,і взагалі назвати кавою цей напій важко!!!
Tetyana
Ivano-Frankivsk Турист
26.04.19
23:43
на завтраке - растворимый. в номерах тоже есть растворимый. в баре около главного входа в отель "Роуз бар", и еще нескольких барах - отличный натуральный кофе!
21.01.2019
11:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле бассейны с подогревом и подогревается ли аквапарк. Спасибо.
Ольга
Ivano-Frankivsk Турист
21.01.19
16:32
Есть бассейн с подогревом. Он большой и разделен на детский и взрослый, он поглубже. В детской части бассейна есть аквапарк для деток, а аквапарк для взрослых в другом месте.
Мухамед Амин
Hotel representative
23.01.19
14:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.01.2019
12:11
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста действительно ли прокат теннисного оборудования платный? И алкогольные напитки в Winter Garden Harrys Pub бесплатные после 00.00?
Мухамед Амин
Hotel representative
15.01.19
16:59
Добрый день, уважаемый Гость,
Благодарим Вас за выбор отеля Desert Rose Resort для Вашего отпуска.
Прокат теннисного оборудования действительно платный - 10$ за 2 ракетки.
В Harrys Pub (18:00 - 04:00) некоторые алкогольные напитки платные, а также есть в наличии беслптные алкогольные напитки. Также есть наличие меню, в каждом баре на территории отеля.
С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
11.01.2019
15:03
Здравствуйте. Не подскажите, какова стоимость в сутки или на 7 ночей, поменять стандартный номер на номер с видом на море? и на номер с частичным видом на море. Какие это корпуса. Спасибо.
Мухамед Амин
Hotel representative
15.01.19
16:43
Добрый день, уважаемый Гость,
Благодарим Вас за выбор отеля Desert Rose Resort для Вашего отпуска.
Цены на май месяц еще не утверждены отделом продаж на 2019 год. Но предварительная стоимость номера с видом на море будет- 175$ за ночь ( 6000 крпус). Стоимость номера suite club room - 195$ (8000 корпус) С видом на басейн - 160$.
Так же все цены на номера Вы сможете просматривать на booking@desertrose.com
С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
09.01.2019
14:26
Здраствуйте,уважаемыйпредставитель Desert Rose! Собираемся к Вам в отель в мае месяце большой семьей( 2взрослых и 3 детей) В турагентстве можем забронировать только 2 Standard Room. Скажите можно ли с Вашей помощью гарантировать connected rooms?Жду с нетерпением ответа. Большое спасибо!
Мухамед Амин
Hotel representative
10.01.19
10:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.12.2018
16:18
Добрый день) Собираюсь ехать на Новый год, ваш отель меня зацепил. Подскажите пожалуйста а как обстоит дело с ветрами в это время? Всегда ездила в Шарм, вот теперь боюсь не сдует ли, и не сложиться ли так, что не смогу ли плавать в море из за волн ( море у меня приоритет в выборе отеля)
Светлана Боровикова
Saint Petersburg Турист
12.12.18
08:57
В отеле отличная лагуна! В ней не бывает волн!!! Для меня это самый важный фактор. Была в отеле уже четыре раза и менять его на другой не собираюсь!
Мухамед Амин
Hotel representative
12.12.18
17:35
Добрый день, уважаемая Nataliia Matsapei,
Спасибо, за Ваш выбор нашего отеля. Все цены Вы можете просмотретьна сайте: booking@desertrose.com
Ветра в это время года холодные.
C наилучшими пожеланиями
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
Мухамед Амин
Hotel representative
12.12.18
17:38
Добрый день, уважаемая Nataliia Matsapei,
Спасибо, за Ваш выбор нашего отеля. Все цены Вы можете просмотретьна сайте: booking@desertrose.com
Ветра в это время года холодные.
C наилучшими пожеланиями
Мухамед Амин
Генеральный Менедже
30.11.2018
17:50
Добрый день! Хотели приехать в начале июня 2 взрослых и 2 детей(10 и 2.8) на 14 или 17 дней все включено.Можно ли у Вас забронировать номер? Какая цена? Спасибо!😀
Мухамед Амин
Hotel representative
01.12.18
17:05
Здравствуйте, уважаемый Турист.
Спасибо, за Ваш выбор нашего отеля. Все цены Вы можете просмотретьна сайте: booking@desertrose.com
C наилучшими пожеланиями
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
Tatiana Vedernikova
Турист
15.11.2018
00:43
Добрый день. Хотим отдохнуть у вас в отеле и возник вопрос. На сайте www.otpusk.com указано, что тренажерный зал платный. Это правда? Если да, то какая цена. Для меня очень важно посещение тренажерного зала.
Мухамед Амин
Hotel representative
17.11.18
12:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Сергей Крайнев
Moscow Турист
13.12.18
08:36
Тренажерный зал бесплатный, но очень маленький. 3-4 человека, без помех друг другу, едва ли смогут заниматься. Старый зал был гораздо просторнее. Есть две беговые дорожки , набор гантелей, несколько силовых тренажеров. Штанги нет, для многих её наличие очень важно. Кондиционеры расположены очень близко к занимающимся, что чревато простудами.
