Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Интересует вот какая информация: мы едем самостоятельно, без тур оператора, получается, что туристических ваучеров у нас нет, возникает вопрос как быть с полицией самостоятельно регистрироваться по прибытию, либо же в отеле решение этого вопроса предусмотрено?

Здравствуйте. Я написала письмо с волнующим меня вопрос о посещении отеля, писала на данный вами адрес guest_relation@desertrose.com
ОТВЕТА НЕТ! Прошу отреагировать на мое письмо.

Hello. I do not see my message here. It was there yesterday. I very much hope the answer!

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля. Хотелось бы узнать сколько стоит заказать такси до отеля из аэропорта?

Добрый день! Отдыхал в отеле с женой ,очень понравилось. Теперь хочу привезти детей и внучек.Меня заинтерисовал одноэтажный корпус 8000. Вопрос. Что надо указать при бронировании путевок и расскажите подробней о 8000.С уважением Эдуард

Здравствуйте! Мы приезжаем с мужем к Вам 20.01, нам посоветовали корпус 6000 на втором этаже, просили вид на море и двуспальную кровать (второй медовый месяц:)). Есть ли возможность размещения согласно рекомендации? Как зарегистрироваться в программе лояльности для получения карточки с привилегиями и зачем в бонусную программу включены бесплатные ужины в ресторанах a la carte, если они и так БЕСПЛАТНЫЕ?! Спасибо

Спасибо, до встречи!!!

I do not understand why my request to the hotel was removed ! Anna, if you have received my letter, please reply!

никто не писал вопросы долгое время, и тут вдруг после меня сразу 5 человек написало, засунув мой вопрос на задний план!
Отель ответил всем, кроме меня! Вы собираетесь меня игнорировать и удалять мой правдивый отзыв?? это не выход. Проще было бы признать свою вину и извиниться за испорченный отзыв и перестать писать ложные отзывы об отеле!

Здравствуйте! Забронировала ваш отель с 11 марта до 25 марта 2017 года. Очень соскучились по Хургаде, летим с мужем самостоятельно. Бронировали на Буккинге. И вот 4 вопроса. 1. Прилетаем 12 марта в 2 часа ночи в Хургаду, в отеле будем где-то в 4 утра, я правильно сделала. что забронировала номер с 11 числа? 2. В какой валюте и как лучше рассчитаться с отелем, достаточно ли будет рублевой карты или лучше наличкой в долларах? 3. Сколько будет стоить опция "поздний выезд" из номера, т.к. обратные билеты у нас на 26 марта на 2 часа ночи, в 12 дня 25 числа не хочется выезжать и болтаться в аэропорту? . 4. В период пребывания в отеле у меня будет день рождения 16 марта, реально ли попасть в ресторан а-ля карт в этот день и будет ли комплимент от отеля? Очень надеюсь на ваш ответ, т. к. очень переживаю.

Добрый день Анна, собираемся к вам в гости на отдых в период с 19.01. по 30.01. забронировали стандарт номер на двоих взрослых и одного ребенка ( ребенку два с половиной года) , хочу знать какие кровати в номере , интересует одна двухспальная и одна односпальная , есть ли такие возможности . Спасибо .

Good day, the administration at The Desert Rose Resort! I have been a long time waiting for some sort of reaction from his hotel to my review. There was no reaction. No one wants to comment ???
https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1459977

Здравствуйте,
я зарегистрировался в програме лояльности отеля и получил сертификат на электронку.
1. Мне нужно распечатать сертификат и показать его при регистрации в отеле или достаточно показать его на телефоне (компьютере)?
2. В сертификате указано бесплатное посещение Алякарт ресторанов, но оно итак бесплатное для всех постояльцев отеля. В чём разница?
3. С нами в отель заезжает ещё 1 семья наших туристов и ещё 1 семья через после того, как мы уедем. Я могу зарегистрировать своих туристов, чтобы они получили свои сертификаты или каждый должен сделать это самостоятельно?

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель к детской кроватке одеяло и подушку?

Здравствуйте. Я был с семьёй в Вашем отеле в 2016 году. Всё очень понравилось и мы решили съездить к Вам ещё раз. Забронировали номер в Букинге. Номер бронировки 2046562899.
В это связи возник вопрос. Мы забронировали номера с режимом всё включено, а там написано, что входят только некоторые напитки. Как это понять? Второй вопрос. Можно ли заказать трансфер из аэропорта в гостиницу и из гостиницы в аэропорт у Вас? И так как мы приезжаем к Вам второй раз, на какие привилегии мы можем расчитывать?
С Уважением Эдуард.

Спасибо всем за ответы!!!!! Кто был недавно подскажите реально ли вода в подогреваемом басейне 26-28 как говорят в отеле, стоит ли посищать ля карт рестораны, и как анимация, а то по разному говорят, одни хорошо, другие что все скучно и примитивно, как там с бильярдом, футболом, бочча и т.д.... СПАСИБО!!!

где вода теплее, в лагуне или в море возле коралов за мостом?

Здравствуйте! Басейн с подогревом один, или взрослый и детский?

Добрый день. Я в отеле у гида Софы заказывал экскурсию на рыбалку 15.12.2016. Потом с яхты нам на рецепшен принесли диск с видео и фото. Хотел посмотреть что на диске, на рецепшене отказали, сказали что не где посмотреть. По приезду домой начал проверять, видео все нормально а фото общие открываются а индивидуальные 167 фото не открываются. Можете помочь? Чтобы гид Софа связался с парнем который привозил диск и может фото чтобы скинули на почту. Заранее благодарен.

Добрый день подскажите пожалуйста , отправляю в ваш отель 8 туристов на 5 ночей , входит ли в тур 5 ночей посещение ресторанов аля карт.
Если можно ответить побыстрей , висят путевки в брони .
За ранее спасибо