Добрый день подскажите пожалуйста , отправляю в ваш отель 8 туристов на 5 ночей , входит ли в тур 5 ночей посещение ресторанов аля карт.
Если можно ответить побыстрей , висят путевки в брони .
За ранее спасибо

добрый день.
подогревается ли вода в бассейне с горками?

Good day! We are going to you for this new year. A couple of questions. 1. Will there be a festive program? 2. Will swimming pool be heated (26.12-02.01) and what weather have you there now? 3. What's about the wi-Fi in the rooms? Not clear, paid or included in the price? Currently in standard rooms with sea view. 4. Is visit the restaurants a-la-carte not limited? Thank you

Спасибо за ответ. Уточняю интересует празднование Рождественского вечера в январе 2017 года. Обязательно ли принятие участия в праздновании и стоимость.

Добрый день. Собираемся приехать в отель на Рождество в связи с этим возникли вопросы известно ли уже платный или бесплатный будет Рождественский ужин или модно будет выбирать по желанию доплачивать или нет и второй вопрос как сотрудница турагентства знаю что до недавнего времени продажей номеров в данный отель занимались только Пегас в Украине, а недавно выставил отель и Джоин Ап, причём сначала выставили потом сняли с продаж, а сейчас опять появился, звонили интересовались касательно ситуации у представителя Джоин Ап они прокоментмровали что действительно работают с отелем Desert Roce просто были временные трудности, но поскольку читали отзывы касательно оператора Джоин Ап что продают тур в один отель, а потом селят людей в другой отель, а цена на Ваш отель у Джоин Ап выставленная более привлекательная чем у оператора Пегас, то вопрос заключается в следующем действительно ли оператор Джоин Ап стал сотрудничать с отелем и имеет ли свой блок мест в отеле? Заранее спасибо за ответ.

Вы проигнорировали мою просьбу насчет доплат за номера. Некрасиво

Доброго времени суток. Планируем отдых в Вашем отеле в январе 2017 г. 2взр + 3 детей (14,11,1) покупаем 2 стандарта и наши друзья 2 взр+2 детей (10,2 года) покупают стандарт. Скажите пожалуйста: 1) обязательная ли оплата рождественского ужина и цена? 2) сколько доплата с 2х стандартов до двухкомнатного номера и сколько доплата с одного стандарта до двухкомнатного номера? 3)перечислите пожалуйста детское меню, 4) обогреваются ли бассейны и какая их температура. Спасибо.
Являемся членами клуба Вашего отеля

Добрый день, уточните пожалуйста, спа центр на траттории хотеля принадлежит отелю или это частный салон и не имеет никакого отношения к отелю? Безопасно ли его посещать?

Hello. interested in the question - is there a heating in the swimming pools now?

Добрый день, уточните пожалуйста имеются ли в номерах халаты и тапочки?

Добрыи вечер.Есть ли на територии отеля даивцентр .Иотходят ли даив боты с вашеи територии.Сасибо

Здравствуйте.
Прошу разъяснить информацию по водным горкам и подогреваемым бассейнам.

В одном из предыдущих ответов, вы писали, что
"в зимний период в отеле к услугам гостей доступен один подогреваемый бассейн с детскими горками, температура воды в котором поддерживается на уровне 26-28 градусов"

Получается, что есть детские и взрослые водные горки? Они находятся в разных местах и бассейнах? Подогрев воды в бассейне со взрослыми водными горками не осуществляется в зимний период?

Спасибо!

Привет, ждите нас с 1.12 по 5.12. Корпоратив фирмой. Какие есть предложения для корпоративного отдыха?

I joined the community of your hotel. I will arrive to the hotel with my wife and child of 5 years old from 3d of December till 10 of December 2016. What privileges are waiting for me at the hotel as a member of the community?

Здравствуйте! Собираемся на отдых в Отель Desert Rose с 1декабря по 12 декабря с ребенком 3 года, вопрос: 1есть ли бассейн с подогревом? 2 детское меню. Соки пакетированные?

Здравствуйте! Собираемся на отдых в Отель Desert Rose с 27 ноября по 4 декабря с ребёнком 3 года. В отзывах прочитали, что в отеле много комаров, поэтому очень просим Вас предоставить в наш номер реппелер от комаров (прошлый наш отдых в Египет был очень сильно испорчен аллергической реакцией у ребёнка на укусы комаров).
Кроме того, пожалуйста, заререзервируйте для нас номер не очень далеко от моря (детского бассейна и детской площадки) и, по-возможности, предоставьте в номер электрический чайник.
Заранее благодарны и настроены на чудесный отдых!

Добрый день! Подскажите, есть детская вечерняя анимация? Киддс клаб? Какие бассейны будут подогреваться в начале декабря? Бассейн с горками подогревается? Спасибо

Здравствуйте. Забронировали отель на 15 ночей. При заселении в отель мы можем не оплачивать полностью бронь на 15 ночей, а оплатить только на 3-4 ночи? И если не понравиться. то мы переедем в другой отель, а если всё будет хорошо, то оплатить остальную бронь до конца.
Этот вопрос очень важен для нас, потому что решаем сейчас любо полностью отменять вашу бронь, либо попробовать несколько дней и решить на месте. Очень надеюсь на скорейший ответ. Заранее спасибо!

Здравствуйте. 3 декабря 2016 года, мы приезжаем в Ваш отель. 9 человек из Эстонии. Я ранее перечисляла фамилии. Мы приезжаем глубокой ночью. В районе с 1 до 3-х ночи. Мы просили, чтобы нас всех вместе поселили в 6-м корпусе. Будьте любезны. Заранее благодарны.

Здравствуйте! Летим в ваш отел отдыхать. Прилетаем 2-го декабря на 15 дней. Есть несколько вопросов:
Мы прилетаем ночью, в отеле будем примерно в 3- 4 часа утра. Интересно нас заселят или придется ждать обеда?
Можно ли рассчитаться при заселении наличными долларами или нужно будет менять в аэропорту на местную валюту?
Какую лучше сделать страховку, от какого страховщика? с каким ассистенсом хорошо работают местные госпитали?
Заранее благодарю за ответы!