Ольга
Ivano-Frankivsk Турист
21.01.19
16:45
Тренажерный зал очень маленький, это скорее тренажерная комната 3м шириной и 6м длинной. Я ни разу не смогла там позаниматься.
10.11.2018
20:33
Добрый день.какой туроператор из Украины,кроме дживинапа продает туры в ваш отель?Александр
Мухамед Амин
Hotel representative
12.11.18
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Ivano-Frankivsk Турист
21.01.19
16:39
Join Up
09.11.2018
12:54
Добрый день, собираемся к Вам с меленьким ребёнком.
Подскажите пожалуйста:
1. Предоставляется ли детская кроватка в номер, ребёнку год.
2. В номер душ гибкий или встроен в стену, а возможно есть номера с ванной?
3. Есть ли в номере чайник?
4. Есть ли подогреваемый бассейн?
Заранее спасибо за ответы.
Мухамед Амин
Hotel representative
10.11.18
14:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Виктория
Kiev Турист
12.12.18
01:49
Кроватку дают, но наша в ней спать не стала, кроватка советская
Душ гибкий
Чайник, чашки и чайно-кофейный набор есть, воду в бутылках ставят в хоходильгик
08.11.2018
18:55
Здравствуйте,прилетаем 15.11 2018 в 7 утра,есть у вас ранее заселение?.Спасибо.Басейн есть с подогревом? Спасибо.
Мухамед Амин
Hotel representative
09.11.18
10:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.11.2018
00:24
Добрый вечер. Написала уже 2 сообщения, отметив их, как вопросы содержащие личные данные. Не понимаю до меня ответы не доходят или сами вопросы не опубликованны до сих пор...Просто мы через неделю приезжаем, и у меня была просьба. Да и хотела уточнить, все ли в порядке, ждете ли вы нас :(
Анастасия
Gomel Турист
06.11.18
10:21
Виктория! На сообщения они отвечают охотно... проверьте правильность указанных вами реквизитов, а еще напишите гест релейшен
Viktoria Aleksejeva
Narva Турист
06.11.18
10:38
Анастасия, так я сюда и писала. Уже не первый раз едем - всегда отвечали.
Мухамед Амин
Hotel representative
09.11.18
10:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.02.2019
06:33
Нас будет 4человека,забронировано у вас 2номера,нет ли у вас номера чтобы разместить ...
answer
23.02.2019
12:32
Доброго времени суток! Можете сказать идет ли ремонт в отеле? Как это проходит и дост ...
answer
22.02.2019
07:16
Здравствуйте мы прилетит к вам 23марта,летим к вам в отель уже 4 раз,какие привилегии ...
answer
20.02.2019
21:09
Был в вашем отеле два раза. Очень все нравится. Собираюсь в третий. По программе лоял ...
answer
10.02.2019
15:28
Спасибо за ответ! У меня ещё вопрос - какие корпуса находятся поближе к лагуне и гла ...
answers
07.02.2019
23:21
Добрый день! Собираемся в ваш отель в конце мая или начале июня. Хотела бы узнать где ...
answers
03.02.2019
13:33
Добрый день! Хочу забронировать отель, но везде цены только на полупансион. Куда дело ...
answers
31.01.2019
18:15
Добрый день!
Собираемся посетить отель с9 по 20 марта
Хотелось бы узнать, будет ли по ...
answer
21.01.2019
22:05
А подскажите пожалуйста, как обстоят дела с кофе, он с кофемашины или пакетированный? ...
answers
21.01.2019
11:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле бассейны с подогревом и подогрева ...
answers
14.01.2019
12:11
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста действительно ли прокат теннисного оборудования п ...
answer
11.01.2019
15:03
Здравствуйте. Не подскажите, какова стоимость в сутки или на 7 ночей, поменять станда ...
answer
09.01.2019
14:26
Здраствуйте,уважаемыйпредставитель Desert Rose! Собираемся к Вам в отель в мае месяц ...
answer
11.12.2018
16:18
Добрый день) Собираюсь ехать на Новый год, ваш отель меня зацепил. Подскажите пожалуй ...
answers
30.11.2018
17:50
Добрый день! Хотели приехать в начале июня 2 взрослых и 2 детей(10 и 2.8) на 14 или 1 ...
answer
15.11.2018
00:43
Добрый день. Хотим отдохнуть у вас в отеле и возник вопрос. На сайте www.otpusk.com у ...
answers
10.11.2018
20:33
Добрый день.какой туроператор из Украины,кроме дживинапа продает туры в ваш отель?Але ...
answers
09.11.2018
12:54
Добрый день, собираемся к Вам с меленьким ребёнком.
Подскажите пожалуйста:
1. Предос ...
answers
08.11.2018
18:55
Здравствуйте,прилетаем 15.11 2018 в 7 утра,есть у вас ранее заселение?.Спасибо.Басейн ...
answer
06.11.2018
00:24
Добрый вечер. Написала уже 2 сообщения, отметив их, как вопросы содержащие личные дан ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.